Palestra: O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL 1/2012

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Abordamos temas importantes relacionados ao poder da Comunicação Digital, e como as empresas podem usar as Mídias Digitais para potencializar suas vendas através dos diversos canais do Marketing Digital. E quais os cuidados que devemos tomar ao usar Mídias Digitais como estratégia em nossas empresas ou como Marketing Pessoal.

Prof. Carlos Maciel

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Palestra: O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL 1/2012

  1. 1. Prof. Carlos Maciel2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  2. 2. APRESENTAÇÃO  Consultor e Coach  Pós-Graduado pela Fundação Getúlio Vargas com MBA em Gestão Comercial e graduado em Administração de Empresas pela UNIESP.  Professor da Pós-Graduação em Administração de Empresas da FGV.  Professor Curso de Extensão “Marketing Pessoal e Comunicação com o Mercado da PUC Goiás”.  Diretor Comercial na Chopeiras Gyn.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  3. 3. PARA PENSAR… “ Não há nada que seja maior evidência de insanidade do que fazer a mesma coisa dia após dia e esperar resultados DIFERENTES”. (Albert Einstein)2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  4. 4. O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL Por que você se COMUNICA?2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  5. 5. EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO 1971 1923 1860 1843 19632012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  6. 6. COMUNICAÇÃO DIGITAL2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  7. 7. COMUNICAÇÃO DIGITAL “É uma forma de interação e troca de informações com maior velocidade através dos meios digitais”.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  8. 8. MARKETING DIRETO “Um sistema interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter uma resposta e/ou transação mensurável em qualquer localização”. *DMA – Direct Marketing Association2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  9. 9. VANTAGENS DO MARKETING DIRETO ① Evolução da Internet: somos mais de 78 milhões. ② Maior Profundidade: no relacionamento entre a empresa e o cliente, dado o maior conhecimento. ③ Menor Custo: relação de contatos via e-mail ou através dos sites ou Redes Sociais.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  10. 10. MARKETING DIRETO 2011 Fonce: http://www.abemd.org.br/revista/pdf_revistas/Janeiro_12.pdf2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  11. 11. Marketing Direto 2012 Fonte: http://www.abemd.org.br/revista/pdf_revistas/Janeiro_12.pdf2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  12. 12. PESQUISA IBOPE • Subcategoria Comunidades: 39,3 milhões • Educação e Carreiras: 25,8 milhões • Ocasiões Especiais: 11,7 milhões2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  13. 13. CENÁRIO DO E-COMMERCE • E-commerce no Brasil cresce 26% e fatura R$ 18,7 bilhões em 2011 • Redes Sociais ajudam a potencializar vendas no E-commerce2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  14. 14. SOCIAL COMMERCE • O consumidor passa a receber em sua página informações sobre seu universo, através das escolhas dos amigos e do mundo social ao seu redor.2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  15. 15. EFICIÊNCIA DO S-COMMERCE • 41% foi o crescimento do e-commerce no Brasil em 2010 • 85% dos 78 milhões de internautas do Brasil, afirmam que as redes sociais é um dos principais motivos do acesso online • 40% dos e-consumidores utilizam as redes sociais para as compras online • 32% dos usuários de redes sociais acessam páginas sociais de empresas pelo menos uma vez por mês. Fonte:http://www.hsm.com.br2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  16. 16. EFICIÊNCIA DO S-COMMERCE • 92% dos consumidores sofrem a influência da recomendação de amigos nas decisões de compras • 56% dos usuários do Facebook já acessaram um site de e-commerce após ler um post na rede social • 40% foi o aumento no número de acessos da página social da Levi’s após a marca inserir o botão “Curtir” em seu website. Fonte:http://www.hsm.com.br2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  17. 17. E-COMMERCE PARA S-COMMERCE 1. A busca de oferta em site de busca que leva até plataforma de e-commerce.2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  18. 18. E-COMMERCE PARA S-COMMERCE 2. Empresas anunciam nas redes sociais. O consumidor que se interessa pela oferta é levado a uma loja virtual.2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  19. 19. E-COMMERCE PARA S-COMMERCE 3. Usuários compram ou curtem produtos ou serviços. Isso aparece nas atualizações das redes sociais de seus amigos.2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  20. 20. SMARTPHONES Segundo pesquisa do IBOPE Inteligência: • 32% dos consumidores mundiais têm a intenção de comprar um smartphone em 2012, enquanto 24% pretendem comprar um celular comum. • 84% de crescimento nas vendas em 2011. Fonte: http://www.ibope.com.br2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  21. 21. APPLE - IPAD Fonte: http://www.epocanegocios.globo.com2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  22. 22. AMAZON.COM2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  23. 23. TV SMART HUB2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  24. 24. GERAÇÃO “Y” • CONSUMO CONSCIENTE • OBJETIVOS RENTÁVEIS • IMEDIATISMO • CONSUMO EM GRUPO • ENGAJAMENTO SEGMENTADO • VÍCIO EM TECNOLOGIA2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  25. 25. MARCAS - TECNOLOGIA2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  26. 26. REDES SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  27. 27. • Microblogging com mensagens instantâneas de até 140 caracteres. • Mídia Social que mais possui ferramentas. • Criado em 2006.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  28. 28. • Lançado em junho de 2007 • É mais usado pelo Brasileiros como Fotolog • Compartilhamento de fotos!2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  29. 29. 29 milhões de usuários no Brasil 2011 Google+ É dita como a maior tentativa da Google de abater a rede social Facebook.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  30. 30. • Permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital • Fundado 2005 • 2 Rede Social mais acessada2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  31. 31. CASES YOUTUBE • Permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital. • Fundado 2005. • Segunda Rede Social mais2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com acessada
  32. 32. • Conhecido como o Youtube das apresentações on-line. • Permite armazenar e compartilhar apresentações em PPT e PDF. • O material fica sempre disponível para clientes e funcionários.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  33. 33. • Pessoas podem informar sua localização e saber onde estão outras de sua rede social. • Criado em março de 2009. • Mais de 100 mil novos usuários a cada dia.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  34. 34. • É uma rede de negócios fundada em Dezembro de 2002 e lançada em 5 de Maio de 2003. Fonte: www.linkedin.com2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  35. 35. O QUE É LINKEDIN?2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  36. 36. • Maior Rede Social do mundo. • Mais de 800 milhões de usuários • 30 milhões de usuários no Brasil • Crescimento de 298% em 2011 no Brasil • O Brasil está em 4 lugar em números de usuários.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  37. 37. FACEBOOK Fonte: Folha de São Paulo – 03/02/20122012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  38. 38. CASE - MAGAZINE LUIZA • Lojas em cidades com até 100 mil habitantes • Já são mais de 200 lojas • Mais de 6 mil produtos disponíveis • Entrega em 48 horas2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  39. 39. CASE - MAGAZINE LUIZA2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  40. 40. CASE - MAGAZINE LUIZA2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  41. 41. CASE - REDES SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  42. 42. QR CODES • Código de barras em 2D que pode ser facilmente convertido num pedaço de texto interativo. • Um endereço URI • Número de telefone • Localização • E-mails • Contato de Telefone • SMS.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  43. 43. ANÚNCIOS – QR CODES2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  44. 44. Igreja – Cartão Crédito2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  45. 45. TESCO2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  46. 46. PE & GN2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  47. 47. PE & GN • Principal preocupação é constatar que o perfil nesses meios é muito diferente do que foi descrito no currículo. • Temas que mais causam desclassificação são relacionados a sexo e a qualquer tipo de discriminação. • 46% utilizam a rede Linkedin para verificar a veracidade das referências apresentadas nos currículos. • 36% das empresas analisa a experiência • 29% delas buscam as qualificações • 13% conferem primeiro a formação2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com
  48. 48. SOCIAL MEDIA REVOLUTION2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  49. 49. CONCLUSÕES QUALQUER PESSOA PODE CRIAR UM PERFIL EM MÍDIAS SOCIAIS, MAS DEVE-SE ESTAR ESTRATEGICAMENTE E COM RESPONSABILIDADE.2011, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  50. 50. PARA PENSAR… “As pessoas esquecerão o que você disse, esquecerão o que você fez, mas nunca esquecerão o que você as fez sentir” Maya Angelou2011, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com
  51. 51. My Profiles2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com

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