1. Bedrijfskunde Academiejaar 2009-2010 Bedrijfskunde Mirjam Knockaert & Herman Vandenbroek

2. Inleiding 11 februari: Wat is bedrijfskunde? Wat is een bedrijf? Strategie 18 februari: Innovatiemanagement 25 febuari: Ondernemerschap 4 maart: Financieel management 11 maart: De logica van organisatiegedrag 18 maart: De logica van organisatiegedrag (vervolg) 25 maart: Leiderschap 1 april: Human Resource Management 22 april: Operationeel en marketing management 29 april: Change management LESSEN GAAN DOOR VAN 10-12.45u Academiejaar 2009-2010 Bedrijfskunde Mirjam Knockaert & Herman Vandenbroek

3. Bedrijfskunde Leiderschap Academiejaar 2009-2010 Bedrijfskunde Mirjam Knockaert & Herman Vandenbroek

4. Bill Clinton: ‘Weren’t you angry when you got out after 27 years?’ Nelson Madiba Mandela: ‘Of course I was angry, angry and scared. But when I felt that anger rising inside me, I realized that if I hated them when I came out of the gates, they would still have me in their grip. I wanted to be free, so I let it go.’(Mandela, the authorized portrait) 4

5. Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde

6. Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde

7. Charles Wang (computer associates) 7

8. Most companies have this funnel. Give me all of your ideas and we’ll choke them down to two ideas. In my old company, if you had a great idea, we would tell you, ‘Okay, we’ll make an appointment for you to address the murder board’, because the murder board’s job was to make sure the company took no risk. Their job was to shoot down ideas. - Jim Lavoie - 8

9. Jim Lavoie & Joe Marino, Rite Solutions, software 9

10. Some leaders/coaches bring joy wherever they go, Some leaders/coaches bring joy whenever they go. Zowel Obama als Osama Bin Laden streven anno 2010 verandering na. 10

11. Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde

12. Volgenswikipedia... Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde

13. Inspirerendvscontrolerendleiderschap Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde Abraham Saleznik(Harvard Business School):leidervs manager James McGregor Burnstransformationeelvstransactioneelleiderschap Inspirerend:- visies en ideeën die medewerkersinspireren- creatievebijdrageleveren- persoonlijkebetrokkenheiddoelenvdorganisatiemaarookbij de medewerkers- afstand van positiemacht

14. Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde Controlerend- positiemacht- enkeltaakgericht- plannen en sturen van geëxternaliseerdedoelen- regels en structurenmoetenpersoonlijkedoelenintomen- schuld- en vreesinductie- haalteconomischewaarde op basis van flexibiliteituit de organisatie- bestaat de perfecte dictator? Nee

15. Inspirerendeleiders en hunmedewerkers Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde Betrekkenmedewerkersbij change Mogencreatiefzijn Hogeintrinsiekemotivatie Normen en regelsmogen in vraaggesteldworden Slim afwijkenkan, mag en moet Coachenipvleiden Samenhorigheid in het belang van de totaliteit Puur charisma is onvoldoende, geengote ego’s, welhandenuit de mouwen Leiderwordtvertrouwd en gewaardeerd

16. Kelleher en zijnvisie op mensen Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde http://www.youtube.com/watch?v=oxTFA1kh1m8 http://www.youtube.com/watch?v=7ewcGP75w8Y The business of business is people! http://www.youtube.com/watch?v=jggvkabsfbE

17. De ware leider Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde

18. Katharine Balasz en Fransetopkoks Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde

19. Katharine Balasz en Fransetopkoks Academiejaar 2009-2010 Mirjam Knockaert & Herman Van den Broeck Bedrijfskunde “Achter elke succesvolle chef staat een fantastisch team. Breng als chef je team de principes van het huis bij, maar geef hen voldoende ruimte om een eigen positie in te nemen. Omgeef jezelf met capabele mensen die binnen het systeem passen en die je kan vertrouwen.” Het motto hier is dus leidt en begeleidt.

20. 20 “If we judge our growth as human beings we concentrate on external factors such as social status, influence, popularity and wealth… but maybe it is rather the internal factors that are crucially important: honesty, sincerity, simplicity, modesty, an absence of self-satisfaction, being prepared to serve the people around you – qualities that are within reach of every soul…” (Mandela)

21. 21 A whole new mindWhy right-brainers will rule the futureDaniel H. Pink

22. 22 Menselijke geschiedenis: een drama in vier bedrijven

23. 23 De grote trektocht Van: getallen, codes en contracten een wereld gebouwd op lineaire, computerachtige wijsheden van het INFORMATIETIJDPERK Naar: uitvinders, personen met empathie, patroon herkenners, betekenis verleners het inventieve en het overkoepelende verhaal van het CONCEPTUELE TIJDPERK

24. 24 LDT & RDT Left Directed Thinking = stap na stap, logisch, analytisch, rationeel, ‘woord’-denken, letterlijk, functioneel, tekst gebonden typisch voor het informatie tijdperk, computertaal, geprezen door nuchtere organisaties, geprezen in school… Right Directed Thinking = niet lineair, intuïtief, holistisch, inventief, empathie, blij en speels, betekenis, instinctief, herkent patronen, duiding van emoties en non-verbale signalen, simultaan, metaforen, esthetisch, context, synthese op het lijf geschreven van uitvinders, zorgverstrekkers, te kort gedaan binnen organisaties, genegeerd in scholen

25. 25 We’ve moved from an economy built on people’s backs to an economy built on people’s left brains to what is emerging today: an economy and society built more an more on people’s right brains.

26. 26 Overvloed Megashopping: interessanter, attractiever, meer overvloed dan vroeger, zelfs lagere kost… ! Onze geschiedenis, ons leven werd vooral gekenmerkt door schaarste, maar vandaag eerder door overvloed. De esthetische eis (Virginia Postrel)‘not only reasonable priced and functional, but also beautiful, unique, meaningful’ Een design vuilbak, een design toilet borstel, … leg dat maar uit met je LDT LDT maakt ons rijker, maar ironisch genoeg: we verloren heel wat zingeving en betekenis. “Liberated by prosperity but not fulfilled by it!”Kaarsen, wie heeft die nog nodig? Maar wel een 2.4 biljoen dollar business

27. Zes essentiële R-D talenten 15

28. 28 Twee essentiële talenten High Concept = de capaciteit om patronen en opportuniteiten te ontdekken artistieke en emotionele schoonheid te creëren een verhaal te bouwen dat betekenis biedt schijnbaar onsamenhangende ideeën te combineren tot iets nieuws High Touch = de mogelijkheid om empathie te vertonen naar mensen en interactie vreugde te ervaren verder te kijken dan het dagdagelijkse om voornemens te realiseren en zinvolheid te ervaren

29. 29 Verhaal Fact= the queen died and the king died Story= the queen died and the king died of a broken heart (E.M. Forster) Veruit het meeste van onze ervaring en onze kennis ligt opgeslagen als verhaal! Kennistransfer en verhalen We bestaan uit relaties, niet uit elementen. Feiten zijn beschikbaar tegen lichtsnelheid. Kun je feiten in context plaatsen en ze duiden met emotionele impact?

30. 30 Symfonie De mogelijkheid om puzzelstukken in elkaar te schuiven, relaties te zien tussen op het eerste zicht onsamenhangende dingen, iets nieuws uit te vinden door dingen te combineren waar nog nooit iemand aan dacht! Negatieve ruimte! Multi tasking, grensoverschrijders, meerdere levens leven, meerdere opties en blended oplossingen Open innovatie

31. 31 Creating beauty, telling stories, inventing new stuff, caring for others, playing games, and searching for meaning are all part of what it means to be human. Daniel H. Pink (A Whole New Mind).

32. 32 Leaders need to understand, that while they will be judged by the numbers in the short term, the story they have to tell and their capacity to make listeners live inside the story of their organization will determine in the long run how the numbers go. Watts Wacker, Jim Taylor, The Visionaries Handbook

33. 59

34. 34