Premières actions et premières retombées 2009 de l'Espace Aisne Center Parcs

1. Copyright : Center Parcs
Espace Aisne
Center Parcs
Actions et retombées
1
2009
CDT Aisne – Màj : Septembre 2009

2. Activités de l’Espace Aisne Center
Parcs
Evolution de la fréquentation…
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne
2
- Septembre 2009

3. Fréquentation Espace Aisne
2007 2008 2009
3000
2747
2500 2391 2430
2176 2203
2148
2077
1995
2000 1875
1816 1817
1758 1790 1774
1694 1707
1621
1520
1500 1437
1378 1413
1230
1000
500
0
3 Histogramme = fréquentation totale – Courbe bleue = Dont visiteurs étrangers

4. Bilan 2009 de janv. à août …
15000
14523 15285
10000 Baisse
de -5%
5000
Fréquentation 8 mois
0
2009 2008
15000 Fréquentation étrangère
La clientèle étrangère 8 mois
10000 Baisse de
représente 20% des -45%
5400
visiteurs contre 35% en 5000 2943
2008. 0
4 2009 2008

5. Baisse des visiteurs étrangers
Forte baisse des visiteurs étrangers traduisant globalement
une fréquentation moindre des séjournants étrangers au
Center Parcs domaine du Lac d’Ailette.
EXEMPLE SUR JUILLET 2009 vs 2008
% des visiteurs étrangers/total des visiteurs accueillis sur
l’espace Aisne
2009
41%
70%
2008
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
5 Septembre 2009

6. Qui sont nos visiteurs français ?
Picardes Nord Pas Calais Francilienne
Champaredenaise Lorraine Autres
14% 11%
2%
5%
19%
49%
2009
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne
6 - Septembre 2009

7. Qui sont nos visiteurs étrangers ?
Allemands Belges & Lux Néerlandais Anglais Suisses Autres
5% 10%
6%
10%
24% 45%
2009
7 Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
Septembre 2009

8. Bilan depuis l’ouverture ?
Depuis novembre 2007, ce sont près de 41 000
visiteurs comptabilisés sur l’Espace Aisne Center Parcs
Soit une moyenne de 1850 visiteurs/mois
Soit une moyenne de 71 visiteurs/jour
Dont 72% de français
Dont 28% d’étrangers
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
8 Septembre 2009

9. Diffusion de supports imprimés :
brochures, fiches ‘bornes’…
Brochures du CDT, En nombre de supports
fiches imprimées sur 1600
les bornes ou remises
1400
aux visiteurs, hors
série sur le Chemin 1200
des Dames, magazine 1000
‘Esprit de 800
Picardie’…ce sont En nombre de
600 supports
environ 1000 400
supports remis 200
chaque mois 0
aux visiteurs qui
viennent à notre
rencontre.
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
9 Septembre 2009

10. Jouez avec l’Aisne et ses lieux
touristiques (De janv. à août 09)
Jeu en famille ‘Le Secret des 5 lettres’
224 diplômes de ‘grand reporter imprimés
158 carnets de mission diffusés
59 bulletins 2 et 5 étapes
• Jeu concours
• ‘Observez, jouez et gagnez’
Objectif : inciter les séjournants à
visiter les sites touristiques Laon
(1er) – Abbaye de Vauclair (2e) –
Chemin des Dames (3e)
10

11. Observez, jouez, gagnez….Exemple de
l’opération sur l’abbaye de Vauclair
Provenance géographique des
3% participants
3%
Ile de France
5%
3% Nord
6% Ardennes
Meurthe et
Moselle
Marne
80%
Autre : Belgique
Nombre de flyers diffusés :
1395
Nombre de coupons jeux
remis : 105
Taux de pénétration : 4%
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
11
Septembre 2009

12. Fotolia_© Falko Matte
Vente de produits sur l’espace Aisne
Balade équestre, billet ‘petit train de Laon, découverte ‘faune flore’
avec la Maison de la Nature, montée dans les tours de la cathédrale de
12 Laon, visites des souterrains, promenade en montgolfière…

13. Bilan des ventes de janv. à août
Nombre de produits Chiffre d’affaires
vendus (en unité)
En unités vendues En chiffre d'affaires (€)
900 14000
851 12000 11518
850
10000 9081
800 8000
2009 2009
750 6000
717 2008 2008
4000
700
2000
650 0
2009 2008 2009 2008
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
13 Septembre 2009

14. Vente de produits mois par L’Espace Aisne a notamment
mois 08 vs 09 vendu 57 cartes de pêche pour
le compte de l’AAPPMA locale
Orange : 2009
Marron : 2008 Chiffre d'affaires 2008- 2009
2 500,00 €
2 000,00 €
1 500,00 €
1 000,00 €
500,00 €
0,00 €
janvier février mars avril mai juin juillet août
14

15. Constats ?
Accroissement significatif des ventes de prestations de loisirs et
de visites :
+ 18% en volume (+ 134 ventes)
+ 26% en valeur avec un chiffre d’affaire de 11 518 €
• Les deux produits vedettes restent la balade équestre et la
visite des souterrains de Laon (surtout en hiver/début de
printemps) qui trustent à eux deux 80% des ventes.
• Cette performance est très satisfaisante du fait de la chute de nos
visiteurs étrangers dont on connaît leur penchant naturel pour
les découvertes extérieures.
• Cette amélioration des ventes est liée à une meilleure adaptation
de la gamme de produits aux attentes des séjournants.
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
15 Septembre 2009

16. Nouveaux produits proposés
depuis Juin 2009
Découverte faune & flore du parc, au départ de la Maison
de l’Aisne tous les mercredis.
Promenade de 2 heures animée par un guide de la Maison de la
Nature.
Des activités ludiques sont proposées aux enfants qui sont, pour
l’occasion, tous dotés d’un sac à dos ‘pédagogique’ (jumelles +
épuisette…).
• La voie verte de l’Ailette
randonnées en vélo accompagnées ou en liberté (fourniture
d’une carte dessinée).
• L’abbaye de Vauclair en ‘mp3’ (Audioguide trilingue à
16 télécharger accompagné d’une ‘feuille de route’)

17. Center Parcs Ruines Abbaye de
Aquarelle : E. Daurel Vauclair en mp3
Utilisez la Voie Verte comme un
produit touristique phare
Le KIT ‘Voie Verte’ = fiche pratique
pour parcourir le circuit + contenus
mp3 pour visiter le site abbatial de
Vauclair
17

18. Le Kit ‘Voie Verte’
pour une découverte en toute liberté
Fiche ‘Voie verte’ à télécharger sur la borne ou à récupérer
sur l’Espace Aisne. 380 fiches ‘voies vertes’
diffusées en août 09 pour
le premier mois de
diffusion
Comité Départemental du
18 Tourisme de l'Aisne - Septembre
2009

19. La Voie Verte
en formule accompagnée
Randonnée ‘faune flore’ à vélo accompagnée et commentée
par un guide de la Maison de la Nature. Sortie hebdomadaire.
Programmée à partir de juillet 2009.
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
19
Septembre 2009

20. Depuis le mois de juin, les
activités proposées par l’ESPACE
AISNE sont valorisées dans le
programme des activités édité par
CENTER PARCS
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
20 Septembre 2009

21. Fotolia_© Falko Matte
Animations sur l’espace Aisne
Animation autour des produits du terroir, marché de produits
locaux…
21

22. Point sur les animations 2009
Dégustation de Folie Douce, apéritif local conçu en
Thiérache (AgriTourisme).
Présentation de la Maison de Marie Jeanne, nouveau musée
ouvert au sud de St-Quentin.
Présentation du musée du Verre de Saint-Gobain aménagé
dans un restaurant.
Dégustation de la bière artisanale ‘Val’Aisne’ en avril 2009.
75 personnes ont participé à cette activité.
Suite à cette opération, la bière locale a été référencée dans
la liste des produits locaux vendus dans la supérette.
• Présentation de la Maison du Textile et du Musée du Touage
situés en Vermandois.
• Animation ‘vol en montgolfière’
22

23. Point sur les marchés du terroirs
organisés en 2009
• Organisation d’un marché du terroir le 14 juillet 2009 : 7
producteurs et 7 artisans locaux y ont vendu leurs
produits.
• Organisation d’un marché du terroir le 9 août 2009 : 8
producteurs et 3 artisans.
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
23 Septembre 2009

24. IMPACTS TOURISTIQUES SUR LAON
Sources : Office de Tourisme de Laon
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne
24 - Septembre 2009

25. Comparaison des fréquentations entre
l’OT de Laon et l’Espace Aisne
7000
6000 Maison Aisne
OT de Laon
5000
4000
3000
2000
1000
0
Janv Févr Mars Avril Mai Juin Juillet Août
Ce graphique montre l’impact du Center Parcs sur les périodes dites de plus faible
activité (janv. à mars) car lors de cette période l’Espace Aisne accueille plus de
25 visiteurs que l’OT*** de Laon. 25

26. Poids des séjournants Center Parcs
dans le visitorat de l’OT de Laon
Il est évalué à environ 16%, soit un apport de
plus de 6500 visiteurs de janvier à septembre
2009 inclus.
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
26 Septembre 2009

27. Informations
Bérangère& Annabelle
Espace Aisne Center Parcs
Comité Départemental du Tourisme de l’Aisne
espace.tourisme@cdt-aisne.com
Comité Départemental du Tourisme de l'Aisne -
27 Septembre 2009