DRTV – Cases de Sucesso
MSF e ActionAid
Natália Franco e Fábio Erdos
Anúncios de televisão que solicitam aos telespectadores
uma resposta imediata através de algum canal de
resposta, como tel...
Canais de resposta
Transmissão
de dados
Banco de
dados
Régua de
relacionamento
Locução
Trilha
O “olhar”
Call to Action
Canais de
resposta
Celebridade
História
Duração do
filme
30” / 60” / 90” / 120”
Identificar a sua
história, tocar o
emocional e
transmitir o trabalho
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97% das casas
possuem Televisão
no Brasil
TV aberta ou
fechada?
• Público – maior
qualidade.
• Volume e
orçamento.
Mídia paga e
o pro-bono
Horários
Custos
Canais
Análise das
campanhas
• Melhores canais
• Melhores horários
• Canais de resposta
• Ticket médio por canal e horário
• Rete...
Estrutura
narrativa
• História de uma crianca, como
exemplo de milhares.
• “um dia na vida de…”
• Mostrar o trabalho da or...
Celebridade
• Julia Lemmertz – embaixadora da
ActionAid desde 2010.
• Resultados mais que dobraram no
filme em que ela par...
Comunicação
alinhada
• Identidade visual
• Elementos da campanha em todos os
materiais.
• Google Ads
Crescimento • DRTV principal canal de aquisição.
2014
• Desde abril resultados em queda.
• Novo filme Internacional em Mocambique.
• Testes de novos formatos de filmes.
1º teste:
Narração
Malu Mader
2º teste:
Narração +
Imagem
Malu Mader
3º teste:
Narração +
Imagem
Thiago Lacerda
Testes:
-N...
•Doadores Mensais / Inserção
•Custo por Doador
•Média de Doação / Inserção
•ROI
KPIs
•% Doadores Call Center X Site
•% Ati...
# doadores + ROI
Mix de Canais
Público Alvo
HighLights
•Mesmo filme de 2011, resultados caindo
•Dúvida: Thiago Lacerda ou ...
Obrigado!
Natália Franco
natalia.franco@rio.msf.org
Fábio Erdos
fabio.erdos@actionaid.org
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Palestra apresentada por Natália Franco, do MSF, e Fábio Erdos, da ActionAid, no Festival ABCR 2014, em Guarapari, Espírito Santo.

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    1. 1. DRTV – Cases de Sucesso MSF e ActionAid Natália Franco e Fábio Erdos
    2. 2. Anúncios de televisão que solicitam aos telespectadores uma resposta imediata através de algum canal de resposta, como telefone ou website, por exemplo. Direct Response Television
    3. 3. Canais de resposta Transmissão de dados Banco de dados Régua de relacionamento
    4. 4. Locução Trilha O “olhar”
    5. 5. Call to Action Canais de resposta Celebridade
    6. 6. História Duração do filme 30” / 60” / 90” / 120” Identificar a sua história, tocar o emocional e transmitir o trabalho da organização de forma coerente.
    7. 7. 97% das casas possuem Televisão no Brasil TV aberta ou fechada? • Público – maior qualidade. • Volume e orçamento.
    8. 8. Mídia paga e o pro-bono Horários Custos Canais
    9. 9. Análise das campanhas • Melhores canais • Melhores horários • Canais de resposta • Ticket médio por canal e horário • Retenção
    10. 10. Estrutura narrativa • História de uma crianca, como exemplo de milhares. • “um dia na vida de…” • Mostrar o trabalho da organização de forma simples e fácil de compreender.
    11. 11. Celebridade • Julia Lemmertz – embaixadora da ActionAid desde 2010. • Resultados mais que dobraram no filme em que ela participa.
    12. 12. Comunicação alinhada • Identidade visual • Elementos da campanha em todos os materiais. • Google Ads
    13. 13. Crescimento • DRTV principal canal de aquisição.
    14. 14. 2014 • Desde abril resultados em queda. • Novo filme Internacional em Mocambique. • Testes de novos formatos de filmes.
    15. 15. 1º teste: Narração Malu Mader 2º teste: Narração + Imagem Malu Mader 3º teste: Narração + Imagem Thiago Lacerda Testes: -Novos filmes -Tamanhos de filme -Tipos de Canais -Call to Action -Horários 2009 2010 2011 2011 - 2014
    16. 16. •Doadores Mensais / Inserção •Custo por Doador •Média de Doação / Inserção •ROI KPIs •% Doadores Call Center X Site •% Ativação •Formas de Pagamento •Retenção 46 mil Doadores 2011-2013
    17. 17. # doadores + ROI Mix de Canais Público Alvo HighLights •Mesmo filme de 2011, resultados caindo •Dúvida: Thiago Lacerda ou Médica? • Testes, Testes e Testes EQUILÍBRIO 2014
    18. 18. Obrigado! Natália Franco natalia.franco@rio.msf.org Fábio Erdos fabio.erdos@actionaid.org

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