Beacons e as possibilidades 

para o marketing one-to-one
1:1
Marketing one-to-one* é uma
estratégia de CRM que pede
interações personalizadas com os
consumidores
Entre as metas, b...
Há algumas ações memoráveis
http://vimeo.com/65734276
Mas isso não é novo!!
Consumer Xperience!
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TENDÊNCIAS 2014
Criar significado
Proteger privacidade
Ser social
Estar onde o consumidor está
Consumer Xperience!
"As marketers master the digital tools, they will finally be able to HUMANIZE THE DIGITAL
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NUNCA FOI TÃO
PRÁTICO CHEGAR
AO CLIENTE
chegará a 69,4% até 2017
Brasil!!
Mas isso não é novo!! Então, vamos inovar!!
CRM
Beacons (i)
São sensores Bluetooth 4.0 (ou Smart ou BLE)
Consomem pouca energia
Falam com apps iOS e Android
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Que mais?
Com isso, complementamos o
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Oferecendo informações relevantes
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Que mais?
O app (i.shelf®) aprende com o usuário
Torna a interação cada mais relevante
e interessante para o consumidor
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Mundo de possibilidades
Poder na mão do consumidor
Navegação indoor
Praticidade na compra
Oferta delivery
Mundo de possibilidades
Poder na mão do varejo
Hábitos de consumo
Promoções instantâneas
Corredores mais percorridos
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Vídeo referência
http://www.intuitiveappz.com/blog/?p=310
Obrigado!!! ;-)
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BRAPPS: Beacons e as possibilidades para o marketing one-to-one - Léo Gmeiner

  1. 1. Beacons e as possibilidades 
 para o marketing one-to-one
  2. 2. 1:1 Marketing one-to-one* é uma estratégia de CRM que pede interações personalizadas com os consumidores Entre as metas, busca FIDELIDADE 
 e ROI! *(conceito de Don Peppers e Martha Rogers, no livro The One to One Future)
  3. 3. Há algumas ações memoráveis http://vimeo.com/65734276
  4. 4. Mas isso não é novo!!
  5. 5. Consumer Xperience! ! TENDÊNCIAS 2014 Criar significado Proteger privacidade Ser social Estar onde o consumidor está
  6. 6. Consumer Xperience! "As marketers master the digital tools, they will finally be able to HUMANIZE THE DIGITAL EXPERIENCE, which leads to deeper connections. CONTENT AND DATA across social, mobile, Web, and other channels will unite from their early starts in silos to work together, from the CUSTOMER CONTEXT. We will move beyond the wink of a tweet and the poke of a text message to a relationship built on brand trust" (Loni Stark - Adobe) ! "They will integrate customer management systems to RECOGNIZE CUSTOMERS ACROSS DIFFERENT INTERACTIONS in different channels over an extended time period, and TREAT CUSTOMERS AS IF THEY KNOW THEM." (Bruce Temkin - Temkin Group)
  7. 7. NUNCA FOI TÃO PRÁTICO CHEGAR AO CLIENTE chegará a 69,4% até 2017 Brasil!!
  8. 8. Mas isso não é novo!! Então, vamos inovar!!
  9. 9. CRM
  10. 10. Beacons (i) São sensores Bluetooth 4.0 (ou Smart ou BLE) Consomem pouca energia Falam com apps iOS e Android E informam o usuário/consumidor sobre produtos e ofertas
  11. 11. Que mais? Com isso, complementamos o marketing georeferenciado Oferecendo informações relevantes indoor por meio da microlocalização
  12. 12. Que mais? O app (i.shelf®) aprende com o usuário Torna a interação cada mais relevante e interessante para o consumidor Pontua o usuário pelo uso do app e dos cupons
  13. 13. Mundo de possibilidades Poder na mão do consumidor Navegação indoor Praticidade na compra Oferta delivery
  14. 14. Mundo de possibilidades Poder na mão do varejo Hábitos de consumo Promoções instantâneas Corredores mais percorridos E mais… Tudo 1:1
  15. 15. Vídeo referência http://www.intuitiveappz.com/blog/?p=310
  16. 16. Obrigado!!! ;-) Leo Gmeiner | leo@intuitiveappz.com 
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