Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care

Internationale IT-Innovaties toegepast op de
Nederlandse Care
Preview Onderzoek IT-Innovaties Care
Januari 2018

Openbaar
1. Introductie
2. IT-innovaties in VS, Azië, Scandinavië en Nederland:
Overzicht, succesfactoren, conclusie
a. Healthcare Distributed Ledger and Blockchain
b. Virtual and Augmented Reality
c. Customer Engagement Hub
d. Eldercare-Assistive Robots
e. Population Health Management Platform
f. Patient Decision Aids
g. Internet of Things
3. Wijze van implementeren in Nederland
4. Discussie
5. Referentielijst
2
Inhoudsopgave Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar 3
Berenschot onderzocht zeven IT-innovaties in de zorg en hun
mogelijke toepasbaarheid op de Nederlandse Care sector.
In dit boekje staat een preview van de resultaten van dit onderzoek.
Bent u geïnteresseerd in de volledige resultaten? Neem dan contact op
met Marco Jansen van Berenschot via m.jansen@berenschot.nl.
Janneke Bootsma MSc
Junior Consultant
MSc Management, Policy-Analysis &
Entrepreneurship in Health & Life Sciences
drs. Marco Jansen
Senior Consultant
Beleid en Beheer van Gezondheidszorg en
Medische Informatica
Preview Onderzoek IT-Innovaties Care1. Introductie | Berenschot

Openbaar
1. Introductie | Aanleiding (1)
4
• Binnen vijf jaar heeft 80% van de chronisch zieken direct toegang tot bepaalde medische gegevens,
waaronder medicatie-informatie, vitale functies en testuitslagen, en kan deze desgewenst gebruiken in
mobiele apps of internetapplicaties. Van de overige Nederlanders betreft dit 40%. Dit heeft tot effect
dat mensen bewuster zijn van hun eigen gezondheid en dat fouten in dossiers bij zorgverleners
sneller gedetecteerd kunnen worden.
• Van de chronisch zieken (diabetes, COPD) en kwetsbare ouderen kan 75%, die dit wil en hiertoe in
staat is, binnen vijf jaar zelfstandig metingen uitvoeren, veelal in combinatie met gegevensmonitoring
op afstand door de zorgverlener.
• Zij kunnen zo de voortgang van hun ziektebeeld volgen en krijgen door de regelmatige feedback
inzicht in het effect van hun gedrag op hun ziekte. Dit zal het voor mensen makkelijker en
aantrekkelijker maken trouw te zijn aan hun therapie.
• Binnen vijf jaar heeft iedereen die zorg en ondersteuning thuis ontvangt de mogelijkheid om –
desgewenst - via een beeldscherm 24 uur per dag met een zorgverlener te communiceren. Naast
beeldschermzorg wordt hierbij ook domotica ingezet. Dit draagt eraan bij dat mensen langer veilig
thuis kunnen wonen.
(Bron: Doelstellingen eHealth van Ministerie van VWS, 2014)

Openbaar
5
• De eHealth monitor onder zorgprofessionals toont een groot verschil tussen wenselijkheid en gebruik
van IT-innovaties

Openbaar
6
Klantenperspectief
• ‘Ik heb nog nooit van de mogelijkheden gehoord‘
• 'Ik heb geen (digitale) arts nodig’
• 'Mijn zorgverlener biedt geen eHealth’
• 'Het is te veel werk ...'
Volgens Leonard Wittekamp (hoogleraar Telemedicine
aan de Afdeling Klinische Informatiekunde UvA) wordt
eHealth onvoldoende gebruikt vanwege financiële
belangen van zorginstellingen en een zorgstelsel dat
nog altijd productie beloont.
Instellingsperspectief
• Zorginstellingen hebben geen investeringsbudget
• Professionele autonomie
• Vragen over het verhogen van Quality Adjusted Life
Years of kostenvoordelen
• Risicoavers
• Aandachtgebrek
• Privacybeleid
Redenen waarom de adoptie van IT-innovatie achterblijft bij de verwachtingen (bron: eHealth
Monitor 2016, 2017)

Openbaar 7
1. Introductie | Onderzoeksproces (1)
1.De definitie van IT-innovatie opgesteld en getoetst
IT-innovaties geselecteerd die volgens Gartner kansrijk zijn
1.Selectie van IT-innovaties op mogelijke toepassing in Nederlandse zorg
1.Deskresearch naar de IT-innovaties op 27 kenmerken

Openbaar
8
• Deskresearch is opgebouwd uit:
1. Het opmaken van een overzicht van de IT-innovaties.
2. Het in kaart brengen van de variabelen in de implementatie op basis van het Technology Acceptance Model (Davis,
Bagozzi, & Warshaw, 1989):
 External Variables als contextfactoren die een innovatie faciliteren
 Perceived Ease of Use als de mate waarin een innovatie operationeel is
 Perceived Usefulness als de waarde van een innovatie
3. Het verbinden van conclusies aan de uitkomsten.
• Apart onderzoek: wijze van implementeren bij 39 zorginstellingen onderzocht

Openbaar
9
Waarom hebben we gekeken naar IT-innovaties in VS
en Scandinavië?

Openbaar
2
IT-Innovaties in VS, Azië, Scandinavië
en Nederland

Openbaar
2. IT-innovaties | Definitie
11
‘Digital initiative that leverages real world & clinical data about health and health services, using new technologies.’
Hype Cycle for Healthcare Providers 2016. Gartner (July, 2016).

Openbaar
2. IT-innovaties | Resultaten in dit onderzoek
12
IT-innovatie ‘Belofte’ volgens Gartner Operationeel in
andere landen
In dit
onderzoek
1 Healthcare Distributed Ledger and
Blockchain
>10 jaar Pilot Ja
2 3D Printing 5-10 jaar Operationeel Nee
3 Virtual & Augmented Reality 5-10 jaar (in 2014) Operationeel Ja
4 Customer Engagement Hub >10 jaar Beperkt Ja
5 Eldercare-Assistive Robots 5-10 jaar Operationeel Ja
6 Population Health Management
Platforms
>10 jaar Operationeel in VS Ja
7 Patient Decision Aids 5-10 jaar Operationeel Ja
8 Real-Time Healthcare Costing 5-10 jaar Operationeel Nee
9 Internet of Things Gartner Hype Cycle 2014 Ja Ja

Openbaar
• Wat is het?
Een document management systeem waarin medische informatie door verschillende partijen –
van patiënt tot verzekeraar – publiekelijk, maar veilig en geïntegreerd uitgewisseld wordt.
• Hoe werkt het?
Iedere gebruiker beheert zijn of haar unieke digitale assets met daarin medische gegevens in de
gezamenlijke blockchain, waarmee een distributed database ontstaat.
• Use case
De patiënt bezoekt verschillende zorgverleners en geeft die eenvoudig toegang tot dezelfde
informatie, waardoor er één gedeelde (medische) waarheid bestaat.
• Status
Een Proof-of-Concept is opgeleverd. Momenteel wordt geëxperimenteerd met kleine implementaties.
13
Healthcare Distributed Ledger and Blockchain | GemOS Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Wat is het?
Medrec verwerkt – vergelijkbaar met GemOS – op basis van de blockchaintechnologie
elektronische patiëntendossiers. Tegelijkertijd worden in Estland de medische gegevens van een
miljoen burgers veiliggesteld met Keyless Signature Infrastructure (KSI), wat gebaseerd is op de
blockchaintechnologie.
• Hoe werkt het?
MedRec geeft patiënten een geauthenticeerde en onveranderlijke log met medische informatie
welke ook eenvoudig gedeeld kan worden met zorgverleners. In Estland biedt de blockchain
real-time inzicht in medische gegevens voor individuen en instituties.
• Use case
Een gebruiker kan op elk moment in- en uitstappen, switchen van dokter of medische
gegevens delen met bloedverwanten.
• Operationeel
MedRec bevindt zich nog in de opstartfase, maar levert al Proof-of-Concept voor het testen en
analyseren van de code, o.a. met Beth Israel Deaconess Medical Center. De KSI wordt naar
verwachting volgend jaar gelanceerd voor de medische gegevens van een miljoen Estlanders.
14
Healthcare Distributed Ledger and Blockchain
| MedRec, Keyless Signature Infrastructure

Openbaar
• Wat is het?
Mijn Zorg Log is een online-register om met blockchaintechnologie uitwisseling van informatie in de zorg
inzichtelijk te maken en in te richten. Forus is een blockchainplatform in ontwikkeling voor het aanvragen,
toekennen en afhandelen van gemeentelijke diensten.
• Hoe werkt het?
In Mijn Zorg Log wordt iedere transactie niet op één centrale plek, maar op een netwerk van computers geregistreerd en
gecontroleerd. Via het Forus-platform kan– na validatie en check van identiteit – producten of diensten besteld worden,
waarbij de leverancier ook via het platform uitbetaald wordt.
• Use case?
• Operationeel?
Mijn Zorg Log is de eerste werkende blockchain in de Nederlandse zorg. Mijn Zorg Log is operationeel na technisch
onderzoek en ook de eerste blockchain die juridisch getoetst is.
Het Forus-platform is in ontwikkeling voor een gemeente van ruim 18.000 inwoners.
15
Healthcare Distributed Ledger and Blockchain | Mijn Zorg Log,
Forus-Platform voor Gemeentelijke Dienstverlening

Openbaar 16
Interoperabiliteit en
samenwerking (bron:
Deloitte)
Nieuwe bedrijfsmodellen
en inkomstenstromen
(bron: Deloitte)
Beveiliging van
medische data (bron:
Deloitte)
Een consumenten-centrisch
ethos m.b.t. data (bron:
Coindesk)
Healthcare Distributed Ledger and Blockchain | Succesfactoren Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
Healthcare Distributed Ledger and Blockchain | Conclusies
17
• Diverse proeven en experimenten gevonden in de VS en Scandinavië.
• Ook in Nederland zijn een paar (kleinere) initiatieven die bijna operationeel zijn of reeds klaar voor
gebruik.
• Succesfactor ‘beveiliging medische data’ is opmerkelijk.
• Blockchain lijkt nieuwe bedrijfsmodellen of inkomstenstromen mogelijk te maken.

Openbaar
• Wat is het?
Augmedix is een augmented reality (AR) innovatie die – met behulp van Google
Glass – een documentatieservice voor artsen.
• Hoe werkt het?
Artsen hoeven tijdens patiëntbezoeken niet achter hun computer te blijven
zitten om het patiëntendossier in te zien en aantekeningen te typen. Medische
notities worden real-time gegenereerd terwijl de arts alle tijd heeft voor de
patiënt.
• Use case?
Meer aandacht voor de patiënt en minder tijd kwijt aan administratie.
• Operationeel?
Operationeel in >30 Amerikaanse staten.
18
Virtual & Augmented Reality | Augmedix Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Wat is het?
Rendever is een virtual reality (VR) innovatie.
• Hoe werkt het?
Op maat gemaakte VR content voor geïsoleerde en/of depressieve ouderen in
een verpleeg- en/of verzorgingstehuis biedt nieuwe ervaringen of haalt
herinneringen op, waardoor welzijn verbetert.
• Use case?
Door het tonen van beelden van vroeger worden positieve ervaringen en
herinneringen opgehaald en/of VR content zoals een verre reis om nieuwe
ervaringen gecreëerd.
Dit leidt tot een toename van 40% in geluk van bewoners.
• Operationeel?
Bevindt zich in de start-up fase, getest in de omgeving van Boston
19
Virtual & Augmented Reality | Rendever Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar 20
• Wat is het?
Virtual Reality Exposure Therapie (VRET).
• Hoe werkt het?
Op maat gemaakte VR-content voor EHBO-training, disease management
zoals agressietraining en afleiding bij pijn of voor mensen met een
angststoornis zoals pleinvrees, angst voor de (tand)arts of PTSS.
• Use case?
Tijdens het dagelijks verwisselen van verband in een brandwondencentrum,
krijgen patiënten de mogelijkheid om met behulp van een VR-bril een concert
te bezoeken of te zwemmen met dolfijnen. Patiënten worden hierdoor even
afgeleid van pijn.
• Operationeel?
Operationeel in Nederland bij meerdere ziekenhuizen, een
brandwondencentrum en GGZ-instellingen.
Virtual & Augmented Reality | Nederland Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
Virtual & Augmented Reality | Succesfactoren
21
• Goedkope Head Mounted
Displays (HMD) (Bron: ICT &
Health, 2017)
‘Zelfbediening’ door
patiënten (bron: Factor
Tech)
Minder angst en pijnbeleving
(Bron: The Next Web)
Toegankelijkheid en
bereikbaarheid van zorg
(bron: Factor Tech)

Openbaar 22
• VR operationeel in Nederland en VS
 Toepasbaar op verschillende aandoeningen
 Patiënten beleven pijnverlichting en afleiding
bij zorgingrepen
• AR operationeel in VS
 Een belangrijke succesfactor is dat
het administratielast voor zorgverleners zou kunnen
verminderen
Virtual and Augmented Reality | Conclusies Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Wat is het?
Een platform waarmee het patiëntencontact – inclusief management en registratie – door de gehele zorgcyclus
plaatsvindt: van acquisitie en onboarding tot betrokkenheid en retentie. Middels verschillende kanalen – zoals
social media en mobiel – worden patiënten op nieuwe wijzen betrokken in zorgverlening, zoals via proactieve
herinneringen en real-time interactie.
• Hoe werkt het?
Het platform verzamelt, schoont op en transformeert data
vanuit verschillende bronnen tot een uniform overzicht
en past hierop machine-learning analytics toe. Hieruit volgen
patiëntspecifieke inzichten voor de coördinatie van
gepersonaliseerde acties.
• Use case?
GuideWell Connect – 700+ werknemers, 1 miljoen berichten, 7 miljoen e-mails – zet communicatietools
efficiënte in via consolidatie en verbetert betrokkenheid met patiënten met gepersonaliseerde communicatie.
Tevens kunnen patiënten gezondere keuzes maken en wordt het zorgsysteem responsiever naar de
persoonlijke behoeftes van patiënten.
• Operationeel?
>150 klanten, voornamelijk marketing-to-consumer.
23
Customer Engagement Hub | RedPoint
Convergent Marketing Platform

Openbaar 24
Per doelgroep een
andere invulling
(bron: Himms, 2017)
Gerichte boodschap voor klanten (bron:
Gartner, MarketingSherpa)
Customer experience is een
noodzaak voor de
continuïteit van de
zorgorganisatie (bron:
Gartner, MarketingSherpa)
Dataexplosie door Internet of
Things (bron: Gartner,
MarketingSherpa)
Customer Engagement Hub | Succesfactoren Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar 25
• De Customer Engagement Hub levert nieuwe manieren van contact met en
belevingen door de patiënt.
• Customer experience als noodzaak voor de continuïteit van de
zorgorganisatie. Dit heeft nut in een situatie van marktwerking.
• De Customer Engagement Hub heeft in de VS toegang tot verschillende
databronnen.
Customer Engagement Hub | Conclusies Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Wat is het?
Rudy is een robot die fungeert als een in-home health care companion.
• Hoe werkt het?
Rudy herinnert de patiënt aan zijn of haar medicijnen en vervoert voorwerpen, terwijl zorgverleners op afstand via Rudy bij
de patiënt kunnen inchecken voor een consult.
• Use case?
De patiënt hoeft zich minder zorgen te maken over wanneer hij of zij
medicijnen moet innemen en heeft makkelijker contact met zorg-
verleners.
• Operationeel?
INF Robotics – de startup achter Rudy – heeft
twee testfases achter de rug bij verschillende
home care agencies en gaat naar verwachting
in de loop van 2017 de markt op.
26
Eldercare-Assistive Robots | Rudy Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Wat is het?
JustoCat is een therapeutisch alternatief voor huisdieren. Het
biedt het comfort van een levende kat, maar dan zonder de
lopende kosten en zorgen van een levend huisdier.
• Hoe werkt het?
JustoCat speelt in op de behoeften van fysieke nabijheid,
aandacht en het hebben van iemand om voor te zorgen.
• Use case?
JustoCat kan dementerenden kalmeren en de kwaliteit van
leven vergroten voor zowel dementerenden als hun
zorgverleners.
• Operationeel (inclusief #gebruikers)?
Ja, getest en is formeel een medical device.
27
Eldercare-Assistive Robots | JustoCat Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Wat is het?
Een cyborg-achtige robot om lichamelijke functies te ondersteunen en
te verbeteren.
• Hoe werkt het?
HAL leest bio-elektrische signalen waarmee de spierkracht in het
onderbeen van de gebruiker versterkt wordt voor het zitten, opstaan
en lopen.
• Use case?
Patiënten met bijvoorbeeld de ziekte van Parkinson of
met verminderde spierkracht door leeftijd of klachten
kunnen ondersteund worden in hun bewegingen.
• Operationeel?
Sinds 2015 zijn 260 HAL-robots in gebruik genomen
in 75 verpleegkundige zorginstellingen in Japan.
28
Eldercare-Assistive Robots | HAL for Living Support Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Experimenten en gebruik bij zorginstellingen, o.a. bij:
- Opella
- Sint Maartenskliniek
• Ook in België wordt de robot veel gebruikt:
- De humanoïde robot Zora bestaat al langer en wordt nu al in zo'n 130
Belgische rusthuizen gebruikt voor entertainment en therapie. Tot nog
toe moest de robot nog bediend worden door zorgverleners.
29
Eldercare-Assistive Robots | Nederland Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
Eldercare-Assistive Robots | Succesfactoren
30
Vergrijzing en
groeiend
personeelstekort (Bron:
KPMG, 2017)
Ondersteuning huishoudelijke taken, helpen
bij ondernemen activiteiten, brijdagen aan
sociale interactie (Bron: KPMG, 2017)
Attitude t.o.v. robots is in
Azië positief (Bron: Team
Finland, 2017)

Openbaar
Eldercare-Assistive Robots | Conclusies
31
• Naast het gebruik door zorgbehoevenden wordt robotica in Nederland ook ingezet ter ondersteuning van zorgpersoneel
en voor sociale interactie.
• De attitude van ouderen ten opzichte van robots lijkt in Azië positiever dan in andere landen.

Openbaar 32
Population Health Management Platform
| Watson Health Population Management Platform
• Wat is het?
Een platform dat inzicht geeft in de patiëntenpopulatie en data bruikbaar maakt om actief de
behoeften en ontwikkelingen binnen de toekomstige patiëntenpopulatie te managen.
• Hoe werkt het?
Data en domeinexpertise worden naast risicovolle populaties gelegd, waaruit inzichten volgen
om – tot op individueel niveau – gaten in de zorg te identificeren en te managen dat de juiste
zorg om de juiste reden op het juiste moment bij de juiste patiënt te krijgen.
• Use case?
Bon Secours Virginia (BSV) identificeert met het Watson Health-platform hiaten in zorg en
meet de effectiviteit van kwaliteitsverbetering met analyses (bron: IBM Watson Health).
• Operationeel?
Dit platform is sinds 2010 operationeel bij BSV, een medische groep met meer dan 100
locaties waar meer dan 400 aanbieders elk jaar meer dan 500.000 patiënten dienen.
Is de laatste jaren snel uitgerold in de VS, met name onder zorgverleners. Volgens een studie
van IBM zal Population Health Management tegen 2020 een universeel geaccepteerde
methode voor zorgverlening en –management zijn.

Openbaar
• Wat is het?
Population Health Management (PHM) is de aggregatie van patiëntdata van verschillende bronnen
waarover analyse wordt uitgevoerd en actie op ondernomen wordt.
• Hoe werkt het?
Door gebruik te maken van BI kan geaggregeerd worden en ontstaat een compleet beeld van elke
patiënt. Hiermee kunnen zorgverleners medische resultaten tracken en verbeteren.
• Use case?
De afbeelding hiernaast geeft een PHM
use case weer.
• Operationeel?
Wellcentive is marktleider in PHM:
 120,000 populaties
 35 miljoen patiënten in de VS
 1,5 miljard datapunten
33
Population Health Management Platform | Wellcentive Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
Population Health Management Platform | Succesfactoren
34
Wijze van financiering:
zorginstelling verantwoordelijk
voor adherentiegebied
(Borgess Health, 2017)
Voorspellen op basis van meer
dan consult (bron: Integrated
Health Care Report, 2016)
Toegang tot elkaars data bevordert
het doelmatig inzetten van
zorgmiddelen voor ketenpartners
(Integrated Health Care Report,
2016 )
Uitdaging voor zorgprofessionals
meetgegevens te prioriteren en de
resultaten te interpreteren (bron:
Integrated Health Care Report,
2016)
Acceptatie van databronnen
door zorgprofessionals (bron:
Integrated Health Care Report,
2016)

Openbaar
Population Health Management Platform | Conclusies
35
• Wijze van financiering is doorslaggevend
• Door middel van automatisering in risico-identificatie, interventie en communicatie preventief optreden in de gezondheid
van de populatie.

Openbaar
• Wat is het?
Een app waarmee de patiënt zelf met een device
het glucoseniveau kan loggen en analyseren.
• Hoe werkt het?
Na installatie van de app op een Android-device kan
de patiënt het direct gebruiken, bijvoorbeeld door een
diabetespatiënt om de status van glucose bij te houden.
• Use case?
Data wordt met een (on-screen) toetsenbord ingevoerd, waarbij onder
andere:
- Bloedsuikerspiegels kunnen worden getrackt aan de hand van een
gebeurtenis, zoals ontbijt of lunch;
- Dagelijks herinneringen worden verstuurd voor specifieke tijdstippen
op de dag;
- Data kan worden gedeeld, bijvoorbeeld per e-mail met je dokter;
- Cloud-synchronisatie, zodat al je devices up-to-date met de data zijn.
• Operationeel?
100.000-500.000 downloads in Google Play, met gemiddeld 4,6/5 uit
7.293 beoordelingen.
36
Patient Decision Aids | Blood Glucose Tracker Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Wat is het?
Tellspec combineert een scanner, smartphone en cloud
analytics voor het testen van voedselveiligheid en –kwaliteit.
• Hoe werkt het?
Met de scanner worden de moleculen in een
voedselproduct afgelezen. De verbonden smartphone
verstuurt deze naar de cloud voor analyse. De
daaruitvolgende resultaten van deze analyse worden via de
smartphone aan de consument getoond.
• Use case?
Consumenten kunnen zelf de veiligheid en kwaliteit van
voedsel testen met een smartphone.
• Operationeel?
Sinds 2013 op de markt. Verschillende wetenschappelijke
artikelen tonen aan dat TellSpec op een betrouwbare wijze
voorziet van informatie over voedsel en ingrediënten.
37
Patient Decision Aids | Tellspec Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Wat is het?
Deze AI-driven app geeft direct medisch advies en biedt de mogelijkheid tot online overleg
met een arts.
• Hoe werkt het?
babylon health combineert de rekenkracht van machines met de kennis van medische experts
om een uitgebreid, direct en gepersonaliseerde gezondheidsservice overal en altijd beschikbaar
te maken.
• Use case?
Wanneer je je niet lekker voelt kan je met babylon chatten om vervolgstappen
te bepalen aan de hand van AI-gebaseerde vragen. Hierbij is het 24/7 mogelijk
om vanaf je telefoon een afspraak met een arts te hebben.
• Operationeel?
92% van medische klachten zijn verholpen na het
eerste digitale bezoek, data is 100% encrypted,
meer dan 1 miljoen downloads en de huisartsen
hebben gemiddeld een ervaring van 10 jaar.
38
Patient Decision Aids | babylon health Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
Patient Decision Aids | Succesfactoren
39
Een cultuur waarin shared
decision-making routine is (Bron:
NHS)
Zorginstellingen kunnen
vertrouwde partij zijn om patient
decision aids te stimuleren (Bron:
eHealth monitor 2017)
Zorginterventies zijn
overeenkomstig met de
voorkeuren van de patiënt
(Bron: NHS)
Veel patiënten willen participeren
in de besluitvorming (Bron: The
BMJ)

Openbaar
Patient Decision Aids | Conclusies
40
• Patient decision aids zijn operationeel en beschikbaar.
• Veel variëteit: eenvoudig tot diep inhoudelijk.
• Cultuur van zorgprofessionals is niet gericht op shared decision-making.

Openbaar
• Wat is het?
Een cloudplatform waarbij informatie over een patiënt wordt
geüpload vanaf producten – zoals wearables – en medische
apparaten.
• Hoe werkt het?
Zorgverleners, ketenpartners en patiënten hebben toegang tot
medische gegevens van de individuele patiënt en volledige
populaties.
• Use case?
Zeer divers.
• Operationeel?
Ja, in VS, Azië en Europa.
41
Internet of Things | Philips Health Suite Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
• Wat is het?
Proteus Digital Health bestaat uit eetbare
sensoren om therapietrouwheid te
monitoren.
• Hoe werkt het?
Het belangrijkste doel van deze technologie, getest met een
antipsychoticum en een hypertensiepil, is het volgen van
therapietrouw. In dit geval lost de pil op in de maag en produceert
een klein signaal dat wordt opgepikt door een sensor die op het
lichaam wordt gedragen en die de gegevens naar een
smartphoneapp stuurt.
• Use case?
Zo kan de therapietrouw gevolgd worden bij dementerende
ouderen.
• Operationeel?
Ja, in US en UK.
42
Internet of Things | Proteus Digital Health Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
Internet of Things | Succesfactoren
43
Processen moeten afgestemd
worden op de mogelijkheden IoT
(Intel corporation, 2016)
Vooral relevant bij hartfalen
en diabetes (bron: eHealth
monitor, 2017)
Moderne infrastructuur
(bron: Intel corporation,
2016)
Onderzoek toont aan dat het
therapietrouwheid kan bevorderen (IBM,
2017)

Openbaar
Internet of Things | Conclusies
44
• Operationeel in de UK maar ook vooral in de VS
• Moderne infrastructuur is belangrijke succesfactor
• Toepasbaar bij specifieke aandoeningen
• Bewezen succes bij bevorderen
therapietrouwheid

Openbaar
Agile werken in de zorg: is het een ‘hype’ of een goede manier om projecten
succesvoller uit te voeren? Berenschot vroeg medewerkers van 39 zorginstellingen
naar hun mening over de huidige status, de kansen en de belemmeringen van
Agile werken in hun organisatie.
Bent u geïnteresseerd in de resultaten? Neem dan contact op met Bart Keijzer of
Marco Jansen van Berenschot.
b.keijzer@berenschot.nl
0657314088
m.jansen@berenschot.nl
0610936822
3. Wijze van implementeren in Nederland (1) Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
75% van de zorginstellingen vindt dat het kort-cyclisch opleveren van
resultaten van projecten mogelijk is in de zorg.
“Grootste belemmering? De besturingsfilosofie van de organisatie. Een top-
down gerichte organisatie zal sterk sturen op de projectresultaten en niet zo
geneigd zijn ruimte te geven voor een ontwikkelaanpak.”
- Deelnemer onderzoek
Berenschot voerde een onderzoek uit onder 39 zorginstellingen wat de
status is van Agile werken in de zorg, wat de mogelijkheden van Agile zijn en
wat de grootste belemmeringen zijn.
Slechts 32% heeft ervaring met Agile werken:
3. Wijze van Implementeren in Nederland (2) Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
Blockchain Eldercare-Assistive Robots Customer Engagement Hub
Blockchain biedt betere beveiliging van
medische data en lijkt nieuwe
bedrijfsmodellen of inkomstenstromen
mogelijk te maken. Hoe is dit van
toepassing op Nederland?
De attitude van ouderen ten opzichte van
zorgrobots lijkt in Azië positiever dan in
andere landen. Wat kunnen
zorginstellingen doen om dit te
beïnvloeden?
Het vernieuwt de interactie met de patiënt.
Is de Nederlandse patiënt daar klaar voor?
Customer experience als noodzaak voor de
continuïteit van de zorgorganisatie. Dit
continuïteit van de zorgorganisatie. Dit
heeft nut in een situatie van marktwerking.
Hoe kan dit worden toegepast in
Nederland?
De Customer Engagement Hub heeft in de
VS toegang tot verschillende databronnen.
Is dit ook mogelijk in Nederland?
4. Discussie (1) Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
Population Health Management Platform Patient Decision Aids
Door middel van automatisering in risico-identificatie,
interventie en communicatie kan preventief worden
opgetreden in de populatie. Hoe ver reikt de
verantwoordelijkheid van een zorginstelling hierin?
De cultuur van zorgprofessionals is niet gericht op shared
decision-making. Hoe kunnen Patient Decision Aids daarin
geplaatst worden?
4. Discussie (2) Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
1. KPMG, 2017: https://issuu.com/kpmg_nl/docs/kpmg_true_value_digitale_economie/1?ff=true
2. Intel corporation, 2016: https://www.cio.com/article/3102646/data-center/five-critical-success-factors-for-capitalizing-on-the-internet-of-things.html
3. eHealth monitor, 2017: https://www.nictiz.nl/SiteCollectionDocuments/Presentaties/Factsheet%20VVcare%20eHealthmonitor%202017.pdf
4. IBM 2017: https://www.ibm.com/blogs/internet-of-things/6-benefits-of-iot-for-healthcare
5. Team Finland Market Oppotunities: https://www.marketopportunities.fi/trends-of-healthcare-robots-in-japan
6. HIMMS, 2017: http://www.himss.org/News/NewsDetail.aspx?ItemNumber=46737)
7. NRC, 2017: https://www.nrc.nl/nieuws/2017/05/08/met-een-bril-op-van-je-angst-afkomen-8735002-a1557697
8. https://www.healthcare-informatics.com/blogs/david-raths/does-blockchain-have-future-healthcare-my-interview-gem-ceo-micah-winkelspecht;
https://gem.co/health/; https://health.distributed.com/; http://www.ibtimes.co.uk/gem-shows-off-first-blockchain-application-health-claims-1622574;
https://www2.deloitte.com/us/en/pages/about-deloitte/articles/press-releases/deloitte-survey-blockchain-reaches-beyond-financial-services-with-
some-industries-moving-faster.html#; https://www.hyperledger.org/wp-content/uploads/2016/10/ARKInvest_and_GEM_Blockchain_EHR_Final.pdf;
https://www.coindesk.com/better-off-abroad-blockchain-health-firms-are-gaining-ground-outside-the-us/;
9. https://guardtime.com/blog/blockchain-enabled-cloud-estonian-government-selects-ericsson-apcera-and-guardtime
10. https://www.healthit.gov/sites/default/files/5-56-onc_blockchainchallenge_mitwhitepaper.pdf; https://www.pubpub.org/pub/medrec
11. news.achmea.nl/.../persberichtachmeasluitzichaanbijblockchaininitiatiefb3idef-2.pdf
12. www.redpoint.net; https://www.marketingsherpa.com/freestuff/customer-first-study
13. https://www.iqvia.com/solutions/commercialization/orchestrated-customer-engagement; http://www.hsandm-
digital.com/hsandm/march_april_2016/?pm=2&u1=friend&pg=53#pg53
49
5. Referentielijst (1) Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Openbaar
14. https://www.bizjournals.com/washington/news/2017/03/21/meet-rudy-the-robot-a-local-startup-s-answer-to.html
15. http://www.infrobotics.com/company.html
16. http://www.justocat.com/
17. www.ibm.com/watsonhealth
18. www.http://tellspec.com/en/; http://ipdas.ohri.ca/what.html; https://www.england.nhs.uk/wp-content/uploads/2015/11/4-nqb-
160915.pdf
19. https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.littlebytes.android.bloodglucosetracker
20. www.babylonhealth.com
21. https://www.raysearchlabs.com/
22. Wong, K. C. (2016). 3D-printed patient-specific applications in orthopedics.
23. https://realtimemed.com/
24. http://www.eurocat.info/
25. https://hololens.reality.news/news/doctors-use-3d-holograms-hololens-aid-collarbone-repair-during-surgery-0176214/
26. https://www.intel.com/content/www/us/en/healthcare-it/solutions/documents/iot-healthcare-policy-principles-paper.html
27. http://www.philips.nl/healthcare/innovatie/healthsuite-digital-platform
28. http://www.fiercebiotech.com/medical-devices/samsung-and-nestle-team-to-develop-digital-platform-for-better-health
29. https://www.gminsights.com/industry-analysis/healthcare-assistive-robot-market
30. The Next Web, 2017: https://thenextweb.com/insider/2017/05/09/study-vr-twice-as-effective-as-morphine-at-treating-
pain/#.tnw_JZjUmSj5
31. http://factor-tech.com/feature/virtual-reality-a-new-dawn-for-healthcare/
32. Davis, F. D.; Bagozzi, R. P.; Warshaw, P. R. (1989), "User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical
models", Management Science, 35: 982–1003.
50
5. Referentielijst (2) Preview Onderzoek IT-Innovaties Care

Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care

Similar to Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care (20)

More from Berenschot

More from Berenschot (20)

Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care