Gerencia 4.5

C
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONÓMA DE MÉXICO
ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA
LICENCIATURA EN ENFERMERÍA
INTEGRANTES:
MORALES VELAZQUEZ LISANIA EDITH
NAVARRO VICENTE ALINA
ASIGNATURA:
GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN ENFERMERÍA
PROFESORA:
MTRA. VITE RODRÍGUEZ CECILIA
GRUPO:
1601
FEBRERO 2017
Gestión financiera
Administrar
Recursos que
se tienen en
una empresa
Para asegurar
que serán
suficientes
Para cubrir los
gastos
Y esta pueda
funcionar.
En una empresa esta
responsabilidad la tiene una sola
persona: el gestor financiero.
De esta manera podrá llevar un
control adecuado y ordenado de los
ingresos y gastos de la empresa.
Es preciso preparar un presupuesto para cada departamento, estableciendo con claridad las
responsabilidades de cada departamento, de tal forma que no haya ninguna superposición de
responsabilidades con la consecuente duplicación del presupuesto de un servicio o área.
Funcionamiento eficiente de
una institución de atención
de salud
Presupuesto
Sistema de control
presupuestario
Adoptando un punto de vista
empresarial respecto a los
gastos de la institución
Gerencia 4.5
Gerencia 4.5
Presupuesto
Un presupuesto es un plan
redactado para la
asignación de los recursos
disponibles y para el
control de los costes con el
fin de que los resultados
obtenidos se ajusten a lo
previsto.
Los resultados se expresan
en términos cuantitativos.
Están generalmente
asociados con términos de
tipo económico, como
ingresos y gastos, también
se pueden utilizar términos
que no son estrictamente
económicos, como los que
se emplean para referirse a
la producción, al
rendimiento, a los
materiales o al
equipamiento.
Tipos de presupuesto
Presupuesto operativo (gastos e ingresos)
Es un plan financiero que se estima de acuerdo con los ingresos fijos y
percepciones promedio, según experiencias previas.
Proporciona una visión de conjunto de las actividades de la
organización.
Reflejando las operaciones que se han planificado, generalmente, para
el año próximo
Se reflejan los gastos controlables como no controlables.
El presupuesto operativo se
ocupa fundamentalmente de
los salarios, suministros y
servicios contractuales.
Presupuesto de costes laborales
Sirve para calcular los costes laborales directos necesarios para que la
organización pueda cumplir sus objetivos.
Se determina
Forma de captación
del personal
Los contratos
laborales
La asignación de los
puestos de trabajo
Los despidos
Las prestaciones por
desempleo
Presupuesto de costes en bienes inmuebles
Las partidas suelen ser inversiones importantes, y este tipo de presupuesto es
poco flexible, ya que se tarda mucho tiempo en recuperar el dinero invertido.
También denominado presupuesto de costes en capital fijo
Relacionado con la planificación a largo plazo.
Los costes en bienes inmuebles incluyen gastos en relación con
cambios físicos.
Los inventarios son una herramienta muy útil para la elaboración
de los presupuestos de gastos en bienes inmuebles.
Presupuesto de Tesorería
Sirve para tener en todo
momento fondos disponibles
(es decir, liquidez) para hacer
frente a los gastos habituales
o a cualquier imprevisto que
pueda surgir.
Presupuesto por programa
Se detallan los egresos conforme a los diversos
programas que integran el plan general.
• Este método es aplicable en sistemas de
organización matricial y, por lo general, es
de utilización temporal.
Ventaja es que cada vez que se evalúa el ejercicio presupuestal anterior se debe
planear de nuevo cada programa, de tal forma que sus costos se revisan
totalmente.
Presupuesto con base cero
Su propósito es un sistema variable bien operado.
Dividir los programas empresariales en paquetes y calcular los costos por
paquetes.
Cada programa se inicia con base cero.
Gastos se calculan así cada vez que se revisa el presupuesto, evitando
tomar en cuenta los cambios producidos en el ejercicio anterior.
Requisitos para la elaboración del presupuesto
Estructura organizativa sólida
Descripción de las diferentes
funciones y responsabilidades
asociadas con cada puesto de
trabajo.
Las metas y objetivos se
establecen por áreas de
responsabilidad.
Recoger los datos estadísticos
y elaborar un informe.
Debe existir en la organización
un manual que recoja de
manera formal las estrategias
y procedimientos
presupuestarios
Revisión periódica del presupuesto
Los gestores deben revisar el
presupuesto de forma
periódica y regular.
La variación presupuestaria
es la diferencia entre el
presupuesto y los resultados
realmente conseguidos.
Puede tratarse de un
beneficio (variación positiva)
o de una pérdida (variación
negativa).
El análisis de la variación sirve
para investigar las causas de
la variación presupuestaria.
El análisis de la variación
presupuestaria permite
comparar los resultados
realmente obtenidos con los
objetivos preestablecidos.
Ventajas
Constituye un
programa de
actividades
detallado y
planificado.
Contribuye a
establecer un
sistema claro de
responsabilidades
Establece las
metas de los
diferentes
servicios,
departamentos y
unidades
Proporciona una
serie de normas
estándares de
rendimiento.
Subraya la naturaleza
continua del proceso
de planificación y
control.
Tomar decisiones
basadas en un
examen cuidadoso
de la situación y de
las circunstancias
concretas.
Se puede hacer una
previsión de las
necesidades de
personal, de
equipamientos y de
suministros, lo que
redundará en una
reducción del
despilfarro.
Desventajas
Convierte toda la actividad
de la organización en un
asunto monetario
El desarrollo de la
organización y los esfuerzos
realizados en el campo de la
investigación, pueden
recibir poca o ninguna
atención.
Las metas presupuestarias
pueden sustituir a las metas
de la organización, y
convertirse en el único
elemento a partir del cual
se controla la organización.
Se trata del peligro que
podría denominar «exceso
de presupuesto».
El proceso presupuestario
La dirección
El
administrador
El director del
presupuesto
Jefes de
servicio
Jefes de
departamento
Elaboración
presupuestaria
1. Establecer las metas y
estrategias operativas para
toda la organización
2. Aprobar un plan a largo
plazo
3. Traducir las metas
operativas y controlables
para cada uno de los
servicios , departamentos y
unidades.
4. Elaborar un plan formal
para la preparación y
revisión del presupuesto.
5. Se revisa y modifica las
previsiones presupuestales
de cada servicio. (borrrador
presupuestal)
6. Comprobar la viabilidad
economica del
presupuesto.
7. Se aprueba el borrador y
se cuenta ya con la versión
final del presupuesto.
Gestión de costes
La gestión de los costes se basa en dos preguntas: ¿Qué se puede
hacer para contener el gasto? y ¿Quién puede hacerlo? Los
programas, planes, objetivos y estrategias para la contención de los
costes son importantes
Debe establecerse qué personas u
órganos de la organización son
responsables del control del gasto.
Formarse un comité que se
encargue de identificar los planes
y estrategias a corto y a largo plazo
para la contención del gasto.
Programas de orientación laboral, tutorías para el personal que se acaba de incorporar, análisis
detallado del puesto de trabajo que mejor se adapta a las características de cada persona
Reducir los costes asociados con la contratación y con los programas de
formación y orientación.
Utilizar un sistemas de clasificación de los pacientes para predecir la cantidad y
el tipo de personal que se va a necesitar.
Control de costes
Uso eficaz de los recursos disponibles mediante la planificación, la elaboración
y la ejecución del presupuesto, la recogida de datos y la monitorización.
Indicadores de resultados
Provee evidencia cuantitativa
Ciertos resultados han
sido logrados o no
Si una determinada
condición existe
Indicador
Instrumento
Permite evaluar
el progreso
realizado
Indicadores de
desempeño
Entrega información
cuantitativa respecto del logro
de los objetivos de un
programa.
Aspectos cuantitativos o
cualitativos.
Tipos de indicadores
Indicadores que entregan información del
desempeño desde el punto de vista de la actuación
pública en la generación de los productos:
- Insumos
- Procesos o actividades
- Productos
- Resultados Intermedios y
- Resultados finales
Indicadores desde el punto de vista del
desempeño de dichas actuaciones en las
dimensiones:
- Eficiencia
- Eficacia
- Calidad
- Economía.
EFICACIA
Grado de cumplimiento de los objetivos de la
organización, sin referirse al costo de los mismos.
EFICIENCIA
Describe la relación entre dos magnitudes: la
producción física de un producto (bien o servicio) y los
insumos o recursos que se utilizaron para alcanzar ese
nivel de producción
CALIDAD
Capacidad de la institución por responder en forma
consistente, rápida y directa a las necesidades de los
usuarios
ECONOMIA
Mide la capacidad de la institución para movilizar
adecuadamente sus recursos financieros para lograr el
cumplimiento de sus objetivos
Indicadores de
desempeño
a) Mediciones Indirectas.
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B) Mediciones Directas.
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10 pasos básicos para construir indicadores
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de verificación
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establecer
referentes
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establecer
juicios
Comunicar e
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desempeño
logrado
Referencias bibliográficas
• Armijo M. (2011). Lineamientos metodológicos para la
construcción de indicadores de desempeño. Febrero 24, 2017,
de ILPES/CEPAL. Disponible en:
http://www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/3/43323/INDICA
DORES_AECID11.pdf
• Balderas, M. (2012). Administración de los servicios de
enfermería . México: Mc Graw Hill.
• Marriner, A. Guía de gestión y dirección de enfermería .
Ámsterdam: Elsevier.
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  • 2. Gestión financiera Administrar Recursos que se tienen en una empresa Para asegurar que serán suficientes Para cubrir los gastos Y esta pueda funcionar. En una empresa esta responsabilidad la tiene una sola persona: el gestor financiero. De esta manera podrá llevar un control adecuado y ordenado de los ingresos y gastos de la empresa.
  • 3. Es preciso preparar un presupuesto para cada departamento, estableciendo con claridad las responsabilidades de cada departamento, de tal forma que no haya ninguna superposición de responsabilidades con la consecuente duplicación del presupuesto de un servicio o área. Funcionamiento eficiente de una institución de atención de salud Presupuesto Sistema de control presupuestario Adoptando un punto de vista empresarial respecto a los gastos de la institución
  • 6. Presupuesto Un presupuesto es un plan redactado para la asignación de los recursos disponibles y para el control de los costes con el fin de que los resultados obtenidos se ajusten a lo previsto. Los resultados se expresan en términos cuantitativos. Están generalmente asociados con términos de tipo económico, como ingresos y gastos, también se pueden utilizar términos que no son estrictamente económicos, como los que se emplean para referirse a la producción, al rendimiento, a los materiales o al equipamiento.
  • 7. Tipos de presupuesto Presupuesto operativo (gastos e ingresos) Es un plan financiero que se estima de acuerdo con los ingresos fijos y percepciones promedio, según experiencias previas. Proporciona una visión de conjunto de las actividades de la organización. Reflejando las operaciones que se han planificado, generalmente, para el año próximo Se reflejan los gastos controlables como no controlables. El presupuesto operativo se ocupa fundamentalmente de los salarios, suministros y servicios contractuales.
  • 8. Presupuesto de costes laborales Sirve para calcular los costes laborales directos necesarios para que la organización pueda cumplir sus objetivos. Se determina Forma de captación del personal Los contratos laborales La asignación de los puestos de trabajo Los despidos Las prestaciones por desempleo
  • 9. Presupuesto de costes en bienes inmuebles Las partidas suelen ser inversiones importantes, y este tipo de presupuesto es poco flexible, ya que se tarda mucho tiempo en recuperar el dinero invertido. También denominado presupuesto de costes en capital fijo Relacionado con la planificación a largo plazo. Los costes en bienes inmuebles incluyen gastos en relación con cambios físicos. Los inventarios son una herramienta muy útil para la elaboración de los presupuestos de gastos en bienes inmuebles.
  • 10. Presupuesto de Tesorería Sirve para tener en todo momento fondos disponibles (es decir, liquidez) para hacer frente a los gastos habituales o a cualquier imprevisto que pueda surgir. Presupuesto por programa Se detallan los egresos conforme a los diversos programas que integran el plan general. • Este método es aplicable en sistemas de organización matricial y, por lo general, es de utilización temporal.
  • 11. Ventaja es que cada vez que se evalúa el ejercicio presupuestal anterior se debe planear de nuevo cada programa, de tal forma que sus costos se revisan totalmente. Presupuesto con base cero Su propósito es un sistema variable bien operado. Dividir los programas empresariales en paquetes y calcular los costos por paquetes. Cada programa se inicia con base cero. Gastos se calculan así cada vez que se revisa el presupuesto, evitando tomar en cuenta los cambios producidos en el ejercicio anterior.
  • 12. Requisitos para la elaboración del presupuesto Estructura organizativa sólida Descripción de las diferentes funciones y responsabilidades asociadas con cada puesto de trabajo. Las metas y objetivos se establecen por áreas de responsabilidad. Recoger los datos estadísticos y elaborar un informe. Debe existir en la organización un manual que recoja de manera formal las estrategias y procedimientos presupuestarios
  • 13. Revisión periódica del presupuesto Los gestores deben revisar el presupuesto de forma periódica y regular. La variación presupuestaria es la diferencia entre el presupuesto y los resultados realmente conseguidos. Puede tratarse de un beneficio (variación positiva) o de una pérdida (variación negativa). El análisis de la variación sirve para investigar las causas de la variación presupuestaria. El análisis de la variación presupuestaria permite comparar los resultados realmente obtenidos con los objetivos preestablecidos.
  • 14. Ventajas Constituye un programa de actividades detallado y planificado. Contribuye a establecer un sistema claro de responsabilidades Establece las metas de los diferentes servicios, departamentos y unidades Proporciona una serie de normas estándares de rendimiento. Subraya la naturaleza continua del proceso de planificación y control. Tomar decisiones basadas en un examen cuidadoso de la situación y de las circunstancias concretas. Se puede hacer una previsión de las necesidades de personal, de equipamientos y de suministros, lo que redundará en una reducción del despilfarro.
  • 15. Desventajas Convierte toda la actividad de la organización en un asunto monetario El desarrollo de la organización y los esfuerzos realizados en el campo de la investigación, pueden recibir poca o ninguna atención. Las metas presupuestarias pueden sustituir a las metas de la organización, y convertirse en el único elemento a partir del cual se controla la organización. Se trata del peligro que podría denominar «exceso de presupuesto».
  • 16. El proceso presupuestario La dirección El administrador El director del presupuesto Jefes de servicio Jefes de departamento Elaboración presupuestaria
  • 17. 1. Establecer las metas y estrategias operativas para toda la organización 2. Aprobar un plan a largo plazo 3. Traducir las metas operativas y controlables para cada uno de los servicios , departamentos y unidades. 4. Elaborar un plan formal para la preparación y revisión del presupuesto. 5. Se revisa y modifica las previsiones presupuestales de cada servicio. (borrrador presupuestal) 6. Comprobar la viabilidad economica del presupuesto. 7. Se aprueba el borrador y se cuenta ya con la versión final del presupuesto.
  • 18. Gestión de costes La gestión de los costes se basa en dos preguntas: ¿Qué se puede hacer para contener el gasto? y ¿Quién puede hacerlo? Los programas, planes, objetivos y estrategias para la contención de los costes son importantes Debe establecerse qué personas u órganos de la organización son responsables del control del gasto. Formarse un comité que se encargue de identificar los planes y estrategias a corto y a largo plazo para la contención del gasto.
  • 19. Programas de orientación laboral, tutorías para el personal que se acaba de incorporar, análisis detallado del puesto de trabajo que mejor se adapta a las características de cada persona Reducir los costes asociados con la contratación y con los programas de formación y orientación. Utilizar un sistemas de clasificación de los pacientes para predecir la cantidad y el tipo de personal que se va a necesitar. Control de costes Uso eficaz de los recursos disponibles mediante la planificación, la elaboración y la ejecución del presupuesto, la recogida de datos y la monitorización.
  • 20. Indicadores de resultados Provee evidencia cuantitativa Ciertos resultados han sido logrados o no Si una determinada condición existe Indicador Instrumento Permite evaluar el progreso realizado Indicadores de desempeño Entrega información cuantitativa respecto del logro de los objetivos de un programa. Aspectos cuantitativos o cualitativos.
  • 21. Tipos de indicadores Indicadores que entregan información del desempeño desde el punto de vista de la actuación pública en la generación de los productos: - Insumos - Procesos o actividades - Productos - Resultados Intermedios y - Resultados finales Indicadores desde el punto de vista del desempeño de dichas actuaciones en las dimensiones: - Eficiencia - Eficacia - Calidad - Economía.
  • 22. EFICACIA Grado de cumplimiento de los objetivos de la organización, sin referirse al costo de los mismos. EFICIENCIA Describe la relación entre dos magnitudes: la producción física de un producto (bien o servicio) y los insumos o recursos que se utilizaron para alcanzar ese nivel de producción CALIDAD Capacidad de la institución por responder en forma consistente, rápida y directa a las necesidades de los usuarios ECONOMIA Mide la capacidad de la institución para movilizar adecuadamente sus recursos financieros para lograr el cumplimiento de sus objetivos Indicadores de desempeño a) Mediciones Indirectas. Mejorar los atributos y características de los productos. B) Mediciones Directas. Grado de satisfacción de los usuarios.
  • 23. 10 pasos básicos para construir indicadores Establecer las definiciones estratégicas u Objetivos como referente para la medición Establecer las áreas de desempeño relevantes a medir Formular el indicador y describir la fórmula de cálculo Validar los indicadores aplicando criterios técnicos Recopilar datos
  • 24. Establecer las metas o el valor deseado del indicador y la periodicidad de la medición Establecer supuestos (observaciones) Señalar la fuente de los datos o medios de verificación Evaluar: establecer referentes comparativos y establecer juicios Comunicar e Informar el desempeño logrado
  • 25. Referencias bibliográficas • Armijo M. (2011). Lineamientos metodológicos para la construcción de indicadores de desempeño. Febrero 24, 2017, de ILPES/CEPAL. Disponible en: http://www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/3/43323/INDICA DORES_AECID11.pdf • Balderas, M. (2012). Administración de los servicios de enfermería . México: Mc Graw Hill. • Marriner, A. Guía de gestión y dirección de enfermería . Ámsterdam: Elsevier.