Procesos, toma de decisión, SCM

1. Sistemas de Gestión Empresarial para Procesos y
Comunicación Industrial (SGEPCI).
Procesos, Toma de decisión y SCM
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2. - Introducción
- Procesos
- Toma de decisiones
- SCM
- Integración y administración de los procesos
de negocio a través del SCM
- Administración del retorno
- Conclusión
- Referencias
Contenido
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3. La administración de redes de suministro (en
inglés, Supply chain management, SCM) contempla
el proceso de planificación, puesta en marcha y
control de las operaciones de la red de suministro
con la finalidad de satisfacer las necesidades del
cliente con la mayor eficacia posible. Una adecuada
administración de la cadena de suministro es
aquella que considerara todos los aspectos y
factores que puedan generar parada o interrupción.
Introducción
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4. Procesos, Toma de decisión y SCM
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1. Procesos
Según la web MasterMagazine “El término de
Proceso suele estar asociado a distintas aserciones
dependiendo el contexto que se le esté dando, lo cierto es
que siempre tiene en común que se trata de tener un
Punto de Partida, el cual es sometido a una especie de
transformación, para luego obtener un Resultado
específico, teniéndose en cuenta una serie de acciones
que deben ser cumplidas para dicho fín.”

5. Procesos, Toma de decisión y SCM
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2. Toma de decisiones
Según la web Wikipedia “La toma de
decisiones consiste, básicamente, en elegir una
opción entre las disponibles, a los efectos de
resolver un problema actual o potencial (aún
cuando no se evidencie un conflicto latente).”

6. Procesos, Toma de decisión y SCM
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3. SCM
Según Adanel
Pérez la SCM “se refiere
a las herramientas y
métodos cuyo propósito
es mejorar y automatizar
el suministro a través de
la reducción de las existencias y los plazos de entrega.”

7. Procesos, Toma de decisión y SCM
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4. Integración y administración de los
procesos de negocio a través del SCM
• Administración de las relaciones con el cliente.
• Administración con el cliente.
• Administración del flujo de manufactura.
• Administración de las relaciones con el proveedor.
• Desarrollo y comercialización de productos.

8. 5. Administración del retorno
• Sub-procesos estratégicos.
• Sub-procesos operacionales.
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9. • Sub-procesos estratégicos.
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• Determinar metas y Estrategias de Administración de retorno.
• Evitar retornos, barreras de seguridad y disposiciones.
• Desarrollar Red de Retorno y Opciones de Flujo.
• Desarrollar Reglas de Crédito.
• Determinar mercados secundarios.
• Desarrollar Estructura de Métricas.

10. • Sub-procesos operacionales.
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• Recibir Requerimiento de Retorno.
• Determinar Rutas.
• Recibir Retorno.
• Seleccionar Disposición.
• Crédito Cliente/Proveedor.
• Analizar el Retorno y Medidas del Desempeño.

12. Con la globalización se ha vuelto cada vez
más necesario el encontrar nuevas maneras que
nos permitan una mayor interacción y
satisfacción del cliente, procurando de reducir
tiempos y costos tanto en las operaciones de la
empresa como en la logística y transportación de
todo el proceso. Es aquí donde SCM juega un
papel fundamental para el conjunto de entidades
que forman una cadena de suministros.
Conclusión
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13. [1]-Administración de la cadena de suministro. Disponible en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_la_cadena_de_sumini
stro
[2]-Ingeniería de Procesos. Disponible en:
ftp://ftp.unicauca.edu.co/Facultades/FIET/DEIC/Materias/Proyecto%20de%20
Automatizacion/Ingenier%EDa%20de%20Proceso.pdf.
[3]-Gestión de la Cadena de suministros. Disponible en:
http://es.kioskea.net/contents/218-gestion-de-la-cadena-de-suministro-scm.
[4]-Toma de decisiones. Disponible en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones.
[5]- Adapted from Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper, and Janus D. Pagh.
“Supply Chain Management Implementation Issues ans Research Oporttunties”
The International Journal Of Logistics Management, Vol. 9, No. 2 (1998), p.2
Traducido por Benjamín Pinzón Hoyos
Referencias
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14. Graciaspor su atención