Bezpieczeństwo w bankowości widziane oczami mediów

media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Bezpieczeństwo w bankowości oczami mediów
Bezpieczeństwo
w bankowości
oczami mediów
Sebastian Bykowski
Wiceprezes Zarządu
Dyrektor Generalny

Słowem wstępu
Dla mediów temat bezpieczeństwa w bankowości
praktycznie sam w sobie nie istnieje;
Media informują o bezpieczeństwie w bankowości
po konkretnych wydarzeniach:
- napad na placówkę banku
- włamania internetowe
- kradzieże kart (bankomaty)
Media edukują, ale… robią to przypadkowo i
okazjonalnie.
1
2
3

Słowem wstępu

Statystycznie
0
50
100
150
200
250
300
350
400
sty-08
lut-08
mar-08
kwi-08
maj-08
cze-08
lip-08
sie-08
wrz-08
paź-08
lis-08
gru-08
sty-09
lut-09
mar-09
kwi-09
maj-09
cze-09
lip-09
sie-09
wrz-09
paź-09
Publikacje prasowe o bezpieczeństwie w bankowości
Ksiądz napada
na Bank
Pekao
Atak
phishing’owy
na BZ WBK

Statystycznie
Liczba wystąpień poszczególnych banków w
publikacjach nt. bezpieczeństwa w bankowości
0 2 4 6 8 10
SKOK
PKO BP
Millennium Bank
Banki Spółdzielcze
ING Bank
Eurobank
Pekao
GE Money
Getin Bank
BZ WBK
AIG
Napady na instytucje finansowe
w 2009 roku – dane IBG.
0 50 100 150 200 250 300
SKOK
PKOBP
Millennium
Pekao
INGBank
BZWBK
KredytBank
Deutsche Bank
BPH
Lukas Bank
Citibank
Eurobank
BGŻ
mBank
Getin Bank
MultiBank
Fortis Bank
BRE Bank
Nordea Bank
Allianz Bank
Inteligo
BOŚ
Raiffeisen Bank

Statystycznie
Publikacje prasowe w podziale na rodzaj „zagrożeń” dla klientów banków
0
50
100
150
200
250
300
sty-08
lut-08
mar-…
kwi-08
maj-08
cze-08
lip-08
sie-08
wrz-08
paź-08
lis-08
gru-08
sty-09
lut-09
mar-…
kwi-09
maj-09
cze-09
lip-09
sie-09
wrz-09
paź-09
e-przestępstwa Kradzieże kart Napady na placówki

Charakterystyka publikacji
Napady na placówki banków
Rubryka „w skrócie” (poza
tabloidami i prasą regionalną)
Skrótowy opis zdarzenia
(miejsce, godzina, przebieg
napadu);
Wypowiedzi świadków,
przedstawicieli policji, rzadziej
pracowników banku;
Wypowiedzi przedstawicieli
banków w tekstach dłuższych;
Pojawia się nazwa banku;

e-Napady
Obszerne publikacje;
Informacja o konkretnym banku;
Ten sam sposób > Phishing <
Dziennikarze nie używają tego
określenia;
Wyjaśnienia przedstawiciela banku
(„Bank nie działa w ten sposób”);
Bezpieczeństwo e-konta zależne od
klienta;

Kradzieże z kart
Media opisują tzw. Skimming, ale
dziennikarze rzadko używają tego
określenia;
Wzmożona aktywność mediów
podczas wakacji (wakacje =
skradziona karta);
Media przekonują do korzystania z
kart, jako bezpieczniejszej alternatywy
gotówki;
Największa liczba tekstów
edukacyjnych właśnie w tej kategorii;

Problemy znane od lat
„Ofiara dostaje e-mail z prośbą o uzupełnienie
danych (numeru konta, hasła) i zostaje
przekierowana na fałszywą stronę www. Dane,
które tu poda, trafiają do złodziei. (…) Ofiarą
tej metody padli już klienci trzech banków w
Brazylii. Specjaliści wróżą jej - niestety - wielką
popularność.”
(„Newsweek”, 20.03.2002)
„Stworzyli fałszywą stronę internetową banku.
Na pierwszy rzut oka była nie do odróżnienia od
oryginalnej. Wiadomości wysyłali pocztą
elektroniczną do posiadaczy kont internetowych.
- Jako powód podawali konieczność
uaktualnienia danych - wyjaśnia podkom.
Katarzyna Legan ze szczecińskiej policji.”
(„Głos Szczeciński”, 11.10.2008)

O bezpieczeństwie bez zmian…
„E-konta nie są ani mniej, ani bardziej bezpieczne,
niż zwykle konto w „normalnym" banku (…) Mamy
szereg zabezpieczeń trudnych do sforsowania, np.
potrójny, najwyższej jakości system kryptograficzny
używany przy połączeniach.”
(„Gazeta Pomorska”, 27.09.2000)
„Eksperci twierdzą, że banki elektroniczne są tak
samo bezpieczne jak tradycyjne (…)
są trzy warstwy zabezpieczenia kont.”
(„Dziennik Łódzki”, 03.01.2005)
„Z uwagi na to, że metody zabezpieczeń stosowane
przez banki są coraz lepsze, ofiarami
przestępczości internetowej najczęściej padają klienci,
którzy nie są dość ostrożni przy korzystaniu z
komputera i sądzą, że odpowiedzialność za
bezpieczeństwo bankowości internetowej leży jedynie
po stronie banku.”
(„Niedziela”, 20.09.2009)

Tytuły
0 50 100 150 200 250 300
GAZETA WYBORCZA
DZIENNIK
RZECZPOSPOLITA
POLSKA
POLSKA - GŁOS WIELKOPOLSKI
DZIENNIK POLSKI
POLSKA - DZIENNIK ŁÓDZKI
FAKT
ŻYCIE WARSZAWY
RZECZPOSPOLITA - WARSZAWA
POLSKA - GAZETA WROCŁAWSKA
POLSKA - GAZETA KRAKOWSKA
POLSKA - DZIENNIK BAŁTYCKI
NOWA TRYBUNA OPOLSKA
GAZETA BANKOWA
POLSKA - DZIENNIK ZACHODNI
ANGORA
EXPRESS ILUSTROWANY
GAZETA PRAWNA
EXPRESS BYDGOSKI
ECHO DNIA
SUPER NOWOŚCI
NOWOŚCI
KURIER SZCZECIŃSKI
POLITYKA
GAZETA WYB - WARSZAWA
NOWINY
DZIENNIK - WARSZAWA
DZIENNIK WSCHODNI
TRYBUNA
CHIP
ŻYCIE BYTOMSKIE
GAZETA POMORSKA
PULS BIZNESU
Tytuły prasowe najczęściej poruszające temat bezpieczeństwa w bankowości

Regiony kraju
Publikacje nt. bezpieczeństwa w bankowości w układzie regionalnym

Podsumowanie
1. Niezmienny obraz
2. Informacja po wydarzeniu
3. Potrzeba edukacji

PRESS-SERVICE Monitoring Mediów Sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 19
60-782 Poznań, Polska
tel/fax: +48 (61) 66 26 005
e-mail: biuro@press-service.com.pl
www.press-service.com.pl
Dziękuję za uwagę!
www.press-service.com.pl

Bezpieczeństwo w bankowości widziane oczami mediów

Recommended

Recommended

More Related Content

More from BykSebaj

More from BykSebaj (8)

Bezpieczeństwo w bankowości widziane oczami mediów