1. 06|
2020
›
› Utiliser la chaleur résiduelle ou l’air extérieur comme
source d’énergie gratuite pour produire de l’eau sanitaire
pour toute la famille
ÉNERGIES RENOUVELABLES CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUES
Utilisation intelligente
de l'énergie

2. STIEBEL ELTRON
est plein d'énergie
En tant qu'entreprise familiale axée sur l'innovation, nous suivons un
objectif clair dans la production et le développement de nos produits - pour
une technologie domestique écologique, efficace et confortable dans votre
maison. Parce que nous voulons façonner l'avenir avec beaucoup d'énergie.
L'électricité - la source d'énergie
de l'avenir
Les énergies renouvelables façonneront notre futur approvisionnement
énergétique. Parce que de plus en plus de gens reconnaissent les avantages
de l'électricité verte et autoproduite basée sur les énergies renouvelables.
Depuis 1924, nous développons des produits hautement efficaces et
poursuivons un objectif clair avec notre engagement en faveur de
l'électricité en tant qu'énergie primaire. L'électricité, qui est aujourd'hui
de plus en plus produite à partir d'énergies renouvelables.
Avec nos quelques 3.700 employés dans le monde, nous nous appuyons
sur notre propre savoir-faire, du développement à la production de
nos produits. Il en résulte des solutions efficaces et innovantes pour
l'eau chaude, le chauffage, la ventilation et le refroidissement. Grâce à
notre vaste gamme de produits, nous avons toujours la bonne solution
pour préparer votre maison d'aujourd’hui aux exigences de demain.
Dans notre siège de Holzminden, nous montrons également un
objectif clair en faveur des technologies vertes - avec l'Energy Campus,
notre projet phare pour une construction durable et économe en
ressources. Le centre de formation et de communication allie qualité
architecturale et communication. Et comme il s'agit d'un bâtiment
à énergie positive, il génère plus d'énergie qu'il n'en consomme.
Nous tenons ainsi la promesse de notre marque "Full of energy" - et
créons un espace pour expérimenter STIEBEL ELTRON en théorie et
en pratique.
L'avenir appartient aux technologies
de construction efficaces
et respectueuses de l'environnement.
L'indépendance par rapport aux combustibles fossiles est
l'objectif de la transition énergétique.
Sur le marché de l'électricité, les combustibles fossiles sont en recul
- trop nocifs pour le climat et de plus en plus rares. Par ailleurs, les
énergies du soleil, du vent et de l'eau sont désormais utilisées pour
produire de l'électricité verte.
Il est donc logique de convertir rapidement le plus gros consom-
mateur d'énergie de votre maison - le chauffage - à cette forme
d'énergie d'avenir.
En effet, près de 80 % de l'énergie consommée dans le ménage est
utilisée pour le chauffage et l'eau chaude. Le tournant énergétique
dans votre propre maison offre donc de grandes possibilités.
Chauffe-eau thermodynamiques 02 | 03

3. Les chauffe-eaux thermodynamiques de qualité supérieure de STIEBEL ELTRON utilisent
l‘énergie environnementale pour la préparation de l‘eau chaude sanitaire et offrent ainsi
une solution efficace et écologique afin de produire de l’eau chaude durant toute l’année
à moindre coût, sur base d’énergie durable.
Récupérer l’air facilement
et économiquement
Lorsqu‘il s‘agit de chauffer l‘eau à partir d‘énergies renouvelables
les chauffe-eaux thermodynamiques offrent une solution rapide et
efficace. Les pièces tels que la cave, le garage ou la chaufferie sont
souvent involontairement chauffé passivement, soit par une chau-
dière, soit par des appareils électriques qui dégagent une quantité
importante de chaleur. Plutôt que de laisser cette énergie inutilisée...
les chauffe-eaux thermodynamiques la capture et l’utilise pour
chauffer l‘eau.
Cela signifie que jusqu‘à 70 % de l‘énergie nécessaire à la préparation
de l‘eau chaude peut être tirée de l‘énergie de l‘air en circulation.
Il est donc possible d’alimenter entièrement une maison double ou
individuelle en eau chaude sanitaire en récupérant l’énergie via le
cylindre intégré.
* Dépendant du ballon d‘eau chaude sélectionné Classe énergétique selon la directive européenne n° 812/2013.
SMARTGRID READY
Mesure intelligente, gestion intelligente
et maison intelligente
CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUES
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PLUS PREMIUM PLUS
Modèle SHP-A
220
SHP-A
300
SHP-A
300 X
SHP-F
220
SHP-F
300
SHP-F
300 X
WWS 20
Classe énerg. (profil de soutirage) A+ (L) A+ (XL) A+ (XL) A+ (L) A+ (XL) A+ (XL) *
Capacité 220 l 300 l 291 l 220 l 300 l 291 l *
Limites d'utilisation min./max. +6°C/42°C +6°C/42°C +6°C/42°C -8°C/35°C -8°C/35°C -8°C/35 °C -5°C/40°C
Temp. max.
en mode pompe à chaleur +65 °C +65 °C +65 °C +65 °C +65 °C +65 °C +60 °C
Volume max. d'eau
mélangée à 40°C 365 l 540 l 495 l 365 l 540 l 495 l *
Raccordement
2e générateur de chaleur n n *
SmartGrid Ready n n n n n n n
Régulation digitale à écran LCD n n n n n n n
Fonctionnement avec gaines d'air n n n n
Fonctionnement sur air
intérieur/extérieur n l - n l - n l - n l n n l n n l n n l n
"
Ce dont vous n'avez plus besoin, vous devriez
l'échanger ou le transformer, c'est mieux que
de le jeter. Avec un minimum d‘effort il vous serait
donc possible de récupérer la chaleur.
Grâce à mon chauffe-eau thermodynamique je peux
transformer l‘air en énergie pour faire de l‘eau
chaude sanitaire.
Chauffe-eau thermodynamiques 04 | 05

4. SHP-A 220 Plus
SHP-A220/300 (X) Plus
Les avantages pour votre habitation
›
› Classe énergétique A+
›
› Un grand confort en eau chaude grâce à une grande
quantité d’eau mixte
›
› Installation compacte grâce aux dimensions réduites
›
› Possibilité de combiner avec une deuxième source de
chaleur (version X)
›
› Jusqu’à 65 °C en mode pompe à chaleur
›
› Longue durée de vie grâce à une anode ACI sans entretien
›
› SmartGrid Ready
L’information d‘une simple pression de doigt
La commande conviviale avec écran LCD se marie avec un design
de haute gamme. Une pression sur le bouton, et vous obtenez les
informations principales, comme par exemple la quantité d’eau
mélangée disponible à +40 °C.
Les chauffe-eau thermodynamiques SHP chauffent l’eau de manière durable, indépendam-
ment de votre système de chauffage central. Ils sont proposés en deux tailles : le plus petit
ne fait que 154,5 centimètres de haut. L’isolation supérieure autour du réservoir contribue
à leur consommation d’énergie particulièrement basse.
Encore plus efficace grâce à la technologie SmartGrid Ready
Chaque chauffe-eau thermodynamique est doté de la technologie
SmartGrid Ready qui facilite sa connexion et son intégration à un
réseau avec gestion intelligente. En plus, vous pouvez combiner la
version X avec un système solaire thermique ou avec une autre source
de chaleur (comme par exemple le système de chauffage existant).
Classe d‘efficacité énergétique selon la directive européenne n° 812/2013.
ÉLÉGANT ET ÉLECTRONIQUE
PLUS
Modèle SHP-A 220 Plus SHP-A 300 Plus SHP-A 300 X Plus
238633 238634 238635
Classe d'efficacité énergétique (profil de
soutirage), air ambiant A+ (L) A+ (XL) A+ (XL)
Capacité nominale l 220 302 291
Temp. d'eau chaude max. en mode
pompe à chaleur °C 65 65 65
Volume max. d'eau mélangée (40 °C) l 330 465 440
Limites d'utilisation source de chaleur
min./max. °C +6/+42 +6/+42 +6/+42
Temp. d'eau chaude nominale (EN 16147) °C 55 55 55
Profil de soutirage nominal (EN 16147) L XL XL
Volume max. d'eau mélangée utilisable
40 °C (EN 16147/A20) l 278 395 371
Temps de chauffe (EN 16147/A20) h 6,06 9,05 9,05
Coefficient de performance COP (EN
16147/A20) 3,55 3,51 3,51
Niveau sonore (12102) dB(A) 60 60 60
Niveau sonore moyen dans l‘espace,
à 1 m de distance dB(A) 45 45 45
Hauteur x diamètre mm 1545 x 690 1913 x 690 1913 x 690
Chauffe-eau thermodynamiques 06 | 07

5. * Attention, pas tous les ballons sont combinables avec le WWS. Les accessoires STIEBEL ELTRON peuvent
être nécessaires pour l’installation. Vérifiez avec votre installateur les exigences techniques et options.
PLUS
Modèle WWS 20
233898
Temp. d'eau chaude max. en mode pompe à chaleur °C 60
Limites d'utilisation source de chaleur min./max. °C -5/+40
Temp. d'eau chaude nominale (EN 16147) °C 55
Profil de soutirage nominal (EN 16147) avec ballon 300 l XL
Volume max. d'eau mélangée utilisable 40 °C (EN
16147/A20) avec ballon 300 l l 373
Temps de chauffe (EN 16147/A20) avec ballon 300 l h 8,30
Coefficient de performance COP (EN 16147/A20)
avec ballon 300 l 3,16
Ballon 300 l proposé SBB 300 trend (233490)
Connexion hydraulique proposée Via conduite d‘admission
Niveau sonore dB(A) 57
Hauteur x diamètre mm 432 x 657
WWS20
Les avantages pour votre habitation
›
› Système split pour un montage facile et rapide dans le
local d’implantation
›
› Idéal pour des espaces avec un plafond bas
›
› Peut être combiné avec différents ballons compatibles
›
› Peut exploiter l’air ambiant des pièces adjacentes via
une gaine
›
› SmartGrid Ready
Utilisation flexible
Le WWS 20 peut fonctionner sur l’air ambiant qui est présent dans le local
où il est installé mais également grâce à l’air extérieur via des gaines, avec
des températures jusqu’à -5 °C.
Le WWS 20 est un module de chauffe-eau thermodynamique sans ballon intégré. Il peut
être combiné avec des ballons nouveaux ou existants, de types et dimensions différentes.*
Le système hydraulique split facilite la connexion de l’appareil et permet une multitude
de possibilités de montage, également dans des endroits restreints où un chauffe-eau
thermodynamique standard est trop grand.
À COMBINER AVEC BALLON COMPATIBLE*
SHP-F220/300 (X) Premium
Le SHP-F Premium réunit tous les avantages du SHP-A Plus : compact, silencieux, efficace
et compatible avec les systèmes solaires. De plus, vous pouvez connecter l’appareil sur
des canaux d’air afin que l’air extérieur ou l’air rejeté puisse être utilisé comme source de
chaleur, jusqu’à des températures de -8 °C.
Convient à n‘importe quel espace disponible
Vous pouvez brancher les canaux d‘entrée et de sortie d’air horizonta-
lement ou verticalement (les accessoires pour le montage vertical sont
disponibles en option). Ceci permet une flexibilité optimale en matière
d‘installation et de configuration de la pièce d‘installation.
Les avantages pour votre habitation
›
› Classe énergétique A+
›
› Convient pour fonctionnement avec air ambiant ou par
gaines d’air
›
› Appareil intérieur qui utilise l’air extérieur ou l’air résiduel
d‘une pièce comme source de chaleur, jusqu’à -8 °C
›
› Possibilité de combiner avec une deuxième source de
chaleur (version X)
›
› Jusqu’à 65 °C en mode pompe à chaleur
›
› Longue durée de vie grâce à une anode ACI sans entretien
›
› SmartGrid Ready
* Onduleur au choix obligatoire Classe d‘efficacité énergétique selon la directive européenne n° 812/2013.
TRÈS FLEXIBLE
Un investissement durable
Chaque chauffe-eau thermodynamique SHP dispose d’une anode à courant
imposé (ACI) sans entretien empêchant le réservoir d’eau de rouiller.
Contrairement auxanodes ordinaires, celle-ci ne doitjamais être remplacée, ce
qui vous fait économiser des coûts de maintenance. Le SHP peut également
communiquer avec vos panneaux solaires photovoltaïques ou votre système
domotique, pour produire de l’énergie aussi efficacement que possible.
WWS 20 Plus
PREMIUM
Modèle SHP-F 220 SHP-F 300 SHP-F 300 X
238630 238631 238632
Classe d'efficacité énergétique
(profil de soutirage), air ambiant
A+ (L) A+ (XL) A+ (XL)
Capacité nominale l 220 302 291
Temp. d'eau chaude max. en mode pompe à chaleur °C 65 65 65
Volume max. d'eau mélangée (40 °C) l 330 465 440
Limites d'utilisation source de chaleur min./max. °C -8/+35 -8/+42 -8/+42
Temp. d'eau chaude nominale (EN 16147) °C 55 55 55
Profil de soutirage nominal (EN 16147) L XL XL
Volume max. d'eau mélangée utilisable 40 °C
(EN 16147/A20) l
285 405 381
Temps de chauffe (EN 16147/A20) h 6,26 9,83 9,83
Coefficient de performance COP (EN 16147/A20) 3,44 3,67 3,67
Niveau sonore dans l'espace avec gaine, 4 m (EN 12102) dB(A) 52 52 52
Niveau sonore moyen dans l'espace, à 1 m de distance
avec gaine de 4 m dB(A)
37 37 37
Hauteur x diamètre mm 1545 x 690 1913 x 690 1913 x 690
SHP-F 220 Premium
Chauffe-eau thermodynamiques 08 | 09

6. 2 ANS
2 JAAR
5 ANS
5 JAAR
Conditions de garanties
STIEBEL ELTRON
LES 3 POINTS D’ÉLIGIBILITÉ À LA GARANTIE
1)
Installation et la mise en service par un professionnel selon les normes en vigueur au moment de l'installation.
2)
Recommandations de la notice d'installation et d'utilisation relatives à l'installation et aux raccordements électriques et
hydrauliques respectées
3)
Instructions d'utilisation et d'entretien de l'appareil respectées.
Cette garantie ne couvre pas les frais liés aux heures de travail ni les frais résultant des opérations suivantes : démontage,
remontage, accès à l'installation, transport sur le site, etc. Le remplacement éventuel des composants ne prolonge en aucun
cas la période de garantie de deux ans.
2 ANS DE GARANTIE SUR PIÈCES
›
› Chauffages
›
› Appareils de production d'eau chaude sanitaire
›
›
Pompes à chaleur et leurs accessoires, utilisés pour le chauffage,
la production d'eau chaude et la ventilation
›
› Chauffe-eaux thermodynamique et leurs accessoires
STIEBEL ELTRON APPLIQUE UNE PÉRIODE DE GA-
RANTIE DE 2 ANS VALABLE À PARTIR DE LA DATE DE
FACTURATION SUR LES :
- Chauffages
- Appareils de production d'eau chaude sanitaire
-
Pompes à chaleur et leurs accessoires, utilisés
pour le chauffage, la production d'eau chaude et
la ventilation
- Chaudières à pompe à chaleur et leurs accessoires
Il est donc important que vous conserviez une trace
précise de la facture d'achat et des autres docu-
ments relatifs à l'installation.
CONDITIONS DE GARANTIE POUR LA BELGIQUE
La garantie de base de 2 ans ne s'applique que si
les conditions suivantes sont remplies :
1)
L'installation et la mise en service ont été effec-
tuées par un professionnel dans le respect des
règles de l'art et des normes en vigueur au mo-
ment de l'installation.
2)
Les recommandations de la notice d'installation
et d'utilisation relatives à l'installation et aux
raccordements électriques et hydrauliques ont été
respectées
3)
Les instructions d'utilisation et d'entretien de
l'appareil sont respectées.
La garantie ne s'applique pas aux défauts causés
par une utilisation négligente ou des écarts insigni-
fiants qui ne sont pas pertinents pour l'utilisation
de l'appareil. En outre, la garantie ne couvre pas
les dommages de transport qui ne relèvent pas de
la responsabilité de STIEBEL ELTRON Belgique, les
dommages causés par l'usure naturelle, une mau-
vaise utilisation, un mauvais entretien, le non-res-
pect des instructions d'utilisation et de montage ou
les dommages causés par des modifications ou des
réparations effectuées par le consommateur ou des
tiers.
LA GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS DANS LES CAS
SUIVANTS :
- Lesdommagesdusàdescausesextérieurestellesque:
dommages ou accidents résultant de chocs, chutes
lors de manipulations, incendie, explosion, inonda-
tion, gel, catastrophes naturelles, surtension, etc ;
-
Utilisation anormale de l'équipement (conditions
autres que celles pour lesquelles l'équipement a
été construit) ;
-
Un branchement électrique non conforme aux
normes légales en vigueur ;
-
Raccordement électrique, hydraulique ou de ven-
tilation non conforme aux stipulations du manuel
de montage et d'installation ;
-
Une corrosion anormale résultant d'un mauvais
raccordement hydraulique ou d'un raccordement
à l'eau du robinet qui ne répond pas à la qualité
de l'eau prescrite ;
-
De l'eau de puits (eau de pompe à chaleur/eau)
et du liquide de refroidissement non conforme
aux conditions spécifiées dans le manuel de
montage et d'installation ;
-
Blocage des échangeurs dû à l'utilisation d'une
ou plusieurs substances inappropriées ou mal
utilisées, à la présence de saumure ou d'autres
suspensions qui n'ont pas été retirées du circuit
hydraulique avant la mise en service ;
-
Aucune analyse de l'eau n'a été effectuée
-
Pas d'échangeur intermédiaire avec pompe de
circulation adaptée dans le circuit primaire inter-
médiaire de la pompe à chaleur eau/eau ;
-
Une surpression causée par l'absence de soupape
de sécurité ou par une installation non conforme ;
-
L'entretien ou la réparation effectués avec des
pièces de rechange non d'origine ou par du per-
sonnel non autorisé ;
-
Les pièces de rechange non remplacées confor-
mément aux instructions du fabricant et aux
règles de l'art ;
-
La surconsommation due au sous-dimensionne-
ment ;
-
Installation surdimensionnée ou sous-dimension-
née ;
-
L'utilisation d'eau qui s'écarte des valeurs spéci-
fiées par Stiebel Eltron dans le manuel d'instal-
lation ;
-
Pression de l'eau supérieure aux valeurs indi-
quées par Stiebel Eltron dans le manuel d'instal-
lation ;
-
Les changements de contrôle du groupe de sécu-
rité après avoir brisé le sceau ;
-
Un mauvais entretien de l'appareil, l'absence de
remplacement de l'anode immédiatement après
son usure ou une panne de courant prolongée
pour les chaudières équipées d'une anode active
-
Un arrêt prolongé de la chaudière, supérieur à
24 heures ;
-
Un mauvais entretien du groupe de sécurité, en-
traînant une surpression ;
-
Les dépôts calcaires
EXÉCUTION DE LA GARANTIE
Notre garantie ne s'applique qu'aux produits qui
sont devenus la propriété légitime de l'acheteur. La
garantie s'applique uniquement aux produits qui
ont été entièrement produits ou commercialisés par
STIEBEL ELTRON. La garantie de STIEBEL ELTRON se
limite au remplacement gratuit des pièces jugées
défectueuses par notre service technique, sans que
le client puisse prétendre à une quelconque indem-
nisation, à une compensation ou à la résiliation de
la vente. Cette garantie ne couvre pas les frais liés
aux heures de travail ni les frais résultant des opé-
rations suivantes : démontage, montage, accès à
l'installation, transport sur le site, etc. L'échange
éventuel du composant ou de l'appareil complet ne
prolonge en aucun cas la période de garantie de
deux ans.
EXTENSION DE LA GARANTIE
La garantie de base peut être étendue à 5 ans pour
HPA-O Plus, HPA-O Premium, HPG-I et ne couvre
que la réparation et le remplacement des pièces
défectueuses sur place en Belgique. Cette extension
de garantie n'est valable qu'à la condition que :
1)
Les conditions de base d'application telles que dé-
crites ci-dessus ont été respectées ;
2)
Que tous les composants de l'installation (pompe
à chaleur, chaudière et réservoir tampon, mo-
dule hydraulique et installation compacte) sont
de la marque STIBEL ELTRON ;
3)
L'installation est connectée au réseau ISG (Inter-
net Service Gateway) activé par STIEBEL ELTRON
lors de sa mise en service ;
4)
L'installation a été mise en service par le service
technique de STIEBEL ELTRON, qui a déterminé
que l'installation répond aux exigences de quali-
té de STIEBEL ELTRON Belgium.
PROCÉDURE
Les retours ou interventions sous garantie de STIEBEL
ELTRON ne peuvent avoir lieu qu'en accord avec le
service technique de Stiebel Eltron Belgique. Les
demandes sont faites par les grossistes ou les pro-
fessionnels via le formulaire de garantie, disponible
sur le portail des partenaires spécialisés sur notre
site web. STIEBEL ELTRON Belgium détermine seule si
la demande de garantie est acceptée.
Conditions générales
de garanties STIEBEL ELTRON
Chauffe-eau thermodynamiques 10 | 11

7. Nous vous conseillons de faire installer tous nos produits par un installateur professionnel. Toutes les informa-
tions techniques telles que les fiches-produits ou manuels d’installation peuvent être retrouvées sur la partie
professionnelle de notre site web www.stiebel-eltron.be/professionnel
STIEBEL ELTRON, c'est aussi...
Une gamme complète d'appareils pour le chauffage et la production d‘eau chaude sanitaire, électriques et aux
énergies renouvelables.
Ne
pas
jeter
sur
la
voie
publique.
E.R.
:
Hans
Dolfeyn
-
STIEBEL
ELTRON
srl
-
't
Hofveld
6-D1
-
B-1702
Groot-Bijgaarden
Mention légale | En dépit du soin accordé à sa réalisation, nous ne pouvons garantir l’absence de toute erreur dans les informations contenues dans le présent prospectus.
Les informations sur les équipements et leurs caractéristiques sont données à titre purement indicatif. Les caractéristiques d‘équipements décrites dans le présent prospectus
ne sont pas considérées comme une qualité contractuelle de nos produits. Certains attributs d‘équipement peuvent entre-temps avoir été modifiés, voire supprimés dans le
cadre du perfectionnement constant de nos produits. Il conviendra de s‘informer auprès de notre conseiller technique sur les caractéristiques des équipements actuellement
disponibles. Les illustrations du présent prospectus ne constituent que des exemples d‘application. Ces illustrations contiennent également des éléments d‘installation,
accessoires et équipements spécifiques ne faisant pas partie de la fourniture en série. Réimpression, même partielle, uniquement avec l‘autorisation de l‘éditeur.
Votre spécialiste local :
Êtes-vous intéressé ? Plus d‘informations
sur www.stiebel-eltron.be
ou chez votre spécialiste local.
STIEBEL ELTRON srl - ’t Hofveld 6-D1 | B-1702 Groot-Bijgaarden
TÉL. +32 2 423 22 22 | FAX +32 2 423 22 12
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