Método de Análise e Resolução
de Problemas
António VeríssimoBravo da Rosa
Email: very_rosa@yahoo.com
Telemóvel:924 731 776
Agenda
• Método de Análise e Resolução de Problemas
• Conclusão
• Perguntas
104/09/2016
Método de Análise e Resolução de
Problemas
204/09/2016
Referencia:
Developing management skills /David A. Whetten, Kim S. ...
Método de Análise e Resolução de
Problemas
• Defina o problema
• Crie soluções alternativas
• Avalie e selecione uma alter...
Defina o problema
• Diferencie um fato de uma opinião
• Identifique as causas principais
• Fale com todos os indivíduos en...
Crie soluções alternativas
• Adie avaliar alternativas
• Certifique-se de todas as pessoas envolvidas possam
contribuir co...
Avalie e selecione uma alternativa
• Avalie sistematicamente
• Avaliar em relação ao objetivo
• Avalie os principais efeit...
Implemente e acompanhe a
solução
• Implemente no momento adequado e na sequência
correta
• Dê oportunidade para comentário...
Conclusão
• Este modelo é útil principalmente
para problemas simples
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Perguntas?
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Método de Análise e Resolução de Problemas

  1. 1. Método de Análise e Resolução de Problemas António VeríssimoBravo da Rosa Email: very_rosa@yahoo.com Telemóvel:924 731 776
  2. 2. Agenda • Método de Análise e Resolução de Problemas • Conclusão • Perguntas 104/09/2016
  3. 3. Método de Análise e Resolução de Problemas 204/09/2016 Referencia: Developing management skills /David A. Whetten, Kim S. Cameron.—5th edition
  4. 4. Método de Análise e Resolução de Problemas • Defina o problema • Crie soluções alternativas • Avalie e selecione uma alternativa • Implemente e acompanhe a solução 304/09/2016
  5. 5. Defina o problema • Diferencie um fato de uma opinião • Identifique as causas principais • Fale com todos os indivíduos envolvidos para obter mais informações • Identifique o padrão violado • Determine de quem é o problema 404/09/2016
  6. 6. Crie soluções alternativas • Adie avaliar alternativas • Certifique-se de todas as pessoas envolvidas possam contribuir com alternativas • Identifique as alternativas que sejam consistentes com os objetivos • Identifique as alternativas a curto e longo prazo • Construa por cima das ideias dos outros • Identifique as alternativas que resolvam o problema 504/09/2016
  7. 7. Avalie e selecione uma alternativa • Avalie sistematicamente • Avaliar em relação ao objetivo • Avalie os principais efeitos e efeitos colaterais • Indique a alternativa selecionada 604/09/2016
  8. 8. Implemente e acompanhe a solução • Implemente no momento adequado e na sequência correta • Dê oportunidade para comentários • Crie a aceitação daqueles que são afetados • Estabeleça um sistema de monitoramento contínuo • Avalie com base na solução do problema 704/09/2016
  9. 9. Conclusão • Este modelo é útil principalmente para problemas simples 804/09/2016
  10. 10. Perguntas? 904/09/2016

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