O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Brand Equity Raluca Kisescu Senior Manager, Commercial Marketing & Sales Support, Avon Romania & Moldova
Not  a presentation 13 years of  love,  123 years of  history
Ce vrei sa te faci cand vei fi mare? Fotbalist Cantareata Aviator Profesoara Un brand Om de afaceri
1. Expozitiunea
<ul><li>La inceput, produsele au fost doar…produse. Un produs nu se distingea prea mult de altul din aceeasi categorie. </...
<ul><li>Brandurile  au aparut pentru a diferentia produsele care riscau sa fie percepute in bloc, avand proprietati si gru...
Este Avon un brand?
Cum este un brand memorabil? <ul><li>Nu este similar cu niciun alt brand </li></ul><ul><li>Este peste asteptarile noastre ...
Cum a crescut brandul Avon? <ul><li>……………………… ..., un vanzator de carti </li></ul><ul><li>In ……...se infiinteaza “ The Cal...
Cum a crescut brandul Avon? <ul><li>Valorile Avon sunt ……………………………………………………….. </li></ul><ul><li>Cea mai memorabila campan...
Este   brand-ul o obsesie?
<ul><li>anticiparea  cerintelor CLIENTILOR </li></ul><ul><li>dezvoltarea  de  concepte ce satisfac cerintele Clientului </...
Contactul: Ecranul
Contactul: Online-ul www.avoncosmetics.ro www.profinete.ro www.goldendiva.ro www.avonspaceblog.ro
Contactul: Magazinul +  ?
                                                                                                                          ...
Logo-uri                                                                                                   ~Found in 1908 ...
 
 
120 de ani de experienta…
More  fashionable …
Pastrandu-si esenta de brand…
Inovand…
2. Intriga
Cum sa “intrige” un brand… <ul><li>“ E timpul pentru arcuiri nazdravane” – USP brosura 13 </li></ul><ul><li>“ Pret stabili...
High tech, high touch – HOT POINT
3. Cursul actiunii
O poveste care se invarte 360 0 Products to fall for Prices to run after Emotions to fly for Stories of love A profitable ...
<ul><li>inspirat de operele Shakespeariene  </li></ul><ul><li>Avon impreuna cu The One, 18 iunie  </li></ul><ul><li>200 de...
“ In Bloom” - executii speciale Branding oglinzi in toalete din malluri  : Iulius Mall (Iasi, Timisoara), Polus Center (Cl...
Insert in reviste : 1. Insert de brosa- agrafa - 2 reviste 2. Insert de carnetel parfumat In Bloom (design Carmen Secarean...
 
www.orasulAVON.ro <ul><li>3 cartiere  principale (numele parfumului) fiecare cu: </li></ul><ul><ul><li>Sectiune prezentare...
Augumented reality www.orasulAVON.ro
4. Punctul culminant
Cateva “coronite” <ul><li>2007: primul Cannes Lion castigat de o agentie romaneasca pentru campania de lupta impotriva can...
5. Deznodamantul
HIGH LOVE + LOW RESPECT = FADS LOVE RESPECT LOW LOVE + LOW RESPECT = COMMODITIES HIGH LOVE + HIGH RESPECT = LOVEMARKS LOW ...
Sa ajungeti un brand iubit! Multumesc
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Brand Equity cu Raluca Kisescu, Marketing Manager Avon Romania

2.002 visualizações

Publicada em

Publicada em: Educação, Turismo, Negócios
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Brand Equity cu Raluca Kisescu, Marketing Manager Avon Romania

  1. 1. Brand Equity Raluca Kisescu Senior Manager, Commercial Marketing & Sales Support, Avon Romania & Moldova
  2. 2. Not a presentation 13 years of love, 123 years of history
  3. 3. Ce vrei sa te faci cand vei fi mare? Fotbalist Cantareata Aviator Profesoara Un brand Om de afaceri
  4. 4. 1. Expozitiunea
  5. 5. <ul><li>La inceput, produsele au fost doar…produse. Un produs nu se distingea prea mult de altul din aceeasi categorie. </li></ul><ul><li>Dat fiind faptul ca oamenii sunt creativi si vor sa-si lase amprenta asupra lucrurilor pe care le fac, curand s-au nascut marcile . Marcile definesc un teritoriu, oferind protectie legala calitatilor unice pe care un produs le are. </li></ul><ul><li>In cursul unei zile va puteti astepta sa intalniti in jur de marci. </li></ul>Cum a aparut… BRANDul 1.500
  6. 6. <ul><li>Brandurile au aparut pentru a diferentia produsele care riscau sa fie percepute in bloc, avand proprietati si grupuri tinta asemanatoare. </li></ul><ul><li>Un brand este suma percepţiilor asupra unui produs sau serviciu, care transcend proprietăţile sale funcţionale </li></ul><ul><li>Relatia dintre brand si consumatorul sau este </li></ul>Cum a aparut… BRANDul
  7. 7. Este Avon un brand?
  8. 8. Cum este un brand memorabil? <ul><li>Nu este similar cu niciun alt brand </li></ul><ul><li>Este peste asteptarile noastre </li></ul><ul><li>Avem pentru el un nivel inalt de respect </li></ul><ul><li>Ajunge atat la inima cat si mintea consumatorului, creand o conexiune intima, emotionala fara de care nu putem trai </li></ul><ul><li>Daca dispare, vom protesta </li></ul><ul><li>Este o relatie , nu o simpla tranzactie </li></ul><ul><li>Inspira o loialitate dincolo de ratiune </li></ul>
  9. 9. Cum a crescut brandul Avon? <ul><li>……………………… ..., un vanzator de carti </li></ul><ul><li>In ……...se infiinteaza “ The California Perfume Company” </li></ul><ul><li>Prima Reprezentanta a fost ………….…………………. </li></ul><ul><li>Primul produs ce a purtat semnatura Avon a fost ……………………..…....... </li></ul><ul><li>Inca din prima zi a fondarii companiei a fost impus principiul garantiei de…….. </li></ul><ul><li>In……..., dupa o vizita pe taramul natal al lui Shakespeare, numele companiei este schimbat in Avon </li></ul><ul><li>Din…......, Romania vorbeste si ea limba Avon </li></ul>David Mc Connell 1886 Doamna P.F.E Albee Little Dot Perfume Set 1939 1997 100%
  10. 10. Cum a crescut brandul Avon? <ul><li>Valorile Avon sunt ……………………………………………………….. </li></ul><ul><li>Cea mai memorabila campanie Avon a fost ……………………………………. </li></ul><ul><li>Fundatia Avon a strans peste ………………….…, bani destinati educatiei, diagnosticarii, tratarii si cercetarii cancerului la san </li></ul><ul><li>Noua Ambasadoare Avon este ………………………….. </li></ul><ul><li>Avon este lider pe piata cosmeticelor din Romania de ….. ani consecutiv </li></ul>Trust Respect Integrity Humility Belief Ding Dong Avon’s Calling Reese Witherspoon 7 660 milioane $
  11. 11. Este brand-ul o obsesie?
  12. 12. <ul><li>anticiparea cerintelor CLIENTILOR </li></ul><ul><li>dezvoltarea de concepte ce satisfac cerintele Clientului </li></ul><ul><li>influentarea deciziei de cumparare a Clientului </li></ul><ul><li>fidelizarea Clientului </li></ul>Un brand
  13. 13. Contactul: Ecranul
  14. 14. Contactul: Online-ul www.avoncosmetics.ro www.profinete.ro www.goldendiva.ro www.avonspaceblog.ro
  15. 15. Contactul: Magazinul + ?
  16. 16.                                                                                                                                                                              California Perfume Company's First Advertisement Roses Perfume ~1906
  17. 17. Logo-uri                                                                                                   ~Found in 1908 catalog; NOT OBSERVED on any CPC products .                                                                                                  ~Found in 1908 catalog; NOT OBSERVED on any CPC products .                                                                                          ~1921-1933                                                                                                    ~1908-1933                           ~1936-1953                                                   ~1929-1937                                                      ~ 1928-1933  
  18. 20. 120 de ani de experienta…
  19. 21. More fashionable …
  20. 22. Pastrandu-si esenta de brand…
  21. 23. Inovand…
  22. 24. 2. Intriga
  23. 25. Cum sa “intrige” un brand… <ul><li>“ E timpul pentru arcuiri nazdravane” – USP brosura 13 </li></ul><ul><li>“ Pret stabilit de Mos Craciun” – merchandising brosura 16 </li></ul><ul><li>Competitia de fidelitate B15-B16 cu ceasul Eternal Love cu elemente Swarovski la 17 lei </li></ul><ul><li>Primul ruj cu particule din aur de 24k – Rujul Ultra Color Rich 24k Gold </li></ul><ul><li>Primul card de credit parfumat oferit in exclusivitate de Avon </li></ul><ul><li>100% comenzi online, 100% garantie </li></ul><ul><li>“I like to party” – primul spot local de promovare a brosurii </li></ul>
  24. 26. High tech, high touch – HOT POINT
  25. 27. 3. Cursul actiunii
  26. 28. O poveste care se invarte 360 0 Products to fall for Prices to run after Emotions to fly for Stories of love A profitable love A soul mate Programe pt forta de vanzari Avonspaceblog Executii speciale Eveniment de presa Advertising Orasulavon.ro Angajati
  27. 29. <ul><li>inspirat de operele Shakespeariene </li></ul><ul><li>Avon impreuna cu The One, 18 iunie </li></ul><ul><li>200 de invitati prezenti </li></ul><ul><li>3 colectii inspirate de “In Bloom”: Lena Criveanu, Stephan Pelger si Mihaela Glavan. </li></ul>Visul unei nopti de vara, parfumat cu “In Bloom” Eveniment de presa
  28. 30. “ In Bloom” - executii speciale Branding oglinzi in toalete din malluri : Iulius Mall (Iasi, Timisoara), Polus Center (Cluj), Baneasa, Plaza, Mall Vitan (Bucuresti) - Oglinda cu rama de flori artificiale, parfum pe chiuveta Branding oglinzi magazine ALDO, ALDO accessories (Bucuresti: Mall Vitan, Baneasa; Cluj: Polus Center) - Oglinda cu rama de flori artificiale, parfum la casa+brosura Branding in florarii : Iris (11 locatii), Hollandia Greed (3 locatii), Flori de lux (1 locatie), Magnolia (6 locatii): distibutie mostre+ hartie speciala de impachetat +vaza speciala cu gardenie (lipita pe geamul vitrinei) Branding florarii on-line + distibutie mostre+ hartie speciala de impachetat la comandarea fiecarui buchet de flori in valoare de X lei Executii speciale
  29. 31. Insert in reviste : 1. Insert de brosa- agrafa - 2 reviste 2. Insert de carnetel parfumat In Bloom (design Carmen Secareanu) - 1 revista 3. Insert de mostre In Bloom - 2 reviste 4. Insert de Brosura 15 - 2 reviste Eveniment in Bucuresti : “In Bloom your city” Hot Points : decorare oglinda, flori in vitrine, mocheta imprimata cu gardenii, branduita Avon “ In Bloom” - executii speciale Executii speciale
  30. 33. www.orasulAVON.ro <ul><li>3 cartiere principale (numele parfumului) fiecare cu: </li></ul><ul><ul><li>Sectiune prezentare produs </li></ul></ul><ul><ul><li>Concurs de taskuri (echipe) ‏ </li></ul></ul><ul><ul><li>Joc/Quiz </li></ul></ul><ul><ul><li>Augmented Reality/Galerie cu premii </li></ul></ul>Orasulavon.ro
  31. 34. Augumented reality www.orasulAVON.ro
  32. 35. 4. Punctul culminant
  33. 36. Cateva “coronite” <ul><li>2007: primul Cannes Lion castigat de o agentie romaneasca pentru campania de lupta impotriva cancerului la san “1 din 8 femei” </li></ul><ul><li>Most trusted brand – Reader’s Digest, 3 ani consecutiv </li></ul><ul><li>Marketerul Anului 2008 </li></ul><ul><li>Webstock 2009 pentru www.profinete.ro </li></ul><ul><li>Bronz la Ad’Or 2008 pentru campania “1 din 8 femei” </li></ul><ul><li>Glammies – Excellence Award For Skin Care – Anew Rejuvenate </li></ul>
  34. 37. 5. Deznodamantul
  35. 38. HIGH LOVE + LOW RESPECT = FADS LOVE RESPECT LOW LOVE + LOW RESPECT = COMMODITIES HIGH LOVE + HIGH RESPECT = LOVEMARKS LOW LOVE + HIGH RESPECT = BRANDS Daca esti la inaltimea asteptarilor cumparatorului, vei obtine doar satisfactia lui; daca ii vei intrece asteptarile, vei obtine incantarea lui.
  36. 39. Sa ajungeti un brand iubit! Multumesc

×