Este documento ofrece consejos sobre cómo gestionar la reputación online a través de las redes sociales. Explica que la reputación online refleja la estima o prestigio de una persona o marca en Internet y depende tanto de lo que uno comunica como de lo que otros dicen. Ofrece recomendaciones sobre cómo usar plataformas como LinkedIn, Twitter y Facebook de manera responsable y estratégica para mejorar la visibilidad profesional y la marca personal.
7. Nuestra reputación
Fuente Fuente
interna externa
• Lo que hacemos • Lo que dicen de
• Lo que comunicamos nosotros:
Nosotros Amigos, Medios de
Canales propios: Facebook, Twitter, comunicación,
LinkedIn, Blog, etc. otros usuarios…
(stakeholders)
Control No control
(actuar, hablar, escribir) (monitorizar e influir)
12. Peligros de Internet Consejos y soluciones
Seguridad de la información No publicar información sensible
Seguridad física Geoposicionamiento
Apuntar objetivos al día y
Procrastinación
cumplirlos
Limitar tiempo análisis y no creerse
Egocentrismo
que los demás leen tu blog
Asegurar la veracidad, prudencia y
Difamaciones y rumorología
respeto a la intimidad de los demás
Olvidar las relaciones personales Aprender a desconectar
13.
14. Las redes sociales han
existido siempre
Las nuevas aplicaciones tecnológicas
Facilitan que nos relacionemos de forma online.
Teoría «6 grados de separación»
Y que cualquiera pueda crear y compartir
contenido (=enlazar, enlazar, enlazar)
Y convertirse en un «influyente»
15. El poder de las redes sociales
El poder de influencia que tiene
cada uno en su red social de
contactos: tabaquismo,
alcoholismo, obesidad, felicidad,
depresión, etc. influyen hasta un
tercer grado de separación.
“Puedes convertirte en el motor del cambio en esta sociedad”.
http://www.rtve.es/alacarta/videos/redes/redes-poder-redes-sociales/1063591/
16.
17. Efecto Streisand
Es un fenómeno de Internet en el que un intento
de censura u ocultamiento de cierta información
fracasa o es incluso contraproducente para el
censor, ya que ésta acaba siendo ampliamente
divulgada, recibiendo mayor publicidad de la que
habría tenido si no se la hubiese pretendido acallar.
19. «No hay viento favorable para el barco que
no sabe adónde va»
¡Hace falta un plan!
20. ¿Qué deberías mejorar?
¿Qué no ha funcionado? ¿Quién eres? ¿Cómo
¿En qué puedes ayudar a eres percibido?
otros a mejorar? ¿Qué “sale” cuando te
(comparte y vencerás) buscas en Google?
¿Cuáles son tus
fortalezas y debilidades?
¿Necesitas cambios de ¿Qué/quién quieres ser?
comportamiento? ¿Más ¿Para qué has nacido?
visibilidad? ¿Conoces Busca modelos
personas de tu sector? ¿Te
relacionas con ellos? ¿Cuál es
la huella que necesitas dejar?
21. El nuevo paradigma laboral
¿Qué trabajo harías independientemente de la remuneración?
ANTES AHORA
Vender horas Vender talento: aportar valor añadido.
Los sueldos eran por horario Los sueldos por resultado según objetivos
Tener un título era la clave La clave está en la propuesta de valor
“Marca genérica” Especialízate, posiciónate
Entrevista a Sergio Fernández
http://www.youtube.com/watch?v=
22. El nuevo paradigma laboral
Consejos:
•Técnica del modelado: elige un modelo (referente) y pregúntate qué
hace.
•Nunca abandones la formación: Lee libros de tu sector, busca vídeos
en YouTube, haz cursos gratuitos, busca en internet (TED)…
•Perder el miedo al fracaso: Propósito de año nuevo: multiplica tu tasa
de fracaso, porque significará que has intentado hacer las cosas
diferente.
•Trabajar en red: cuanto mejor les vaya a ellos, mejor te irá a ti;
Reenviar emails si crees que la información que has recibido le puede
ser útil a alguien que conoces.
•Aprovecha las nuevas herramientas: Google Docs para mensajes
clave, Google Excel para contactos, etc.
23. • Es la principal red social profesional (175 millones de usuarios) y
una de las herramientas de networking más potentes.
• Posicionamiento y visibilidad:
• Permite localizar a otros profesionales (y que te localicen).
• Fuera de las fronteras. (Permite tener el perfil en más de un
idioma).
• Útil: Facilita el acceso a oportunidades negocio y sirve como un
tarjetero online siempre actualizado.
• Su versión básica es gratuita.
23
25. Algunos consejos para editar el perfil
Ojo con los datos personales (“sube tu CV”)
Edita el enlace de tu perfil
No te olvides de completar el resumen
Utiliza la opción de subirlo en otros idiomas.
Sobre los grupos
Aprovecha los grupos que estén
relacionados con el tema de interés
para triple objetivo: mantenerse
informado, difundir vuestra información y
conocer a otras personas del sector.
¿No está creado? ¡Anímate a crearlo!
26.
27. Un canal muy poderoso de comunicación
Cualquier declaración en Twitter se convierte en
información pública. Y por tanto, aunque en las
cuentas personales cuesta disociar lo personal de lo
profesional, conviene recordarlo para publicar de
forma responsable, con autocontrol y sentido común.
28. Si el texto está en otro color, es un enlace:
@ enlaza al usuario
# enlaza a un tema de conversación
Qué significa…
RT Retweet (similar al Fwd de los emails)
MT Modified tweet
FF Follow Friday (en desuso)
Cada twitt es una página web, con una URL propia
Aunque se puedan borrar… a veces es contraproducente (Efecto B.Streisand)
29. Mención
“@usuario” con el nombre del perfil.
Hashtag (#)
Especialmente útil en eventos y congresos.
Trending Topics (TT)
Se puede elegir por ámbito geográfico (mundial o por países).
Los TT son a menudo fuente de información para los medios de
comunicación tradicionales.
Retweet / RT
Con el botón de “Retweet” se difunde la información. No es
recomendable RT información que atente contra la imagen de
terceras personas: algunas veces la línea que separa la ironía
del insulto es muy fina.
31. A quién seguir
Es conveniente recordar que cuando se empieza a seguir a alguien,
esa persona recibe un email informativo (“X” te está siguiendo).
Ojo: todo comunica. A quién sigue un usuario de Twitter dice de sí
mismo y de sus intereses. Si se sigue a un número reducido de
personas, cualquiera podrá indagar.
Listas
Es recomendable organizar los perfiles en listas.
Mensajes privados (también llamados DM)
Llegan a través de email y son privados. Sólo son posibles cuando
los usuarios se siguen recíprocamente.
34. "Un gran poder conlleva una gran responsabilidad*"
* Final de Amazing Fantasy #15
35. ¿Responsabilidad Social
Comunicativa?
Porque todos tenemos un compromiso con la sociedad,
hemos de ser los primeros defensores de la verdad, contra el
ruido y la desinformación.
36. Recomendaciones en redes sociales:
• Prudencia: cualquier información publicada en Internet puede tener una
repercusión inimaginable. (Especialmente con Twitter o cualquier página cuyo
enlace pueda ser compartido).
• Responsabilidad: Cada uno es responsable de la información que publica. El
anonimato no existe en Internet.
• Veracidad: No mentir jamás. Internet es el mejor lugar para detectar mentiras.
(Efecto BS)
• Respeto: Cuidar la buena educación en Internet es fundamental (dar las
gracias, pedir por favor, etc.). Evitar “asaltar” a la gente, especialmente si son
desconocidos. Respetar la privacidad de los demás.