كل شركة لديها اسم وشعار ورسالة تريد إيصالها إلى عملائها. هذا ما يُعرف بهويتهم المؤسسية. إنها الصورة العامة التي تصورها الشركة للعالم. يمكن أن تساعد هوية الشركة القوية الشركة على التميز عن منافسيها وبناء الثقة مع عملائها.