Festival 2014 - Mala Direta

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Palestra apresentada por Cecília Mendes Barros no Festival ABCR 2014, em Guarapari, Espírito Santo.

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Festival 2014 - Mala Direta

  1. 1. 40 Dicas para Captar usando Mala Direta Com Cecília Mendes Barros
  2. 2. Cecília Mendes Barros cecilia@fundabrinq.org.br
  3. 3. Comemoração de 50.000 doadores – Fundação Abrinq – Save the Children
  4. 4. If you don’t ask, you don’t get!
  5. 5. “Mala Direta é o modo menos caro, mais eficaz e mais direto de dizer a sua estória a todos os que constam na sua lista.” Victor O. Schawb, How to Write a Good Advertisement, 1962
  6. 6. O que é Mala Direta? Correspondência de Marketing composta de informativos de publicidade, cujo principal objetivo consiste na divulgação de produtos e/ou serviços.
  7. 7. Marketing Direto É feita uma oferta definida Oferece toda a informação necessária para a tomada de uma decisão É dado um instrumento de resposta
  8. 8. • 1 venda por ano em 50% das famílias norte- americanas
  9. 9. Sucesso do Marketing Direto 40% 40% 20% Uso da lista correta de mailing Pelo nome de quem envia e o que pode oferecer O resto
  10. 10. Benefícios da Mala Direta
  11. 11. Obstáculos Base de Dados Gestão de CRM Greves Custos Perdas Meio Ambiente
  12. 12. DICAS DE COMO FAZER UMA MALA DIRETA
  13. 13. 1. Parceiros comprometidos Gráfica Base de dados Postagem Outros
  14. 14. 2. Pode gerar doações imediatas
  15. 15. 3. Contato e o pedido em todas as folhas
  16. 16. 4. Sempre que pedir deixe próximo o seu contato
  17. 17. 5. Se repete a base, tente variar o apelo e crie um novo visual
  18. 18. 6. Se a sua mala vai bem, não mexa.
  19. 19. 7. Veja as Malas Diretas dos outros
  20. 20. 8. Consultor
  21. 21. 9. Credibilidade, texto claro, nítido e sucinto, fácil de ler e de ser entendido, repita o pedido e facilite a resposta
  22. 22. 10. Primeiro olham a carta, depois o folheto e por fim, a ficha
  23. 23. 11. Primeira mensagem: forte
  24. 24. 12. Frase inicial é decisiva
  25. 25. 13. Encorajar o leitor para agir
  26. 26. 14. Primeiro parágrafo: impacto emocional
  27. 27. 15. Qualidade do mailing
  28. 28. 16. Quantas páginas?
  29. 29. 17. “vire a página, por favor”
  30. 30. 18. Fácil de ler
  31. 31. 19. Use conectivos: sensação de movimento e continuidade
  32. 32. 20. O último parágrafo tem que dizer ao leitor para agir agora
  33. 33. 21. A Mala deve soar pessoal ou profissional?
  34. 34. 22. - Data; - Saudação; - Parágrafos; - Fechamento gentil; - Assinatura; - P.S.
  35. 35. 23. O poder do PS
  36. 36. 24. Credibilidade de quem assina
  37. 37. 25. Assinatura à tinta
  38. 38. 26. Cupom destacável da própria carta
  39. 39. 27. Faça as pessoas imaginarem
  40. 40. 28. Elemento-chave: apelo
  41. 41. 29. Mostrar importância da doação
  42. 42. 30. História de beneficiado
  43. 43. 31. Depoimentos
  44. 44. 32. Culpa
  45. 45. 33. Instrumento de resposta com apelo
  46. 46. 34. Aspecto pouco oneroso
  47. 47. 35. Envelope
  48. 48. 36. Título
  49. 49. 37. Sazonalidade
  50. 50. 38. Sobre brindes
  51. 51. 39. Relacionamento
  52. 52. 40. Monitoramento
  53. 53. Obrigada ! Cecília Mendes Barros cecilia@fundabrinq.org.br www.doeagora.org.br
  54. 54. Bibliografia • The Portable MBA in Marketing, Alexander Hiam e Charles Schewe, 1992 • How to write a Good Advertisement, Victor O. Schwab, 1962 • Secrets of a Mail Order Guru, 1988 • Marketing Direto, Bob Stone • Administração de Marketing, Philip Kotler

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