Stati Generali del Turismo per il Piemonte verso la stesura di un Piano Strategico https://statigenerali.piemonte-turismo.it/ #8 di 8. Langhe e Roero Le Bandiere Arancioni Filippo Ghisi, Console per Cuneo Touring Club Italiano #8 di 8. Langhe e Roero Castello di Grinzane Cavour Enoteca Regionale Piemontese Cavour Via Castello, 5 Mercoledì 5 e giovedì 6 settembre 2018 https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/langhe-roero/

1. IL PROGRAMMA TERRITORIALE BANDIERE ARANCIONI
Stati Generali del Turismo per il Piemonte
Grinzane Cavour, 5 settembre 2018

2. LA BANDIERA ARANCIONE DEL TOURING CLUB ITALIANO
BANDIERE ARANCIONI IN PIEMONTE
COME STA CAMBIANDO IL TURISMO

3. COME STA CAMBIANDO IL TURISMO
1. Turismi vs turismo:
le tipologie di viaggi e vacanze si sono progressivamente moltiplicati
frammentazione e contaminazione tra tipologie diverse
2. Come vs dove:
diventa fondamentale non solo il “dove” ma anche il “come” si viaggia
sostenibilità, tutela del paesaggio e delle risorse naturali, autenticità sono
sempre più centrali nell’idea di viaggio
Fonte: Flash Eurobarometer, Preferencesof Europeanstowardstourism,2016

4. 5. Esperienza e storytelling: cresce il «turista esperienziale», non importa cosa vedere
ma cosa fare
6. Short break, last minute e fai-da-te (online):
vacanze più brevi e programmate all’ultimo momento, tendenza strutturale e non
solo congiunturale
disintermediazione soprattutto per viaggio a breve/medio raggio
un occhio alla spesa
3. Extralberghiero, oltre la ricettività:
l’alloggio non è più solo un elemento
strumentale
ma motivazione ed elemento determinante
nei trend del turismo (es. agriturismi, B&B,
terme & benessere)
4. Tutto è turistico:
tradizionali artigianali, sempre più spesso al
centro dell’esperienza di viaggio, così come
enogastronomia e agricoltura

5. L’ATTENZIONE VERSO I BORGHI
• I Comuni con meno di 15mila abitanti dell’entroterra rappresentano l’85% dei
Comuni italiani
• Questi centri sono oggetto di una flessione significativa del potenziale demografico,
denatalità e invecchiamento sono le cause principali con un saldo naturale negativo
pari a tre volte la media nazionale.
• Particolarmente grave la diminuzione di popolazione giovanile, i piccoli comuni delle
aree interne registrano da soli quasi la metà di questo fenomeno a livello nazionale
pur rappresentando un quarto della popolazione nazionale.
Qualcosa sta cambiando…maggiore attenzione ai borghi:
 Piano Strategico per il Turismo 2017-2022
 2017: ANNO DEI BORGHI
2018: ANNO DEL CIBO
2019: ANNO DEL TURISMO LENTO
 Strategia nazionale per le aree interne
 Legge salva borghi (settembre 2017)

6. COME STA CAMBIANDO IL TURISMO
BANDIERE ARANCIONI IN PIEMONTE
LA BANDIERA ARANCIONE DEL TOURING CLUB ITALIANO

7. IL TOURING CLUB ITALIANO
• Oltre 120 anni di storia
• 280.000 soci
• 3.000 volontari attivi in modo costante
• Iniziative di valorizzazione dell’ambiente
e dei beni culturali
• Contenuti per il viaggio e per il viaggiatore
• Viaggi e vacanze

9. BANDIERE ARANCIONI
LE ORIGINI
• Il programma nasce nel 1998 da un’esigenza espressa da Regione Liguria: valorizzare e
rivitalizzare le piccole località dell’entroterra rispetto a quelle della costa ormai sature
dal punto di vista turistico.
• TCI elaborò allora un Modello di Analisi Territoriale (M.A.T.), per analizzare il territorio
e stimolare processi di sviluppo dal punto di vista turistico e ambientale .
• Per le località meritevoli venne ideato un marchio di qualità che potesse
contraddistinguere le località eccellenti.
2018: festeggiamo i 20 anni di Bandiere arancioni,
la prima iniziativa in Italia dedicata ai borghi!

10. • Marchio di qualità turistico-ambientale
• temporaneo: 3 anni
• per le piccole località: sotto i 15.000 abitanti
• dell’entroterra
BANDIERE ARANCIONI
COS’È

11. COMUNI CANDIDATI: 2.847
BANDIERE ARANCIONI: 230 8% dei candidati
CERTIFICAZIONI IN SECONDA ISTANZA: 30
BANDIERE ARANCIONI RITIRATE: 4
6
2
28
15
13
7
22
8
4
20
38
19
9
6
5
4
13
4
6
1
TARGET OBIETTIVI
Comuni  valorizzazione del territorio
 comunicazione alla domanda
Turisti  certificazione come elemento di
scelta
 vivere un’esperienza di qualità
BANDIERE ARANCIONI
I NUMERI

12. AVVIO
RACCOLTA CANDIDATURE
APPLICAZIONE DEL M.A.T.
ANALISI e SOPRALLUOGHI
ELABORAZIONE RISULTATI
PIANO DI
MIGLIORAMENTO
BANDIERA ARANCIONE
5 macroaree
PIANO DI
MIGLIORAMENTO
SOLO 8%
DEI CANDIDATI
BANDIERE ARANCIONI
COME FUNZIONA

13. La fase di valutazione “simula” l’esperienza del visitatore
e il suo percorso di consumo turistico:
Dalla RICERCA di
INFORMAZIONI
250 INDICATORI
CLASSIFICATI IN 5 MACROAREE
Alla VISITA nella
DESTINAZIONE
L’APPLICAZIONE DEL M.A.T.
Analisi dei dati trasmessi nei moduli di candidatura, integrazione con dati da database
turistico Touring e altre fonti; identificazione del gruppo di Comuni che saranno oggetto
di visita sul campo.

14. 1. ACCOGLIENZA
2. RICETTIVITÀ
E SERVIZI COMPLEMENTARI
LE AREE DI ANALISI
 Informazioni turistiche e
segnaletica
 Strumenti digitali
 Accessibilità e trasporti
 Ricettività alberghiera ed
extra-alberghiera
 Ristorazione
 Servizi complementari

15. LE AREE DI ANALISI
3. FATTORI DI ATTRAZIONE TURISTICA
4. QUALITÀ AMBIENTALE
 Attrattività ambientale
 Attrattività storico-culturale
 Produzioni locali tipiche
 Innovazione sociale ed eventi
 Gestione ambientale
 Gestione rifiuti
 Verde urbano
 Fonti rinnovabili e risparmio
energetico
 Educazione ambientale
 Elementi di impatto

16. 5. STRUTTURA E QUALITÁ DELLA LOCALITÁ
OBIETTIVO: valutare quelle componenti
dell’offerta turistica non sempre facilmente
quantificabili ma egualmente importanti nel
determinare le scelte e l’esperienza del
visitatore
Conformazione urbanistica
CENTRO STORICO VS
AREA MODERNA
Elementi strutturali e arredo urbano
ARMONIA, OMOGENEITÀ, MANUTENZIONE E PULIZIA
DELL’ABITATO
Atmosfera e ospitalità
IDENTITÀ, VIVACITÀ, TIPICITÀ E IMMAGINE COMPLESSIVA
LE AREE DI ANALISI

17. LA VISITA SUL CAMPO
• è svolta in autonomia e in
forma anonima dal gruppo di
ghost visitor del TCI;
• il gruppo di visita è costante e
lavora a livello nazionale;
• vengono verificati tutti i dati,
riguardanti le 5 aree, raccolti
tramite candidatura dei Comuni;
• la visita prevede la raccolta di
circa 200 foto per località.

18.  Indica le principali linee di sviluppo della qualità
turistico-ambientale della località;
 Suggerisce specifiche azioni e linee di intervento;
 Crea consapevolezza;
 Attiva processi di autoanalisi presso gli operatori
pubblici e privati che operano nel sistema locale di
offerta turistica;
IL PIANO DI MIGLIORAMENTO
 Va letto coerentemente con le linee guida per la qualità turistico-
ambientale dei piccoli comuni dell’entroterra, che offrono spunti, idee ed
esempi, riferimenti normativi per l’approfondimento e l’aggiornamento su
determinate tematiche.

19. 79% dei Comuni ha istituito almeno un nuovo servizio turistico
→ in media 2 nuovi per Comune;
81 % dei Comuni ha aperto almeno un nuovo esercizio commerciale
→ in media 6 nuovi per Comune;
79 % dei Comuni ha aperto almeno una nuova struttura ristorativa
→ in media 3 nuove per Comune;
81% dei Comuni ha incrementato la propria offerta ricettiva
Arrivi turistici: + 45 %
Presenze turistiche: + 38%
Nota: In media dall’anno di assegnazione del marchio nei Comuni certificati
BANDIERE ARANCIONI
I RISULTATI

20. COME STA CAMBIANDO IL TURISMO
LA BANDIERA ARANCIONE DEL TOURING CLUB ITALIANO
BANDIERE ARANCIONI IN PIEMONTE

21. Assessorato al Turismo di Regione Piemonte e TCI collaborano da ben 12 anni, con i
comuni obiettivi di:
 Avviare un percorso di miglioramento continuo e valorizzazione dei centri minori
 Promuovere la cultura dell’accoglienza
 Diffondere tra gli operatori del settore la centralità del principio di qualità dell’offerta
turistica
 Costruire un prodotto turistico sostenibile, in grado di garantire un’esperienza
autentica.
BANDIERE ARANCIONI IN PIEMONTE
• 280 Comuni piemontesi sottoposti all’analisi Touring
• 28 Bandiere arancioni (10% dei candidati, dato superiore alla media nazionale)
• di cui 7 Bandiere arancioni in seconda istanza
• Il Piemonte è la 2° regione più ‘arancione’ d’Italia

22. PROV. CUNEO:
1. Barolo
2. Bene Vagienna
3. Bergolo
4. Cherasco
5. Chiusa di Pesio
6. Grinzane Cavour
7. La Morra
8. Monforte d’Alba
9. Neive
PROV. TORINO:
1. Agliè
2. Avigliana
3. Fenestrelle
4. Usseaux
BANDIERE ARANCIONI IN PIEMONTE
I 28 COMUNI CERTIFICATI
PROV. ASTI:
1. Cocconato
PROV. NOVARA:
1. Orta San Giulio
PROV. ALESSANDRIA:
1. Gavi
2. Ozzano Monferrato
PROV. VERCELLI:
1. Alagna Valsesia
2. Fobello
3. Varallo
PROV. BIELLA:
1. Candelo
PROV. VERBANIA:
1. Cannero Riviera
2. Cannobio
3. Macugnaga
4. Malesco
5. Mergozzo
6. Santa Maria Maggiore
7. Vogogna

23. L’offerta turistica dei piccoli centri d’eccellenza oggi risponde pienamente alle esigenze dei
viaggiatori e intercetta molti flussi nazionali e internazionali con ottime ricadute sul territorio e
sulla popolazione residente.
• I 28 Comuni Bandiera arancione del Piemonte confermano il trend positivo: negli ultimi 4
anni, dal 2014 al 2017, gli arrivi sono aumentati in media del 20% e le presenze del 22%,
dato leggermente superiore alla media regionale, con alcuni incrementi particolarmente
significativi come a Macugnaga (arrivi +70%, presenze +52%), Orta San Giulio (arrivi +33%,
presenze +30%) e Cherasco (arrivi +38%, presenze +29%).
Inoltre, nei Comuni Bandiera arancione del Piemonte:
• La % di rifiuti differenziati media è pari al 55%, più alta rispetto alla media nazionale e anche
alla media delle Bandiere arancioni italiane (53%), con performance molto alte in alcuni
comuni come Vogogna (81%) e Chiusa di Pesio (80%)
• Oltre 80% dei Comuni ha forme di tutela del territorio, tutte hanno una rete sentieristica e
l’85% ha percorsi cicloturistici
• Tutte le località hanno produzioni agroalimentari distintive acquistabili in loco
BANDIERE ARANCIONI IN PIEMONTE
I RISULTATI

24. GAVI (AL)
Foto: Maurizio Ravera

25. COCCONATO (AT)

26. GRINZANE CAVOUR (CN)
Foto: Francesca Medeot

27. CANDELO (BI)
Foto: Remo Cagnazzi

28. ORTA SAN GIULIO (NO)Foto: Alice Sconfietti

29. AVIGLIANA (TO)

30. SANTA MARIA MAGGIORE (VB)
Foto: Cieffe Comunication

31. FOBELLO (VC)
Foto: Rino Visconti

32. Grazie
per l’attenzione!
PER INFORMAZIONI:
www.bandierearancioni.it
bandiere.arancioni@touringclub.it
tel. 02.8526828