PESQUISA DIA DAS MÃES:  Intenção de Compra
DIA DAS MÃES                        TOTAL DE PRESENTES (%)                                           2012       2011      ...
DIA DAS MÃES                     QUEM IRÁ PRESENTEAR (%)                                          2012         2011  Sua m...
DIA DAS MÃES                           FAIXA DE RENDA (%)                                          2012        2011      D...
DIA DAS MÃES                               TICKET MÉDIO (%)                                                    2012    201...
DIA DAS MÃES                           INÍCIO DAS COMPRAS (%)                                           2012        2011  ...
DIA DAS MÃES                           FORMA DE PAGAMENTO (%)                                                    2012    2...
DIA DAS MÃES                       QUANTAS PARCELAS (%)       Duas                                         31,03       Trê...
DIA DAS MÃES                           LOCAL DAS COMPRAS (%)                                                    2012    20...
DIA DAS MÃES                      O QUE MAIS AGRADA NA LOJA (%)                                            2012       2011...
DIA DAS MÃES                       PRINCIPAIS DIFICULDADES (%)                                                    2012    ...
DIA DAS MÃES                             OPÇÕES DE OUTROS:          Acesso          Entrega          Estacionamento       ...
DIA DAS MÃES                     RECURSOS DE TERCEIROS (%)                                                    2012    2011...
DIA DAS MÃES                          PRESENTE IDEAL PARA AS MÃES (%)                                            2012     ...
DIA DAS MÃES                      SITUAÇÃO FINANCEIRA (%)                                                       2012  Cont...
DIA DAS MÃES                      OUTRAS COMEMORAÇÕES (%)                                                    2012    2011 ...
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Pesquisa Dia das Mães - Intenção de Compra

  1. 1. PESQUISA DIA DAS MÃES: Intenção de Compra
  2. 2. DIA DAS MÃES TOTAL DE PRESENTES (%) 2012 2011 Um 59,4 61,29 Dois 30,83 25,80 Três 7,27 9,68 Quatro 1,75 1,99 Cinco 0,5 1,24 Mais que cinco 0,25 -Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  3. 3. DIA DAS MÃES QUEM IRÁ PRESENTEAR (%) 2012 2011 Sua mãe 58,5 56,11 Mãe de seus filhos 16,21 18,15 Sogra 15,02 15,74 Outros 6,52 8,33 Madrasta 3,75 1,67Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  4. 4. DIA DAS MÃES FAIXA DE RENDA (%) 2012 2011 De 0 a 5 sm 81,01 69,42 De 6 a 10 sm 13,67 18,55 De 11 a 15 sm 4,3 8,27 De 16 a 20 sm 0,51 3,01 Acima de 21 sm 0,51 0,75Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  5. 5. DIA DAS MÃES TICKET MÉDIO (%) 2012 2011 De R$ 51,00 a R$ 100,00 43,86 36,14 Ate R$ 50,00 30,58 34,9 De R$ 101,0 a R$ 250,00 15,79 20,54 De R$ 251,00 a R$ 500,00 6,02 6,19 Acima de R$ 500,00 3,76 2,23Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  6. 6. DIA DAS MÃES INÍCIO DAS COMPRAS (%) 2012 2011 Em maio 62,88 58,6 Em abril 17,42 15,21 Estou comprando 12,88 13,72 Já comprei o presente 6,82 12,47Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  7. 7. DIA DAS MÃES FORMA DE PAGAMENTO (%) 2012 2011 Dinheiro 45,36 42,14 Cartão de débito à vista 17,79 18,95 Cartão de crédito parcelado 16,54 25,94 Cartão de crédito à vista 10,53 6,23 Cheque a vista 3,26 1,5 Cartão da própria loja parcelado 3,26 2,0 Cheque a prazo 1,5 2,24 Parcelado carnê/crediário 1,0 0,25 Cartão da própria loja 0,75 0,75Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  8. 8. DIA DAS MÃES QUANTAS PARCELAS (%) Duas 31,03 Três 26,44 Cinco 17,24 Quatro 14,94 Dez 5,75 Oito 3,45 Sete 1,15Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  9. 9. DIA DAS MÃES LOCAL DAS COMPRAS (%) 2012 2011 Shopping Centers 29,9 37,0 Não tenho preferência 23,12 9,75 Centros comerciais 18,84 26,0 Região Central/Hipercentro 16,33 16,25 Savassi 5,53 - Shopping’s Populares 3,52 4,75 Internet 2,76 6,0 40,7%Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  10. 10. DIA DAS MÃES O QUE MAIS AGRADA NA LOJA (%) 2012 2011 Atendimento qualificado 28,67 30,77 Preço 27,04 28,04 Ambiente agradável 11,66 9,68 Qualidade/Mix de produtos 8,39 6,7 Acesso estacionamento 7,23 6,2 Facilidade de pagamento 6,99 8,44 Proximidade de casa 4,43 3,72 Segurança 3,73 3,72 Grife/ Marca 1,86 2,73Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  11. 11. DIA DAS MÃES PRINCIPAIS DIFICULDADES (%) 2012 2011 Preço 31,51 - Atendimento desqualificado 28,78 - Qualidade/Mix de produtos 22,58 - Falta de Flexibilidade Negociação 8,68 - Formas de pagamento 4,22 - Outros 2,23 - Condições de pagamento 1,99 -Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  12. 12. DIA DAS MÃES OPÇÕES DE OUTROS: Acesso Entrega Estacionamento Falta de tempo Lojas cheias Saber o que agrada a mãe Shopping cheioFonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  13. 13. DIA DAS MÃES RECURSOS DE TERCEIROS (%) 2012 2011 Não 93,15 - Sim. Empréstimos bancos 2,28 - Sim. Amigos e parentes 2,28 - Sim. Cheque Especial 1,78 - Outros 0,51 -Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  14. 14. DIA DAS MÃES PRESENTE IDEAL PARA AS MÃES (%) 2012 2011 Roupas 32,29 35,94 Calçados/Acessórios 15,10 16,2 Perfumes/cosméticos 15,45 15,27 Jóias/Bijuterias 13,54 8,38 Flores 5,56 4,1 Eletro/eletrônicos 3,82 3,35 Livraria e papelaria 3,30 4,66 Cama, mesa e banho 2,95 3,35 Bombons 2,43 2,61 Móveis 1,74 0,93 Cd/dvd’s 1,56 2,98 Celular 1,56 1,49Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  15. 15. DIA DAS MÃES SITUAÇÃO FINANCEIRA (%) 2012 Continua na mesma situação 38,44 Melhorou - renda aumentou 36,93 Melhorou - mais seguro no emprego 14,32 Piorou - endividado 4,27 Piorou - desempregado 3,52 Piorou - renda diminuiu 2,01 Outros 0,5Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  16. 16. DIA DAS MÃES OUTRAS COMEMORAÇÕES (%) 2012 2011 Almoço fora 38,26 - Outros 36,15 - Jantar fora 12,14 - Lanchar fora 7,12 - Viagem 2,37 - Ir ao cinema 1,85 - Ir ao parque/centro de diversões 1,32 - Ir ao boliche 0,79 -Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  17. 17. OBRIGADA!

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