Bedrijfsprofiel

1. Uw 2nd opinion
CAMALIA
Technisch Vastgoed Management
Dwarsakkers 44
3958 HG Amerongen
Telefoon 0343 456 466
Mobiel 06 1518 1549
Fax 084 741 1002
E-mail info@camalia.nl
Internet www.camalia.nl
K.v.K. nummer Utrecht 09140028
BTW-nummer NL 1685.91.479.B.01
Bankrekeningnummer 3651.81.277
Vastgoedbeheer is prestatie leveren
De kwaliteit van vastgoed inclusief de gebouwgebonden installaties (comfort), in directe relatie met
de geformuleerde doelstellingen, komt tot de uitdrukking tijdens de exploitatieperiode.
Voor een adequate invulling van de gebouwfunctie werden o.a. diverse technische
gebouwgebonden installaties en randvoorwaarden geschapen. Zo zal een eigenaar/verhuurder
van het vastgoedobject aannemelijk moeten maken, dat de door de gebruiker/huurder vereiste
kwaliteit, in de vorm van prestaties, zal geleverd worden.
Daarnaast zullen ingehuurde derde partijen (contractanten) aannemelijk moeten maken dat zij de
vereiste kwaliteit kunnen leveren gedurende de gehele contractperiode. Op basis van deze
garanties kunnen dan de technisch beheer - en onderhouds-overeenkomsten en/of contracten
vervolgens geëvalueerd en gecontroleerd worden op prestatie.

2. Uw 2nd opinion
CAMALIA ondersteunt úw verantwoordelijkheid en positie
CAMALIA is úw onafhankelijkste aanspreekpunt voor al uw technisch beheer en onderhouds-
zaken. U kunt CAMALIA op verschillende manieren in het nazorg- cq. instandhoudings-
programma, tussen fasen 5 en 6, zoals hieronder in het figuur is weergegeven, inschakelen.
Het zogenaamde ‘nazorgprogramma’ bestaat uit de exploitatiefase met de nodige investeringen en
evaluaties.
Gedurende de exploitatieperiode zullen de kwaliteiten van het vastgoedobject voortdurend getoetst
moeten worden ten opzichte van de gemaakte afspraken/prestaties. Ook naar aanleiding van de
vraag in de markt (o.a. wettelijke verplichtingen) en die van de gebruikers (o.a. huurders) zal
regelmatig aanpassingen plaats moeten vinden.CAMALIA functioneert als het ware als een filter
die u ‘beschermt’ tegen ongewenste invloeden van buitenaf die u extra inspanningen en geld
kunnen kosten. Kortom invloeden die risico's met zich mee brengen bij technisch beheer en
onderhoud op zowel operationeel, tactisch als op strategisch niveau.
U krijgt met minimale effort een maximale support!
Resultaat
Met CAMALIA bent u nog meer overtuigd én objectief onderbouwd om de (juiste) beslissingen te
nemen. Zo levert het u binnen uw organisatie een geoptimaliseerd onderhoud- en beheerproces
op. Een onderhoudscontractvorm kan wel resultaat- cq. prestatieverplicht zijn maar de
inspanningsverplichting blijft toch altijd bestaan. De inspanning van een contractant is direct
meetbaar want het comfort, de veiligheid en niet te vergeten de communicatie is zichtbaar in
diverse werkomgevingen.
CAMALIA Technisch Vastgoed Management Pagina 2 van 8

3. Uw 2nd opinion
Onderhouden en Beheren van de gebouwgebonden installaties is controleren.
De uitvoerende partijen zullen natuurlijk meten en registreren om het één ander te weten en
vervolgens sturen. Het beste is als dit echt geheel onafhankelijk én periodiek zal gebeuren.
Minimaal de hoofdlijnen van de uitvoering, het management en het beleid zal geëvalueerd moeten
worden om de vaak zeer grijze gebieden zichtbaar te krijgen. Het bewegende logo van CAMALIA
symboliseert het zichtbaar maken van de grote lijnen binnen het grijze gebied op strategisch,
tactisch en operationeel niveau.
In principe zal alles duidelijk moeten zijn door middel van goede communicatie cq. verslaglegging
(rapportage) zoals contractueel is afgesproken. In de praktijk blijkt de uitvoering niet geheel
conform gemaakte afspraken te verlopen. Het is daarom ook erg belangrijk dat er een duidelijke
scheiding is tussen de korte, middellange en lange termijn activiteiten. Oftewel de operationele,
tactische en beleidsmatige (strategische) beslissingen of ‘technisch’ gezegd; het technisch
onderhoud en beheer versus het technisch facilitair management (TFM).
De inhoud van beheercontracten technisch functioneel beoordelen is moeilijk
Contracten van soortgelijke contractanten beoordelen is nog moeilijker. Vaak is daar de kennis en
de tijd niet voor om contracten te kunnen vergelijken. Soms ontbreekt het al aan tijd of is het
gewoon voordeliger en raadzaam om de contracten die afgesloten zijn objectief te laten evalueren.
Tenslotte kan het altijd beter en weten twee meer dan één!
CAMALIA Technisch Vastgoed Management Pagina 3 van 8

4. Uw 2nd opinion
Gegarandeerd dat het proces van beheer en onderhoud beter kan en word na een second opinion.
Is er geen verbetering financieel mogelijk dan wel organisatorisch of functioneel! CAMALIA kan
altijd een besparingspotentieel traceren op basis van de kennis en jarenlange praktische ervaring
in het proces van onderhoud en beheer.
Evaluatie van beheercontracten en performance geeft nieuw inzicht en besparingen
CAMALIA bied u een korte en bondige rapportage van de technische dienstverlening betreffende
onderhoud en beheer binnen uw organisatie. Veel informatie wordt gelukkig al gegeven door uw
technisch dienstverlenende partijen. Natuurlijk is dat service want geen ander weet het beter dan
de door u in dienst genomen specialistische partijen. Een echte second opinion en
controle/inspectie door een externe partij op zijn tijd is en blijft noodzakelijk. U moet overtuigd uw
koers, het beleid, kunnen blijven bepalen want tenslotte betaalt u!
Daarom zal het technisch beheer in eigen hand gehouden moeten worden d.w.z. tenminste zal er
zorg gedragen moeten worden voor voldoende “beoordelend vermogen” met betrekking tot het
onderhoud en beheer om de performance van uw kostbare installatie-‘park’, uw assets en
organisatie, te kunnen borgen en te verbeteren.
Anticiperen is kansen creëren
Van uw (main)contractanten en beheer krijgt u wat u vraagt. Maar het is erg moeilijk te vragen wat
u nu echt nodig heb. Een geheel objectief technisch en functioneel plan op maat opstellen is
daarom raadzaam. Het opstellen van plannen en adviezen in samenspraak met uw contractanten
is in de regel eenzijdig cq. erg subjectief.
U bent opdrachtgever en draagt een stuk verantwoordelijkheid af, besteed werkzaamheden uit, en
vertrouwt deze toe aan aannemers die alles voor u willen doen en hun kennis is en blijft macht. Om
installaties op geborgd niveau te houden is een plan nodig die zich over meerdere jaren uitspreidt
een zogenaamd meerjarenonderhoudsplan.
CAMALIA Technisch Vastgoed Management Pagina 4 van 8

5. Uw 2nd opinion
Meerjarenonderhoudsplan
Een meerjarenonderhoudsplan of afgekort een MOP legt iedere fase in het technische
exploitatiemanagement nauwkeurig vast. Tijd, werkzaamheden en kosten worden op een
overzichtelijke en eventueel op geautomatiseerde wijze in beeld gebracht. Van een periodieke
beurtenplanning met instructies voor een facilitaire dienst tot en met de strategische beleidsplannen
en kostenoverzichten. Een MOP gaat uit van het principe 'voorkomen is beter dan genezen'.
Zo zullen de technisch onderhoudsfirma’s verantwoordelijk zijn voor het tot stand komen van het
plan door regelmatig te rapporteren aan het technisch beheer cq. facilitair management. Per situatie
zullen ze bij het begin van het onderhoud moeten bekijken of preventief of correctief onderhoud
nodig of wenselijk is. Deze gegevens zullen als ‘ijkpunt’ fungeren, een zogenaamde nul-status-
rapportage, om in de toekomst te kunnen evalueren.
Hiervoor dienen periodieke conditiemetingen, inventarisaties plaats te vinden om vervolgens recente
status rapportages te kunnen verschaven. Een systematisch technisch beheerplan en MOP
betekent voor u vooral beheersbaarheid van uw investeringen; de budgetten en begrotingen.
Minimale inspanningen en maximaal rendement
Zowel in organisatorische als technische zin is CAMALIA uw rechterhand en zorgt voor de
optimalisatie van het onderhoud en beheer. Doordat CAMALIA echt onafhankelijk is, kan CAMALIA
continu zoeken naar alternatieve en innovatieve oplossingen of het nu gaat over het beheerproces,
het daadwerkelijke onderhoud aan de gebouwgebonden installaties of het functioneren van de
betrokken derde partijen.
Bij de uitvoering van het onderhoud en beheer kan CAMALIA u ook adviseren over het uit- of
inbesteden van de verschillende activiteiten. Het is vaak absoluut niet zo dat volledige outsourcing
aan bijvoorbeeld één partij, de zogenaamde multi service provider of main-contractor, of aan
meerdere contractanten de ideale situatie is.
CAMALIA Technisch Vastgoed Management Pagina 5 van 8

6. Uw 2nd opinion
Audits
• Hoe staat het met de veiligheid van mijn gebouwgebonden installaties?
• Voldoe ik aan de wettelijke onderhoudsverplichtingen?
• Krijg ik op korte termijn te maken met hoge onderhoudskosten?
• Welke bedrijfsrisico’s loop ik?
• Waar en hoe kan ik het beste kosten besparen?
Allemaal voorbeelden van vragen waarop de audit van CAMALIA u een antwoord geeft.
De audit is een onderzoek waarbij uw gebouwgebonden installaties worden getoetst aan vooraf vast
te stellen criteria (prestatieindicatoren cq. ontwerp-/bestekseisen).
CAMALIA inspectie
Afhankelijk van de vraagstelling hanteer ik een bepaalde inspectiemethode met als resultaat een
betrouwbare meerjaren onderhoudsplanning en –begroting. 0p basis van de NL-Sfb-codering
worden de installatie-elementen objectief, systematisch en volledig geïnventariseerd en -
ïnspecteerd. Door de volledige aanpak vormt deze methode een uitermate goede evaluatie en/of
basis voor het opstellen van een meerjaren onderhoudsplan.
Conditiemeting
Bij conditiemeting wordt de onderhoudsopgave bepaald door het verschil te bepalen tussen
gewenste en werkelijke conditie van de installatie-elementen. Om dit verschil te kunnen bepalen
worden alle installatieonderdelen gewaardeerd op de volgende aspecten:
CAMALIA Technisch Vastgoed Management Pagina 6 van 8

7. Uw 2nd opinion
• Veiligheid, beveiliging binnen en buiten en gezondheid,
• Culturele, esthetische, emotionele en historische waarde,
• Bedrijfsproces gebruiker,
• Financieel, functionaliteit en energieverbruik.
Door op elementniveau een waardering toe te kennen aan bovenstaande aspecten ontstaat een
beeld van de gewenste onderhoudssituatie.
Plan van Aanpak
Eerst wordt in overleg met de opdrachtgever besloten tot op welk niveau inventarisatie en dus ook
inspectie gaat plaatsvinden. Hoe meer details worden geïnventariseerd des te nauwkeuriger de
meerjarenplanning tenslotte wordt. CAMALIA ondersteun u bij de niveaubepaling die het beste
aansluit bij uw ondernemingsvisie. Inventarisatie van alle gebouwgebonden installatieonderdelen
maar wanneer klanten al in het bezit zijn van een inventarisatie kunnen deze gegevens in de meeste
gevallen worden gebruikt. Met uitzondering van verbouwingen of aanpassingen is inventarisatie een
eenmalige actie. Naast de waarderingen op elementen worden ook verplichte keuringen en
registraties opgenomen (o.a. SCIOS-, NEN 3140-, STEK- en liftkeuringen).
Advisering
Het bepalen van de keuze welke inspectiemethode het meest geschikt is om de gestelde
doelstellingen te verwezenlijken vormt een belangrijk item in de advisering door CAMALIA. In
overleg met de cliënt wordt bepaald welke methodiek toereikend danwel gewenst is. Het scenario
dat het beste aansluit bij uw ondernemingsvisie is een ideaalcomplex tussen enerzijds de
onderhoudskosten en anderzijds de risico’s en de gewenste kwaliteit.
CAMALIA Technisch Vastgoed Management Pagina 7 van 8

8. Uw 2nd opinion
Daarbij kan de onderhoudsopgave aanleiding zijn om de kwaliteit van het gebouw en/of de
installaties aan te passen aan nieuwe wensen; het zogenaamde ‘upgraden’.
Het is de uitdaging om samen met u te zoeken naar het onderhoudsscenario dat u het beste past en
u te adviseren om al dan niet over te gaan tot het upgraden van uw gebouw en/of installaties. Hierbij
moeten beslissingen naar aanleiding van de organisatorische, technische en functionele
aanbevelingen genomen worden. Daarnaast de bepaling van de optimale; efficiëntste en
effectiefste, synergie van genoemde aanbevelingen op strategisch, tactisch en operationeel vlak.
Deze advisering is wellicht het belangrijkste deel van de toegevoegde waarde van CAMALIA.
CAMALIA Technisch Vastgoed Management Pagina 8 van 8