Luz Adriana García es la gestora de comunicaciones de Herbalife en Tolima, Colombia. Su función principal es enfocarse en las comunicaciones internas como el diálogo entre empleados para facilitar las relaciones laborales y ventas. Herbalife mantiene buenas relaciones internas a través de la comunicación activa con su personal. Externamente, mantienen una buena reputación brindando un buen servicio a sus clientes y manejando efectivamente la comunicación a través de marketing institucional y redes sociales.
3. ¿Cuál es la función principal que
desempeña en la organización?
Me enfoco en las comunicación con los empleados como lo son el
diálogo, elemento facilitador en relaciones laborales, ventas y demás. No
obstante buscamos posicionar nuestra atención al cliente la cual nos
brinda una organización mas prestigiosa.
4. ¿La organización Herbalife como mantiene
las buenas relaciones a nivel interno?
Gracias a la comunicación activa con nuestro personal podemos tener
una buena relación a nivel interno lo cual nos facilita la productividad a
nivel empresarial.
5. ¿Cómo mantiene una buena
reputación de la organización?
Con el servicio brindado, creemos que un cliente satisfecho será una
reputación concluyente y testimonio real de la buena organización y
comunicación en nuestra empresa.
6. ¿Si hay rumores en la empresa, usted como
gestora que herramientas utiliza?
Con el oportuno desempeño de nuestras charlas y productos, buscamos
un dialogo concreto para aclarar las dudas en cuanto a nuestra empresa.
Como lo son el marketing a nivel institucional y por supuesto social.
7. ¿La comunicación externa es fácil de
manejar? ¿por qué?
Como lo mencione anteriormente gracias al marketing institucional se nos
facilita dar una buena imagen ya que gracias a la efectividad de nuestros
productos y la confianza de nuestros compradores podemos dar una clara
evidencia de esta.
8. ¿Los medios de comunicación son
herramientas fundamentales para la buena
comunicación ?
SI, claro porque por medio de ellos damos a conocer nuestra función, lo
que somos y como crecemos como familia. Herbalife es una familia.