Presentacion caso empresarial sección e2

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],María Ibarra María Barrios Yesenia Barrios Judith Estrada U.N.E “Simón Rodríguez” Cátedra: Calidad y Productividad Integrantes Adriana Palacios, Beisy Cisneros, Diogenes Davila, John Aguin,

[object Object],[object Object],[object Object],Perfil de la Empresa John Aguin

Misión ,[object Object],[object Object],Valores Dedicación al éxito de cada cliente Innovación con mayor impacto, para nuestra compañía y para el mundo Confianza y la responsabilidad personal en todas las relaciones John Aguin

Soluciones de Negocios Soluciones para Industrias Soluciones de Servicios Soluciones de Hardware Soluciones de Software Qué Ofrece IBM? John Aguin

Algunos de sus Clientes María Barrios

La Organización Customer Sets Comunicaciones Clientes Hardware Oferta IBM Global Industries / Clusters Small and Medium Bussiness Canales IBM.com Software Servicios Systems Sales Retail Store Solutions WebSphere Lotus Tivoli Data magmt. Rational Strategic Outsourcing Global Business Services Global Technical Services Marketing Recursos Humanos Legal Contracts & Negociations Operaciones Finance Brands María Barrios

Business Unit GBS Servicios Financieros Seg, Mdos de Cap, Banca Multi-sector Distribución, Industrial, Público Comunicaciones Telco, E&M, Utilities Servicios de Integración de Sistemas & Consultoría (C&SI) S&C, CRM, FMS, SCM, HCM, SMB, SAP Servicios de Aplicaciones (AS) Delivery Global y Local, AIS, Ventas & Solución Líder Regional Delivery Excellence Marketing & Comunicaciones Finanzas & Operaciones Recursos Humanos L & K María Barrios

Capability Maturity Model (CMM) ,[object Object],En 1984 el congreso norteamericano otorga un contrato avalado y patrocinado por el departamento de defensa para crear el SEI (Software Engineering Institute) en la Univ. de Carnegie Mellon. Al año siguiente, el SEI comienza a estudiar y elaborar un Marco de Trabajo para evaluar y juzgar la capacidad de una empresa cualquiera para producir software. El Process Maturity Framework evoluciona y se convierte en el Capability Maturity Model (CMM) Yesenia Barrios

Enfoque ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Yesenia Barrios

Madurez vs. Inmadurez Organizaciones con procesos inmaduros Procesos improvisados por los gerentes y desarrolladores. Cada uno posee sus propios procesos. Calidad difícil de predecir. Procesos “viven” mientras viven los desarrolladores. Las nuevas tecnologías corren el riesgo de caer en “desuso”. Organizaciones con procesos maduros Procesos documentados. Procesos seguidos consistentemente. Los rendimientos de los procesos son medidos, seguidos y entendidos. La calidad es predecible porque los procesos estan bajo control. Los procesos “viven” por si solos y son mejorados continuamente. Las nuevas tecnologías son introducidas de una manera disciplinada Yesenia Barrios

Ventajas de Utilizar CMMI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Diogenes Dávila

Evolución del Proceso de Ingenería del Software Initial Repeatable Defined Managed Optimizing 1 2 3 5 4 Proceso medido y controlado. Proceso caracterizado, bastante bien comprendido. Puede repetir las tareas aprendidas previamente. Enfoque en la mejora del proceso. Proceso impredecible y pobremente controlado. Diogenes Dávila

Project Difined Process Diogenes Dávila

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