O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Yalın                         Kullanıcı Deneyimi                              (Lean UX)                               Bura...
Girişiminizi başarılı kabul etmek için            en fazla veya ilk önce bakmanız gereken                             krit...
• Geniş özellik Listesi oluşturmak. (The Spec List)       • Sürekli yeni özellikler eklemek. (feature)             • Sıfır...
Özellikler                         Büyüme             Kar                                  AMAÇ                  Kullanıcı...
Hangisini Tercih Edersiniz?1) 500,000 ziyaretçi, kayıtsız kullanıcı.2) 100,000 ziyaretçi, 3+ sayfa görüntülemesi, 10 sn.  ...
Yalın Girişim Atölyesi   07.11.2012   6
Yalın GirişimMüşterilerin istekleri doğrultusunda hızlı ve az maliyetli    bunun yanı sıra yüksek katma değerli girişimler...
GİRİŞİM = DENEYİMYalın Girişim Atölyesi     07.11.2012   9
Büyük Düşün,                           Küçük Başla,                         Hızlı Ölçeklendir.                         Erk...
Sorular     • Söz konusu problem çözülmeye değer mi?     • Kimin problemini çözüyoruz?     • Şu an söz konusu problemi nas...
• HANGİ PROBLEMİ?                               • NASIL?                             • KİMİN İÇİN?                        ...
Probleme odaklanılmalı,                          Çözüme değil!             Erken ve daha sık öğrenilmeli!Yalın Girişim Atö...
Bağımlılık Vitamin                      Ağrı Kesici                                                  Yapıcı               ...
Genchi Genbutsu                 =     Go&See - Go To The Source      (Get Out of the Building)                         DIŞ...
UX?                         kullan.orgYalın Girişim Atölyesi                07.11.2012   16
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı• Kullanıcıların     o Kim olduğuna?     o Ne yapabildiğine?     o Ne istediğine?     o Neye ih...
Yalın Kullanıcı DeneyimiSüreçleri hızlandırmak, maliyetlerini azaltmak ve doğalbir kullanıcı deneyimi yaratmak üzere ürün ...
Yalın Kullanıcı Deneyimi• Etkileşimli öğrenme döngüsü, varsayımlar ile müşteri  talepleri arasındaki çelişkiyi keskin bir ...
Yalın Girişim Döngüsü                          ’’Kur – Ölç – Öğren’’Yalın Girişim Atölyesi                            07.1...
Yalın Girişim Atölyesi   07.11.2012   21
Fikirler                         Öğren              Kur                          Veri              Ürün                   ...
•   Takım Oluşturma•   Mülakat ve Görüşme Planlama•   Görüşme kılavuzları belirleme•   İkili Görüşmeler              Fikir...
Takım KurmakYalın Girişim Atölyesi                  07.11.2012   24
Mülakat ve Görüşme                    PlanlamaYalın Girişim Atölyesi              07.11.2012   25
Görüşme Kılavuzları BelirlemeYalın Girişim Atölyesi         07.11.2012   26
Persona YaratmaYalın Girişim Atölyesi          07.11.2012   27
İkili GörüşmelerYalın Girişim Atölyesi                  07.11.2012   28
Problem Görüşmeleri• Müşterilerin demografik yapısını belirlenmesi.  (Alt kırılımlar ile)• Ana problemlerin sorulması.• Ol...
Çözüm Görüşmeleri• En riskli varsayıma uygun çözüm tanımlanması.• Olumlu/Olumsuz cevapların nedenlerinin  anlaşılması.• Çö...
Kollektif Tasarım ÖnerileriYalın Girişim Atölyesi       07.11.2012   31
•   Takım Oluşturma•   Mülakat ve Görüşme Planlama              • Taslak Çizimler•   Görüşme kılavuzları belirleme    İkil...
Taslak ÇizimlerYalın Girişim Atölyesi                     07.11.2012   33
En Yalın Ürün                             (MVP)                         MVP - Minimum Viable Product        • Müşterinin t...
MVPYalın Girişim Atölyesi         07.11.2012   35
•   Takım Oluşturma•   Mülakat ve Görüşme Planlama               • Taslak Çizimler•   Görüşme kılavuzları belirleme    İki...
Sayısal ve Sözel Verileri         ToplamaYalın Girişim Atölyesi   07.11.2012   37
•   Takım Oluşturma•   Mülakat ve Görüşme Planlama                               • Taslak Çizimler•   Görüşme kılavuzları ...
Akış SenaryolarıYalın Girişim Atölyesi                07.11.2012   39
Görsel UyarlamaYalın Girişim Atölyesi            07.11.2012   40
Pivot etmek ya da etmemek!Yalı Girişim Atölyesi                                07.11.2012   41
Pivot                    • Ufak değişiklikler.      • Her seferinde belirli bir özelliğin test edilmesi.               • S...
Erken benimseyenlere ulaşın.                         (early adopters)Yalın Girişim Atölyesi                        07.11.2...
Yalın Girişim Atölyesi   07.11.2012   44
Varsayımları test etmeyi                                                   sağlayacak ürün,                               ...
Beyin    Konsept                              Deneme   Revize   Prototip                         Fırtınası                ...
Prototip:        Müşteriniz ile sizin aranızdaki en hızlı yol!                           Diagram of the iterative design a...
• MVP sadece bir başlangıç.        • En iyi uygulama (Best Practice) her zaman                    en uygun olmayabilir.Yal...
Sık Yapılan HatalarYalın Girişim Atölyesi                         07.11.2012   50
• Çok geniş bir müşteri segmentasyonu oluşturmak        • Yeterince büyük olmayan bir problemi çözmeye          çalışmak  ...
SonuçYalın Girişim Atölyesi           07.11.2012   52
Burak YAMAN                           YALIN GİRİŞİM ATÖLYESİ                         http://tr.linkedin.com/in/burakyaman ...
The Lean Startup         Lean UX: Applying Lean Principles           Eric Ries                to Improve User Experience  ...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Lean UX (Yalın Kullanıcı Deneyimi Tasarımı)

1.897 visualizações

Publicada em

Girişimler için Kullanıcı Deneyimi ve Kullanılabilirlik (Lean UX) Atölye çalışması

Publicada em: Design
  • Seja o primeiro a comentar

Lean UX (Yalın Kullanıcı Deneyimi Tasarımı)

  1. 1. Yalın Kullanıcı Deneyimi (Lean UX) Burak YAMAN Yalın Girişim AtölyesiYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 1
  2. 2. Girişiminizi başarılı kabul etmek için en fazla veya ilk önce bakmanız gereken kriter nedir?Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 2
  3. 3. • Geniş özellik Listesi oluşturmak. (The Spec List) • Sürekli yeni özellikler eklemek. (feature) • Sıfır ‘’hata/bug’’ elde etmek. • Mükemmel ürünü tasarlamak.Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 3
  4. 4. Özellikler Büyüme Kar AMAÇ Kullanıcı Karlı Para BüyümeYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 4
  5. 5. Hangisini Tercih Edersiniz?1) 500,000 ziyaretçi, kayıtsız kullanıcı.2) 100,000 ziyaretçi, 3+ sayfa görüntülemesi, 10 sn. sitede dolaşma.3) 10,000 tekil/kayıtlı kullanıcı veya eposta.4) 2,000 üye, min 5 kişiye öneren ve içerik üreten.5) 1,000 üye, aylık 5TL üyelik ücreti ödeyen. "Startup Metrics for Pirates" , Dave McClure Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 5
  6. 6. Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 6
  7. 7. Yalın GirişimMüşterilerin istekleri doğrultusunda hızlı ve az maliyetli bunun yanı sıra yüksek katma değerli girişimler kurmak ve yönetmektir. Aşırı belirsiz koşullar altında insanlar için tasarlanmış yeni ürün ve hizmetlerin ulaştırılmasıdır. 2010, Eric RiesYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 8
  8. 8. GİRİŞİM = DENEYİMYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 9
  9. 9. Büyük Düşün, Küçük Başla, Hızlı Ölçeklendir. Erken Başarısız ol!Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 10
  10. 10. Sorular • Söz konusu problem çözülmeye değer mi? • Kimin problemini çözüyoruz? • Şu an söz konusu problemi nasıl çözüyorlar? • Çözüm kişiler için değer yaratacak mı? • Çözümü satın alacaklar mı? • Nasıl değer yaratılacak? • Nasıl geliştirilecek? • Olası rakiplere karşı üstünlükler nelerdir? • Müşterilere ulaşılırken hangi kanallar kullanılacak? • Sürdürülebilir değer yaratılabilecek mi? • Gelir modeli ne olacak?Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 11
  11. 11. • HANGİ PROBLEMİ? • NASIL? • KİMİN İÇİN? • NE KADAR SÜREDE? • NE KADAR MALİYETLE?Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 12
  12. 12. Probleme odaklanılmalı, Çözüme değil! Erken ve daha sık öğrenilmeli!Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 13
  13. 13. Bağımlılık Vitamin Ağrı Kesici Yapıcı Bu ürün/hizmet yapmaya değer mi?Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 14
  14. 14. Genchi Genbutsu = Go&See - Go To The Source (Get Out of the Building) DIŞARI ÇIKIN!..Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 15
  15. 15. UX? kullan.orgYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 16
  16. 16. Kullanıcı Deneyimi Tasarımı• Kullanıcıların o Kim olduğuna? o Ne yapabildiğine? o Ne istediğine? o Neye ihtiyacı olduğuna ? ve o Bunların nasıl sağlanabileceğine? odaklanır. Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 17
  17. 17. Yalın Kullanıcı DeneyimiSüreçleri hızlandırmak, maliyetlerini azaltmak ve doğalbir kullanıcı deneyimi yaratmak üzere ürün özelliklerinedaha az önem vererek deneyimlere dayalı tasarlanmış gerçekçi bir uygulamadır. Claire Murray Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 18
  18. 18. Yalın Kullanıcı Deneyimi• Etkileşimli öğrenme döngüsü, varsayımlar ile müşteri talepleri arasındaki çelişkiyi keskin bir şekilde ortaya koyar.• Ürünü mükemmelleştirmek için harcanan süre müşteri talepleri ile çeliştiğinde boşa harcanmış olacaktır.• Ürün geliştirme süreçlerini de kısaltır. Tasarımın ve kodun ölçeklenmesi yapılabilir olması ile ilgili en erken bilgilendirmeyi yapar.• Tasarımcının tüm enerjisini hedefe yöneltmesine ve israfın azalmasına yardımcı olur. Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 19
  19. 19. Yalın Girişim Döngüsü ’’Kur – Ölç – Öğren’’Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 20
  20. 20. Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 21
  21. 21. Fikirler Öğren Kur Veri Ürün ÖlçYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 22
  22. 22. • Takım Oluşturma• Mülakat ve Görüşme Planlama• Görüşme kılavuzları belirleme• İkili Görüşmeler Fikirler• Persona Belirlenmesi• Kollektif Tasarım Önerileri Öğren Kur Veri Ürün Ölç Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 23
  23. 23. Takım KurmakYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 24
  24. 24. Mülakat ve Görüşme PlanlamaYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 25
  25. 25. Görüşme Kılavuzları BelirlemeYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 26
  26. 26. Persona YaratmaYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 27
  27. 27. İkili GörüşmelerYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 28
  28. 28. Problem Görüşmeleri• Müşterilerin demografik yapısını belirlenmesi. (Alt kırılımlar ile)• Ana problemlerin sorulması.• Olası diğer problemlerin araştırılması• Önem sırası belirlenmesi.• Şu an nasıl çözdüklerini keşfedilmesi.• En riskli varsayım belirlenmesi. Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 29
  29. 29. Çözüm Görüşmeleri• En riskli varsayıma uygun çözüm tanımlanması.• Olumlu/Olumsuz cevapların nedenlerinin anlaşılması.• Çözümün yarattığı değerin anlaşılması.• Satın alma kararlarının belirlenmesi.• MVP (varsa)hakkında geri bildirim toplanması. Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 30
  30. 30. Kollektif Tasarım ÖnerileriYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 31
  31. 31. • Takım Oluşturma• Mülakat ve Görüşme Planlama • Taslak Çizimler• Görüşme kılavuzları belirleme İkili Görüşmeler • MVP• İkili Görüşmeler Persona Belirlenmesi Fikirler • Prototip• Persona Belirlenmesi Kollektif Tasarım Önerileri• Kollektif Tasarım Önerileri Öğren Kur Veri Ürün Ölç Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 32
  32. 32. Taslak ÇizimlerYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 33
  33. 33. En Yalın Ürün (MVP) MVP - Minimum Viable Product • Müşterinin talep ettiği değeri karşılayacak en yalın ürün.Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 34
  34. 34. MVPYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 35
  35. 35. • Takım Oluşturma• Mülakat ve Görüşme Planlama • Taslak Çizimler• Görüşme kılavuzları belirleme İkili Görüşmeler • MVP• İkili Görüşmeler Persona Belirlenmesi Fikirler • Prototip• Persona Belirlenmesi Kollektif Tasarım Önerileri• Kollektif Tasarım Önerileri Öğren Kur Veri Ürün Ölç • Sayısal ve sözel veriler Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 36
  36. 36. Sayısal ve Sözel Verileri ToplamaYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 37
  37. 37. • Takım Oluşturma• Mülakat ve Görüşme Planlama • Taslak Çizimler• Görüşme kılavuzları belirleme İkili Görüşmeler • MVP• İkili Görüşmeler Persona Belirlenmesi Fikirler • Prototip• Persona Belirlenmesi Kollektif Tasarım Önerileri• Kollektif Tasarım Önerileri Öğren Kur • Yeteri kadar dokümantasyon • Fonksiyonel Eşleştirme • Akış Senaryoları • Görsel Uyarlama Veri Ürün Ölç • Sayısal ve sözel veriler Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 38
  38. 38. Akış SenaryolarıYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 39
  39. 39. Görsel UyarlamaYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 40
  40. 40. Pivot etmek ya da etmemek!Yalı Girişim Atölyesi 07.11.2012 41
  41. 41. Pivot • Ufak değişiklikler. • Her seferinde belirli bir özelliğin test edilmesi. • Sık testler. (saatlik, günlük) • Çalışmayan özellikler çöpe!Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 42
  42. 42. Erken benimseyenlere ulaşın. (early adopters)Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 43
  43. 43. Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 44
  44. 44. Varsayımları test etmeyi sağlayacak ürün, altyapı ve özellikleri İçerir. (MVP) Öğren Kur Varsayımlarla ilgili hipotezler kurup doğru metriklerle bilimsel metodlarla (A-B testleri gibi) veriler elde Ölç Elde edilen etmektir. sonuçlara göre devam veya pivot kararlarını vermektir.Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 45
  45. 45. Beyin Konsept Deneme Revize Prototip Fırtınası Kullanıcı DeneyimiYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 46
  46. 46. Prototip: Müşteriniz ile sizin aranızdaki en hızlı yol! Diagram of the iterative design and critique process. Warfel, Todd Zaki. 2009. Prototyping: A Practitioner’s Guide. New York: Rosenfeld MediaYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 47
  47. 47. • MVP sadece bir başlangıç. • En iyi uygulama (Best Practice) her zaman en uygun olmayabilir.Yalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 49
  48. 48. Sık Yapılan HatalarYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 50
  49. 49. • Çok geniş bir müşteri segmentasyonu oluşturmak • Yeterince büyük olmayan bir problemi çözmeye çalışmak • Uyuşmayan çözüm-sorun dengesi oluşturmak • Kullanıcılar ile müşterileri ayırt edememek. • Gereğinden fazla büyük başlamak • Çözüme ve yaratılacak özelliklere odaklanmak • Yanlış ölçütler kullanmak • Kullanıcı geri bildirimlerini göz ardı etmek • Anketlerle yetinip birebir görüşmeler yapmamak • Çevik davranamamakYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 51
  50. 50. SonuçYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 52
  51. 51. Burak YAMAN YALIN GİRİŞİM ATÖLYESİ http://tr.linkedin.com/in/burakyaman https://twitter.com/yamanburak http://yalingirisim.com burak.yaman@yalingirisim.com http://venturro.com burak.yaman@venturro.comYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 53
  52. 52. The Lean Startup Lean UX: Applying Lean Principles Eric Ries to Improve User Experience Jeff Gothelf Running Lean The Entrepreneur’s Guide Ash Maurya to Customer Development Patrick Vlaskovits & Brant Cooper The Four Steps to the Epiphany Steve BlankYalın Girişim Atölyesi 07.11.2012 54

×