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Biblioteca ESPAA Serviço de Referência
Serviço de Referência O que é? Serviço de orientação documental; Serviço de pesquisas documentais; Serviço de consulta.      
Serviço de Referência Objectivos:  Ajudar a Comunidade Escolar na orientação das suas pesquisas e na resolução de dúvidas; Auxiliar na recolha de dados de pesquisa; Apoiar a Comunidade Escolar para uma melhor utilização do fundo documental e recursos de informação.
Público-Alvo  Alunos; Professores; Funcionários; Comunidade Educativa.  O nosso contributo é responder às solicitações colocadas, fornecendo referências bibliográficas, web bibliográficas e os nossos próprios recursos.  
 Como aceder ao Serviço de Referência: Dirigir-se ao funcionário ou ao professor bibliotecário e preencher o formulário de pesquisa; Solicitar, se necessário, uma entrevista com o professor bibliotecário para obter informação mais detalhada sobre o tema a pesquisar; Aguardar a pesquisa de informação dentro do prazo máximo de 48 horas; Recolher junto do serviço a informação solicitada.  
Esquema de Funcionamento
Serviço de Referência Instrumentos: Formulário de Pesquisa  Permite a recolha de informação para iniciar a pesquisa. Thesaurus Lista controlada de termos de pesquisa do catálogo da BE (orienta o sentido da pesquisa). Guião Anotado de Recursos  Disponibiliza os recursos documentais de uma determinada área existentes na Biblioteca e noutros locais; Permite a escolha dos materiais mais apropriados para os professores, alunos e restante comunidade escolar.
Nota Final Estamos ao dispor de toda a Comunidade Educativa, de modo a prestar um serviço de:  Qualidade;   Orientação;  Apoio especializado aos utilizadores;  Definição de estratégias de pesquisa… 			um Serviço de Referência!

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  • 3. Serviço de Referência Objectivos:  Ajudar a Comunidade Escolar na orientação das suas pesquisas e na resolução de dúvidas; Auxiliar na recolha de dados de pesquisa; Apoiar a Comunidade Escolar para uma melhor utilização do fundo documental e recursos de informação.
  • 4. Público-Alvo Alunos; Professores; Funcionários; Comunidade Educativa. O nosso contributo é responder às solicitações colocadas, fornecendo referências bibliográficas, web bibliográficas e os nossos próprios recursos.  
  • 5.  Como aceder ao Serviço de Referência: Dirigir-se ao funcionário ou ao professor bibliotecário e preencher o formulário de pesquisa; Solicitar, se necessário, uma entrevista com o professor bibliotecário para obter informação mais detalhada sobre o tema a pesquisar; Aguardar a pesquisa de informação dentro do prazo máximo de 48 horas; Recolher junto do serviço a informação solicitada.  
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