O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego
Sklep internetowy a ścieżki użytkownika.
Shopper vs. Buyer
Profil Shopper - ma potrzebę
Mam potrzebę,
szukam produktu,
który go zaspokoi
Szukam rozwiązania
Profil Buyer - chce produkt
Wiem, 

który produkt

chce kupić
Gdzie najkorzystniej

kupić produkt
Google

Porównywarka
Cena...
Jak Shopper staje się Buyerem?
Customer Journey to Online Purchase
http://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
Marki dostarczając obietnicę zmieniają shopperów
w bayerów
Czy projektując sklep powinniśmy nastawić się
na Shoppera lub Buyera?
Projekt determinuje strategia sprzedaży
?
Zasady projektowania sklepu nastawionego na
Buyera
Ścieżka: większości przypadków trafia z Google, Ceneo na stronę produktu kategorii
Proces sklepu nastawiony na dostępność p...
Skupienie uwagi na niską cenę, szybką wysyłka,
Zasada - Don’t make me think
Otoczenie produktu skupione na pokazaniu szcze...
!
Nawigacja alternatywna: klient nie powinien opuścić strony produktu i szukać dalej
Na stronie produktu odsprzedaż akceso...
Konsekwencją projektu nastawionego na Buyera jest skupienie się na
kampaniach sprzedażowych
!
Szukamy osób, które wiedzą c...
Projekt nastawiony na ścieżkę Buyera
+
Kampania sprzedażowa
=
Konwersja
Zasady projektowania sklepu nastawionego 

na Shoppera
Ścieżka: rozpoczyna się od strony głównej, strony kategorii
Proces sklepu nastawiony na rozwiązanie potrzeby
Skupienie uwagi na świadomości marki
Zasada - Ekscytacja i wywołanie emocji
Nawigacja alternatywna, klient powinien poznać wiele produktów
Na stronie produktu dosprzedaż i pokazanie alternatywnych p...
Konsekwencją jest skupienie się na kampaniach
wizerunkowych i budowaniu świadomości w danej
kategorii
Czy da się połączyć i zrobić sklep 

dla Buyera i Shoppera?
Wykorzystanie algorytmów sieci rekomendacji do tworzenia
produktów powiązanych, w zależności ścieżki dotarcia
Projekt determinuje strategia sprzedaży
?
Borys Skraba
borys.skraba@boldagency.net
+48501351542
BOLD - Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego
BOLD - Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego
BOLD - Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego
BOLD - Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego
BOLD - Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego
BOLD - Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

BOLD - Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego

402 visualizações

Publicada em

Sklep internetowy a ścieżka użytkownika, shopper vs. buyer. Czy projektując sklep powinniśmy nastawić się na shoppera czy buyera, można stworzyć jedną strategię?

Publicada em: Vendas
  • Seja o primeiro a comentar

BOLD - Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego

  1. 1. Najważniejsze zasady projektowania sklepu internetowego Sklep internetowy a ścieżki użytkownika.
  2. 2. Shopper vs. Buyer
  3. 3. Profil Shopper - ma potrzebę Mam potrzebę, szukam produktu, który go zaspokoi Szukam rozwiązania
  4. 4. Profil Buyer - chce produkt Wiem, 
 który produkt
 chce kupić Gdzie najkorzystniej
 kupić produkt Google
 Porównywarka Cena, koszt dostawy Szukanie Zakup
  5. 5. Jak Shopper staje się Buyerem?
  6. 6. Customer Journey to Online Purchase http://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
  7. 7. Marki dostarczając obietnicę zmieniają shopperów w bayerów
  8. 8. Czy projektując sklep powinniśmy nastawić się na Shoppera lub Buyera?
  9. 9. Projekt determinuje strategia sprzedaży ?
  10. 10. Zasady projektowania sklepu nastawionego na Buyera
  11. 11. Ścieżka: większości przypadków trafia z Google, Ceneo na stronę produktu kategorii Proces sklepu nastawiony na dostępność produktów, obsługę i logistykę !
  12. 12. Skupienie uwagi na niską cenę, szybką wysyłka, Zasada - Don’t make me think Otoczenie produktu skupione na pokazaniu szczegółów transakcji, kosztów wysyłki, rat, dostępności - wszystko co jest konieczne do zakupu
  13. 13. ! Nawigacja alternatywna: klient nie powinien opuścić strony produktu i szukać dalej Na stronie produktu odsprzedaż akcesoriów, inne wersje produktu
  14. 14. Konsekwencją projektu nastawionego na Buyera jest skupienie się na kampaniach sprzedażowych ! Szukamy osób, które wiedzą co chcą kupić !
  15. 15. Projekt nastawiony na ścieżkę Buyera + Kampania sprzedażowa = Konwersja
  16. 16. Zasady projektowania sklepu nastawionego 
 na Shoppera
  17. 17. Ścieżka: rozpoczyna się od strony głównej, strony kategorii Proces sklepu nastawiony na rozwiązanie potrzeby
  18. 18. Skupienie uwagi na świadomości marki Zasada - Ekscytacja i wywołanie emocji
  19. 19. Nawigacja alternatywna, klient powinien poznać wiele produktów Na stronie produktu dosprzedaż i pokazanie alternatywnych produktów
  20. 20. Konsekwencją jest skupienie się na kampaniach wizerunkowych i budowaniu świadomości w danej kategorii
  21. 21. Czy da się połączyć i zrobić sklep 
 dla Buyera i Shoppera?
  22. 22. Wykorzystanie algorytmów sieci rekomendacji do tworzenia produktów powiązanych, w zależności ścieżki dotarcia
  23. 23. Projekt determinuje strategia sprzedaży ?
  24. 24. Borys Skraba borys.skraba@boldagency.net +48501351542

×