Aranda SERVICE DESK EXPRESS BR V8 Datasheet

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A administração dos recursos tecnológicos em uma organização requer uma administração eficiente nos processos de suporte, procurando a satisfação do cliente em quanto à resposta efetiva, a qualidade no serviço e o suporte técnico especializado. Com Aranda SERVICE DESK EXPRESS (ASDK EXPRESS) gerencie e resolva os serviços de suporte associados à infraestrutura tecnológica de sua organização, oferecendo uma mesa de serviço com um único ponto de contacto para gerar, administrar, responder e monitorar todos os casos tendo em conta as melhores práticas do ITIL em gestão de serviços.

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