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UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
                    La Universidad Católica de Loja
             ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN                            Comentario [U1]: Escuela a la que
                                                                            pertenece

              MAESTRÍA EN GESTION DE LA CALIDAD                             Comentario [U2]: Título de la
                                                                            maestría




 “Manual administrativo - financiero para la empresa Lojanita
                 exportaciones Cía. Ltda."                                  Comentario [U3]: Título del trabajo
                                                                            de fin de carrera




                              Trabajo de fin de carrera         previo la
                              obtención del título de Magíster en Gestión
                              de la calidad.                                Comentario [U4]: Grado a obtener




Autor:

     Martínez Torres María Eugenia                                          Comentario [U5]: Apellidos y
                                                                            nombres completos


Directora:

     Tamayo Galarza Grace Natalie, Dra.                                     Comentario [U6]: Apellidos y
                                                                            nombres



                                                                            Comentario [U7]: Ciudad del centro
                         LOJA - ECUADOR                                     asociado al que pertenece




                                                                            Comentario [U8]: Año de defensa del
                                2012                                        Trabajo de fin de carrera
Certificación




Doctora.

Graciela Esperanza Castro López.

DIRECTORA DEL TRABAJO DE FIN DE CARRERA



C E R T I F I C A:




Que el presente trabajo, denominado: “……………………………." realizado por                 Comentario [U1]: Título de tema de
                                                                                  investigación
el profesional en formación:…………….; cumple con los requisitos establecidos        Comentario [U2]: Apellidos y
                                                                                  nombres completos del autor del trabajo
en las normas generales para la Graduación en la Universidad Técnica              de fin de carrera

Particular de Loja, tanto en el aspecto de forma como de contenido, por lo cual
me permito autorizar su presentación para los fines pertinentes.


Loja, junio de 2012




f) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                        Comentario [U3]: Firma del director
                                                                                  del Trabajo de fin de carrera




                                                  ii
Cesión de derechos



“ Yo . . . . . . . . . . . . . . . . declaro ser autor (a) del presente trabajo y                  Comentario [U4]: Apellidos y
                                                                                                   nombres completos del autor del trabajo
                                                                                                   de fin de carrera
eximo expresamente a la Universidad Técnica                               Particular de Loja y a
sus representantes legales de posibles reclamos o acciones legales.


Adicionalmente declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 67 del
Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en
su parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de
la Universidad la propiedad intelectual                             de investigaciones, trabajos
científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través, o con el
apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad”




f. ..............................................................                                  Comentario [U5]: Firma del autor del
                                                                                                   autor del trabajo de fin de carrera
Autor………………………
Cédula ……………………                                                                                    Comentario [U6]: Apellidos y nombres
                                                                                                   completos del autor del trabajo de fin de
                                                                                                   carrera
                                                                                                   Comentario [U7]: Número de cédula
                                                                                                   del autor del trabajo de fin de carrera




                                                   iii
AUTORÍA




Las ideas, conceptos, procedimientos y resultados vertidos en el presente
trabajo de fin de carrera, son de exclusiva responsabilidad del autor.




.................
Apellidos y nombres
PRESENTAR CON LA FIRMA




                                        iv
DEDICATORIA




     v
AGRADECIMIENTO




      vi
ÍNDICE DE CONTENIDOS




         vii

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  • 1. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA La Universidad Católica de Loja ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Comentario [U1]: Escuela a la que pertenece MAESTRÍA EN GESTION DE LA CALIDAD Comentario [U2]: Título de la maestría “Manual administrativo - financiero para la empresa Lojanita exportaciones Cía. Ltda." Comentario [U3]: Título del trabajo de fin de carrera Trabajo de fin de carrera previo la obtención del título de Magíster en Gestión de la calidad. Comentario [U4]: Grado a obtener Autor: Martínez Torres María Eugenia Comentario [U5]: Apellidos y nombres completos Directora: Tamayo Galarza Grace Natalie, Dra. Comentario [U6]: Apellidos y nombres Comentario [U7]: Ciudad del centro LOJA - ECUADOR asociado al que pertenece Comentario [U8]: Año de defensa del 2012 Trabajo de fin de carrera
  • 2. Certificación Doctora. Graciela Esperanza Castro López. DIRECTORA DEL TRABAJO DE FIN DE CARRERA C E R T I F I C A: Que el presente trabajo, denominado: “……………………………." realizado por Comentario [U1]: Título de tema de investigación el profesional en formación:…………….; cumple con los requisitos establecidos Comentario [U2]: Apellidos y nombres completos del autor del trabajo en las normas generales para la Graduación en la Universidad Técnica de fin de carrera Particular de Loja, tanto en el aspecto de forma como de contenido, por lo cual me permito autorizar su presentación para los fines pertinentes. Loja, junio de 2012 f) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comentario [U3]: Firma del director del Trabajo de fin de carrera ii
  • 3. Cesión de derechos “ Yo . . . . . . . . . . . . . . . . declaro ser autor (a) del presente trabajo y Comentario [U4]: Apellidos y nombres completos del autor del trabajo de fin de carrera eximo expresamente a la Universidad Técnica Particular de Loja y a sus representantes legales de posibles reclamos o acciones legales. Adicionalmente declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 67 del Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través, o con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad” f. .............................................................. Comentario [U5]: Firma del autor del autor del trabajo de fin de carrera Autor……………………… Cédula …………………… Comentario [U6]: Apellidos y nombres completos del autor del trabajo de fin de carrera Comentario [U7]: Número de cédula del autor del trabajo de fin de carrera iii
  • 4. AUTORÍA Las ideas, conceptos, procedimientos y resultados vertidos en el presente trabajo de fin de carrera, son de exclusiva responsabilidad del autor. ................. Apellidos y nombres PRESENTAR CON LA FIRMA iv
  • 8. RESUMEN EJECUTIVO Tiene que estar redactado en máximo 180 palabras. viii