Cargos e funções nas agências de viagens 2

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Cargos e funções nas agências de viagens 2

  1. 1. Aula 2
  2. 2. Diretor Proprietários das agências de viagens, ou pessoas responsáveis pelo controle total da empresa, define a política comercial da empresa.
  3. 3. Gerente Administrativo Cargo exclusivo de grandes agências de viagens, determinam as ações funcionais e planeja o bom funcionamento da empresa. Realiza estudos do mercado, promoção e divulga a empresa. Controlar o grau de satisfação dos clientes, através de pesquisas.
  4. 4. Gerente Financeiro Fiscaliza toda a movimentação financeira de uma agência de viagens, controla as contas a pagar e a receber, controla o pagamento dos fornecedores. Tem o objetivo de conseguir a máxima rentabilidade com a cobrança de clientes e pagamentos de fornecedores.
  5. 5. Gerente Operacional Cargo exercido nas grandes agências e nas operadoras, elabora e produz pacotes e serviços de uma agência. Tem a função de realizar acordos com os fornecedores. Criar novos produtos, confeccionar folhetos, controlar a prestação de serviços dos fornecedores.
  6. 6. Promotor de Vendas ou Executivo de contas Profissional responsável pelas visitas aos clientes, afim de levar novas informações, promoções e buscar novos clientes. Conhecido como o “relações públicas” da agência. Faz a parte externa (fora da agência).

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