Como escolher sua
plataforma de E-
Commerce
Entendendo a importância e o impacto da
plataforma na mundo online
Apresentação
Rafael Campos - rafael@vtex.com.br
- Formado no IBMEC/RJ em administração de empresas com ênfase em finanças;...
Quando você aluga uma loja física
O “ponto” é bom?
Qual público passa
ali perto?
Shopping mais caro ou rua
mais barato?
E quando é no mundo online?
Qual o mais barato?
Ah. Sistema é tudo igual.
POR QUE?!
Você sabia?
A plataforma de E-Commerce pode representar menos de
20% do orçamento do projeto no primeiro ano
A troca de pl...
OK. Qual a melhor plataforma?
Quais são os modelos existentes?
Open Source
On Premises
SaaS (software como
serviço)
Open Source (Magento, osCommerce e PrestaShop)
There’s no free lunch/Não há almoço grátis.
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On-Premises (IBM, Oracle e SAP)
Aquisição de um código, sistema, de uma empresa que o desenvolveu.
Modelo mais comercializ...
SaaS (VTEX, Marketlive, Shopify e Demandware)
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Geralmente já oferta diferentes serviç...
Pontos de atenção que você deve ter
- Quais os serviços agregados que a
plataforma/empresa oferece?
- Qual a preocupação d...
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Open Source On-Premises SaaS
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Como escolher sua plataforma de e commerce

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Palestra ministrada por Rafael Campos na 26ª Edição do Bate-Papo Sobre E-commerce Campinas
"Como escolher a plataforma ideal para o seu negócio"

Publicada em: Educação
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Como escolher sua plataforma de e commerce

  1. 1. Como escolher sua plataforma de E- Commerce Entendendo a importância e o impacto da plataforma na mundo online
  2. 2. Apresentação Rafael Campos - rafael@vtex.com.br - Formado no IBMEC/RJ em administração de empresas com ênfase em finanças; - 6 anos trabalhando em comércio eletrônico; - Primeiro responsável pela expansão da VTEX para Argentina, Chile, Colombia, Uruguai e Equador; - Sócio diretor de contas corporativas - Empresa líder em plataforma de Comércio Eletónico na América Latina; - Mais de 10 países; - Mais de 600 clientes; - PCI DSS e Gartner Vendor’14
  3. 3. Quando você aluga uma loja física O “ponto” é bom? Qual público passa ali perto? Shopping mais caro ou rua mais barato?
  4. 4. E quando é no mundo online? Qual o mais barato? Ah. Sistema é tudo igual. POR QUE?!
  5. 5. Você sabia? A plataforma de E-Commerce pode representar menos de 20% do orçamento do projeto no primeiro ano A troca de plataforma pode gerar perda de 30% do faturamento por 3 meses A plataforma responde diretamente pela rentabilidade da loja virtual.
  6. 6. OK. Qual a melhor plataforma?
  7. 7. Quais são os modelos existentes? Open Source On Premises SaaS (software como serviço)
  8. 8. Open Source (Magento, osCommerce e PrestaShop) There’s no free lunch/Não há almoço grátis. Milton Friedman - Nobel de Econômia 1976 Milhares (talvez milhões) de desenvolvedores ao redor do mundo, inclusive no Brasil. Altíssimo grau de customização, afinal você é dono do código. Grande preocupação dos medianos e grandes varejistas é se esse tipo de tecnologia suporta grandes grandes crescimentos de transações. (Gartner’14) Você quer ter uma empresa de tecnologia ou de varejo? Foco. O custo total da propriedade (TCO) da tecnologia chega a 7% do faturamento da loja virtual (TCO - Gartner Report’13)
  9. 9. On-Premises (IBM, Oracle e SAP) Aquisição de um código, sistema, de uma empresa que o desenvolveu. Modelo mais comercializado no Brasil. Muitas vezes é confundido com o SaaS. Pode ser “hosteado” sob responsabilidade do cliente ou pela própria empresa que vendeu o sistema.
  10. 10. SaaS (VTEX, Marketlive, Shopify e Demandware) O cliente não é dono do código fonte. Geralmente já oferta diferentes serviços juntos a plataforma (Search Appliance, Cache, atualizações etc.) Cliente fica dependente dos desenvolvimentos e melhorias feitas pelo fornecedor.
  11. 11. Pontos de atenção que você deve ter - Quais os serviços agregados que a plataforma/empresa oferece? - Qual a preocupação da plataforma/empresa na evolução da plataforma? Custos adicionais? De quanto em quanto tempo? - Plataforma é uma coisa, layout é outro. Qual a flexibilidade para criar ou mudar? - Quais as principais funcionalidades que a plataforma oferece? Elas se encaixam na necessidade de negócios que tenho? - O checkout é simples e fácil? - Posso integrar com outros sistemas como ERP ou Google Analytics?
  12. 12. Tabela comparativa Open Source On-Premises SaaS Valor de Set Up Licença gratuita mas necessário contratar empresa para a impletação. De R$5.000,00 reais até R$5 Milhões de reais. Trabalham com edições. Entre R$5.000,00 reais até R$5.000,00. Tempo de implementação Médios a longos, mais de 180 dias. Longos, mais de 365 dias. Rápidos, menos de 180 dias. Custo de manutenção (hosting, atualização, equipe, etc) Altos, mas geralmente o lojista não contrata tudo que deveria para “economizar”. Extremamente altos e alguns serviços são somentes prestados pelo fornecedor. Baixo pois o custo é compartilhado com os diversos clientes. Customização e flexibilidade Alto grau de customização e flexibilidade. Alto grau de customização e flexibilidade. Baixo grau de customização mas alto nível de flexibilidade dependende do fornecedor. Novas versões Depende 100% do cliente. Compra de novas versões e novas instalações. Recorrente dependendo do fornecedor.
  13. 13. Obrigado! Rafael Campos - rafael@vtex.com.br Se você gostou… Compartilhe! Se não gostou, não compartilha e me manda um email! =)

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