Método de Análise e Resolução de Problemas

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Método de Análise e Resolução de Problemas

  1. 1. Método de Análise e Resolução de Problemas António VeríssimoBravo da Rosa Email: very_rosa@yahoo.com Telemóvel:924 731 776
  2. 2. Agenda • Método de Análise e Resolução de Problemas • Conclusão • Perguntas 104/09/2016
  3. 3. Método de Análise e Resolução de Problemas 204/09/2016 Referencia: Developing management skills /David A. Whetten, Kim S. Cameron.—5th edition
  4. 4. Método de Análise e Resolução de Problemas • Defina o problema • Crie soluções alternativas • Avalie e selecione uma alternativa • Implemente e acompanhe a solução 304/09/2016
  5. 5. Defina o problema • Diferencie um fato de uma opinião • Identifique as causas principais • Fale com todos os indivíduos envolvidos para obter mais informações • Identifique o padrão violado • Determine de quem é o problema 404/09/2016
  6. 6. Crie soluções alternativas • Adie avaliar alternativas • Certifique-se de todas as pessoas envolvidas possam contribuir com alternativas • Identifique as alternativas que sejam consistentes com os objetivos • Identifique as alternativas a curto e longo prazo • Construa por cima das ideias dos outros • Identifique as alternativas que resolvam o problema 504/09/2016
  7. 7. Avalie e selecione uma alternativa • Avalie sistematicamente • Avaliar em relação ao objetivo • Avalie os principais efeitos e efeitos colaterais • Indique a alternativa selecionada 604/09/2016
  8. 8. Implemente e acompanhe a solução • Implemente no momento adequado e na sequência correta • Dê oportunidade para comentários • Crie a aceitação daqueles que são afetados • Estabeleça um sistema de monitoramento contínuo • Avalie com base na solução do problema 704/09/2016
  9. 9. Conclusão • Este modelo é útil principalmente para problemas simples 804/09/2016
  10. 10. Perguntas? 904/09/2016

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