1.
Sistem Informasi Manajemen
“Pengamatan Go-Jek”
Oleh:
1) aulia mei azizi(6701154070/D3MI-39-05)
2) Rifangga Julianto(6701152075/D3MI-39-05)
3)Dede Suryawan Adi Prasetya(6701152080/D3MI-39-05)
4)Muhamad Ikhsan M (6701150020/D3MI-39-05)
Universitas telkom
Fakultas Ilmu Terapan
D3 Manajemen Informatika
2015/2016

2.
Kata pengantar
puji syukur kami panjatkan kepada allah subhanahu wa ta'ala, karena atas berkat rahmatnya
sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini yang berjudul “Pengamatan Go-jek”.dalam penulisan
ini kami masih merasakan banyak kekurangan dari tata cara penulisan maupun materi, untuk itu kami
membutuhkan kritikdan saran dari semua pihak demi penyempurnaan pembuatan makalah ini.
Dalam penulisan makalah ini kami menyamoaikan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membatu dalam pennyelesaian makalah ini khususnya kepada dosen kami bapak bayu, yang
telah memberikan kami tugas dan arahan dalam penyelesaian tugas ini.
penulis

3.
Daftar isi
Kata Pengantar
Bab 1 Pendahuluan
1.1 Latar Belakng
1.2 Rumusan masalah
1.3 Tujuan
Bab II Tinjauan Teori
2.1 Sistem Informasi Manajemen
2.2 Proses pengelolaan data menjadi informasi
Bab III
3.1 Sejarah Gojek
3.2 Mengapa memilih gojek
3.3 Pengamatan
Bab IV penutup
4.1 Kesimpulan
Daftar Pustaka

4.
Bab 1
Pendahuluan
1.1 Latar Belakang
Pada masa sekarang transportasisangat dibutuhkan karena konsumen Lebih banyak
yangmengunakan gadgetnya semua itu adalah berkat dari berkembangnya sistem informasi yang
begitu pesatnya dan juga banyaknya masyarakat mengunakan transaksi kepada sebuah intitusi
transportasi karena mereka lebih percaya terhadap keamanan dan kenyamanan
Dalam realita sekarang banyak perusahaan perusahaan yang bergerak kepada bidang transportasi
yang mengandalkan sistem informasi manajemen dan banyak perusahaan yang berhasil mangait hati
para pelanggan mereka contohnya adalah GO-Jek,uber ,grab bike dll
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas,maka makalah ini akan membahas tentang:
1)mengapa transportasi sekarang menjadi penting?
2)bagaimana sistem informasi manajemen yang di gunakan Go-Jek
1.3 Tujuan
Untuk dapat mengetahui pentingnya bidang transportasi yang menggunakan sistem informasi
manajemen dalam bisnisnya.

5.
Bab 2
TinjauanTeori
2.2 Sistem Informasi Manajemen
2.2.1 Data
-Data adalah fakta berupa angka, karakter, symbol, gambar, tanda-tanda, isyarat, tulisan, suara,bunyi
yang merepresentasikan keadaan sebenarnya yang selanjutnya digunakan sebagai masukan suatu
Sistem Informasi.
-Data adalah deskripsi dari sesuatu dan kejadian yang kita hadapi (data is the description of things and
events that we face).
-Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata
-Data adalah bahan yang akan diolah/diproses berupa angka-angka, huruf-huruf, symbol-simbol, kata-
kata yang akan menunjukkan situasi dan lain lain yang berdiri sendiri
2.2.2 Informasi
-Informasi adalah data hasil pengolahan Sistem Informasi yang bermanfaat bagi penggunanya.
-Infomasi adalah hasil proses atau hasil pengolahan data meliputi : Hasil gabungan, hasil analisa, hasil
penyimpulan, dan hasil pengolahan system informasi komputerisasi
-Informasi adalah segala sesuatu yang ditampilkan oleh komputer dalam sebuah media penampil
tersebut diatas, biasanya sebagaihasil dari sebuah proses komputasi.
2.2.3 Teknologi informasi
-Teknologi Informasi adalah suatu teknik atau cara Elektronik untuk mengumpulkan, menyiapkan,
menyimpan, memproses, mengumumkan, menganalisa, dan menyebarkan informasi.
-Teknologi informasi adalah hasil rekayasa manusia terhadap proses penyampaian informasi dari
pengirim ke penerima sehingga: lebih cepat, lebih luas sebarannya dan lebih lama penyimpanannya.
2.3Proses pengelolaan data menjadi informasi
Secara umum proses pengolahan data menjadi informasi melalui tiga tahapan dasar yaitu input,
proses, output. Tiga tahapan dasar tersebut dikembangkan sebagai berikut.
2.3.1 Penghimpunan dan pencatatan data
Tahapan ini berhubungan dengan proses pengumpulan atau penghimpunan data yang
biasanya merupakan proses pencatatan (recording) data ke dokumen dasar atau formulir.
Penghimpunan data dapat diperoleh melalui formulir-formulir yang sudah dibuat sebelumnya,
seperti formulir penerimaan siswa baru, formulir pasien rumah sakit, formulir pengajuan
pembukaan rekening bank dan lain sebagainya.

6.
Tahapan penghimpunan dan pencatatan data melalui komputerisasi dapat dilakukan dengan
cara melakukan input data melalui aplikasi atau perangkat lunak yang digunakan. Tahapan dari
cara kerja sistem komputer ini adalah data yang telah didapatkan dan dikumpulkan dimasukkan
oleh pemakai atau pengguna pada perangkat input, kemudian dengan metode tertentu data yang
diinputkan diolah atau diproses oleh perangkat proses dan selanjutnya dihasilkan informasi oleh
perangkan keluaran (output device).
Jadi pada dasarnya perangkat keras (hardware) komputer dibagi menjadi tiga perangkat utama
yaitu, input device, prosses device, dan output device.
2.3.2 Pengklasifikasian data
Setelah tahapan penghimpunan dan pencatatan data maka tahapan selanjutnya adalah
pengklasifikasian data. Dalam tahapan ini, data diberi identitas atau diklasifikasikan. Identifikasi
tersebut dapat dilakukan untuk suatu kelompok atau beberapa kelompok dari data tersebut
sehingga nantinya merupakan karakteristik dari data yang bersangkutan.
2.3.3 Penyusunan data (sorting)
Setelah data-data yang diolah diberikan identifikasi sepertidiatas, maka data tersebut
mungkin perlu diatur atau disusun sedemikian rupa, contohnya mengurutkan data berdasarkan
kode klasifikasinya, berdasarkan nama, tanggal, dan lain sebagainya. Proses ini dinamakan
sorting.
2.3.4 Perhitungan (calculating)
Tahapan ini data dihitung atau dikalkulasi seperti pelaksanaan perhitungan atau disebut juga
calculating.
2.3.5 Penyusunan laporan (summarizing)
Untuk memungkinkan dilakukan analisis terhadap data atau informasi yang dihasilkan,
diperlukan penyimpulan atau pembuatan rekapitulasi laporan sesuaidengan keinginan pemakai
informasi.
2.3.6 Penyimpanan (storing)
Storing atau penyimpanan data dan informasi yang sejenis kedalam file untuk referensi
dimasa yang akan datang perlu dilakukan. Media penyimpanan ini terdiri dari beberapa macam,
disesuaikan dengan metode dan peralatan yang dipakai dalam sistem pengolahan data, seperti
disk, kartu, dan dokumen. Dapat juga disimpan pada dunia maya. Baca Cara Menyimpan
Menggunakan Google Drive dan Dropbox
2.3.7 Pencarian (retrieving)
Di dalam file yang disimpan, pencarian data atau retrieving biasa digunakan dengan cara
penyimpanannya terutama jika pengolahan datanya menggunakan komputer.
2.3.8 Komunikasi (communicating)

7.
Dalam proses pengolahan data menjadi informasi sampai informasi tersebut dapat dipakai
oleh user atau pengguna, maka diperlukan suatu komunikasi sehingga mempermudah proses
pengolahan data menjadi informasi.
2.3.9 Penggandaan (reproducing)
Untuk pengamanan apabila data hilang atau rusak, juga untuk keperluan perusahaan lainnya
bisa dilakukan dengan penggandaan menggunakan mesin fotocopy, disk maupun magnetic tape.
Penggandaan berarti proses, cara,perbuatan menggandakan. Jadi, kata menggandakan berarti
usaha memperbanyak atau melipatgandakan beberapa kali dokumen.
Demikian pula halnya dengan data, data digandakan untuk keperluan tertentu. Penggandaan
data berarti suatu perbuatan menggandakan atau memperbanyak data sesuai dengan kebutuhan
menggunakan alat pengganda.
2.3.10 Pendistribusian data
Pendistribusian data dan inromasi dapat dilakukan bila data sudah digandakan. Penggandaan
data tersebut dilakukan agar data dapat dijadikan sebagaiinformasi bagi yang membutuhkannya.
Penggandaan dapat dilakukan melalui media penyimpanan seperti CD,DVD,maupun melalui
cetakan dan sebagainya. Hasil penggandaan data ini kemudian dibagikan kepada pihak-pihak
yang berkepentingan terhadap data tersebut sebagaipenunjang pekerjaan.

8.
Bab 3
Pembahasan
3.1 Sejarah gojek
GO-Jek lahir dari ide sang CEO dan Managing Director Nadiem Makarim yang mengaku
seorang pengguna ojek. Ojek yang merupakan kendaran motor roda dua ini memang transportasi
yang sangat efektif untuk mobilitas di kemacetan kota.
Dengan pengalamannya saat naik ojek di jalanan yang macet inilah ia kemudian menciptakan
Go-Jek, sebuah layanan antar jemput dengan ojek modern berbasis pesanan. PT Go-Jek Indonesia
yang sudah melewati perjalanannya sejak tahun 2011 kini sudah memiliki 1.000 armada ojek yang
tersebar di seluruh kawasan Jabodetabek.
“Pelanggan terbanyak berada di kawasan Jakarta Selatan dan Pusat. Kamisering kewalahan
memenuhi permintaan dengan armada yang ada saat ini,” ujarnya seperti dikutip dari merdeka.com
(sumber)
Dengan perkembangannya yang pesat ini, kabarnya Go-Jek telah menuai prestasisebagai
Juara 1 dalam kompetisi bisnis Global Entrepreneurship Program Indonesia (GEPI) di Bali. Selain
itu, Go-Jek telah memperoleh berbagai penghargaan dari berbagai komunitas bisnis maupun sosial.
3.2 Mengapa memilih go-jek
Menurut GO-JEK, ada beberapa keuntungan yang akan kita dapatkan ketika menggunakan layanan
go-jek yaitu :
1. Nikmati semua pengantaran dan pembelian secara instan.
2. Kamu juga dapat memasukkan contact temanmu, apabila dia adalah sender atau receiver
(belum pernah coba yang ini).
3. Pembayaran yang transparant.
4. Pelayanan door to door yang tercepat.
5. Kita dapat menghubungi para driver dan melacak keberadaan item yang kita pesan.
6. Dapatkan notifikasi mengenai antaran yang kita lakukan.
Menurut saya go-jek adalah layanan ojek yang sudah level up karena sudah turut serta masuk ke
fitur aplikasi smartphone dimana kita pemilik smartphone dapat melakukan booking ojek secara
online. Tak hanya layanan antar ojek (transport) saja, tapi go-jek juga menyediakan layanan kurir
untuk pengiriman atau penjemputan barang (instant courier), dan juga layanan bantuan dari driver go-
jek untuk membelanjakan keperluan seperti makanan, obat ataupun ticket dengan catatan tak melebihi
IDR 1.000K (shopping)
Menurut saya fiture go-jek yang paling menarik adalah go-mart , kenapa ? karena kita jadi
dimanjakan oleh manfaat gojek tersebut,kita tidak perlu keluar rumah untuk membeli ini itu,tetapi
harga yang anda ingi beli jangan melebihi 1 jt

9.
3.3 Pengamatan
Pada aplikasi Go-jek Setelah terbuka Akan selalu Muncul Go-jek Promo Yang Isinya tentang
layanan dan harga promo, nha setelah itu akan masuk kepada menu utama seperti yang berisi 4
layanan seperti instant Corier,transport, go-food,dan go-mart
Dalam pengamatan ini kami mengunakan layanan transport yang di dalamnya berisi dengan
peta pengendara gojek terdekat,lokasi penjemputan,tujuan, dan juga booking time dan centang pick up
now dan tekan pickup now maka tak beberapa lama kita akan ditampilkan tentang pemesanan kita dan
juga informaasi tentang pengemudinya ter sendiri di sini kita akan ditelfon oleh pengemudi gojek di
ke nomer hp yang kita registrasikan saat sign up. Sistem pembayar ada 2 yaitu kredit gojek dan cash.
Setelah itu maka tiba pengemudi gojek dengan dengan membawa helem dan jaket untuk
kami. Dan mengantarkan kami ketujuan lalu membayarnya dagan sistem cash dan laporan perjalanan
di history tertulis completed

10.
Bab 4
Penutup
4.1 kesimpulan
Perkembangan transportasi yang mulai masuk ke dalam lingkup digital dan sangat ingin
memajukan yang lain seperti go-jek dan lain lain karena mulai banyak orang yang beralih ke
transportasi online pada saat ini dan gojek membuat para pengemudi jasa angkutan lebih mudah
dalam mencaripenumpang walaupun banyak diantara mereka menimbulkan perselisihan dengan
pengendara angkutan lain yang menggunakan cara konvensional.

11.
Daftar Pustaka
http://blog.dwasum.web.id/2007/07/pengertian-data-informasi-dan-teknologi.html
http://anugerahdino.blogspot.co.id/2015/01/proses-pengolahan-data-menjadi-informasi.html
http://blog.ryanmintaraga.com/go-jek-yang-dicari-yang-dicaci/