El documento describe los esfuerzos de Gorabide para involucrar a la sociedad y transmitir valores a través del voluntariado. Describe procesos sistematizados para la gestión del voluntariado, la participación de voluntarios en proyectos de la comunidad, y encuestas para medir la satisfacción y transmisión de valores. El objetivo final es identificar las necesidades de grupos de interés y desarrollar la sociedad.