1.
Team Happiness
Zbigniew Czarnecki
2.06.2016

2.
Analiza danych z 96 badań przeprowadzonych na przestrzeni 120 lat wskazuje jasno:
Pieniądze szczęścia nie dają :)

3.
Jak uszczęśliwiacie swój zespół?

4.
94% uważa, że może być bardziej
szczęśliwymi ludźmi

5.
Według Andrew Oswalda, profesora Warwick Business School:
Szczęśliwy pracownik jest o 22% bardziej
produktywny niż niezadowolony pracownik

6.
Szczęśliwi pracownicy pomagają średnio
12% częściej swoim kolegom

7.
Statystycznie szczęśliwi pracownicy
osiągają swoje cele 31% częściej
oraz są 36% bardziej zmotywowani
niż ich nieszczęśliwi koledzy

8.
Według Thomasa Wrighta, doktora Uniwersytetu w Kansas:
100 niezadowolonych pracowników
kosztuje firmę średnio 390 000 dolarów
rocznie

9.
Szczęście wpływa też na zdrowie,
poczucie bezpieczeństwa, produktywność,
dostępność, nastawienie do klienta oraz…
zyskowność :)

10.
92% uważa, że ich pracodawca powinien
inwestować w to, by byli bardziej szczęśliwi

11.
24% negatywnie nastawionych osób
będzie negatywnie nastawiać pozostałych
pracowników

12.
P E R M A
Positive Emotions
Engagement
Positive Relationships
Meaning
Accomplishment

13.
TEAM = WSZYSCY

14.
Team projektowy
- PM
- QA
- Liderzy
- Developerzy
- Designerzy
- …
- Klient
Menedżerzy
- CEO
- CTO
- COO
- Heads
Pozostali
współpracownicy

15.
● Brak zaangażowania
● Niechęć do podejmowania decyzji
● Niechęć do myślenia kreatywnego / wychodzenia poza ramy
● Emocjonalne reagowanie na sytuacje
● Zmniejszenie zdolności do skupiania się
Oznaki bycia nieszczęśliwym

16.
1. rozwój
2. postęp
3. zaangażowanie
4. bycie niezbywalną częścią zespołu
Bodźce zadowolenia

17.
Team projektowy

18.
TEAM PROJEKTOWY
WHAT
HOW
WHY

19.
Zaczynając przygodę z projektem zamiast budować odpowiedzialność
za dane zadanie staraj się wykreować poczucie pełnej kontroli
nad danym zadaniem lub modułem.
Ludzie uwielbiają czuć się potrzebni, niezbywalni; są wtedy bardziej skłonni
do poświęceń, a w efekcie stają się bardziej kreatywni i jednocześnie
odpowiedzialni za powierzone zadania.
Ownership over Responsibility
TEAM PROJEKTOWY

20.
Poświęć 5-10 minut swojego dnia by zapytać jak dana osoba się czuje,
czy jest jakiś problem, w którym możesz jej pomóc jako Manager.
Jeżeli dana osoba jest nowa, nie miałaś okazji jeszcze jej poznać
- zagrajcie razem w grę, by przełamać pierwsze lody :)
http://www.slideshare.net/ElodieAscenci/10-ice-breaker-games-how-to-get-to-know-your-office
Poznaj ludzi
TEAM PROJEKTOWY

21.
Twój standup musi być wyjątkowy. Stwórz unikalną atmosferę idąc na spacer
do parku, zmieniając otoczenie, zaczynając standup żartem lub pochwaleniem
jednego z członków zespołu.
Stwórz wyjątkowy standup
TEAM PROJEKTOWY

22.
Dla ludzi istotne są przykłady - poklepanie po ramieniu i stwierdzenie “dobra robota”
ma znacznie mniejszy wpływ na szczęście danej osoby niż 2-3 zdania konkretnie
omawiające za co chwalimy daną osobę.
Jeżeli masz problem z zapamiętywaniem tych pozytywnych “akcji” - załóż dziennik :)
to sprawdzony sposób wyrabiania systematycznego nawyku zbierania feedbacku.
W dzienniku zapisuj również swoje osiągnięcia! Badania dowodzą, że będziesz przez to lepiej spał i mniej chorował :D
Prowadź dziennik
TEAM PROJEKTOWY

23.
Podczas pracy przy projekcie stwórz atmosferę ciągłej nauki, staraj się stawiać wyzwania
oraz określać nagrody za ich pokonywanie.
Myśl o rozwoju
TEAM PROJEKTOWY

24.
Twój feedback jest istotny dla ludzi. To z Tobą pracują i rozwijają się, to Ty jesteś blisko
nich kiedy zaliczają porażkę lub sukces. Nie bój się stworzyć atmosfery ciągłego feedbacku
- takie spotkanie nie musi mieć negatywnego charakteru.
Wystarczy wprowadzić zasadę 2:1 - 2 pozytywne / neutralne wnioski + 1 rzecz do poprawy.
Pamiętaj, aby feedback był jawny i że możesz zaangażować w taką sesję wszystkich
członków zespołu.
Stwórz sprzężenie zwrotne :)
TEAM PROJEKTOWY

25.
Próbuj chwalić swoich podopiecznych podczas spotkań, ale też w obecności
całej firmy. Ludzie uwielbiają być rozpoznawani i chwaleni za swoje dobre
osiągnięcia.
73% ankietowanych uważa, że rozpoznawalność pozytywnie przyczynia się
do ich nastawiania do pracy.
Chwal publicznie
TEAM PROJEKTOWY

26.
Poczucie kontroli z perspektywy klienta jest bardzo ważne, natomiast nikt
nie chce, aby klient zarządzał procesem i nieustannie wprowadzał zmiany.
Dobrą praktyką jest wysyłanie codziennych podsumowań w takiej formie
jak prowadzony jest standup. Tak samo w przypadku podejmowania
kluczowych decyzji w projekcie.
Informuj klienta
TEAM PROJEKTOWY

27.
Menedżerzy

28.
Menadżerowie kochają wykresy, tablice z wizualną reprezentacją danych
oraz prezentacje. Koniec kropka.
W trakcie trwania projektu wyznacz dwa spotkania, które są nieprzesuwalne
oraz o których wie zespół. Na tych spotkaniach pokaż przełożonym co udało
się zrobić! :)
Stwórz wykresy / prezentację
MENEDŻERZY

29.
Zorganizuj spotkanie z ludźmi spoza projektu, w 10 minut przedstaw im jego
działanie, daj się nim pobawić, stwórz formularz gdzie mogą zgłosić pytania
lub błędy.
Inna perspektywa - nowy punkt widzenia pomoże Ci poprzeć jakość projektu,
jego sensowność (interfejs) oraz sprawdzić podstawowe działanie (monkey test).
Dziel się postępem
MENEDŻERZY

30.
Pozostali
współpracownicy

31.
Jak Wasi współpracownicy mogą stać się bardziej
szczęśliwi poprzez Wasze działania?
TEAM PROJEKTOWY

32.
Staraj się zauważać szczegóły i korelacje pomiędzy wydarzeniami
oraz zadowoleniem Twojego zespołu.
Czy Twoja pochwała, podwyżka, zmiana godziny standupu, nowy członek
zespołu wpływa na to jak zespół pracuje?
TESTUJ! Ludzie są różni.
Trzymaj rękę na pulsie
TEAM PROJEKTOWY

33.
Dzięki za uwagę!