Les 7 points clés pour aborder 2020 avec succès.

1. Webinar
Jeudi10 octobre 2019
10h30 – 11h15
Digitalisation de la fonction finance :
découvrez en 7 points clés, comment
aborder 2020 avec succès
Pour le confort de tous, merci de couper vos micros pendant ce Webinar

2. ROMAIN FAIVRE D’ARCIER
DIRECTEUR, PRACTICE FINANCE
YANIS KHOBZI
DIRECTEUR, PRACTICE FINANCE
Digitalisation de la fonction Finance :
découvrez en 7 points clés, comment aborder 2020
avec succès
-
INTERVENANTS DÉROULÉ DU WEBINAR
2 |
Comment organiser la démarche d’ensemble
Comprendre le panorama des opportunités technologiques
Répondre à une diversité d’attentes
Evaluer et intégrer le facteur humain
Se préparer à l’IA
RPA : évaluer les opportunités pour votre entreprise
RPA : passer le cap de l’industrialisation
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INTRODUCTION – 05’
PRÉSENTATION – 30’
Q&R – 10’

3. Axys Consultants, acteur majeur du conseil en management et en transformation digitale
A propos de…
3 |

4. Webinar 10 octobre 20194 | 10/10/2019 |
AXYS CONSULTANTS, CONSEIL EN MANAGEMENT ET EN TRANSFORMATION DIGITALE
CHANGE
ACHATS
FINANCE
DIGITAL -
MARKETING &
COMMERCE
DATA
AXYS EN QUELQUES MOTS
NOS FILIALES
215consultants
28 M€ de CA
Paris / Hong Kong / NewYork / Montréal
… transforme
l’entreprise.
Cabinet de conseil indépendant

5. Webinar 10 octobre 20195 | 10/10/2019 |
PRACTICE FINANCE >> NOTRE OFFRE ET NOS PRESTATIONS DE CONSEIL
ALIGNEMENT DU MODÈLE DE GESTION
AIDE AU CHOIX DE SOLUTION
GOUVERNANCE DE PROJET
ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT
MAÎTRISE DES TRANSFORMATIONS
OPTIMISATION DE PROCESSUS
DATA MANAGEMENT
ASSISTANCE À PROJET AGILE
Vous accompagner dans la définition et l’alignement de votre modèle
de gestion sur votre business model.
Vous apporter une expérience, une analyse rationnelle, une
indépendance au moment de la prise de décision finale.
Adopter une vraie culture du changement basée sur les modes de
management agiles et innovants.
Sécuriser l’atteinte des résultats de vos projets en termes de coût, de
délais et de qualité.
Co-construire une cible, tracer la trajectoire, définir les moyens à
mettre en œuvre, orchestrer les transformations.
Définir, modéliser, optimiser, robotiser… en boucle d’amélioration
continue, les processus de votre entreprise.
Vous accompagner dans toutes les phases de projets : cadrage,
conceptions, validation de la solution, déploiement…
Faciliter l’exploitation des données, l’appropriation statistique et le
déploiement de modèles de gestion prédictifs.
TRANSFORMATION DE LA
FONCTION
1
AUTOMATISATION DES
PROCESSUS
2
PILOTAGE DE LA
PERFORMANCE
3

6. points clés pour
aborder 2020
avec succès
Digitalisation de la
fonction Finance
Comment organiser la démarche d’ensemble
Comprendre le panorama des opportunités technologiques
Répondre à une diversité d’attentes
Evaluer et intégrer le facteur humain
Se préparer à l’IA
RPA : évaluer les opportunités pour votre entreprise
RPA : passer le cap de l’industrialisation
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7. Comment organiser la démarche d’ensemble [1/2]
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PRIORITÉS 2019 DU CFO
➔ Pilotage de la performance : simplifier les reportings, apport du prédictif
➔ Optimiser les processus : digitaliser / standardiser les processus transactionnels
➔ Gestion des talents : manager / développer / recruter
Préoccupation : définition d’une trajectoire digitale
dans un contexte fortement technologique
Démarche | Critères de décision | Facteurs clés de succès

8. Comment organiser la démarche d’ensemble [2/2]
Pré-étude
transformation
Déclinaison de la stratégie en
scénario de transformation
4semaines
Diagnostic
Finance
Analyse de maturité et
formalisation de la feuille de
route
Mise en œuvre
POC
Contrôle de l’efficacité
attendue par la technologie
3mois
Déploiement
AGILE
Mise en production des
solutions rapide (SPRINT)
Accompagnement
au changement
Aide à la transition culturelle &
gestion des problématiques
sociales
Pilotage
projet
Animation stratégique et
opérationnelle de la transformation
1 à 3ans
8 |
Re-questionnement
Poursuite de la réflexion de
manière continue et itérative.
Ajustement de la
feuille de route

9. points clés pour
aborder 2020
avec succès
Digitalisation de la
fonction Finance
Comment organiser la démarche d’ensemble
Comprendre le panorama des opportunités technologiques
Répondre à une diversité d’attentes
Evaluer et intégrer le facteur humain
Se préparer à l’IA
RPA : évaluer les opportunités pour votre entreprise
RPA : passer le cap de l’industrialisation
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10. Comprendre le panorama des opportunités technologiques
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Toute solution digitale peut-être augmentée par
L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE dont les champs
d’application sont quasi-infinis .

11. points clés pour
aborder 2020
avec succès
Digitalisation de la
fonction Finance
Comment organiser la démarche d’ensemble
Comprendre le panorama des opportunités technologiques
Répondre à une diversité d’attentes
Evaluer et intégrer le facteur humain
Se préparer à l’IA
RPA : évaluer les opportunités pour votre entreprise
RPA : passer le cap de l’industrialisation
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12. Répondre à une diversité d’attentes
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“Questionner la façon dont les équipes travaillent ensemble :
dans quel but et pour qui les équipes réalisent leurs travaux ? –
Supprimer les tâches inutiles"
Directeur Financier
“Notre priorité est le renforcement et la simplification de
la production des reporting pour permettre notre
évolution vers le Business Partnership.”
Directeur du Contrôle de Gestion
“Définir une feuille de route ambitieuse et réaliste
partagée entre le Métier et la MOA”
Responsable MOA Finance
"En tant que Métier, nous attendons un meilleur
accompagnement dans la formalisation de nos besoins et la
gestion de nos projets".
Directeur de laTrésorerie"Tout ce qui concerne le BFR sera automatisé. Les
comptables passeront progressivement à des travaux
d'analyse et de recherche plutôt qu'à la simple production
comptable".
Directeur Comptable
“Identifier les besoins et les moyens d'automatisation
pour améliorer notre performance”
Directeur Fiscal
“Mettre en œuvre des projets concrets basés
sur des cas d’usage, à court terme”
Reponsable Audit interne
Rationaliser
Avoir une vision commune
Automatiser
Se repositionner
Être plus performant
Être accompagné
Voir des réalisations rapides

13. points clés pour
aborder 2020
avec succès
Digitalisation de la
fonction Finance
Comment organiser la démarche d’ensemble
Comprendre le panorama des opportunités technologiques
Répondre à une diversité d’attentes
Evaluer et intégrer le facteur humain
Se préparer à l’IA
RPA : évaluer les opportunités pour votre entreprise
RPA : passer le cap de l’industrialisation
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14. Evaluer et intégrer le facteur humain [1/2]
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La digitalisation apporte des bénéfices à valoriser…
• Performance des outils
• Autonomie et collaboration
• Valorisation de la créativité
• Baisse de la pénibilité
• …
…. mais soulève également des craintes non exprimées
• Complexité
• Perte de repères
• Employabilité
• Dévalorisation
• Déséquilibre vie privée / perso

15. Evaluer et intégrer le facteur humain [2/2]
15 |
Panel Entretiens Questionnaire Restitution
Echantillon
représentatif
• Métier / MOA / IT
• Niveau
hiérarchique
• Génération
Favoriser
l’expression
• Trame d’ensemble
• Intervieweur
externe
• Anonyme
Ensemble des
acteurs concernés
• Quantifier
• Affiner
• Anonyme
Réalisation d’un « Change management assessement »
Prioriser les actions
et messages à mettre
en œuvre
• Formation
• Animation
• Info./Com.
• Support
• Compréhension des changements, craintes et attentes
• Capacité à accepter le changement,
• Capacité à s’impliquer dans les projets
Nouvelles compétences à
développer au sein des équipes
Finance
• Mode projet
• Agile
• Data
Projet
• Interagir
• Créativité
• Coordonner
transversalement
Managériales &
Comportementales

16. points clés pour
aborder 2020
avec succès
Digitalisation de la
fonction Finance
Comment organiser la démarche d’ensemble
Comprendre le panorama des opportunités technologiques
Répondre à une diversité d’attentes
Evaluer et intégrer le facteur humain
Se préparer à l’IA
RPA : évaluer les opportunités pour votre entreprise
RPA : passer le cap de l’industrialisation
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17. Se préparer à l’IA [1/2]
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Quelques applications concrètes de L’IA vues chez nos clients :
➔ Relance automatique des règlements de créances
➔ Génération automatisée de commentaires en langage naturel
➔ Détection de présomption d’anomalies (doublons, incohérences, irrégularité comptable) dans la Comptabilité
Fournisseurs / auto-apprenant
Projets menés par Axys :
➔ Lettrage semi-automatique des encaissements
• Suggestions validées par l’homme
• Système auto-apprenant
• Passage de 65% (anciennes règles de gestion) à 85% d’automatisation
➔ Optimisation gestion des affectations de ressources / Optimisation du trafic
➔ [En cours] outil interactif d’aide à l’évaluation budgétaire des projets / extrapolation d’un historique
➔ [En cours] : Smart report
Une technologie d’accompagnement et non de remplacement

18. Se préparer à l’IA [2/2]
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Se lancer dans la démarche
1. Définir les cas d’usage
Identification de
Use-Case
Qualification Priorisation Projet
2. S’assurer de l’éligibilité à l’IA (capacité à modéliser, capacité technologique, historique à exploiter,…)
3. Prioriser pour engager les projets Enjeux
Mutualisation
CA généré
Impact utilisateurs
Pertinence stratégique
Faisabilité
Economique
Technique
Organisationnelle
CRITÈRES DE PRIORISATION

19. points clés pour
aborder 2020
avec succès
Digitalisation de la
fonction Finance
Comment organiser la démarche d’ensemble
Comprendre le panorama des opportunités technologiques
Répondre à une diversité d’attentes
Evaluer et intégrer le facteur humain
Se préparer à l’IA
RPA : évaluer les opportunités pour votre entreprise
RPA : passer le cap de l’industrialisation
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20. LA RPA C’EST QUOI ?
La RPA consiste en la mise en place de robots
logiciels reproduisant l’activité humaine et
permettant ainsi de prendre en charge certaines
tâches d’un process métier (Finance, Achat, RH …)

21. LA RPA, POURQUOI ?
Diminution des
erreurs
ScalabilitéAugmentation de
la satisfaction
Réduction des
coûts

22. LA RPA, C’EST MAINTENANT.
AUTOMATISATION
ERP
CRM
OPTIMISATION
BPM / LEAN MANAGEMENT
EXTERNALISATION
DIGITALISATION
RPA
PROCESS MINING
IA
MACHINE
LEARNING
DEEP LEARNING

23. •UN PONT VERS L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
AUTOMATISATION
COGNITIVE
RPA IA

24. PRINCIPE
ADAPTÉ POUR
 Navigue dans les interfaces
des solutions déployées en
entreprise
 Imite l’action humaine pour
prendre prendre en charge
des tâches d’un processus
 Capable d’exécuter des
processus multitâches
 Tâches manuelles répétitives
 Basées sur des règles définies
 Données structurées
EXEMPLE
 Utilise les API pour une
automatisation bout en bout
de plusieurs systèmes
(middleware nouvelle
génération)
 Idéal pour couvrir un
processus bout en bout
multi-compétences (couplé
aux TASK BOTS)
 Apprend et s’adapte au fil
du temps
 Devient indépendant avec
un minimum d’erreur
 Capable de prendre des
décisions basées sur
l’accumulation de
connaissances et
l’expérience acquise
 Combine la Data et les
algorithmes intelligents
 Prend des décisions basées
sur le machine learning et
l’exploitation de volume
important de données
 Processus complexe, scalable
 Multi-systèmes
IA : Complexe | Couteux | ÉmergeantRPA : Simple | Peu couteux | Mature
 Manipulation de données
non structurées
 Prise en charge de tâches
non clairement
définies/formalisées
 Interaction avancée : langage
(NLP) images, vidéos
 Traitement de volume
important de données non
structurées
 Contrôles factures (cycle de
paiement fournisseur)
 Saisie en masse d’écritures
comptables
TASK BOTS META BOTS IQ BOTS IA
 Génération de reporting
(basic)
 Détection de
dysfonctionnement dans un
processus bout en bout
 Lettrage automatique des
encaissements client
 Génération de bon de
commande
 Prédiction de risques
financiers
 Détection des fraudes
QUELS ROBOTS POUR QUEL BESOIN ?

25. AI | MACHINE LEARNING
PROCESSUS & CASE MANAGEMENT
NLP & CHATBOT
INFRASTRUCTURE & INTÉGRATION
COMPRÉHENSION DE DOCUMENTS
PROCESS MINING
RPARPA
ORCHESTRATEUR DE TECHNOLOGIES

26. LA RPA, POUR QUELS PROCESSUS ?
Standardiser le processus (si possible)
Attendre que le
processus soit stabilisé
Envisager des solutions
tactiques
Etudier les améliorations
éventuelles du SI
Tâches manuelles
et répétitives ?
Basées sur des
règles de gestion ?
Inputs structurés
exploitables ?
Processus
stable?
Volumétrie
importante ?
NON NON NON NON NON NON
RPA
Ne nécessitant pas de
modifications SI lourdes ?
PROCESSUS RETENUS
ENSEMBLE DE PROCESSUS POTENTIELLEMENT ÉLIGIBLES

27. points clés pour
aborder 2020
avec succès
Digitalisation de la
fonction Finance
Comment organiser la démarche d’ensemble
Comprendre le panorama des opportunités technologiques
Répondre à une diversité d’attentes
Evaluer et intégrer le facteur humain
Se préparer à l’IA
RPA : évaluer les opportunités pour votre entreprise
RPA : passer le cap de l’industrialisation
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28. 4 MILLIONS DE ROBOTS2021

29. OÙ EN EST LE DÉPLOIEMENT DE LA RPA DANS LES ENTREPRISES ?
2015 2016 2017 2018
Les robots
arrivent.
Les robots
sont là.
Les robots sont
prêts, l’êtes-vous ?
Les robots
attendent.
15 % 64 % 70 %%
D’ENTREPRISES AYANT
LANCÉ UNE INITIATIVE RPA

30. LES ENTREPRISES ONT DU MAL À DÉPLOYER LA RPA À GRANDE ÉCHELLE
Bien qu’un grand
nombre
d’entreprises se
soient lancées dans
la RPA, seulement 4
% d’entre-elles ont
déployé plus de 50
Robots à ce jour4%
14%
13%
37%
32%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Déploiement [+ 50 robots]
Implémentation [11 à 50 robots]
Pilote [6 à 10 robots]
POC [1 à 5 robots]
Aucune initiative
2018 2017

31. QUELS SONT LES FREINS DU DÉPLOIEMENT DE LA RPA
DES PROCESSUS
FRAGMENTÉS
 La variété des cas à traiter
(exceptions), l’hétérogénéité des
activités, la diversité des
applications utilisées sont les 1ers
freins à la RPA.
L’automatisation est alors
contrainte à une multitude de
petites tâches dont la
rentabilité unitaire reste à
démontrer.
32%
UN MANQUE DE
VISION CLAIRE
 Un grand nombre d’organisations se
sont lancées précipitamment dans
des projets RPA improvisés suite à
un PoC ou à un Pilote.
Elles n’ont pas pris le temps d’établir
une vision claire, de fixer une
ambition et de définir la feuille de
route de déploiement alignée avec
leurs objectifs stratégiques.
17%
UNE DSI
RÉFRACTAIRE
 La DSI prend seulement la mesure
des implications qu’a la RPA sur ses
façons de mener des projets au sens
large : méthodologies, architecture…
Le rythme de déploiement
s’accélère au fur et à mesure
que la DSI monte en
compétences et s’adapte aux
spécificités de la RPA.
17%

32. BONNES PRATIQUES POUR UN DÉPLOIEMENT AGILE
SE RECENTRER SUR LE
PROCESSUS
 Se recentrer sur la valeur du
processus
 Gérer le portefeuille
d’opportunités
 Expérimenter les
technologies cognitives
DÉFINIR UNE VISION
CLAIRE
 Clarifier la vision & fixer
l’ambition
 Créer un centre d’excellence
RPA
 Appréhender les processus
de manière globale (bout en
bout)
 Enrôler la DSI dès le début
du projet RPA
 Intégrer la DSI dans une
gouvernance RPA globale
 S’assurer du respect des
exigences techniques
(infrastructure, sécurité, …)
EMBARQUE LA DSI
DÈS LE DÉBUT

33. SE LANCER DANS LA RPA EN 6 SEMAINES
Étude d’opportunités
Identifier et valider l’éligibilité de(s) cas
d’usage RPA
1 semaine
Priorisation des cas d’usage
 Présenter la démarche d’un projet RPA
 Partager, qualifier (de manière macro) et prioriser
les cas d’usages
Analyse détaillée « vis ma vie » des process
 Vis ma vie et ateliers de description de processus
 Valider l’éligibilité des processus (à l’aide de la
matrice RPA) : gains VS effort de robotisation
Mettre en œuvre le pilote et définir les
critères de succès
4 à 6 semaines
Construction du robot
 Préparer les prérequis : techniques, infrastructure,
et environnement (contribution de l’IT).
 Spécifier et accompagner le paramétrage du
robot / tester, mettre en production le(s) robot(s)
Pilotage des résultats du pilote
 Définir les indicateurs et critères de succès du
pilote
 Suivi du pilote (tableau de bord)
Formalisation d’un bilan
 Résultats attendus vs résultats atteints
 REX démarche projet RPA
 Taux de réutilisation / mutualisation des robots
Feuille de route
 Feuille de route / plan d’industrialisation
 Stratégie & Gouvernance RPA
 Centre de compétences / formation
Réalisation du Pilote Bilan de l’expérimentation
Réaliser un bilan du pilote et amorcer la
feuille de route 2020
1 semaine
CHOIX DU
USE CASE
ROBOT
PILOTE
BILAN ET
PROJECTION

34. MÉTHODOLOGIE AXYS CONSULTANTS
Démystifier le sujet en interne
Anticiper les freins
Communiquer
DÉMOCRATISER
POC
Pilote
Retour d’expérience
EXPÉRIMENTER
Choix de solutions
Identification et éligibilité des processus
Priorisation / ROI / Feuille de route
DÉPLOYER
Centre d’excellence / Compétences
internes
Gouvernance
Industrialisation
ORGANISER
Stratégie RPA
Impacts sur l’organisation
Formation & Compétences
ACCOMPAGNER

35. En conclusion, pour aborder 2020…
 Avoir défini une feuille de route digitale qui conduise à la mise en œuvre de
POC innovants à court terme, en privilégiant les technologies adaptées.
 Avoir conscience que les attentes sont multiples et hétérogènes. Se préparer à
mener plusieurs transformations, de différentes natures et de différentes
ampleurs.
 Anticiper le fort impact humain de la digitalisation (nouvelles compétences,
nouveaux usages, besoins d’information), en impliquant fortement ses
collaborateurs pour l’évaluer. Avoir aussi conscience que les évolutions
technologiques sont des leviers d’attractivité / fidélisation.
 Enfin, ne pas avoir peur d’imaginer ce que l’IA pourrait apporter pour
accompagner les Directions Financières.
35 |

36. Questions
Réponses
36

37. Romain FAIVRE d’ARCIER
Directeur
Finance
Axys Consultants
romain.darcier@axys-consultants.com
Vos contacts
Yanis KHOBZI
Directeur
Finance
UiPath
yanis.khobzi@axys-consultants.com
www.axys-consultants.com