Gan ket thanh vien

1. Gắn kết thành viên bằng Tầm nhìn &
Power Team tạo hiệu quả bền vững
Trần Anh Tuấn

2. • Thiếu niềm tin
• Thiếu nhận thức đúng
• Thiếu kỹ năng & trải nghiệm
• Thiếu chất keo kết dính (DNA)
• Thiếu định hướng phát triển chapter
• Thiếu văn hóa kết nối kinh doanh phù hợp
• Thiếu phát triển đội ngũ gắn kết & hiệu quả
Trách nhiệm chính thuộc về ban LT? Game tập thể?
Vì sao thành viên thiếu gắn kết?

3. • Không hòa nhập được với thành viên khác & hệ thống
• Sự tín nhiệm & mối quan hệ giữa các thành viên thấp
• Thành viên còn lại bị mất quyền lợi, thời gian & nỗ lực
• Thành viên không sẵn sàng giới thiệu các thành viên khác
với những khách hàng/đối tác tiềm năng của họ
• Số lượng & chất lượng referral thấp
• Năng lượng & tinh thần không cao
BNI chủ yếu là sự tín nhiệm & mối quan hệ
Thành viên rời chapter có ý nghĩa gì (4/10?)

4. • Định hướng thành viên hoà nhập hệ thống
• Tạo cảm hứng bằng tầm nhìn & mục tiêu gắn kết
• Chiến lược phát triển dựa vào văn hóa
• Tổ chức & xây dựng đội ngũ
• Chiến lược truyền thông hỗ trợ tầm nhìn
• Gắn kết & tạo hiệu quả, đặc biệt bằng Power Team
Bí quyết gắn kết thành viên

5. • Tăng tỷ lệ tái gia nhập năm 1
• Tập trung phát triển kinh doanh thay
vì tuyển dụng (20:80)
• Giảm bớt áp lực “trách nhiệm” đ/v
thành viên mới
• Gắn kết chặt chẽ lợi ích của chapter
& thành viên
Tham gia vì lợi ích chứ không hẳn vì
trách nhiệm
Định hướng thành viên
Why > How

6. Tầm nhìn > định hướng
Niềm tin > động lực
Văn hóa > giá trị
Mục tiêu > đánh giá
Truyền thông thường xuyên giúp
tạo ảnh hưởng đến nhận thức,
thái độ, hành vi & kết quả
Tạo cảm hứng bằng tầm nhìn & mục tiêu

7. • Cấu trúc tổ chức, đội ngũ, con người thực hiện tầm nhìn
• Quy hoạch, đào tạo & chuyển giao Ban LT trong suốt quá
trình phát triển
• Độ lớn, độ rộng & độ sâu của cơ cấu & đội ngũ, chia
nhóm quản lý để tạo sự gắn kết sâu sắc (Power Team)
• Tuyển chọn & giao quyền cho các bộ phận chuyên môn
• Xác lập vị trí & vai trò từng người để chia sẻ & đóng góp
Xây dựng đội ngũ trước, phát triển chapter sau
Tổ chức & xây dựng đội ngũ

8. Tổ chức Tập đoàn
Tổ chức & xây dựng đội ngũ

9. Cấp Chức năng
Điều hành
Cấp Chức năng
Vận hành
Cấp Chức năng
Kinh doanh
Power team 1 Power team 2 Power team…
Ban điều hành LT
Thành viên Thành viên Thành viên
Tổ chức Chapter
Tổ chức & xây dựng đội ngũ

10. Bất động
sản
Công nghệ
& Thiết bị
Sức khỏe &
Sắc đẹp DV Hỗ trợ Kinh
doanh
Truyền thông &
sự kiện
Xây dựng
Money Making Machine
Gắn kết & tạo hiệu quả bằng Power Team
67% Referral
từ Power team

11. • Không lãnh đạo
• Không tin tưởng lẫn nhau
• Không trách nhiệm
• Không tổ chức, cấu trúc
• Không tập trung/không mục tiêu
• Thị trường mục tiêu khác nhau
• Không cam kết & cống hiến
• Không chủ động làm việc
• Không rõ/nhớ sứ mệnh & mục tiêu
PT - Quan hệ lâu dài, không có kết quả tức thời
Vì sao Power Team thất bại?
Gắn kết & tạo hiệu quả bằng Power Team

12. Thiết kế & phát triển PT hiệu quả dựa vào mô hình VCP:
• Quan trọng nhất là hiểu biết cách “hiện thực hóa” VCP
– Thiết lập (V), tổ chức & làm việc với (C) & tạo Kết quả (P)
– Chiến lược, hành động & công cụ
Gắn kết & tạo hiệu quả bằng Power Team

13. Đường cong Referral
Số lượng
chất
lượng,
quy mô
Thởi gian
REFERRALS
Xây dựng quan hệ đối tác Power
Team tăng dần mức độ theo VCP
V C P
Gắn kết & tạo hiệu quả bằng Power Team

14. Thiết kế & phát triển PT hiệu quả dựa vào mô hình VCP:
• Mời Ai, Làm thế nào Mời & Làm việc ntn với PT
• Cải tiến & tăng cường hiệu quả hoạt động cho PT:
– Dance hiệu quả theo Power Team
– Kế hoạch hành động (kết hợp)
– Lịch trình họp định kỳ
Gắn kết & tạo hiệu quả bằng Power Team

15. Các ngành nghề chưa có trong chapter – nên làm gì?
Gắn kết & tạo hiệu quả bằng Power Team

16. • Thiết kế & gắn kết các thành viên vào CS
• Xác định lợi ích khi trở thành một phần của CS
• Hình dung thị trường & khách hàng mục tiêu của CS
• Xác lập mục tiêu chung & các dịch vụ của CS
• Lựa chọn & tập trung dịch vụ ưu thế nhất (hy sinh?)
• Tập hợp các thành viên hiện diện (V) & chuyển họ sang
C & P để tăng hiệu quả cho nhóm kinh doanh
Giúp định vị bản thân với chất lượng, số lượng & quy mô
lớn hơn từ việc phối hợp nhóm
Gắn kết & tạo hiệu quả bằng Power Team

17. Sự khác nhau giữa Contact Sphere & Power Team:
• Contact Sphere – Danh từ chỉ những nhóm ngành nghề
liên quan cùng KHMT, có thể bổ trợ nhau
• Power Team – Động từ - để chỉ các công ty chuyên
nghiệp tiếp thị chủ động với nhau, cam kết để tạo ra
referral liên tục cho nhau
• Không phải tất cả mọi người trong CS đều là một phần
trong PT của bạn. Tại sao?
– Không phải ai cũng cam kết chủ động tham gia PT
Gắn kết & tạo hiệu quả bằng Power Team

18. Referral
Partners
Power Team
Contact Sphere
Referral Sources
Chủ động hay tự phát
triển chapter, lựa
chọn đối tác phù hợp?
Chìa khóa I2
V
C
P
Gắn kết & tạo hiệu quả bằng Power Team
Phân loại các nguồn referral theo mức độ quan hệ VCP

19. Chìa khóa I2
TT Ngành nghề Tên Liên hệ
1 Hoạch định Bất động sản Jane Lim
2 Hoạch định Cuốc sống Simon Liew 012-483 5657
3 Tư vấn Quỹ Đầu tư Unit Trust Seok Hooi 016-498 2828
4 Kế toán Miriam Olivier 019-566 4829
5 Luật sư (Cần bổ sung) -
6 Đầu tư Hải ngoại (Cần bổ sung) -
7 Tư vấn Thuế (Cần bổ sung) -
8 Bảo hiểm tổng hợp (Cần bổ sung) -
Xác định các ngành nghề còn thiếu trong Power Team

20. • Cam kết
• Kỷ luật
• Đeo đuổi
• Quản lý
• Chủ động
• Chuyên nghiệp
• Trách nhiệm
Bí quyết thành công của Power Team

21. Định hướng phát triển Power Team:
• Dẫn dắt phát triển chapter dựa vào thiết kế PT
• Chủ động thiết lập CS dựa vào quan hệ có sẵn của các
thành viên & chìa khóa I2
• Tập trung các phương thức hợp tác kinh doanh của PT
• Tăng cường các hoạt động gia tăng quan hệ & niềm tin
• Hoạt động cam kết trách nhiệm đóng góp cá nhân
• Xây dựng mục tiêu & kế hoạch hành động cụ thể
Chiến lược tối đa hóa Referral

22. 1. Cấu trúc quản lý PT
2. Mục tiêu PT
3. Hoạt động cam kết cá nhân
4. Hoạt động xây dựng quan hệ & tin tưởng
5. Hành động cụ thể & thời hạn mang đến cơ hội
6. Đánh giá kết quả hoạt động các thành viên
Kế hoạch hành động của Power Team

23. Lịch họp tháng của Power Team
5 phút Đào tạo Networking
Soi rọi lại kỹ thuật networking kinh doanh từ các cuốn sách Masters
của Networking, Business by Referral, WBKMS, Truth or Delusion, BNI
Networking Secrets, Who Can Pass you Business all Day Every Day,
29% Solutions, www.networkingnow.com, www.bnipodcast.com
Thảo luận Chiến lược triển khai kỹ thuật như một Nhóm
15-30 phút Thực hành & rà soát lại phần giới thiệu 60s của thành viên
(Intromercials)
Bạn có thể quyết định số lượng các thành viên tham gia với mỗi cuộc
họp (phụ thuộc vào các doanh nghiệp tạm ngưng hoạt động)
Mỗi thành viên trình bày phần 60s (Intromercial) theo trình tự các
thành viên thể hiện phần ấn tượng nhất hoặc dễ nhắc nhớ nhất của
Intromercial. Cần khoảng 3 phút mỗi người – một phút để quảng cáo
và 2 phút để lấy ý kiến phản hồi.

24. Các công cụ & hoạt động tạo nhiều hơn referral:
1. Chia sẻ lịch tham gia networking (google calendar)
2. Sử dụng sổ danh thiếp giới thiệu/bán hàng cho nhau
3. Chủ động dùng câu hỏi gợi mở nhu cầu/THKD
4. Trao đổi hiện diện/gặp gỡ trực tiếp với khách hàng
(gọi phone DLKH, tag along, ăn trưa/tối, Happy Friday)
5. Rà soát & trao đổi khách hàng hàng năm
6. Quảng cáo website/newsletter/brochure power team
Công cụ kinh doanh Power Team

25. 7. Kết hợp trưng bày, trình diễn sản phẩm
8. Gửi thông báo sản phẩm mới, thư giới thiệu
9. Kết hợp khuyến mãi, voucher/coupon
10. Đào tạo & phối hợp với network khác)
11. Cùng tham gia triễn lãm, hội thảo…
12. Hội thảo & tọa đàm chung cho khách hàng mục tiêu
13. Chia sẻ các sự kiện xã hội/đặc biệt khác
14. Chứng thức hài lòng, phần thưởng (thư, website)
Công cụ kinh doanh Power Team

26. Cam kết thực hiện đầy đủ các bước đi
Power team thành công khi

27. BNI là hệ thống cấu trúc

28. Liên hệ
Trần Anh Tuấn
CEO, the Pathfinder
Giám đốc Điều hành, Vùng 2 TP HCM
87-89 Hồ Bá Kiện, Q.10, TP Hồ Chí Minh
mobile: +84 (0) 903.976 728
e.mail: tuan.tran@thepathfinder.com.vn
Website: www.thepathfinder.com.vn