Apresentação 2T12

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Apresentação 2T12

  1. 1. Resultados 2T1210 de agosto de 2012
  2. 2. Resumo do trimestre • Expansão de 19,7% a.a. no EBITDA. A margem EBITDA se elevou para 20,2% neste trimestre, aumento de 4 p.p. em relação ao 2T11 ResultadoResultados • Receita bruta totalizou R$ 103,5 milhões e margem bruta se elevou para 25,7% • Lucro líquido de R$ 5,8 milhões no período, com expansão de margem líquida • CSU CardSystem: novos contratos para emissão de cartões com Banco do Nordeste e Banpará • Estratégia comercial focada em expansão e diversificação das fontes deNegócios receita • CSU Contact: concentração das operações nos sites de Barueri/SP (Alphaview) e Recife/PE • Diversificação do free float:Mercado de • Entrada de novos investidores institucionaisGovernançaCapitais • Ampliação no número de clubes de investimento • Maior parcela do free float nas mãos de pessoas físicas 2
  3. 3. Prêmios e ReconhecimentoRanking Visa: Processo de Charge BackCSU CardSystem: 2ª melhor colocação – cartão Porto Seguro - dentre todos os cartõesVisa do mundoPrêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao ClienteCSU Contact: Empresa de Contact Center do Ano entre pequenas e médias operações. 18º Prêmio ABEMD CSU Contact: Cases de Clientes Case NET – Troféu Prata Célula de Priorização com Base em Habilidade Case TELEFONICA/VIVO – Troféu Bronze Serviços para o Reclame Aqui Ranking Banco do Brasil: Metas de recuperação de crédito CSU Contact: 1ª colocada em três estados: CE, SE e SP 3
  4. 4. Diversificação das fontes de receitas Licitação BNB – R$ 50 milhões em 4 anos Licitação Banpará - R$ 21,5 milhões em 2 anos Renovação Contrato Porto Seguro Upgrade Multicatálogo Prêmios Porto Seguro e Banrisul Implantação cartões com chip e cartões Platinum Banrisul Emissão dos primeiros cartões de crédito BMG no Programa Sócio Rei Expansão Programa Fidelidade Banestes para bandeira Visa Nova Operação Net: Ilha de retenção de clientes em Alphaview Expansão e melhorias BPO Accor (Edenred) e Telefonica (Vivo) 4
  5. 5. Criteriosa gestão preserva resultadosReceita Bruta Receita por Unidade de Negócio(em R$ mil) 1,3% ( % da receita total ) 59% 209.515 212.234 54% 51% - 5,1% 109.014 41% 49% 103.451 46% 2T10 2T11 2T12 CSU CardSystem CSU Contact 2T11 2T12 1S11 1S12EBITDA x Margem EBITDA Lucro Líquido e Margem Líquida(em R$ mil e % sobre receita líquida) (em R$ mil e % sobre receita líquida) 33,6% 32,5% 13.601 40.518 19,7% -0,1% 10.265 30.342 5.853 5.843 6,9% 5,3% 19.084 20,7% 15.941 15,6% 20,2% 5,8% 6,2% 15,8% 2T11 2T12 1S11 1S12 2T11 2T12 1S11 1S12 5
  6. 6. Desempenho por unidade de negócioCartões Faturados e Cadastrados(em R$ milhões) • Novo contrato com o Banco do Nordeste – -0,01% BNB, tem potencial de gerar R$ 50,0 25,3 23,6 22,6 22,9 23,8 milhões em receitas no período de 4 anos 22,0 20,7 19,4 20,5 19,2 • Contrato com o Banpará deverá gerar R$ 21,5 milhões em 2 anos • Contração na margem EBITDA devido à 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 menor escala na unidade Cartões Faturados Cartões CadastradosReceita Bruta EBITDA e Margem EBITDA(em R$ mil) (em R$ mil e % sobre receita líquida) 10,2% 7,9% 116.083 105.338 40.174 37.225 1,2% -4,8% 38,3% 37,8% 55.560 56.231 19.733 18.786 38,6% 36,8% 2T11 2T12 1S11 1S12 2T11 2T12 1S11 1S12 6
  7. 7. Desempenho por unidade de negócioNúmero de posições de atendimento(em unidades) • Concentração das operações em Alphaview e Descontinuidade site de RJ Descontinuidade Recife site de SP 4.433 4.207 4.090 4.163 4.016 • Reajustes salariais em Recife, com impacto pontual nas margens • Maiores investimentos em atração e 442 desenvolvimento de pessoas, em vista dos 295 340 409 272 menores custos com a folha de pagamentos 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 Treinamento TotalReceita Bruta EBITDA e Margem EBITDA(em R$ mil) (em R$ mil e % da receita líquida) -7,7% 0,7% 0,4% 104.177 -11,7% 96.151 -7,6% -7,1% 53.454 298 345 47.220 (3.794) (6.885) 2T11 2T12 1S11 1S12 2T11 2T12 1S11 1S12 7
  8. 8. Aplicação do caixa • Total de R$ 530 mil investidos em recompra de ações Geração de CARD3 no 2T12caixa operacional • O saldo do caixa encerrou o 2T12 em R$ 24,8 milhões,líquida no 2T12: com aumento de 12,2% em relação ao 1T12R$ 12,8 milhões • Repagamento de 6,5% da dívida bruta na comparação com o 1T12 Dívida Líquida e Aplicação do Caixa (em R$ mil) 52,9 47,1 42,6 43,1 36,1 13,9 7,8 10,4 5,7 5,1 1,4 4,5 7,5 1,6 0,5 8,0 1,2 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 Dívida Líquida Capex Recompra CARD3 Dividendos/JCP 8
  9. 9. InvestimentosInvestimentos(em R$ milhões) • Investimentos de R$ 5,1 milhões no 42,3 2T12, somando R$ 10,8 milhões no 1S12 28,5 18,6 8,6 • Novas ferramentas e produtos para a CSU MarketSystem, como o catálogo 10,8 19,9 23,6 2,6 de prêmios multifornecedor 8,2 2010 2011 1S12 • Sensível redução dos investimentos CSU CardSystem CSU Contact na CSU Contact 9
  10. 10. Informações Adicionais Mônica Hojaij Carvalho Molina Carlos Montenegro Relações com Investidores Telefones: (11) 2106-3821 E-mail: ri@csu.com.br Site: www.csu.com.br/riEste material é propriedade da CSU CardSystem S.A. É proibida qualquer reprodução parcial ou total sem a aprovação por escrito da Companhia. Todos os direitos reservados. As opiniões expressas nesse documento podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio. 10

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