O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Wat betekenen de trends
tot 2020 voor shared
services en bedrijfsvoering
van gemeenten?
Arne Geensen, director EY Advisory...
Ideeën over de toekomst van bedrijfsvoering
verzameld bij 20 gemeenten en SSC’s
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71...
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Wat verandert er de
komende jaren in
onze samenleving?
We worden ouder, we werken langer en de
robot wordt menselijker
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Drones zijn sneller ter plaatse
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
In China is het eerste appartementencomplex
met beton geprint
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Hoeveel verzekeringspremie betaalt een
zelfrijdende auto?
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Digitalisering zorgt voor radicale wijzigingen
in gegevensverwerkende organisaties
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel S...
Gebruik van big data groeit exponentieel
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
van de data
is gegenereerd
in de laats...
40% van de beroepen in 2020 bestaan nu nog
niet
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Wat verandert er de
komende jaren voor
gemeenten?
Nieuwe omgevingswet 2018 heeft grotere
impact op de business van gemeenten dan 3D’s
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel ...
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Vrijwillige mobiliteit is zeer laag.
Uitstroom komt met name door vergrijzing.
Vaker mismatch door verandering werk.
Arne ...
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Wat betekenen deze
trends voor
bedrijfsvoering?
In 2020
Denkt dat
bedrijfsvoering
meer en vooral
andere
producten en
diensten levert
80%
Denkt dat meer
dan de helft
van h...
In 2020
Denkt dat meer
dan 25% van
de omzet van
bedrijfsvoering/
SSC wordt
uitgevoerd door
externe private
partners, in de...
Trends betekenen veranderingen voor
samenleving, gemeenten en bedrijfsvoering
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
►...
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Hoe zou de toekomst
voor bedrijfsvoering
kunnen zijn?
Het is tijd voor een paradigma shift in onze
manier van kijken, denken, handelen en
onderliggende aannames
Arne Geensen EY...
Sprong naar een nieuwe ontwikkelcurve voor
bedrijfsvoering
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Verbeteren van de
hu...
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
Focus op waarde toevoegen aan primair
proces en samenleving
Focus op verbeteren...
Wat is de werkelijke verandering in de
bedrijfsvoering? Hoe gaan we dat versnellen?
Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel ...
Gaat u de huidige curve
verbeteren of gaat u de
nieuwe curve ontwikkelen?
Arne Geensen arne.geensen@nl.ey.com
Eric Ossel e...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Trends en toekomst shared services bedrijfsvoering publieke sector EY Advisory 2015 Arne Geensen & Eric Ossel

1.146 visualizações

Publicada em

Workshop tijdens conferentie op 14 oktober 2015 (plaform directeuren bedrijfsvoering) over de trends en toekomst van shared services / shared service organisaties / SSC / bedrijfsvoering gemeenten en publieke sector door Arne Geensen (director EY Advisory) en Eric Ossel (directeur Servicepunt71).

Publicada em: Governo e ONGs
  • Seja o primeiro a comentar

Trends en toekomst shared services bedrijfsvoering publieke sector EY Advisory 2015 Arne Geensen & Eric Ossel

  1. 1. Wat betekenen de trends tot 2020 voor shared services en bedrijfsvoering van gemeenten? Arne Geensen, director EY Advisory Eric Ossel, directeur Servicepunt7114 oktober 2015
  2. 2. Ideeën over de toekomst van bedrijfsvoering verzameld bij 20 gemeenten en SSC’s Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 Amsterdam Apeldoorn Arnhem Breda Den Haag Deventer Drechtsteden Ede Emmen Groningen Haarlem Maastricht Meerinzicht Roosendaal Servicepunt71 Tilburg Venlo Westland Zaanstad Zwolle/ Kampen/ Overijssel
  3. 3. Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 Wat verandert er de komende jaren in onze samenleving?
  4. 4. We worden ouder, we werken langer en de robot wordt menselijker Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  5. 5. Drones zijn sneller ter plaatse Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  6. 6. In China is het eerste appartementencomplex met beton geprint Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  7. 7. Hoeveel verzekeringspremie betaalt een zelfrijdende auto? Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  8. 8. Digitalisering zorgt voor radicale wijzigingen in gegevensverwerkende organisaties Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  9. 9. Gebruik van big data groeit exponentieel Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 van de data is gegenereerd in de laatste 2 jaar 90%
  10. 10. 40% van de beroepen in 2020 bestaan nu nog niet Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  11. 11. Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 Wat verandert er de komende jaren voor gemeenten?
  12. 12. Nieuwe omgevingswet 2018 heeft grotere impact op de business van gemeenten dan 3D’s Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  13. 13. Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  14. 14. Vrijwillige mobiliteit is zeer laag. Uitstroom komt met name door vergrijzing. Vaker mismatch door verandering werk. Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 Onderzoek van het ministerie van BZK (2014) laat zien dat een aanzienlijk deel van de medewerkers niet op de juiste plek zit, maar zich vervolgens niet verroert
  15. 15. Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 Wat betekenen deze trends voor bedrijfsvoering?
  16. 16. In 2020 Denkt dat bedrijfsvoering meer en vooral andere producten en diensten levert 80% Denkt dat meer dan de helft van het administratieve werk is gedigitaliseerd 70% Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  17. 17. In 2020 Denkt dat meer dan 25% van de omzet van bedrijfsvoering/ SSC wordt uitgevoerd door externe private partners, in de keten of samen 70% Denkt dat self- service (zoals E-HRM) in veel bedrijfsvoering is doorgevoerd 50% Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  18. 18. Trends betekenen veranderingen voor samenleving, gemeenten en bedrijfsvoering Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 ► Meer samenleving, participatie, zelf doen ► Minder primaire taken ► Minder ondersteuning en bedrijfsvoering ► Meer samen doen, keten, uitbesteden
  19. 19. Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 Hoe zou de toekomst voor bedrijfsvoering kunnen zijn?
  20. 20. Het is tijd voor een paradigma shift in onze manier van kijken, denken, handelen en onderliggende aannames Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  21. 21. Sprong naar een nieuwe ontwikkelcurve voor bedrijfsvoering Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 Verbeteren van de huidige curve Ontwikkelen van een nieuwe curve
  22. 22. Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71 Focus op waarde toevoegen aan primair proces en samenleving Focus op verbeteren bedrijfsvoering met procedures, kaders, systemen en regels Lange processen voor denken, ontwikkelen, besluiten, uitvoeren Kort cyclisch doen en leren en als het niet werkt: stoppen Complex systeem opgebouwd van volledigheid en controle Werken en denken vanuit eenvoud en vertrouwen Zelf ontwikkelen Standaarden & best practices gebruiken Informatietechnologie innoveertInformatietechnologie ondersteunt Data genereren voor sturing en verantwoording Data analyseren van interne en externe bronnen voor maatwerk oplossingen Kostenbewust en sober Innovatief, flexibel en schaalbaar Verticale diensten en directies Horizontale netwerken over grenzen Partners ondersteunen onderdelen Partners participeren in processen Medewerkers worden ondersteund en gemonitord in HR-cyclus Medewerkers zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen ontwikkeling en waarde Leiderschap: richting, ruimte, loslatenSturend leiderschap Betekenisvolle ontwikkeling en koersStip aan de horizon Nieuwe curve bedrijfsvoeringHuidige curve bedrijfsvoering
  23. 23. Wat is de werkelijke verandering in de bedrijfsvoering? Hoe gaan we dat versnellen? Arne Geensen EY Advisory | Eric Ossel SP71
  24. 24. Gaat u de huidige curve verbeteren of gaat u de nieuwe curve ontwikkelen? Arne Geensen arne.geensen@nl.ey.com Eric Ossel e.ossel@servicepunt71.nl

×