Organizações para o século 21

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Construindo organizações para o século 21
1
JOSE DAVI FURLAN

2
1914 x 2000

3
2014 x 2100
Colônia em marte? Exploração Hélio-3 na lua?
Turismo espacial?
São especulações estelares, mas o fato é que em terra grandes transformações irão ocorrer

E ainda trabalhamos no século 20
Então, nossos meios de transporte não nos transportam somente no espaço, mas também no tempo
Para ir trabalhar, passamos pelo TÚNEL DO TEMPO
4
Todos os dias despertamos pela manhã no século 21
Mas a maioria de nós ainda trabalha no século 20

Para prosperar nessa era de hipermudanças e crescimento incerto é imperativo aprender uma nova competência:
ANTECIPAR O FUTURO
5

ANTECIPANDO O FUTURO
Daniel Burrus
HARD TREND
Projeção baseada em fatos, eventos ou objetivos plenamente previsíveis (CIÊNCIA DA CERTEZA)
SOFT TREND
Algo que pode acontecer, um futuro possível, mas que pode se alterar (CIÊNCIA DA POSSIBILIDADE)
6

Parece que está tudo bem, certo?
Indústria de insumos fatura $$$ vendendo para outras indústrias
Indústria de produtos ao consumidor fatura $$$ com produção e vendas
Governo arrecada
$$$ com atividade econômica
Logística fatura $$$ com transporte e distribuição
Varejo e bancos faturam $$$ com venda ao consumidor
Consumidor feliz com a oferta para consumo

Alguém contesta que: CRESCER É BOM? AUMENTAR PIB É BOM? CONSUMIR MAIS É BOM?
8

9
SE A FROTA DE VEÍCULOS NO BRASIL CONTINUAR CRESCENDO 7% AO ANO, O QUE SIGNIFICA?
DOBRA A CADA 10 ANOS
Ano
Frota veículos (7% a.a.)
População (0,9% a.a.)
2013
80
200
2023
160
219
2033
320
239
2043
640
262
2053
1.280
286
2063
2.560
313
2073
5.120
342
2083
10.240
374
2093
20.480
410
2103
40.960
448
Em milhões
CRESCIMENTO É BOM?
O inevitável

10
ESGOTAMENTO DOS COMBUSTÍVEIS FÓSSEIS ESGOTAMENTO DO CRESCIMENTO DE DÍVIDAS ESGOTAMENTO DO MEIO AMBIENTE
SÉCULO 21
FIM DO CRESCIMENTO
MAIS EMPREGOS
MAIS VENDAS
MAIS ARRECADAÇÃO
NÃO É POSSÍVEL CRESCER INDEFINIDAMENTE EM UM PLANETA FINITO
!
Richard Heinberg - The End of Growth
Peter Victor - Managing Without Growth
Tim Jackson - Prosperity without Growth
Andrei Cechin - A Natureza como Limite da Economia
MAS É PRECISO GERAR

11
Vivemos tempos EXPONENCIAIS
O mundo será muito diferente em:
2020
2030

Muito da discussão atual tem girado em torno de questões cotidianas, como se na iminência de um furação as pessoas estivessem na praia preocupadas com a cor do traje de banho que deveriam usar

Nesse cenário,
o que fazer?
ANTECIPAR SOLUÇÕES
Entender o será preciso amanhã e tornar disponível
CRIAR NOVAS CAPACIDADES DE NEGÓCIO
Produtos/serviços, processos, pessoas, infraestrutura, ecossistemas de negócio

É necessário olhar não como a sociedade funciona hoje, mas como funcionará no futuro para visualizar as grandes oportunidades

CRESCIMENTO ZERO (OU STEADY-STATE ECONOMY) NÃO SIGNIFICA QUE TODOS NEGÓCIOS NÃO CRESCERÃO, MAS CRESCERÃO EM DETRIMENTO DOS DEMAIS
15
Editoras e Livrarias

16
The Flare pan heats food 34% faster
This Pan Uses Rocket Tech To Be More Efficient

17
Economia do compartilhamento (sharing economy)
“Uberização” de todas as coisas – compartilhando o excesso de capacidade

Absorvendo vendas de seus concorrentes (ou via merger & aquisition)
Como uma montadora de veículos poderia prosperar no século 21?
Redefinindo o paradigma tornando os veículos existentes obsoletos

No século 21, o vencedor leva tudo!
19

20
PIB COMO INDICADOR DE DESENVOLVIMENTO NÃO FAZ SENTIDO
CONTRASSENSO MOSTRAR COMO BOM SERVIÇOS DE CAPITAL CONSTRUÍDO SUBSTITUINDO INSTÂNCIAS DE SERVIÇO DE CAPITAL NATURAL
Felicidade Interna Bruta
BEM-ESTAR PSICOLÓGICO
SAÚDE
USO DO TEMPO
VITALIDADE COMUNITÁRIA
EDUCAÇÃO
CULTURA
MEIO AMBIENTE
GOVERNANÇA
PADRÃO DE VIDA
X

21
(*) Butão
Well-being Rank
Well-being (0-10)
HPI Rank
Country
Happy Planet Index
Life Expectancy
Happy Life Years
Footprint (gha/capita)
Population
GDP/capita ($PPP)
Governance Rank (1 = highest gov.)
1
7,8
110
Denmark
36,6
78,8
65,2
8,25
5.547.000
40.163
2
2
7,7
65
Canada
43,6
81,0
66,3
6,43
34.126.000
39.050
9
3
7,6
29
Norway
51,4
81,1
66,3
4,77
4.889.000
57.231
7
4
7,5
34
Switzerland
50,3
82,3
66,5
5,01
7.826.000
46.384
6
5
7,5
67
Netherlands
43,1
80,7
65,1
6,34
16.616.000
42.165
8
6
7,5
52
Sweden
46,2
81,4
65,6
5,71
9.378.000
39.024
3
7
7,5
9
Venezuela
56,9
74,4
59,9
3,02
28.834.000
12.233
140
8
7,4
76
Australia
42,0
81,9
65,5
6,68
22.299.000
38.160
10
9
7,4
70
Finland
42,7
80,0
63,9
6,21
5.364.000
36.473
1
10
7,4
15
Israel
55,2
81,6
64,9
3,96
7.624.000
28.573
41
11
7,3
48
Austria
47,1
80,9
64,3
5,29
8.390.000
40.006
11
12
7,3
7
Panama
57,8
76,1
60,3
2,97
2.620.000
13.608
56
13
7,3
1
Costa Rica
64,0
79,3
62,6
2,52
4.659.000
11.569
40
14
7,3
73
Ireland
42,4
80,6
63,5
6,22
4.475.000
40.464
13
15
7,2
28
New Zealand
51,6
80,7
63,4
4,31
4.368.000
29.535
4
16
7,2
130
United Arab Emirates
31,8
76,5
59,9
8,88
7.512.000
47.213
43
17
7,2
105
United States of America
37,3
78,5
61,3
7,19
309.349.000
47.153
21
18
7,1
138
Luxembourg
29,0
80,0
62,0
10,72
507.000
86.124
5
19
7,0
41
United Kingdom
47,9
80,2
61,8
4,71
62.232.000
35.686
17
20
6,9
88
Iceland
40,2
81,8
62,1
6,54
318.000
35.642
16
21
6,9
107
Belgium
37,1
80,0
60,5
7,11
10.896.000
37.631
18
22
6,8
21
Brazil
52,9
73,5
55,5
2,93
194.946.000
11.210
53
23
6,8
22
Mexico
52,9
77,0
58,0
3,30
113.423.000
14.564
67

Modelo mental
22
Economia
Sociedade
Ambiente
Ambiente
Sociedade
Economia
Modelo mental
Século 20
Modelo mental
Século 21

1.Comece com a certeza Com base em tendências firmes
2.Antecipe Estabelecer estratégias no que se sabe do futuro
3.Transforme
4.Identifique seu maior problema e deixe-o de lado Não é esse na verdade o verdadeiro problema
5.Vá na direção oposta Olhe para onde ninguém mais está olhando para ver o que ninguém mais vê, e faça o que ninguém está fazendo
6.Redefina e reinvente Identifique e alavanque sua visão única e nova
7.Direcione o futuro Ou outra pessoa o fará
Roteiro de Daniel Burrus “Flash Foresight: See the Invisible to Do the Impossible”

Desmaterialização
Virtualização
Eliminação
Minimização
Miniaturização
Simplificação
Consolidação
Externalização (sharing economy)
Tendências para o século 21

Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo i
Objetivo n
Valores
Retrato do futuro
Propósito
Jornada
Resultados
Significado organizacional
Oportunidades
Obstáculos
Riscos
Adversidades
Objetivos
Ameaças
A jornada

COMPETÊNCIAS
Dimensão funcional
(eficiência)
CAPACIDADES Dimensão de processos (eficácia)
Ecossistema de negócio
26
Ecossistema de negócio
Organização B
Organização C
Organização N
...

−Cartões de crédito precisam ser de plástico?
−Bancos precisam de agências?
−Para que concessionárias de veículos?
−Qual o sentido de dinheiro em espécie?
−Documentos em papel?
−É necessário ir a uma seção eleitoral para votar?
−Se sua vocação é ser engenheiro, por que estudar literatura?
−Se é para transportar 70 kg, por que é necessário um veículo de 1 tonelada?
Desafiando convenções

Educação do
século 20
Recontar a história
Transferência de informação
Limitado a tempo e espaço
Memorizar
Livros-textos
Aprendizado passivo
Trabalho e avaliação individual
Autoridades
Sem liberdade, controle
Baixa expectativa
Currículo fragmentado
Professor como juiz
Currículo irrelevante e sem significado para os alunos
Educação do
século 21

Melhoria contínua
Melhoria
contínua
Mudança de paradigma
(Used to be a cat? Be more dog...)
Desempenho
Tempo
Baixo
Alto
Modelo Lewin-Schein
Amplitudes de transformação
29
RESISTÊNCIA À MUDANÇA?
“Não fale de mudança, fale de benefícios”

•Antecipe soluções para problemas futuros antes que aconteça
–Quais são as tendências firmes para os próximos anos?
–Que problemas as pessoas irão enfrentar e que necessitarão soluções?
–Que transformações nosso ramo de negócio irá experimentar?
–Qual seria nosso futuro ideal e o que podemos fazer já para antecipá-lo?
30
Pensando sobre as oportunidades que o FUTURO VISÍVEL apresenta

•Deixe de lado por um instante a busca por solução de problemas do dia a dia
•Uma forma de evitar os problemas de amanhã é não deixar que ocorram
•Quando o futuro não é gerenciado pode se materializar em algo que não seja o desejado
31
Pensando sobre as oportunidades que o FUTURO VISÍVEL apresenta

32
Fontes de complacência segundo John Kotter
Viés de normalidade

33
Fatores que alavancam ou detém uma transformação
Adaptado de Timothy Knoster

34
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