[BPM DAY DF 2012] PGFN – Planejamento Estratégico

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[BPM DAY DF 2012] PGFN – Planejamento Estratégico

  1. 1. M A P A P G F N
  2. 2. Planejamento Estratégico Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional 2012 2015 2013 2014
  3. 3. Tema Comunicação Temos uma política de comunicação institucionalizada que garante interação efetiva na instituição, com os órgãos intervenientese com a sociedade, por meio de um fluxo de procedimentospadronizados, ferramentas acessíveise confiáveis e canais adequados. Em 2015 ... Temas e Expectativas
  4. 4. Tema Controle Interno Adotamos as melhores práticas em termos de controle interno, o que nos permite produzir dados gerenciais confiáveis, identificar, prevenir e combater fatores que possam afetar nossas atividades, aumentandoa efetividadedos processos organizacionais. Em 2015 ... Temas e Expectativas
  5. 5. Tema Pessoas As pessoas que integram a PGFN são satisfeitas, motivadase totalmente comprometidas com os fundamentosorganizacionaisdo órgão. Implementamospráticas efetivas de desenvolvimento contínuo, de acompanhamentode desempenhofuncional e de aproveitamentoe retenção de talentos. Possuímosestrutura de pessoal compatível com nossas atribuiçõese somos uma equipe especializadae devidamentealocada conforme nossas funções e aptidões. Em 2015 ... Temas e Expectativas
  6. 6. Tema Processos de Trabalho Buscamos melhoria contínua dos nossos processos de trabalho,por meio de organização,padronizaçãoe automatizaçãode fluxos e informações. Temos governabilidadesobre os processos de trabalho essenciaisao alcance da nossa visão. Em 2015 ... Temas e Expectativas
  7. 7. Tema Tecnologia da Informação Nosso portfólio de projetos de TI está alinhado estrategicamenteaos objetivos institucionaispara que as soluçõestecnológicas viabilizem nossas atividades e disponibilizem,de forma integrada, informações acessíveise confiáveis. O ambiente de tecnologia da informação de todas as unidadesda PGFN é ágil, seguro e capaz de atender as demandasordinárias e extraordináriasdos processos de trabalho. Em 2015 ... Temas e Expectativas
  8. 8. Formular Plano de Comunicação Implantar Gestão do Conhecimento Potencializar o posicionamento da PGFN, aumentando sua visibilidade Iniciativas Estratégicas
  9. 9. Implantar Gestão de Risco nos Processos de Trabalho Projeto Inteligência Antifraude Iniciativas Estratégicas
  10. 10. Programa de Identidade Visual da PGFN Iniciativas Estratégicas
  11. 11. Programa Básico de Gestão do Clima Organizacional Programa Gestão por Competências Projeto Formação de Líderes Adequar a estrutura interna de pessoal, quantitativa e qualitativamente, de forma a possibilitar a condução de processos estratégicos pelas equipes Iniciativas Estratégicas
  12. 12. Programa Gestão por Processos Programa de aprimoramento dos procedimentos de cobrança e recuperação da dívida ativa Programa de estratégias diferenciadas de cobrança em face dos grandes devedores Estabelecer padrões para consultas e procedimentos Promover a utilização dos mecanismos garantidores da celeridade processual e da redução de litigiosidade Fortalecer o acompanhamento especial Iniciativas Estratégicas
  13. 13. Programa de Modernização do Parque Tecnológico e de Suporte Instituir sistemática de priorização de demandas de TI em conjunto com o escritório de projetos Implementar soluções tecnológicas inovadoras que facilitem o desenvolvimento das atividades Implementar sistema único de registro, protocolo e tramitação de documentos Iniciativas Estratégicas

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