Sinopse DND<br /><ul><li>Fundada em 1998
O primeiro catálogo náutico português
A primeira e-shop náutica portuguesa
Loja com 400 m2 em Belém (Lisboa)
Envios rápidos para Portugal, Espanha , Brasil e África
Mais de 100.000 referências únicas activas
Marcas de qualidade e confiança em soluções náuticas, desde a electrónica e electricidade, segurança, conforto a bordo, ve...
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DND - Serviço ao Cliente

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Conheça a loja náutica de referência em Portugal.

O conceito, os valores, o contributo dos clientes para o negócio, as soluções e o serviço ao cliente.

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DND - Serviço ao Cliente

  1. 1.
  2. 2. Sinopse DND<br /><ul><li>Fundada em 1998
  3. 3. O primeiro catálogo náutico português
  4. 4. A primeira e-shop náutica portuguesa
  5. 5. Loja com 400 m2 em Belém (Lisboa)
  6. 6. Envios rápidos para Portugal, Espanha , Brasil e África
  7. 7. Mais de 100.000 referências únicas activas
  8. 8. Marcas de qualidade e confiança em soluções náuticas, desde a electrónica e electricidade, segurança, conforto a bordo, vela, motores e pneumáticos e manutenção</li></ul>www.dnd.pt<br />
  9. 9. Os nossos valores CPE<br />Compromisso<br /><ul><li>Com os nossos clientes , equipa e parceiros de negócio
  10. 10. Propor sempre as melhores soluções para os nossos clientes
  11. 11. Garantir a melhor experiência de compra possível</li></ul>Paixão<br /><ul><li>No que fazemos e como fazemos
  12. 12. Para ir sempre mais longe
  13. 13. Para servir os clientes</li></ul>Espírito de Equipa<br /><ul><li>Dá-nos um dia a dia mais interessante, fácil e feliz
  14. 14. Ajuda-nos a atingirmos mais facilmente os nossos objectivos
  15. 15. Aumenta a confiança e eficiência</li></ul>www.dnd.pt<br />
  16. 16. O contributo<br />Apreferência dos nossos clientes e a confiança dos nossos parceiros de negócio tem-nos ajudado a:<br /><ul><li>Que cada vez mais clientes nos escolham por recomendação de outros
  17. 17. Melhorar o nosso serviço
  18. 18. Crescer em vendas
  19. 19. Sermos cada vez mais conhecidos</li></ul>www.dnd.pt<br />
  20. 20. O serviço ao cliente<br />Encaramos o serviço ao cliente de forma séria:<br /><ul><li>Simpatia e compromisso com os nossos clientes
  21. 21. Selecção cuidada das melhores marcas e soluções
  22. 22. Envios em 24 horas
  23. 23. Grande disponibilidade de stock e encomendas diárias aos PDN*
  24. 24. Assistência técnica mesmo para equipamentos não vendidos por nós
  25. 25. CoffeeCornerpara todos os nossos clientes</li></ul>* PDN - Parceiros De Negócio<br />www.dnd.pt<br />
  26. 26. O que vendemos nós<br />Actualmente vendemos e entregamos bons momentos a bordo e excelentes aventuras!<br />No futuro, com a confiança e preferência dos nossos clientes e parceiros de negócio esperamos vender estes e outros benefícios e soluções para os nossos clientes.<br />Saiba mais sobre as soluções e serviços que temos disponíveis para si em www.dnd.ptou visite-nos!<br />www.dnd.pt<br />
  27. 27. Perguntas e respostas<br />Envie-nos um e-mail para apoio@dnd.pte responderemos a todas as suas questões sobre:<br /><ul><li> Os nossos valores, missão e cultura
  28. 28. As soluções e serviços que temos à sua disposição
  29. 29. Como tornar-se parceiro de negócio da DND
  30. 30. Oportunidades de emprego</li></ul>www.dnd.pt<br />

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