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2013
         UNIVERSIDAD POLITÉCNICA
         DE SAN LUIS POTOSÍ


            Laura del Rocío Negrete
            Gabriela Guadalupe Méndez
            Leija
            Estefanía Guadalupe Ortíz
            Espinosa




            Profra. Guadalupe Palmer de los Santos
            E13-218 A-20
            CURSO DEL NÚCLEO GENERAL II


     [MARCO TEÓRICO]




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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 2
JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................................... 2
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN..................................................................................................... 2
OBJETIVOS .......................................................................................................................................... 3
   Objetivo General ................................................................................................................................ 3
   Objetivos específicos ......................................................................................................................... 3
MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................... 3
   Antecedentes ..................................................................................................................................... 3
   Contexto ............................................................................................................................................ 4
   Conceptualización ............................................................................................................................. 5
   Evaluación teórica ............................................................................................................................. 6
   Perspectiva de elección ..................................................................................................................... 7
   Cuadro de reseña .............................................................................................................................. 7




          1
INTRODUCCIÓN
La investigación que se está realizando, abarca el tema de que algunos de los estudiantes que se
encuentran estudiando la carrera de LMKT en la Universidad Politécnica de San Luis Potosí, no
conocen cuales son los requisitos necesarios para obtener su título profesional y algunas veces
retrasa el proceso.

Es por ello que por medio de esta investigación se pretende conocer si los alumnos cuentan con el
conocimiento anticipado acerca de los requisitos de titulación, y si no es así, a donde ellos acuden a
pedir información acerca de los requisitos de titulación, de igual manera analizar por qué algunos de
los alumnos que están a punto de egresar retrasan su proceso de titulación, obteniendo el resultado
mediante el análisis de un grupo de alumnos.



JUSTIFICACIÓN
Consideramos el tema de “Requisitos para titulación” en la Universidad Politécnica de San Luis
Potosí de gran importancia para los estudiantes que cursan en ya mencionada universidad. Es
indispensable para los jóvenes estar informados correctamente y de una forma más completa.

En algunos casos los jóvenes al concluir sus estudios y comenzar el trámite de titulación, se
percatan que les hace falta alguno de los requisitos por lo que se retrasa el trámite, es por ello que
decidimos investigar a fondo estos problemas, para prevenir que los estudiantes demoren al
momento de iniciar su proceso de titulación.

Como alumnas de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí hemos reflexionado acerca del tema
“Requisitos para titulación” por lo cual sabemos que es necesario para los estudiantes tener
conocimiento anticipado acerca de los requerimientos que la dirección de la Universidad Politécnica
solicita para llevar a cabo el proceso de titulación.



PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
¿Cuáles son los requisitos necesarios para la titulación?

¿Qué certificaciones son necesarias para titularse?

¿Los alumnos conocen con anticipación los requisitos?

¿Cuál es el motivo principal por el que los alumnos retrasan su titulación?


       2
OBJETIVOS
Objetivo General
Analizar por qué algunos de los alumnos que están a punto de egresar de la Universidad Politécnica
de San Luis Potosí que cursan la carrera de LMKT, retrasan su proceso de titulación.

Objetivos específicos
Distinguir cuál de los requisitos para la titulación representa más problemática para los egresados.

Investigar si los alumnos de la carrera de LMKT cuentan con el conocimiento anticipado acerca de
los requisitos de titulación.



MARCO TEÓRICO
Antecedentes
La mercadotecnia nació a mediados de los años cincuenta del siglo pasado, uno de sus objetivos es
conocer las necesidades del cliente, para así crear los productos o servicios necesarios para el
consumidor y satisfacer sus necesidades.

Barry (1997) nos dice que la mercadotecnia sucede cuando un negocio pasa de una orientación del
producto a una orientación hacia el cliente para satisfacer sus necesidades.

La Universidad Politécnica de San Luis Potosí fue creado el día 27 de junio de 2001, orientado
hacia la formación de competencias, en particular hacía las nuevas tecnologías de la información,
telecomunicaciones, manufactura, así como a los enfoques innovadores de administración, gestión y
mercadotecnia.

Una de las carreras que la universidad ofrece es Lic. Mercadotecnia Internacional, en el cual uno de
los objetivos de la carrera es que el profesionista pueda diseñar estrategias y planes orientados a
posicionar a la organización, propiciando que los intercambios comerciales entre las empresas y sus
diferentes mercados se lleven a cabo de manera dinámica, rentable y satisfactoria. Obteniendo
habilidades para la planeación, diseño e implementación de estrategias de comunicación de la
empresa como su mercado: campañas de publicidad e imagen, promoción de ventas, ventas
personales, relaciones públicas, así como la capacidad para            diseño e implementación de
investigaciones de mercado que le permitan obtener la información necesaria para la toma de
decisiones en diferentes campos de acción del mercadólogo, como: fijación de precios, desarrollo de

       3
nuevos productos, comercialización         de productos actuales, estrategias de comunicación y
estrategias de distribución.

Así mismo la universidad cuenta con certificaciones, que ayuden al alumno en su carrera profesional,
pero ¿qué es una certificación?        es el conjunto de pruebas que permiten la obtención de un
certificado que da fe de la cualificación de un profesional en un momento dado de su carrera.

Para obtener el título de Lic. enMercadotecnica Internacional al final de haber cursado el programa
de estudios el alumno debe presentar un trabajo final que es la tesis este consiste en un “trabajo
mecanográfico de entre cien y cuatrocientas hojas, en el cual se trata un problema cuando está
terminado el trabajo, se presenta para graduarse” (Eco, 2004)

Contexto
Hoy en día el trámite de titulación es de sum a importancia debido a que es solicitado por muchas
empresas para contratar personal, aunque también el sueldo es mayor para una persona que cuenta
con este documento. Pero existe una problemática con este proceso en los alumnos que se
encuentran cursando la universidad, tienen un alto grado de escasez de información debido a que
las instituciones educativas no los anticipan con tiempo necesario sobre este proceso de gran
importancia.

Ejemplos muy claros son los que se encuentran en algunas universidades del estado de San Luis
Potosí, S.L.P. como lo es la Universidad Autónoma de San Luis Potosí que presenta este problema,
sus estudiantes comentan que conocen los tipos de titulación pero consideran que es necesario
adquirir mayor conocimiento como costos, o requisitos.

La Universidad Politécnica de San Luis Potosí es otra institución que no otorga la suficiente
información a sus estudiantes con un tiempo anticipado, al igual que el Tecnológico Superior de San
Luis Potosí y los mismos estudiantes creen que sería apropiado disponer del conocimiento antes de
llegar al último semestre debido a que para ellos es preocupante el no contar con todos los requisitos
y retrasar su proceso debido a esto.

A diferencia de la Universidad de Princeton que es una universidad privada ubicada, en la ciudad de
Princeton, USA, que otorga la información necesaria para sus estudiantes en su página web,
además de contar con un correo para resolver todas las dudas de sus alumnos, también cuenta con
un documento que explica detalladamente todo lo que necesitan saber acerca del proceso de
titulación.
        4
Los requisitos necesarios para la titulación no son los únicos que influyen en el cumplimiento de este
proceso. Actualmente en los alumnos que se titulan de la universidad son pocos como se menciona
en el libro GUIA DE SUPERVIVENCIA PARA EL ESTUDIANTE donde los autores comentan.
“Cuatro de cada diez estudiantes que comienzan no logran sobrevivir en el primer año de la
universidad y sólo cuatro de los sobrevivientes reciben su primer su primer título universitario. Los
psicólogos de la educación reconocen ahora que al menos cuatro factores interactúan para influir en
el. Éxito de la universidad: conocimientos previamente adquiridos, adaptación a la vida académica,
actitud hacia el trabajo académico.” (Burillo &Laosa ,1990: 60).

Es evidente que los alumnos de las instituciones académicas de nivel superior creen que es
necesario obtener conocimiento anticipado para no retrasar su proceso.

Conceptualización
Para comprender mejor los requisitos que son necesarios para titularse en              la carrera de
mercadotecnia es necesario entender algunos conceptos.

Primero que nada la Mercadotecnia es cuando en un negocio la orientación que se tiene acerca del
producto debe ser una orientación hacia el cliente conociendo sus necesidades que busca satisfacer
y va a acompañada de lo que son la plaza, precio, promoción y producto, que también puede ser un
servicio (Barry & Gerald, 1997:8).

Para que un estudiante de la carrera de mercadotecnia obtenga su titulación, según la REA (2001)
es la obtención de un título académico donde se muestra que se han cumplido cada uno de los
requisitos en este caso siendo como condición las certificaciones, así como el cumplimiento de todas
sus materias obteniendo al final los créditos requeridos.

Algunos de los certificados necesarios son los de Microsoft Office y el de Cambridge como
comprobación de que el estudiante ha adquirido habilidades necesarias durante el proceso de
aprendizaje para el desarrollo de su proceso de profesión.

También cabe mencionar que la Residencia Profesional es una materia necesaria para el proceso de
egreso en la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. El Instituto Tecnológico de Tapachula dice
que esta tiene por objetivo que el alumno adquiere experiencia profesional así como la empresa
tiene la oportunidad de desarrollar nuevos profesionistas (ITTA, s.f.).




       5
Y finalmente uno de los requisitos necesarios es la elaboración de una tesis el cual consta entre cien
y cuatrocientas hojas en el cual exponemos acerca de un problema y donde se desarrolla nuestra
investigación compuesto por diversas etapas y escrito mecanográficamente (Eco, 2004.

Evaluación teórica
Probablemente el problema de que los alumnos de la carrera de LMKT de la UNIVERSIDAD
POLITECNICA DE SAN LUIS POTOSI no logren terminar su carrera a tiempo es debido a la poca
información que han obtenido así como el retrasarse en algunas de sus materias y algunos otros
requisitos necesarios para su titulación.

Existen diversos requisitos de titulación los cuales son:

       Acreditar todas las materias del plan de estudios
       Acreditación del examen EGEL
       Tener acreditado el Servicio Social y Residencia Profesional
       Certificación en Inglés y Microsoft Office
       Pago de derechos de Titulación por $4, 500.00
       Carta Solicitud de asignación de fecha de ceremonia de Titulación
       Formato de no adeudos
       Llenar la Solicitud de Trámite de Registro de Título y Emisión de Cédula Profesional
       Un paquete de fotografías que contenga: 3 fotografías ovaladas tamaño título, 9 tamaño
       credencial y 8 tamaño infantil (UPSLP, 2012:1)

Es importante cumplir con cada uno de los requisitos, así como la fecha límite de tramitación para
que se realice el trámite de manera formal logrando obtener de manera puntual la Cédula
Profesional.

En cuestión de los requisitos de titulación debemos tomar en cuenta que la Residencia Profesional
es considerada como una materia en la cual el estudiante debe de desarrollar un proyecto vinculados
con el área de su especialidad donde defina una problemática y proponga una solución viable
(UPSLP, 2012). Es importante tomar en cuenta que se deben cumplir con las 480 horas que exige la
universidad si se hace de forma individual y si es en parejas tomando en cuenta las características
del proyecto y de los requerimientos de la empresa se deberán de realizar 960 horas.




       6
En cuestión de la realización de la Residencia Profesional es necesaria la creación de una tesis
según Umberto Eco (julio 2004) es un trabajo mecanográfico de entre cien y cuatrocientas hojas en
el cual se expone el problema y la solución acerca de nuestro proyecto.

A diferencia de la Residencia Profesional se puede crear una tesis siendo un error en ella la
redacción y ortografía donde no se cumplen en ocasiones con cada una de las etapas y una
estructura correcta (Cano, 2002). También cabe destacar que la cohesión y al coherencia son puntos
fundamentales de este tipo de investigación donde se entienda el desarrollo de nuestro proyecto y se
cumpla al final con una conclusión.

Finalmente como se logra observar primero que nada es importante mantenerse bien informado y
cumplir con cada uno de los requisitos así como deben estar relacionados tanto la Residencia
Profesional y la elaboración de la propia tesis para exponer un problema y una solución durante
nuestro proyecto profesional.

Perspectiva de elección
Nuestra perspectiva se basa principalmente en los factores que retrasan o dificultan el proceso de
titulación en los estudiantes. Para disminuir este problema es necesario conocer todos los
requerimientos que solicita la Universidad Politécnica de San Luis Potosí para la licenciatura de
Mercadotecnia Internacional actualmente.

Es importante conocer nuestro plan de estudios así como cada uno de los créditos de nuestras
materias y no retrasarnos en ellas y si podemos adelantar aunque sea una materia será importante
aprovechar las oportunidades que nos brinda la universidad y logran cumplir con cada una de las
certificaciones de manera puntual.

Como estudiantes debemos de estar informados desde el principio de nuestra carrera de aquellos
requisitos de titulación y con el tiempo en que se desarrolle nuestra carrera tener mayor
conocimiento de ello para estar preparados en el momento dado en que logremos terminar nuestra
carrera.

Cuadro de reseña




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Certifican a                           Residencia
                                                         1,268 alumnos                            profesional
                 Microsoft Office     Cambridge           de la UPSLP          Requisitos           UPSLP
     Elementos   Specialist 2010     ESOL México         en dominio del       para titulación
                                                               inglés            UPSLP
                                                         Martinez, Juan
                                                             Antonio
                 Microsoft Office    Cambridge          Se        entregan    Requisitos         Es         una
                 (MOS) 2010 es       English            certificaciones       para titulación    materia y uno
                 la        próxima   LanguageAss        en el dominio         en            la   de          los
                 generación en       essment            del         idioma    Universidad        requisitos de
                 certificaciones     (Cambridge         inglés a 1,268        Politécnica de     egreso
                 para     usuarios   English) es        estudiantes de        San        Luis
                 del sistema de      un                 la Universidad        Potosí
                 softwares           departament        Politécnica de
                 Microsoft Office    o      de     la   San Luis Potosí
                 2010.               prestigiosa
      Tema
                                     Universidad
      central
                                     de
                                     Cambridge,
                                     en Inglaterra,
                                     que permite
                                     las
                                     certificacione
                                     s del idioma
                                     ingles       en
                                     diversos
                                     niveles
                 Permitir que los    Facilita       a   Las                   Conocer      los   El estudiante
                 estudiantes         estudiantes y      certificaciones       principales        desarrolla un
                 validen      sus    docentes de        son resultado de      requisitos de      proyecto    en
     Próposito   habilidades,        inglés,      en    una        alianza    titulación de la   cualquiera de
     del autor   avanzando en        una      amplia    estratégica           licenciatura de    los
                 su carrera y que    variedad de        entre            la   mercadotecnia      departamento
                 esta les permita    contextos, el      Universidad y el                         s    de    una
                 aprovechar          acceso         a   Consejo                                  organización,


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                 aplicaciones y      exámenes y        fijar un estándar                        con el área de
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                 de Office para      internacional     que busca que                            que     definan
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                 laboral                               profesional                              participación
                                                                                                directa      del
                                                                                                estudiante
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    similares                                                               Microsoft
                                                                            Office
                 Certicaciones       Tipos        de
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                                     C2         English      Test           -Tener              -Aceptación
    Subtemas
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                                                Certificate    en           todas        las    de residenia
                                     English    English FCE;                materias     del    -Horario     de
                                     (CPE)      -313          son           plan          de    proyecto     de
                                                otorgadas     por           estudios            residencia
                                     -Cambridge European                    vigente             -Firma       de
                                     English:   Framework en                -Pago         de    convenio     de
                                     Advanced.  los niveles A1,             derechos      de    residencia
                                     CEFR Nivel A2 y B1                     titulación          profesional
                                     C1         -La UPSLP ha                -Carta              -Requisitos

9
Certificate in    otorgado       45   “Solicitud    de    que           un
                                      Advanced          certificaciones     asignación de       estudiante
                                      English           en los niveles      fecha       para    necesita cubrir
                                      (CAE)             Inicial, Básico y   ceremonia de        para       poder
                                      -Cambridge        General II, del     titulación          iniciar       un
                                      English: First    programa       de   -Formato      de    Proyecto      de
                                      for Schools.      lengua inglesa a    no adeudos          Residenicia
                                      CEFR Nivel        distancia SEPA      -Llenar        la   Profesional
                                      B2                Inglés.             solicitud     de    -Funciones del
                                      First                                 trámite       de    Asesor
                                      Certificate in                        registro      de    Académico
                                      English                               título y emisión    por parte de la
                                      (FCE)       for                       de        cédula    Universidad
                                      Schools                               profesional         -Seguimiento
                                                                            -Paquete      de    de      proyecto
                                      -Cambridge                            fotografías         de residencia
                                      English:                              para titulación     profesional
                                      Preliminary                                               -Liberación de
                                      for Schools.                                              proyecto      de
                                      CEFR Level                                                residencia
                                      B1                                                        -Acreditación
                                      Preliminary                                               de residencia
                                      English                                                   -Baja
                                      Certificate                                               académica
                                      (PET)       for
                                      Schools

                  Las      personas   Las personas      El    autor   no El autor no            El autor no
                  certificadas en     que      están    concluye      en concluye en la         concluye en la
                  aplicaciones de     certificadas      este tema, solo información             especificación
                  Office        son   en alguno de      nos da otro dato                        de los puntos
     Conclusión
                  capaces        de   nuestros          relevante    que                        de residencia
      del autor
                  utilizar            niveles           dice que aquí la                        profesional
                  eficazmente         tendrán      la   importancia de
                  estas potentes      oportunidad       que la SEGE
                  aplicaciones        de sobresalir     logre incorporar

10
para completar      en el ámbito       otras           300
                 tareas         y    laboral que        escuelas más al
                 proyectos con       se                 Programa
                 mayor eficacia      desarrollan        Nacional         de
                                                        Inglés           en
                                                        Educación
                                                        Básica (PNIEB),
                                                        que representa
                                                        un crecimiento
                                                        superior al 50
                                                        por ciento en la
                                                        cobertura        del
                                                        programa
                 Considero que       Las                La noticia es          La página de        La página de
                 esta nota es        certificacione     muy buena ya           la universidad      la universidad
                 buena ya que        s      de     la   que              no    tiene los datos     tiene        en
                 algunas veces       Universidad        teníamos         un    de            los   cuenta, cuales
                 no       sabemos    de                 panorama               requisitos de       son las dudas
                 cuáles              Cambridge          acerca           de    titulación          que          se
                 certificaciones     son        muy     cuantas                explicados de       pueden tener
                 son adecuadas       buenas       ya    certificaciones        una        forma    al elaborar la
                 para nosotros y     que         son    del         idioma     clara           y   residencia
     Reflexión   como estas nos      reconocidas        ingles se han          comprensible        profesional,
     personal    serán de utilidad   por más de         brindado en la         para          los   considero que
                 en nuestra vida     13,000             UPSLP                  estudiantes         el     material
                 laboral             organizacion                              que            se   ocupado      es
                                     es      en    el                          encuentran          muy      bueno
                                     mundo,        lo                          estudiando en       para explicar
                                     que         nos                           la universidad      detalladament
                                     permite una                                                   e             el
                                     mayor                                                         procedimiento
                                     preparación                                                   de            la
                                     académica                                                     residencia




11
Contexto          Contexto         Contexto           Contexto           Contexto

                            Elemento
                             marco
                             teórico



 Elementos            La evolución del                Concepto de             Funciones de la          ¿Cuál es el        Concepto de mercadotecnia
                        concepto de                  Mercadotecnia            Mercadotecnia         objetivo principal    Córdoba, J.F.
                       mercadotecnia                 Castro, Carmen            Espejo, J. &                de la
                    Barry, L. & Gerald, L.                                      Fisher, L.          mercadotecnia?
                                                                                                     Barroso, F.G.
Tema central       Conocer el significado       El       concepto      de    La mercadotecnia      La mercadotecnia       Conocer los principales
                   de mercadotecnia y su        mercadotecnia         está   debe cumplir con      se       encuentra     elementos de la mercadotecnia
                   evolución en relación        compuesto por cuatro         siete    diferentes   compuesta       por    conformado por el producto,
                   con las ventas               variables principales y      funciones             cuatro elementos        promoción, precio y producto
                                                por diferentes etapas                              esenciales y su
                                                                                                   objetivo es la
                                                                                                   satisfacción      en
                                                                                                   relación con las
                                                                                                   ventas
Propósito del      Diferenciar el concepto      Observar    las    partes    Dar a conocer         Identificar      los   Entender a que se refieren
   autor           de mercadotecnia y de        principales     de      la   cada una de estas     cuatro elementos       cada uno de estos elementos
                   ventas y observar cómo       mercadotecnia y sus          funciones             esenciales de la       y como conforman el
                   han evolucionado             etapas relacionadas con      describiéndolas       mercadotecnia          significado de mercadotecnia
                                                la economía                                        así     como      su
                                                                                                   objetivo
 Subtemas          Funciones     de      la Objetivo
 diferentes        mercadotecnia
 Subtemas          Concepto
 similares         Precio
                   Producto
                   Promoción
                   Plaza

              12
Conclusión        La mercadotecnia es un      En     cuestión   de   la   La mercadotecnia        En su esfuerzo         La mercadotecnia está
 del autor        proceso     fundamental     economía               la   está     compuesta      por estar estable      dada por la promoción,
                  dentro del desarrollo de    mercadotecnia requiere      por siete diferentes    en un mercado          plaza y precio de un producto
                  las ventas y que ha ido     de intercambios entre       funciones       tales   las      empresas      y/o servicio que busca cumplir
                  evolucionando     desde     compradores             y   que cumplen un          desean      vender      las necesidades del cliente
                  los años 50’s               vendedores, productos y/    papel fundamental       sus productos y
                                              o servicios por lo mismo    como                    servicios
                                              se ha desarrollado en       departamento de         posicionándose
                                              distintas etapas            una empresa             en el mercado del
                                                                                                  consumidor
                                                                                                  satisfaciendo sus
                                                                                                  necesidades
Reflexión         La mercadotecnia va      La evolución de la La mercadotecnia                    La mercadotecnia       La mercadotecnia se encarga
personal          ligada con las ventas    mercadotecnia         en está guiada por la            busca             la    de la promoción, distribución
                  solo que a diferencia de relación con la economía investigación     de          satisfacción     de    y precio del producto
                  estas, la mercadotecnia  va     guiada    por   la mercado     y    su          los clientes o bien    y/o servicio de una empresa
                  busca la satisfacción deldistribución            e venta así como               de              los
                  cliente                  intercambios          de otras     funciones           consumidores de
                                           productos                 para    vender y             una empresa
                                                                     cumplir         las
                                                                     necesidades    del
                                                                     consumidor
Elemento          Antecedentes           y Antecedentes              Antecedentes        Antecedentes                    Antecedentes
 marco            Conceptualización
 teórico




             13
Elementos        Etapas de una tesis       Concepto de tesis        ¿Cómo escribir una        Como         ¿Cómo tener buen éxito en
                   Marcos, Ma. Del           Eco, Humberto                tesis?            elaborar una    la universidad?
                       Socorro                                         Cano, Zenón              tesis       Burillo, J. &Laosa, L.
                                                                                             Solis, Ma.
                                                                                              Fernanda
Tema central    Conocer de que está Saber que es una tesis        Conocer           los    Conocer los      Conocer los
                compuesta una tesis                               principales elementos    principales      factores que intervienen
                según su desarrollo                               que intervienen en       componentes      durante la educación
                                                                  una tesis y su           de una tesis      universitaria
                                                                  importancia
Propósito del   Que            podamos Darnos a conocer que Entender cada uno              Como        se   Dar a conocer los principales
   autor        desarrollar una tesis de es una tesis y que sirve de los principales       elabora una       factores que influyen en
                acuerdo a cada una de para la titulación          elementos      y   su    tesis            el éxito del estudiante y
                sus etapas                                        importancia durante      conociendo       cuantos logran terminar su
                                                                  el desarrollo de una     sus              carrera
                                                                  tesis                    principales
                                                                                           elementos
 Subtemas       Etapas de una tesis      Factores            que
 diferentes                              intervienen    en      la
                                         educación universitaria
 Subtemas       Concepto
 similares      Principales elementos
                de una tesis
Conclusión      Para             realizar El autor no presenta La tesis es un trabajo      El autor no Para permanecer en la
 del autor      correctamente una tesis conclusión               de investigación el       presenta        universidad se debe
                se deben seguir los                              cual se debe realizar     conclusión      tener en cuenta los
                pasos      de      forma                         con gusto y donde se                      conocimientos adquiridos,
                ordenada y correcta                              escoja un tema que                        la adaptación académica y
                                                                 nos interesa                               sobre todo la actitud de estudio
 Reflexión      Considero     importante Primero que nada antes Es         fundamental     Una       tesis Es importante que como
 personal       que para la realización de iniciar una tesis es conocer               la   está guiada estudiantes de un grado
                de una tesis de forma importante conocer que elaboración de una            principalment superior debemos tener
                correcta    se    deben es y por qué se requiere tesis sobre todo su       e por el tema actitud hacia el estudio
                seguir cada una de las                           correcta     redacción    que se quiere y sobre todo interés
                etapas     de   manera                           para     que    quede     a investigar por nuestra carrera para
                cronológica                                      claramente                así como una permanecer en ella
                                                                 establecida               hipótesis que

     14
después será
                                                     siendo
                                                     comprobada
                                                     con el paso
                                                     de    nuestro
                                                     estudio
Elemento   Contexto   Conceptualización   Contexto   Contexto      Contexto
 marco
 teórico




   15
Certifican a 1,268 alumnos                                   Residencia profesional
                  Microsoft Office
Elementos                                Cambridge ESOL México                  de la UPSLP             Requisitos para titulación
                  Specialist 2010
                                                                          en dominio del inglés
             Microsoft Office (MOS)      Cambridge English            Se entregan certificaciones      Requisitos para titulación    Es una materia y uno de
             2010 es la próxima          LanguageAssessment           en el dominio del idioma         en la Universidad             los requisitos de egreso
             generación en               (Cambridge English) es un    inglés a 1,268 estudiantes de    Politécnica de San Luis
             certificaciones para        departamento de la           la Universidad Politécnica de    Potosí
  Tema       usuarios del sistema de     prestigiosa Universidad      San Luis Potosí
 central     softwares Microsoft         de Cambridge, en
             Office 2010.                Inglaterra, que permite
                                         las certificaciones del
                                         idioma ingles en diversos
                                         niveles
             Permitir que los            Facilita a estudiantes y     Las certificaciones son                                        El estudiante desarrolla
             estudiantes validen sus     docentes de inglés, en       resultado de una alianza                                       un proyecto en
             habilidades, avanzando      una amplia variedad de       estratégica entre la                                           cualquiera de los
             en su carrera y que esta    contextos, el acceso a       Universidad y el Consejo                                       departamentos de una
             les permita aprovechar      diversos exámenes y          Británico, para fijar un                                       organización, vinculados
             todas las aplicaciones y    evaluaciones                 estándar internacional que                                     con el área de
Própositos
             funcionalidades de Office   internacionales de primer    busca que todos los                                            especialidad y que
 similares
             para desarrollar un mayor   nivel y profesional.         egresados se certifiquen                                       definan una
             rendimiento y                                            como un valor agregado en                                      problemática y
             diferenciación en el                                     su formación profesional                                       proponga una solución
             ámbito académico y                                                                                                      viable, a través de la
             laboral                                                                                                                 participación directa del
                                                                                                                                     estudiante
Subtemas     Certificaciones             Certificaciones              Certificaciones                  Certificaciones en Ingles y
similares                                                                                              Microsoft Office
             Certicaciones que se        Tipos de certificaciones     Total de certificaciones:        -Acreditación del EGEL        -Valor curricular
             ofrecen:                    de nivel universitario:      - 955 lasotorgó la               -Tener acreditado el          -Inscripción y Registro
             -Word 2010                  -Cambridge English:          Universidad de Cambridge         Servico Social y la           de residencia
             -Excel 2010                 Proficiency. CEFR Nivel C2   en Key English Test KET,         Residencia Profesional        Profesional
Subtemas
             -PowerPoint 2010            Certificate of Proficiency   Preliminary English Test PET     -Tener acreditadas todas      -Baja de residencia
diferentes
             -Access 2010                in English (CPE)             y First Certificate en English   las materias del plan de      -Aceptación de proyecto
                                                                      FCE;                             estudios vigente              de residenia
                                         -Cambridge English:          -313 son otorgadas por           -Pago de derechos de          -Horario de proyecto de
                                         Advanced. CEFR Nivel C1      European Framework en los        titulación                    residencia




    16
Certificate in Advanced        niveles A1, A2 y B1              -Carta “Solicitud de          -Firma de convenio de
                                         English (CAE)                  -La UPSLP ha otorgado 45         asignación de fecha para      residencia profesional
                                         -Cambridge English: First      certificaciones en los niveles   ceremonia de titulación       -Requisitos que un
                                         for Schools. CEFR Nivel B2     Inicial, Básico y General II,    -Formato de no adeudos        estudiante necesita
                                         First Certificate in English   del programa de lengua           -Llenar la solicitud de       cubrir para poder iniciar
                                         (FCE) for Schools              inglesa a distancia SEPA         trámite de registro de        un Proyecto de
                                                                        Inglés.                          título y emisión de cédula    Residenicia Profesional
                                         -Cambridge English:                                             profesional                   -Funciones del Asesor
                                         Preliminary for Schools.                                        -Paquete de fotografías       Académico por parte de
                                         CEFR Level B1                                                   para titulación               la Universidad
                                         Preliminary English                                                                           -Seguimiento de
                                         Certificate (PET) for                                                                         proyecto de residencia
                                         Schools                                                                                       profesional
                                                                                                                                       -Liberación de proyecto
                                                                                                                                       de residencia
                                                                                                                                       -Acreditación de
                                                                                                                                       residencia
                                                                                                                                       -Baja académica
             Las personas certificadas   Las personas que están         El autor no concluye en este     El autor no concluye en la    El autor no concluye en
             en aplicaciones de Office   certificadas en alguno de      tema, solo nos da otro dato      información                   la especificación de los
             son capaces de utilizar     nuestros niveles tendrán       relevante que dice que aquí                                    puntos de residencia
             eficazmente estas           la oportunidad de              la importancia de que la                                       profeional
             potentes aplicaciones       sobresalir en el ámbito        SEGE logre incorporar otras
Conclusión   para completar tareas y     laboral que se desarrollan     300 escuelas más al
 del autor   proyectos con mayor                                        Programa Nacional de Inglés
             eficacia                                                   en Educación Básica
                                                                        (PNIEB),que representa un
                                                                        crecimiento superior al 50
                                                                        por ciento en la cobertura
                                                                        del programa
             Considero que esta nota     Las certificaciones de la      La noticia es muy buena ya       La página de la universidad   La página de la
             es buena ya que algunas     Universidad de                 que no teníamos un               tiene los datos de los        universidad tiene en
             veces no sabemos cuáles     Cambridge son muy              panorama acerca de cuantas       requisitos de titulación      cuenta, cuales son las
Reflexión
             certificaciones son         buenas ya que son              certificaciones del idioma       explicados de una forma       dudas que se pueden
personal
             adecuadas para nosotros     reconocidas por más de         ingles se han brindado en la     clara y comprensible para     tener al elaborar la
             y como estas nos serán      13,000 organizaciones en       UPSLP                            los estudiantes que se        residencia profesional,
             de utilidad en nuestra      el mundo, lo que nos                                            encuentran estudiando en      considero que el

    17
vida laboral           permite una mayor                                   la universidad             material ocupado es
                                     prepraciónacademica                                                            muy bueno para
                                                                                                                    explicar detalladamente
                                                                                                                    el procedimiento de la
                                                                                                                    residencia




HIPÓTESIS
La falta de conocimiento previo acerca de los requisitos de titulación en la carrera LMKT de la Universidad Politécnica de San Luis
Potosí, provoca que algunos alumnos retrasen su proceso de titulación.

      Objeto de Estudio: Requisitos de titulación
      Sujeto de Estudio: Alumnos de la carrera LMKT
      Variable dependiente: Provoca que los alumnos retrasen su proceso de titulación
      Variable independiente: La falta de conocimiento previo acerca de los requisitos de titulación



DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El siguiente estudio se realizara a alumnos próximos a egresar de la carrera LMKT de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí,
debido a que se cree que muchos retrasan su proceso de titulación por la falta de conocimiento previo a los requisitos necesarios.

Nuestro estudio será de tipo no experimental donde abarcaremos variables transaccionales de tipo exploratorio y descriptivo debido a
que cuantificaremos diferentes variables y de describir la problemática que se presenta durante nuestro contexto.

Las técnicas que utilizaremos durante nuestra investigación son:

      Observación
      Entrevista aplicada a un egresado(a) de la carrera LMKT de la UNIVERSIDAD POLITECNICA DE SAN LUIS POTOSI.


     18
Encuesta aplicada a 100 alumnos próximos a egresar de la Licenciatura de Mercadotecnia Internacional de la Universidad
   Politécnica de San Luis Potosí de noveno semestre.



CRONOGRAMA




                    Actividades          Meses y semanas
                                         Enero     Febrero       Marzo        Abril        Mayo
                    Selección del
                    tema
                    Delimitación
                    del tema
                    Desarrollo de
                    Justificación
                    Identificar
                    preguntas de
                    investigación
                    Identificar
                    objetivos
                    Desarrollo de
                    hipótesis
                    Desarrollo de
                    encuesta y
                    entrevista
                    Entrega de
                    protocolo
  19                Presentación
                    de protocolo
                    Revisión de
                    metodología
Revisión de
                               bibliografía
                               Entrega de
                               marco teórico
                               Aplicación de
                               técnicas y
                               procedimientos
                               Analizar datos

                               Segunda
                               presentación
                               de avances
                               Redacción del
                               primer
                               borrador de
                               informe
                               Entrega de
                               informe final
                               Presentación
                               de
                               investigación
                               completa

    Bibliografía ocupada para este marco teórico

Microsoft OfiiceSpecialist (n.d). Extraído el día 5 de marzo de 2013 desde http://certificacion.cl/certificaciones/microsoft-office-specialist/microsoft-office-
specialist-2010/

Cambridge Esol México (n.d.) Extraído el día 4 de Marzo de 2013 desde http://www.cambridgeesolmexico.org/examenes/universidad.php



      20
Martínez Juan Antonio (8 de Octubre de 2012) Certifican a 1,268 alumnos de la Upslp en dominio del inglés. El Sol de San Luis. Obtenido el día 5 de Marzo de
2013 desde http://www.oem.com.mx/elsoldesanluis/notas/n2723925.htm

UPSLP (2012) Requisitos para titulación, Extraído el día 6 de Febrero del 2013 desde
http://www.upslp.edu.mx/Servicios%20Escolares/Requisitos%20de%20Titulaci%C3%B3n.pdf

UPSLP (2012) Residencia profesional, Extraído el día 6 de Febrero de 2013 desde
http://www.upslp.edu.mx/Servicios%20Escolares/Residencias%20%20profesionales%20v2.pdf



BIBLIOGRAFÍA
        Armstrong, G. &Kotler, P. (2001) Marketing, México: Pearson Educación
        Barroso, F.G. (mayo-agosto 2008) ¿Cuál es el objetivo principal de la mercadotecnia? Revista de Ciencias Sociales, No. 2, 413-
        418, recuperado el día 6 de Febrero del 2013 de http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=28011672015
        Barry, L. & Gerald, L. (1997) Las ventas en el mundo actual, México: Pearson Educación
        Burillo, J. &Laosa, L. (1990) Guía para la supervivencia de un estudiante, México: Trillas
        Cambridge           Esol       México        (n.d.)       Extraído        el      día          4         de     Marzo       de        2013        desde
        http://www.cambridgeesolmexico.org/examenes/universidad.php
        Cano,      Zenón      (2002)      ¿Cómo       hacer      una     tesis?     Recuperado             el    día   13   de   Marzo        de     2013      de
        http://www.alumno.unam.mx/algo_leer/articulo17.pdf
        Castro, Carmen (1997) Mercadotecnia, México: UASLP
        Eco, Umberto (julio 2004) Como se hace una tesis, México:Gedisa
        Espejo, J. & Fisher, L. (2004) Mercadotecnia, México: Trillas
        ITTA       (s.f.)     Residencia         Profesional,          recuperado        el      día            13     de   Marzo        de        2013        de
        http://www.ittapachula.edu.mx/recibido/division/tripticos/ResidenciaProfesional.pdf
        Marcos, Ma. del Socorro (agosto 2011) Material para elaboración de tesis, México: Trillas



      21
Martínez Juan Antonio (8 de Octubre de 2012) Certifican a 1,268 alumnos de la Upslp en dominio del inglés. El Sol de San Luis.
Obtenido el día 5 de Marzo de 2013 desde http://www.oem.com.mx/elsoldesanluis/notas/n2723925.htm
Microsoft OfiiceSpecialist (n.d). Extraído el día 5 de marzo de 2013 desde http://certificacion.cl/certificaciones/microsoft-office-
specialist/microsoft-office-specialist-2010/
RAE (2001) Proceso, recuperado el día 13 de Marzo del 2013 http://lema.rae.es/drae/?val=proceso
RAE (2001) Requisito, recuperado el día 13 de Marzo de 2013 de http://lema.rae.es/drae/?val=requisito
RAE (2001) Titulación, recuperado el día 14 de Marzo del 2013 de http://lema.rae.es/drae/?val=titulaci%C3%B3n
SEDIC (s.f.) Proceso de certificación, recuperado el día 14 de Marzo del 2013 de http://www.sedic.es/c_procesocertificacion.asp
Solíz,   Ma.   Fernanda     (s.f.)   Como      elaborar       una   tesis,    recuperado           el   día   13   de    Marzo   de     2013   de
http://es.scribd.com/doc/2368544/Como-elaborar-una-tesis
UPSLP      (2012)      Requisitos     para      titulación,      Extraído         el     día       6     de    Febrero     del   2013      desde
http://www.upslp.edu.mx/Servicios%20Escolares/Requisitos%20de%20Titulaci%C3%B3n.pdf
UPSLP       (2012)      Residencia      profesional,          Extraído       el        día     6        de    Febrero     de     2013      desde
http://www.upslp.edu.mx/Servicios%20Escolares/Residencias%20%20profesionales%20v2.pdf




22
ANEXOS
ENCUESTA:

     Edad _______

     Sexo______

     1. ¿Conoces los requisitos para titulación?
     a) Sí___        b )No___      c) Algunos___
     2. ¿Conoces las certificaciones que son necesarias para titularse?
     a) Sí___        b) No___      c) Algunas___
     3. ¿Sabes si algunas de las certificaciones tienen costo?
     a) Sí___        b)No___       c) Algunas___
     4. ¿A dónde acudirías a pedir información sobre los requisitos de titulación?
     a) Servicios escolares___     b) Rectoría___      c) Página de la UPSLP___
     5. ¿Conoces el costo del título?
     a) Sí___        b)No___
     6. ¿Qué motivos consideras que retrasan el proceso de titulación?
     a) Falta de información___          c) Precio del título___
     b) Adeudos de materias___           d) Falta o adeudo de certificaciones___




ENTREVISTA:

Nombre:

Edad:

Lugar donde trabaja:

     1. ¿Por qué decidió estudiar Lic. en Mercadotecnia Internacional?
     2. ¿Qué nos puede comentar acerca de su procedimiento de titulación?
     3. ¿Tuvo algunos problemas? ¿Cómo lo resolvió?
     4. ¿Qué aconseja a los próximos egresados paras su titulación?
     5. ¿Quién fue su asesor o asesores?
     6. ¿Cómo fue su procedimiento de titulación?

23
7. ¿Qué problemas tuvo al redactar su proyecto de residencia?
8. ¿Tuvo todo el apoyo de la universidad?




  24

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  • 1. 2013 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE SAN LUIS POTOSÍ Laura del Rocío Negrete Gabriela Guadalupe Méndez Leija Estefanía Guadalupe Ortíz Espinosa Profra. Guadalupe Palmer de los Santos E13-218 A-20 CURSO DEL NÚCLEO GENERAL II [MARCO TEÓRICO] 23
  • 2. ÍNDICE INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 2 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................................... 2 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN..................................................................................................... 2 OBJETIVOS .......................................................................................................................................... 3 Objetivo General ................................................................................................................................ 3 Objetivos específicos ......................................................................................................................... 3 MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................... 3 Antecedentes ..................................................................................................................................... 3 Contexto ............................................................................................................................................ 4 Conceptualización ............................................................................................................................. 5 Evaluación teórica ............................................................................................................................. 6 Perspectiva de elección ..................................................................................................................... 7 Cuadro de reseña .............................................................................................................................. 7 1
  • 3. INTRODUCCIÓN La investigación que se está realizando, abarca el tema de que algunos de los estudiantes que se encuentran estudiando la carrera de LMKT en la Universidad Politécnica de San Luis Potosí, no conocen cuales son los requisitos necesarios para obtener su título profesional y algunas veces retrasa el proceso. Es por ello que por medio de esta investigación se pretende conocer si los alumnos cuentan con el conocimiento anticipado acerca de los requisitos de titulación, y si no es así, a donde ellos acuden a pedir información acerca de los requisitos de titulación, de igual manera analizar por qué algunos de los alumnos que están a punto de egresar retrasan su proceso de titulación, obteniendo el resultado mediante el análisis de un grupo de alumnos. JUSTIFICACIÓN Consideramos el tema de “Requisitos para titulación” en la Universidad Politécnica de San Luis Potosí de gran importancia para los estudiantes que cursan en ya mencionada universidad. Es indispensable para los jóvenes estar informados correctamente y de una forma más completa. En algunos casos los jóvenes al concluir sus estudios y comenzar el trámite de titulación, se percatan que les hace falta alguno de los requisitos por lo que se retrasa el trámite, es por ello que decidimos investigar a fondo estos problemas, para prevenir que los estudiantes demoren al momento de iniciar su proceso de titulación. Como alumnas de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí hemos reflexionado acerca del tema “Requisitos para titulación” por lo cual sabemos que es necesario para los estudiantes tener conocimiento anticipado acerca de los requerimientos que la dirección de la Universidad Politécnica solicita para llevar a cabo el proceso de titulación. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ¿Cuáles son los requisitos necesarios para la titulación? ¿Qué certificaciones son necesarias para titularse? ¿Los alumnos conocen con anticipación los requisitos? ¿Cuál es el motivo principal por el que los alumnos retrasan su titulación? 2
  • 4. OBJETIVOS Objetivo General Analizar por qué algunos de los alumnos que están a punto de egresar de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí que cursan la carrera de LMKT, retrasan su proceso de titulación. Objetivos específicos Distinguir cuál de los requisitos para la titulación representa más problemática para los egresados. Investigar si los alumnos de la carrera de LMKT cuentan con el conocimiento anticipado acerca de los requisitos de titulación. MARCO TEÓRICO Antecedentes La mercadotecnia nació a mediados de los años cincuenta del siglo pasado, uno de sus objetivos es conocer las necesidades del cliente, para así crear los productos o servicios necesarios para el consumidor y satisfacer sus necesidades. Barry (1997) nos dice que la mercadotecnia sucede cuando un negocio pasa de una orientación del producto a una orientación hacia el cliente para satisfacer sus necesidades. La Universidad Politécnica de San Luis Potosí fue creado el día 27 de junio de 2001, orientado hacia la formación de competencias, en particular hacía las nuevas tecnologías de la información, telecomunicaciones, manufactura, así como a los enfoques innovadores de administración, gestión y mercadotecnia. Una de las carreras que la universidad ofrece es Lic. Mercadotecnia Internacional, en el cual uno de los objetivos de la carrera es que el profesionista pueda diseñar estrategias y planes orientados a posicionar a la organización, propiciando que los intercambios comerciales entre las empresas y sus diferentes mercados se lleven a cabo de manera dinámica, rentable y satisfactoria. Obteniendo habilidades para la planeación, diseño e implementación de estrategias de comunicación de la empresa como su mercado: campañas de publicidad e imagen, promoción de ventas, ventas personales, relaciones públicas, así como la capacidad para diseño e implementación de investigaciones de mercado que le permitan obtener la información necesaria para la toma de decisiones en diferentes campos de acción del mercadólogo, como: fijación de precios, desarrollo de 3
  • 5. nuevos productos, comercialización de productos actuales, estrategias de comunicación y estrategias de distribución. Así mismo la universidad cuenta con certificaciones, que ayuden al alumno en su carrera profesional, pero ¿qué es una certificación? es el conjunto de pruebas que permiten la obtención de un certificado que da fe de la cualificación de un profesional en un momento dado de su carrera. Para obtener el título de Lic. enMercadotecnica Internacional al final de haber cursado el programa de estudios el alumno debe presentar un trabajo final que es la tesis este consiste en un “trabajo mecanográfico de entre cien y cuatrocientas hojas, en el cual se trata un problema cuando está terminado el trabajo, se presenta para graduarse” (Eco, 2004) Contexto Hoy en día el trámite de titulación es de sum a importancia debido a que es solicitado por muchas empresas para contratar personal, aunque también el sueldo es mayor para una persona que cuenta con este documento. Pero existe una problemática con este proceso en los alumnos que se encuentran cursando la universidad, tienen un alto grado de escasez de información debido a que las instituciones educativas no los anticipan con tiempo necesario sobre este proceso de gran importancia. Ejemplos muy claros son los que se encuentran en algunas universidades del estado de San Luis Potosí, S.L.P. como lo es la Universidad Autónoma de San Luis Potosí que presenta este problema, sus estudiantes comentan que conocen los tipos de titulación pero consideran que es necesario adquirir mayor conocimiento como costos, o requisitos. La Universidad Politécnica de San Luis Potosí es otra institución que no otorga la suficiente información a sus estudiantes con un tiempo anticipado, al igual que el Tecnológico Superior de San Luis Potosí y los mismos estudiantes creen que sería apropiado disponer del conocimiento antes de llegar al último semestre debido a que para ellos es preocupante el no contar con todos los requisitos y retrasar su proceso debido a esto. A diferencia de la Universidad de Princeton que es una universidad privada ubicada, en la ciudad de Princeton, USA, que otorga la información necesaria para sus estudiantes en su página web, además de contar con un correo para resolver todas las dudas de sus alumnos, también cuenta con un documento que explica detalladamente todo lo que necesitan saber acerca del proceso de titulación. 4
  • 6. Los requisitos necesarios para la titulación no son los únicos que influyen en el cumplimiento de este proceso. Actualmente en los alumnos que se titulan de la universidad son pocos como se menciona en el libro GUIA DE SUPERVIVENCIA PARA EL ESTUDIANTE donde los autores comentan. “Cuatro de cada diez estudiantes que comienzan no logran sobrevivir en el primer año de la universidad y sólo cuatro de los sobrevivientes reciben su primer su primer título universitario. Los psicólogos de la educación reconocen ahora que al menos cuatro factores interactúan para influir en el. Éxito de la universidad: conocimientos previamente adquiridos, adaptación a la vida académica, actitud hacia el trabajo académico.” (Burillo &Laosa ,1990: 60). Es evidente que los alumnos de las instituciones académicas de nivel superior creen que es necesario obtener conocimiento anticipado para no retrasar su proceso. Conceptualización Para comprender mejor los requisitos que son necesarios para titularse en la carrera de mercadotecnia es necesario entender algunos conceptos. Primero que nada la Mercadotecnia es cuando en un negocio la orientación que se tiene acerca del producto debe ser una orientación hacia el cliente conociendo sus necesidades que busca satisfacer y va a acompañada de lo que son la plaza, precio, promoción y producto, que también puede ser un servicio (Barry & Gerald, 1997:8). Para que un estudiante de la carrera de mercadotecnia obtenga su titulación, según la REA (2001) es la obtención de un título académico donde se muestra que se han cumplido cada uno de los requisitos en este caso siendo como condición las certificaciones, así como el cumplimiento de todas sus materias obteniendo al final los créditos requeridos. Algunos de los certificados necesarios son los de Microsoft Office y el de Cambridge como comprobación de que el estudiante ha adquirido habilidades necesarias durante el proceso de aprendizaje para el desarrollo de su proceso de profesión. También cabe mencionar que la Residencia Profesional es una materia necesaria para el proceso de egreso en la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. El Instituto Tecnológico de Tapachula dice que esta tiene por objetivo que el alumno adquiere experiencia profesional así como la empresa tiene la oportunidad de desarrollar nuevos profesionistas (ITTA, s.f.). 5
  • 7. Y finalmente uno de los requisitos necesarios es la elaboración de una tesis el cual consta entre cien y cuatrocientas hojas en el cual exponemos acerca de un problema y donde se desarrolla nuestra investigación compuesto por diversas etapas y escrito mecanográficamente (Eco, 2004. Evaluación teórica Probablemente el problema de que los alumnos de la carrera de LMKT de la UNIVERSIDAD POLITECNICA DE SAN LUIS POTOSI no logren terminar su carrera a tiempo es debido a la poca información que han obtenido así como el retrasarse en algunas de sus materias y algunos otros requisitos necesarios para su titulación. Existen diversos requisitos de titulación los cuales son: Acreditar todas las materias del plan de estudios Acreditación del examen EGEL Tener acreditado el Servicio Social y Residencia Profesional Certificación en Inglés y Microsoft Office Pago de derechos de Titulación por $4, 500.00 Carta Solicitud de asignación de fecha de ceremonia de Titulación Formato de no adeudos Llenar la Solicitud de Trámite de Registro de Título y Emisión de Cédula Profesional Un paquete de fotografías que contenga: 3 fotografías ovaladas tamaño título, 9 tamaño credencial y 8 tamaño infantil (UPSLP, 2012:1) Es importante cumplir con cada uno de los requisitos, así como la fecha límite de tramitación para que se realice el trámite de manera formal logrando obtener de manera puntual la Cédula Profesional. En cuestión de los requisitos de titulación debemos tomar en cuenta que la Residencia Profesional es considerada como una materia en la cual el estudiante debe de desarrollar un proyecto vinculados con el área de su especialidad donde defina una problemática y proponga una solución viable (UPSLP, 2012). Es importante tomar en cuenta que se deben cumplir con las 480 horas que exige la universidad si se hace de forma individual y si es en parejas tomando en cuenta las características del proyecto y de los requerimientos de la empresa se deberán de realizar 960 horas. 6
  • 8. En cuestión de la realización de la Residencia Profesional es necesaria la creación de una tesis según Umberto Eco (julio 2004) es un trabajo mecanográfico de entre cien y cuatrocientas hojas en el cual se expone el problema y la solución acerca de nuestro proyecto. A diferencia de la Residencia Profesional se puede crear una tesis siendo un error en ella la redacción y ortografía donde no se cumplen en ocasiones con cada una de las etapas y una estructura correcta (Cano, 2002). También cabe destacar que la cohesión y al coherencia son puntos fundamentales de este tipo de investigación donde se entienda el desarrollo de nuestro proyecto y se cumpla al final con una conclusión. Finalmente como se logra observar primero que nada es importante mantenerse bien informado y cumplir con cada uno de los requisitos así como deben estar relacionados tanto la Residencia Profesional y la elaboración de la propia tesis para exponer un problema y una solución durante nuestro proyecto profesional. Perspectiva de elección Nuestra perspectiva se basa principalmente en los factores que retrasan o dificultan el proceso de titulación en los estudiantes. Para disminuir este problema es necesario conocer todos los requerimientos que solicita la Universidad Politécnica de San Luis Potosí para la licenciatura de Mercadotecnia Internacional actualmente. Es importante conocer nuestro plan de estudios así como cada uno de los créditos de nuestras materias y no retrasarnos en ellas y si podemos adelantar aunque sea una materia será importante aprovechar las oportunidades que nos brinda la universidad y logran cumplir con cada una de las certificaciones de manera puntual. Como estudiantes debemos de estar informados desde el principio de nuestra carrera de aquellos requisitos de titulación y con el tiempo en que se desarrolle nuestra carrera tener mayor conocimiento de ello para estar preparados en el momento dado en que logremos terminar nuestra carrera. Cuadro de reseña 7
  • 9. Certifican a Residencia 1,268 alumnos profesional Microsoft Office Cambridge de la UPSLP Requisitos UPSLP Elementos Specialist 2010 ESOL México en dominio del para titulación inglés UPSLP Martinez, Juan Antonio Microsoft Office Cambridge Se entregan Requisitos Es una (MOS) 2010 es English certificaciones para titulación materia y uno la próxima LanguageAss en el dominio en la de los generación en essment del idioma Universidad requisitos de certificaciones (Cambridge inglés a 1,268 Politécnica de egreso para usuarios English) es estudiantes de San Luis del sistema de un la Universidad Potosí softwares departament Politécnica de Microsoft Office o de la San Luis Potosí 2010. prestigiosa Tema Universidad central de Cambridge, en Inglaterra, que permite las certificacione s del idioma ingles en diversos niveles Permitir que los Facilita a Las Conocer los El estudiante estudiantes estudiantes y certificaciones principales desarrolla un validen sus docentes de son resultado de requisitos de proyecto en Próposito habilidades, inglés, en una alianza titulación de la cualquiera de del autor avanzando en una amplia estratégica licenciatura de los su carrera y que variedad de entre la mercadotecnia departamento esta les permita contextos, el Universidad y el s de una aprovechar acceso a Consejo organización, 23
  • 10. todas las diversos Británico, para vinculados aplicaciones y exámenes y fijar un estándar con el área de funcionalidades evaluaciones internacional especialidad y de Office para internacional que busca que que definan desarrollar un es de primer todos los una mayor nivel y egresados se problemática y rendimiento y profesional. certifiquen como proponga una diferenciación un valor solución en el ámbito agregado en su viable, a académico y formación través de la laboral profesional participación directa del estudiante Certificaciones Certificacione Certificaciones Certificaciones Subtemas s en Ingles y similares Microsoft Office Certicaciones Tipos de Total de -Acreditación -Valor que se ofrecen: certificacione certificaciones: del EGEL curricular -Word 2010 s de nivel - 955 lasotorgó -Tener -Inscripción y -Excel 2010 universitario: la Universidad acreditado el Registro de -PowerPoint -Cambridge de Cambridge Servico Social residencia 2010 English: en Key English y la Profesional -Access 2010 Proficiency. Test KET, Residencia -Baja de CEFR Nivel Preliminary Profesional residencia C2 English Test -Tener -Aceptación Subtemas Certificate of PET y First acreditadas de proyecto diferentes Proficiency in Certificate en todas las de residenia English English FCE; materias del -Horario de (CPE) -313 son plan de proyecto de otorgadas por estudios residencia -Cambridge European vigente -Firma de English: Framework en -Pago de convenio de Advanced. los niveles A1, derechos de residencia CEFR Nivel A2 y B1 titulación profesional C1 -La UPSLP ha -Carta -Requisitos 9
  • 11. Certificate in otorgado 45 “Solicitud de que un Advanced certificaciones asignación de estudiante English en los niveles fecha para necesita cubrir (CAE) Inicial, Básico y ceremonia de para poder -Cambridge General II, del titulación iniciar un English: First programa de -Formato de Proyecto de for Schools. lengua inglesa a no adeudos Residenicia CEFR Nivel distancia SEPA -Llenar la Profesional B2 Inglés. solicitud de -Funciones del First trámite de Asesor Certificate in registro de Académico English título y emisión por parte de la (FCE) for de cédula Universidad Schools profesional -Seguimiento -Paquete de de proyecto -Cambridge fotografías de residencia English: para titulación profesional Preliminary -Liberación de for Schools. proyecto de CEFR Level residencia B1 -Acreditación Preliminary de residencia English -Baja Certificate académica (PET) for Schools Las personas Las personas El autor no El autor no El autor no certificadas en que están concluye en concluye en la concluye en la aplicaciones de certificadas este tema, solo información especificación Office son en alguno de nos da otro dato de los puntos Conclusión capaces de nuestros relevante que de residencia del autor utilizar niveles dice que aquí la profesional eficazmente tendrán la importancia de estas potentes oportunidad que la SEGE aplicaciones de sobresalir logre incorporar 10
  • 12. para completar en el ámbito otras 300 tareas y laboral que escuelas más al proyectos con se Programa mayor eficacia desarrollan Nacional de Inglés en Educación Básica (PNIEB), que representa un crecimiento superior al 50 por ciento en la cobertura del programa Considero que Las La noticia es La página de La página de esta nota es certificacione muy buena ya la universidad la universidad buena ya que s de la que no tiene los datos tiene en algunas veces Universidad teníamos un de los cuenta, cuales no sabemos de panorama requisitos de son las dudas cuáles Cambridge acerca de titulación que se certificaciones son muy cuantas explicados de pueden tener son adecuadas buenas ya certificaciones una forma al elaborar la para nosotros y que son del idioma clara y residencia Reflexión como estas nos reconocidas ingles se han comprensible profesional, personal serán de utilidad por más de brindado en la para los considero que en nuestra vida 13,000 UPSLP estudiantes el material laboral organizacion que se ocupado es es en el encuentran muy bueno mundo, lo estudiando en para explicar que nos la universidad detalladament permite una e el mayor procedimiento preparación de la académica residencia 11
  • 13. Contexto Contexto Contexto Contexto Contexto Elemento marco teórico Elementos La evolución del Concepto de Funciones de la ¿Cuál es el Concepto de mercadotecnia concepto de Mercadotecnia Mercadotecnia objetivo principal Córdoba, J.F. mercadotecnia Castro, Carmen Espejo, J. & de la Barry, L. & Gerald, L. Fisher, L. mercadotecnia? Barroso, F.G. Tema central Conocer el significado El concepto de La mercadotecnia La mercadotecnia Conocer los principales de mercadotecnia y su mercadotecnia está debe cumplir con se encuentra elementos de la mercadotecnia evolución en relación compuesto por cuatro siete diferentes compuesta por conformado por el producto, con las ventas variables principales y funciones cuatro elementos promoción, precio y producto por diferentes etapas esenciales y su objetivo es la satisfacción en relación con las ventas Propósito del Diferenciar el concepto Observar las partes Dar a conocer Identificar los Entender a que se refieren autor de mercadotecnia y de principales de la cada una de estas cuatro elementos cada uno de estos elementos ventas y observar cómo mercadotecnia y sus funciones esenciales de la y como conforman el han evolucionado etapas relacionadas con describiéndolas mercadotecnia significado de mercadotecnia la economía así como su objetivo Subtemas Funciones de la Objetivo diferentes mercadotecnia Subtemas Concepto similares Precio Producto Promoción Plaza 12
  • 14. Conclusión La mercadotecnia es un En cuestión de la La mercadotecnia En su esfuerzo La mercadotecnia está del autor proceso fundamental economía la está compuesta por estar estable dada por la promoción, dentro del desarrollo de mercadotecnia requiere por siete diferentes en un mercado plaza y precio de un producto las ventas y que ha ido de intercambios entre funciones tales las empresas y/o servicio que busca cumplir evolucionando desde compradores y que cumplen un desean vender las necesidades del cliente los años 50’s vendedores, productos y/ papel fundamental sus productos y o servicios por lo mismo como servicios se ha desarrollado en departamento de posicionándose distintas etapas una empresa en el mercado del consumidor satisfaciendo sus necesidades Reflexión La mercadotecnia va La evolución de la La mercadotecnia La mercadotecnia La mercadotecnia se encarga personal ligada con las ventas mercadotecnia en está guiada por la busca la de la promoción, distribución solo que a diferencia de relación con la economía investigación de satisfacción de y precio del producto estas, la mercadotecnia va guiada por la mercado y su los clientes o bien y/o servicio de una empresa busca la satisfacción deldistribución e venta así como de los cliente intercambios de otras funciones consumidores de productos para vender y una empresa cumplir las necesidades del consumidor Elemento Antecedentes y Antecedentes Antecedentes Antecedentes Antecedentes marco Conceptualización teórico 13
  • 15. Elementos Etapas de una tesis Concepto de tesis ¿Cómo escribir una Como ¿Cómo tener buen éxito en Marcos, Ma. Del Eco, Humberto tesis? elaborar una la universidad? Socorro Cano, Zenón tesis Burillo, J. &Laosa, L. Solis, Ma. Fernanda Tema central Conocer de que está Saber que es una tesis Conocer los Conocer los Conocer los compuesta una tesis principales elementos principales factores que intervienen según su desarrollo que intervienen en componentes durante la educación una tesis y su de una tesis universitaria importancia Propósito del Que podamos Darnos a conocer que Entender cada uno Como se Dar a conocer los principales autor desarrollar una tesis de es una tesis y que sirve de los principales elabora una factores que influyen en acuerdo a cada una de para la titulación elementos y su tesis el éxito del estudiante y sus etapas importancia durante conociendo cuantos logran terminar su el desarrollo de una sus carrera tesis principales elementos Subtemas Etapas de una tesis Factores que diferentes intervienen en la educación universitaria Subtemas Concepto similares Principales elementos de una tesis Conclusión Para realizar El autor no presenta La tesis es un trabajo El autor no Para permanecer en la del autor correctamente una tesis conclusión de investigación el presenta universidad se debe se deben seguir los cual se debe realizar conclusión tener en cuenta los pasos de forma con gusto y donde se conocimientos adquiridos, ordenada y correcta escoja un tema que la adaptación académica y nos interesa sobre todo la actitud de estudio Reflexión Considero importante Primero que nada antes Es fundamental Una tesis Es importante que como personal que para la realización de iniciar una tesis es conocer la está guiada estudiantes de un grado de una tesis de forma importante conocer que elaboración de una principalment superior debemos tener correcta se deben es y por qué se requiere tesis sobre todo su e por el tema actitud hacia el estudio seguir cada una de las correcta redacción que se quiere y sobre todo interés etapas de manera para que quede a investigar por nuestra carrera para cronológica claramente así como una permanecer en ella establecida hipótesis que 14
  • 16. después será siendo comprobada con el paso de nuestro estudio Elemento Contexto Conceptualización Contexto Contexto Contexto marco teórico 15
  • 17. Certifican a 1,268 alumnos Residencia profesional Microsoft Office Elementos Cambridge ESOL México de la UPSLP Requisitos para titulación Specialist 2010 en dominio del inglés Microsoft Office (MOS) Cambridge English Se entregan certificaciones Requisitos para titulación Es una materia y uno de 2010 es la próxima LanguageAssessment en el dominio del idioma en la Universidad los requisitos de egreso generación en (Cambridge English) es un inglés a 1,268 estudiantes de Politécnica de San Luis certificaciones para departamento de la la Universidad Politécnica de Potosí Tema usuarios del sistema de prestigiosa Universidad San Luis Potosí central softwares Microsoft de Cambridge, en Office 2010. Inglaterra, que permite las certificaciones del idioma ingles en diversos niveles Permitir que los Facilita a estudiantes y Las certificaciones son El estudiante desarrolla estudiantes validen sus docentes de inglés, en resultado de una alianza un proyecto en habilidades, avanzando una amplia variedad de estratégica entre la cualquiera de los en su carrera y que esta contextos, el acceso a Universidad y el Consejo departamentos de una les permita aprovechar diversos exámenes y Británico, para fijar un organización, vinculados todas las aplicaciones y evaluaciones estándar internacional que con el área de Própositos funcionalidades de Office internacionales de primer busca que todos los especialidad y que similares para desarrollar un mayor nivel y profesional. egresados se certifiquen definan una rendimiento y como un valor agregado en problemática y diferenciación en el su formación profesional proponga una solución ámbito académico y viable, a través de la laboral participación directa del estudiante Subtemas Certificaciones Certificaciones Certificaciones Certificaciones en Ingles y similares Microsoft Office Certicaciones que se Tipos de certificaciones Total de certificaciones: -Acreditación del EGEL -Valor curricular ofrecen: de nivel universitario: - 955 lasotorgó la -Tener acreditado el -Inscripción y Registro -Word 2010 -Cambridge English: Universidad de Cambridge Servico Social y la de residencia -Excel 2010 Proficiency. CEFR Nivel C2 en Key English Test KET, Residencia Profesional Profesional Subtemas -PowerPoint 2010 Certificate of Proficiency Preliminary English Test PET -Tener acreditadas todas -Baja de residencia diferentes -Access 2010 in English (CPE) y First Certificate en English las materias del plan de -Aceptación de proyecto FCE; estudios vigente de residenia -Cambridge English: -313 son otorgadas por -Pago de derechos de -Horario de proyecto de Advanced. CEFR Nivel C1 European Framework en los titulación residencia 16
  • 18. Certificate in Advanced niveles A1, A2 y B1 -Carta “Solicitud de -Firma de convenio de English (CAE) -La UPSLP ha otorgado 45 asignación de fecha para residencia profesional -Cambridge English: First certificaciones en los niveles ceremonia de titulación -Requisitos que un for Schools. CEFR Nivel B2 Inicial, Básico y General II, -Formato de no adeudos estudiante necesita First Certificate in English del programa de lengua -Llenar la solicitud de cubrir para poder iniciar (FCE) for Schools inglesa a distancia SEPA trámite de registro de un Proyecto de Inglés. título y emisión de cédula Residenicia Profesional -Cambridge English: profesional -Funciones del Asesor Preliminary for Schools. -Paquete de fotografías Académico por parte de CEFR Level B1 para titulación la Universidad Preliminary English -Seguimiento de Certificate (PET) for proyecto de residencia Schools profesional -Liberación de proyecto de residencia -Acreditación de residencia -Baja académica Las personas certificadas Las personas que están El autor no concluye en este El autor no concluye en la El autor no concluye en en aplicaciones de Office certificadas en alguno de tema, solo nos da otro dato información la especificación de los son capaces de utilizar nuestros niveles tendrán relevante que dice que aquí puntos de residencia eficazmente estas la oportunidad de la importancia de que la profeional potentes aplicaciones sobresalir en el ámbito SEGE logre incorporar otras Conclusión para completar tareas y laboral que se desarrollan 300 escuelas más al del autor proyectos con mayor Programa Nacional de Inglés eficacia en Educación Básica (PNIEB),que representa un crecimiento superior al 50 por ciento en la cobertura del programa Considero que esta nota Las certificaciones de la La noticia es muy buena ya La página de la universidad La página de la es buena ya que algunas Universidad de que no teníamos un tiene los datos de los universidad tiene en veces no sabemos cuáles Cambridge son muy panorama acerca de cuantas requisitos de titulación cuenta, cuales son las Reflexión certificaciones son buenas ya que son certificaciones del idioma explicados de una forma dudas que se pueden personal adecuadas para nosotros reconocidas por más de ingles se han brindado en la clara y comprensible para tener al elaborar la y como estas nos serán 13,000 organizaciones en UPSLP los estudiantes que se residencia profesional, de utilidad en nuestra el mundo, lo que nos encuentran estudiando en considero que el 17
  • 19. vida laboral permite una mayor la universidad material ocupado es prepraciónacademica muy bueno para explicar detalladamente el procedimiento de la residencia HIPÓTESIS La falta de conocimiento previo acerca de los requisitos de titulación en la carrera LMKT de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí, provoca que algunos alumnos retrasen su proceso de titulación. Objeto de Estudio: Requisitos de titulación Sujeto de Estudio: Alumnos de la carrera LMKT Variable dependiente: Provoca que los alumnos retrasen su proceso de titulación Variable independiente: La falta de conocimiento previo acerca de los requisitos de titulación DISEÑO DE INVESTIGACIÓN El siguiente estudio se realizara a alumnos próximos a egresar de la carrera LMKT de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí, debido a que se cree que muchos retrasan su proceso de titulación por la falta de conocimiento previo a los requisitos necesarios. Nuestro estudio será de tipo no experimental donde abarcaremos variables transaccionales de tipo exploratorio y descriptivo debido a que cuantificaremos diferentes variables y de describir la problemática que se presenta durante nuestro contexto. Las técnicas que utilizaremos durante nuestra investigación son: Observación Entrevista aplicada a un egresado(a) de la carrera LMKT de la UNIVERSIDAD POLITECNICA DE SAN LUIS POTOSI. 18
  • 20. Encuesta aplicada a 100 alumnos próximos a egresar de la Licenciatura de Mercadotecnia Internacional de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí de noveno semestre. CRONOGRAMA Actividades Meses y semanas Enero Febrero Marzo Abril Mayo Selección del tema Delimitación del tema Desarrollo de Justificación Identificar preguntas de investigación Identificar objetivos Desarrollo de hipótesis Desarrollo de encuesta y entrevista Entrega de protocolo 19 Presentación de protocolo Revisión de metodología
  • 21. Revisión de bibliografía Entrega de marco teórico Aplicación de técnicas y procedimientos Analizar datos Segunda presentación de avances Redacción del primer borrador de informe Entrega de informe final Presentación de investigación completa Bibliografía ocupada para este marco teórico Microsoft OfiiceSpecialist (n.d). Extraído el día 5 de marzo de 2013 desde http://certificacion.cl/certificaciones/microsoft-office-specialist/microsoft-office- specialist-2010/ Cambridge Esol México (n.d.) Extraído el día 4 de Marzo de 2013 desde http://www.cambridgeesolmexico.org/examenes/universidad.php 20
  • 22. Martínez Juan Antonio (8 de Octubre de 2012) Certifican a 1,268 alumnos de la Upslp en dominio del inglés. El Sol de San Luis. Obtenido el día 5 de Marzo de 2013 desde http://www.oem.com.mx/elsoldesanluis/notas/n2723925.htm UPSLP (2012) Requisitos para titulación, Extraído el día 6 de Febrero del 2013 desde http://www.upslp.edu.mx/Servicios%20Escolares/Requisitos%20de%20Titulaci%C3%B3n.pdf UPSLP (2012) Residencia profesional, Extraído el día 6 de Febrero de 2013 desde http://www.upslp.edu.mx/Servicios%20Escolares/Residencias%20%20profesionales%20v2.pdf BIBLIOGRAFÍA Armstrong, G. &Kotler, P. (2001) Marketing, México: Pearson Educación Barroso, F.G. (mayo-agosto 2008) ¿Cuál es el objetivo principal de la mercadotecnia? Revista de Ciencias Sociales, No. 2, 413- 418, recuperado el día 6 de Febrero del 2013 de http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=28011672015 Barry, L. & Gerald, L. (1997) Las ventas en el mundo actual, México: Pearson Educación Burillo, J. &Laosa, L. (1990) Guía para la supervivencia de un estudiante, México: Trillas Cambridge Esol México (n.d.) Extraído el día 4 de Marzo de 2013 desde http://www.cambridgeesolmexico.org/examenes/universidad.php Cano, Zenón (2002) ¿Cómo hacer una tesis? Recuperado el día 13 de Marzo de 2013 de http://www.alumno.unam.mx/algo_leer/articulo17.pdf Castro, Carmen (1997) Mercadotecnia, México: UASLP Eco, Umberto (julio 2004) Como se hace una tesis, México:Gedisa Espejo, J. & Fisher, L. (2004) Mercadotecnia, México: Trillas ITTA (s.f.) Residencia Profesional, recuperado el día 13 de Marzo de 2013 de http://www.ittapachula.edu.mx/recibido/division/tripticos/ResidenciaProfesional.pdf Marcos, Ma. del Socorro (agosto 2011) Material para elaboración de tesis, México: Trillas 21
  • 23. Martínez Juan Antonio (8 de Octubre de 2012) Certifican a 1,268 alumnos de la Upslp en dominio del inglés. El Sol de San Luis. Obtenido el día 5 de Marzo de 2013 desde http://www.oem.com.mx/elsoldesanluis/notas/n2723925.htm Microsoft OfiiceSpecialist (n.d). Extraído el día 5 de marzo de 2013 desde http://certificacion.cl/certificaciones/microsoft-office- specialist/microsoft-office-specialist-2010/ RAE (2001) Proceso, recuperado el día 13 de Marzo del 2013 http://lema.rae.es/drae/?val=proceso RAE (2001) Requisito, recuperado el día 13 de Marzo de 2013 de http://lema.rae.es/drae/?val=requisito RAE (2001) Titulación, recuperado el día 14 de Marzo del 2013 de http://lema.rae.es/drae/?val=titulaci%C3%B3n SEDIC (s.f.) Proceso de certificación, recuperado el día 14 de Marzo del 2013 de http://www.sedic.es/c_procesocertificacion.asp Solíz, Ma. Fernanda (s.f.) Como elaborar una tesis, recuperado el día 13 de Marzo de 2013 de http://es.scribd.com/doc/2368544/Como-elaborar-una-tesis UPSLP (2012) Requisitos para titulación, Extraído el día 6 de Febrero del 2013 desde http://www.upslp.edu.mx/Servicios%20Escolares/Requisitos%20de%20Titulaci%C3%B3n.pdf UPSLP (2012) Residencia profesional, Extraído el día 6 de Febrero de 2013 desde http://www.upslp.edu.mx/Servicios%20Escolares/Residencias%20%20profesionales%20v2.pdf 22
  • 24. ANEXOS ENCUESTA: Edad _______ Sexo______ 1. ¿Conoces los requisitos para titulación? a) Sí___ b )No___ c) Algunos___ 2. ¿Conoces las certificaciones que son necesarias para titularse? a) Sí___ b) No___ c) Algunas___ 3. ¿Sabes si algunas de las certificaciones tienen costo? a) Sí___ b)No___ c) Algunas___ 4. ¿A dónde acudirías a pedir información sobre los requisitos de titulación? a) Servicios escolares___ b) Rectoría___ c) Página de la UPSLP___ 5. ¿Conoces el costo del título? a) Sí___ b)No___ 6. ¿Qué motivos consideras que retrasan el proceso de titulación? a) Falta de información___ c) Precio del título___ b) Adeudos de materias___ d) Falta o adeudo de certificaciones___ ENTREVISTA: Nombre: Edad: Lugar donde trabaja: 1. ¿Por qué decidió estudiar Lic. en Mercadotecnia Internacional? 2. ¿Qué nos puede comentar acerca de su procedimiento de titulación? 3. ¿Tuvo algunos problemas? ¿Cómo lo resolvió? 4. ¿Qué aconseja a los próximos egresados paras su titulación? 5. ¿Quién fue su asesor o asesores? 6. ¿Cómo fue su procedimiento de titulación? 23
  • 25. 7. ¿Qué problemas tuvo al redactar su proyecto de residencia? 8. ¿Tuvo todo el apoyo de la universidad? 24