1. Web Design & Development Questionaire
Dưới đây là bảng câu hỏi giúp chúng tôi định hướng yêu cầu của quý khách hàng trong việc thiết
kế website. Xin vui lòng trả lời đầy đủ những câu hỏi dưới đây là một bước rất quan trọng giúp
chúng tôi xây dựng một website thành công cho quý khách.
Nội dung:
- Thông tin
- Mục tiêu (Objectives)
- Tiếp thị (Marketing Insights)
- Nội dung và Đồ họa (Contents & Graphics)
- Yêu cầu kỹ thuật (Technical Constraints)
- Chi phí và thời gian (Cost & Time)
I. Thông tin sản phẩm / dịch vụ
1.1 Mô tả chung về website bạn muốn xây dựng (sản phẩm/ dịch vụ công ty bạn là gì):
1.2 Loại hình website?
_____Website doanh nghiệp (Brand/ Corporate Sites)
_____Cuộc thi, Microsites, Campaign Sites
_____Website TMDT (e-commerce)
_____Trưng bày sản phẩm
_____Giới thiệu các dịch vụ
_____Trang tin tức, thông tin
_____Nhận thông tin phản hồi từ khách hàng
_____Trưng bày hình ảnh
_____Khác (vui lòng ghi rõ):
II. Mục tiêu website
2.1 Lý do nào mà bạn muốn xây dựng website? (Xây mới hay xây lại? Vì sao?)
2.2 Những tiêu chí, mục tiêu cho website của bạn? Cụ thể nhất có thể!
2.3 Bạn đánh giá những tiêu chí đó bằng cách nào?
2.4 Bạn đang cố gắng giao tiếp hay truyền đạt tới khách hàng mục tiêu thông điệp gì?
III. Marketing Insights

2. 3.1 Ai là khách hàng mục tiêu của bạn? Giới tính? Tuổi? Thu nhập? Tính cách của họ?
3.2 Điều gì khiến họ ghé thăm website của bạn? Họ mong đợi điều gì hay có lợi ích gì khi ghé
thăm?
3.3 Website sẽ được quảng bá rộng khắp bằng những cách nào?
3.4 Làm thế nào để website phù hợp với chiến lược marketing, kinh doanh của Doanh nghiệp
ban?
3.5 Đối thủ cạnh tranh chính của bạn là những ai? Website của họ là gì? Họ có ưu điểm gì?
3.6 Làm thế nào để khác biệt đối thủ của bạn?
3.7 Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức (SWOT) của bạn nếu có?
3.8 Xin vui lòng điền thứ tự tầm quan trọng của những yêu cầu dưới đây (để trống nếu không
phù hợp với yêu cầu với trang web của bạn) :
_____Quảng bá tên tuổi và hình ảnh của công ty
_____Mang đến người dùng thông tin hình ảnh của công ty
_____Giới thiệu đầy đủ sản phẩm/dịch vụ của công ty
_____Tạo ra một danh mục liệt kê sản phẩm/dịch vụ trực tuyến
_____Tăng cao sự truy cập thông tin của người dùng (hỗ trợ dịch vụ khách hàng)
_____Tạo ra một trang web với giao diện ấn tượng, độc đáo, và tương tác
_____Nâng cấp cải thiện trang web của bạn (về thiết kế và nội dung)
_____Tuyển dụng
_____Khác (xin vui lòng mô tả):
IV. Nội dung và đồ họa (Contents & Graphics)
4.1 Bạn mong muốn website của bạn có những chức năng gì? (Vui lòng điền theo mẫu bảng
dưới đây):
Thứ tự Tên chức năng Mô tả chi tiết
1.
2.
3.
4.
5.
6.

3. 7.
8.
9.
10.
4.2 Ai sẽ là người cung cấp nội dung từng phần đó?
4.3 Nội dung thông điệp bạn muốn truyền tải ở trang chính (homepage) là gì?
4.4 Các tính năng cơ bản bạn muốn hiển thị ngoài trang chủ?
_____Slide ảnh giới thiệu dịch vụ/ sp chính (hoặc show casestudy)
_____Giới thiệu mô tả
_____Tin tức mới nhất/ Sự kiện mới nhất
_____Show sản phẩm/dịch vụ ra ngoài trang chủ
_____Show thông tin từ Blog (nếu có)
_____Tính năng Online Support, Live chat (Hotline, Skype, Yahoo)
_____Show lời nhận định của chuyên gia, của khách hàng (Testimonials)
_____Show khách hàng, hoặc đối tác (Logo và liên kết đến website của khách hàng / đối tác)
_____Kết nối với các mạng xã hội: Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, RSS
_____Đăng ký nhận email (newsletter box)
_____Công cụ tìm kiếm trên site (search box)
_____Download tài liệu
_____Video công ty, Video quảng cáo, Video giới thiệu DN
_____Banner quảng cáo
_____Tiện ích khác: Tỷ giá, giá vàng, thời tiết, thống kê số người truy cập….
_____Thể hiện các liên kết khác đến các trang con hoặc sang các web khác
_____Khác (xin vui lòng mô tả):
4.5 Bạn có muốn yêu cầu màu sắc, hình ảnh giao diện website phải như thế nào không?
4.6 Bạn đã có logo nhận dạng thương hiệu cho website? Có cần thiết kế mới hay thiết kế lại?
4.7 Bạn có thích website trong nước hoặc nước ngoài nào phù hợp không (vì lý do gì)?
4.8 Kiểm tra những ứng dụng sau, bạn có cần thêm ứng dụng nào dưới đây cho trang web của
bạn không.
____Truyền tải video _____Cơ sở dữ liệu
____Âm thanh _____Danh mục sản phẩm (catalogue)
____Bản tin (bulletin boards) _____Form thông minh (smart forms)
____Chat trực tiếp (live chat) _____Khu vực dành riêng
____Flash động _____Lưu giữ thông tin khách hàng
____Khảo sát _____Khác:

4. V. Yêu cầu kỹ thuật (Technical Constraints)
5.1 Bạn lựa chọn ngôn ngữ lập trình nào cho website?
____PHP
____ASP.NET
____Không rõ
5.2 Bạn có yêu cầu đặc biệt gì về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) trên website? Bạn muốn
các người sử dụng công cụ tìm kiếm như Google tìm thấy bạn qua những từ khóa nào?
5.3 Bạn dùng server của bạn để hosting hay thuê dịch vụ hosting hay yêu cầu chúng tôi hosting
trang web cho bạn?
5.4 Bạn có tên miền chưa hay yêu cầu chúng tôi đăng ký cho bạn?
5.5 Hệ điều hành máy chủ của bạn là gì?
____Windows 95/98 ____Linux
____Windows NT/2000 ____Other
____UNIX ____Không rõ
____Mac
VI. Chi phí và thời gian (Cost & Time)
6.1 Dự tính chi phí dành cho trang web này là khoảng bao nhiêu?
6.2 Dự tính trang web này sẽ chính thức đi vào hoạt động khi nào?
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã giúp chúng tôi thấu hiểu nhu cầu của quý vị!
Thông tin chi tiết xin liên hệ:
Buzz Digital Marketing Agency
Đia chỉ: Phòng 509, Nhà N4A, Lê Văn Lương, Trung Hòa Nhân Chính, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (04)35.38.07.04
Email: contact@buzzdigital.vn
Website: www.buzzdigital.vn