Histórico da Administração
O Homem do Espelho
Se teu sonho deixar de ser simples miragem
E Rei por um dia o mundo te eleger,
Analisa no espelho tua imagem
E ouve o que aquele Homem vai dizer.
Pois, na vida, pai, amigo ou amante
Não farão julgamento reputado;
O indivíduo cujo veredicto é importante
É aquele que te observa do outro lado.
É esse Homem que deve estar jubiloso
Pois até o fim ele estará contigo
E terás passado no teste mais doloroso
Se, ao ver o Homem do Espelho, enxergares um amigo.
É fácil iludir o mundo com falsa doçura,
Ser aquele a quem todos pedem um conselho,
Mas a recompensa final é só amargura
Para quem ilude o Homem do Espelho.
Perfil do Administrador
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O Homem do Espelho
E agora... você pode responder.
Quem é o homem / mulher do
espelho que você acabou de
olhar?
Você o conhece... a conhece?
Sabe das suas qualidades e das
suas limitações?
Perfil do Administrador
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É possível resolver problemas
antes deles ocorrem?
Se não porque não?
Se sim como?
Perfil do Administrador
Histórico da Administração
Se você é o Administrador, deve ser
proativo e sua primeira providência
para que os problemas não ocorram
é Planejar. Planejar é solucionar
problemas antes deles ocorrerem.
As pessoas proativas não esperam
os problemas acontecerem, estão
um passo à frente deles.
Perfil do Administrador
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No momento do planejamento você
reunirá todos os responsáveis pelas
diversas atividades para que cada
um dê sua contribuição como
especialista nos assuntos
pertinentes.
Perfil do Administrador
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Lembra-se do que foi dito, sobre sua
mãe administrar a casa dela? Ela também
exerce a função de “médica”,
recomendando procedimentos do que
deve ou não comer, do que deve ou não
tomar quando aparece alguma condição
desfavorável fisicamente ou
mentalmente.
Perfil do Administrador
Histórico da Administração
Se o problema for mais grave ela sugere
um especialista. Os problemas
rotineiros, simples, que não representam
problemas sérios podem ser solucionados
por pessoas não especialistas, porém
quando há risco de sobrevivência seja da
sua vida ou da vida da empresa é
necessário recorrer a especialista. No
caso da empresa, a um Administrador.
Perfil do Administrador
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O administrador é um profissional que deve
cultivar uma formação ampla e variada, para
isso ele precisa:
Conhecer e estar familiarizado com outras
disciplinas;
Lidar com pessoas que planejam, que
organizam, que dirigem, que executam, que
controlam, que assessoram, que pesquisam;
Estar atendo a eventos passados, presentes
e futuros.
Lidar com eventos internos e externos;
Ver mais longe que os outros.
Perfil do Administrador
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Reflexão: Leia a frase de Abraham Lincoln e
responda:
1. Que relação você encontra com o poema lido
no início da aula?
2. Que importância tem essa frase para a sua
vida pessoal e profissional?
“É possível enganar a todos durante pouco
tempo. É possível enganar a alguns durante
muito tempo. Mas, é impossível enganar a
todos durante todo o tempo”.
Abraham Lincoln (12 de Fevereiro de 1809) - 15 de Abril de
1865) foi o 16º (1861-1865) presidente dos Estados Unidos e o
primeiro presidente do Partido Republicano dos Estados Unidos.
Perfil do Administrador
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Criar Organizações
em face de que o homem, isoladamente, não
tem condições de satisfazer todas as suas
necessidades.
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Necessidade
é a falta ou privação de alguma coisa de desejo
do homem.
Necessidade > provoca > Atividade Econômica >
gera > Bem ou serviço> satisfaz
Necessidade
Bem ou serviço
Atividade (econômica, política, militar, educacional,...)
provoca
gera
satisfaz
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- Hierarquia das Necessidades (Maslow)
Auto-realização
Estima
Social
Segurança
Fisiológica
[-------------------------------] [--------------------------------------------]
primárias secundárias
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Influência dos filósofos.
Desde os tempos da Antigüidade a administração
recebeu influência da filosofia.
Antes de Cristo, o filósofo grego Sócrates (470 a.C.
399 a.C) em sua discussão com Nicomaquis, expõe o
seu ponto de vista sobre a administração:
“Sobre qualquer coisa que um homem possa presidir, ele
será, se souber do que precisa e se for capaz de
provê-lo, um bom presidente, quer tenha a direção de
um coro, uma família, uma cidade ou um exército. Não
é também uma tarefa punir os maus e honrar os bons?
Portanto, Nicomaquis, não desprezeis homens hábeis
em administrar seus haveres...”
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Aristóteles, também filósofo grego
Discípulo de Platão, do qual bastante divergiu,
deu enorme impulso à Filosofia principalmente
à Cosmologia, Metafísica, Ciências Naturais,
abrindo as perspectivas do conhecimento
humano na sua época.
Foi o criador da Lógica.
No seu livro Política, estuda a organização do
Estado e distingue três formas de
Administração pública:
Monarquia, Aristocracia e Democracia.
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Francis Bacon (1561-1626)
Filósofo e estadista inglês, considerado o
fundador da Lógica Moderna, baseada no
método experimental e indutivo.
Antecipou-se ao princípio conhecido em
Administração como “principio da prevalência
do principal sobre o acessório”.
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René Descartes (1596-1650)
Um filósofo, matemático e físico francês, considerado
o fundador da filosofia moderna.
Em seu livro O Discurso do Método, qual descreve os
preceitos do seu método filosófico, hoje denominado o
método cartesiano, que serviu de fundamento para a
tradição cientifica do ocidente.
Veremos mais tarde que vários princípios da moderna
administração, como os da divisão do trabalho, da
ordem, do controle etc. estão basicamente contidos
nos princípios cartesianos
Histórico da Administração
Thomas Hobbes (1588-1679)
Desenvolveu a teoria da origem contratualista
do estado, segundo o qual o homem primitivo,
vivendo em estado selvagem, passou
lentamente à vida social, através de um pacto
entre todos.
O homem primitivo era um ser anti-social por
definição, vivendo em guerra permanente com
o próximo.
O Estado viria a ser, portanto, a inevitável
resultante da questão, impondo a ordem e
organizando a vida social, qual um Leviatã.
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Kal Marx (1818-1883) e seu parceiro Friedrich
Engels (1820-1895)
Propõem uma teoria da origem econômica do
Estado. O surgimento do poder político e do
Estado nada mais é do que o fruto da
dominação econômica do homem pelo homem.
Com o surgimento da Filosofia Moderna, deixa
a Administração de receber contribuições e
influências, uma vez que o campo de estudo
filosófico afasta-se enormemente dos
problemas organizacionais.
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Teoria é um conjunto de proposições
que procuram explicar os fatos da
realidade prática.
Idéias precursoras e Pioneiros da
Administração
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4.000 a.C. - Oriente
Administração de Projetos de
engenharia:
Cidades, Pirâmides, projetos de irrigação
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3.500 a.C. - Organizações Militares
Organização, disciplina, hierarquia,
logística, planejamento de longo prazo,
formação de recursos humanos
Assírios, no Golfo Pérsico (sul do atual
Irã), faziam campanhas até 500 km da
base e para isso precisam de
abastecimento para homens e cavalos,
depósitos de suprimentos, construção de
pontes.
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2.500 a.C. - Grécia
Democracia, ética, qualidade, método científico
Democracia – substituir os monarcas que
governavam segundo os interesses dos
aristocratas.
Platão lança o livro “O político” tratando de ética –
a finalidade dos políticos (administradores de
cidades) era promover a felicidade dos cidadãos
Excelência – a característica que distingue algo
pela superioridade em relação aos semelhantes.
Ex. excelência para o cavalo de corrida é a
velocidade. No homem, é a superioridade moral,
intelectual e física.
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Entre VII a.C. e IV a.C, - Roma e Igreja Católica
Administração de império multinacional, formação de
executivos, grandes empresas privadas, exército
profissional
Princípios e técnicas de administração construíram e
mantiveram Roma durante seus 12 séculos de existência,
como monarquia, república e império.
Para cuidar do império, criaram os diversos tipos de
executivos: Reis, imperadores, césares, cônsules,
magistrados, e outros.
Grandes empresas – para explorar o mercado.
Coleta de impostos – principal fonte de recurso do Estado
Igreja Católica – à medida que o Império Romano
desaparecia, surgia a igreja que herdou muita das
tradições administrativas, com: Dioceses, províncias e
vigários.
Histórico da Administração
Século XVI - Renascimento
Retomada dos valores humanistas, grandes
empresas de comércio, invenção da contabilidade,
Maquiavel
Obra de Maquiavel – O Príncipe – faz
recomendações sobre como um governante deve
comportar-se.
Maquiavel acreditava na importância do trabalho
em equipe (colaboradores individualmente
capazes, que soubessem trabalhar em grupo)
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Séc XVIII - Revolução Industrial
Invenção das fábricas, surgimento dos
sindicatos, início da administração como disciplina
1ª fase – revolução do carvão e do ferro (1780 -
1860)
2ª fase – revolução do aço e da eletricidade
(1860 – 1914)
ASPECTOS LIGADOS A ADMINISTRAÇÀO:
Invenção da máquina a vapor.
Surgimento da mecanização da indústria e da
agricultura.
Histórico da Administração
CONSEQUÊNCIA DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
O artesão substituído pela máquina.
A força animal e do homem substituídas pelas
máquina (com maior produção e menos custo).
O desaparecimento da pequena indústria.
Surgimento da divisão do trabalho.
Salários baixos, promiscuidade nas fábricas.
Conflitos entre capital e trabalho.
Surgimento das primeiras legislações do
trabalho.
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A Revolução Industrial teve início na Inglaterra, em virtude de
necessidade de mão-de-obra especializada em grande quantidade pois
a mão-de-obra reinante vinha dos agricultores e dos trabalhadores
rurais expulsos dos campos por estes estarem mecanizados. Em
função disto, houve um êxodo rural superlotando as cidades e os
grandes centros urbanos , este fato teve como conseqüência o
superpovoamento ocasionando vários transtornos como:
promiscuidade nas fábricas e nas ruas; falta de controle social pelo
governo e desemprego.
Foi do avanço tecnológico da época que surgiu conflitos entre
trabalhadores e empresários, surgiu também o sindicato para
resolver esta questões. Foi nessa época também que surgiu o
movimento –contrárias à alienação do homem, a tecnologia estava
substituindo o homem e este era jogado nas ruas sem as mínimas
condições de sobrevivência.
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Influência da Igreja Católica
Através dos séculos, as normas administrativas e princípios
de organização pública foram-se transferindo das
instituições dos Estados para as instituições da nascente
Igreja Católica e para as organizações militares.
Ao longo dos séculos, a Igreja Católica foi estruturando sua
organização, sua hierarquia de autoridade, seu estado-
maior (assessoria) e sua coordenação funcional. Hoje a
Igreja tem uma organização hierárquica tão simples e
eficiente que a sua enorme organização mundial pode
operar satisfatoriamente sob o comando de uma só cabeça
executiva.
De qualquer forma, a estrutura da organização eclesiástica
serviu de modelo para muitas organizações que, ávidas de
experiências bem sucedidas, passaram a incorporar uma
infinidade de princípios e normas administrativas utilizadas
na Igreja Católica.
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Influência do Exercito.
A organização militar tem influenciado enormemente o
desenvolvimento das teorias da Administração ao longo
do tempo.
A organização linear, por exemplo, tem suas origens na
organização militar dos exércitos da Antigüidade e da
época medieval.
O principio da unidade de comando (pelo qual cada
subordinado só pode Ter um superior) – fundamental
para a função de direção.
A escala hierárquica, ou seja, a escala de níveis de
comando de acordo com o grau de autoridade e
responsabilidade correspondente é tipicamente um
aspecto da organização militar utilizado em outras
organizações.
Histórico da Administração
Influência do Exercito.
O conceito de hierarquia dentro do exercito é
provavelmente tão antigo quanto a própria guerra, pois
a necessidade de um estado estado-maior sempre
existiu para o exercito. Todavia, o estado-maior
formal como um quartel-general somente apareceu em
1665 com a Marca de Brandenburgo, precursor do
exército prussiano. A evolução do princípio de
assessoria e a formação de um estado-maior geral
ocorreu posteriormente na Prussia, com o Imperador
Frederico II, o Grande (1712-1786).
Histórico da Administração
Influência do Exercito.
No início do século XIX, Carl von Clausewitz
(1780-1831), general prussiano, escreveu um
tratado sobre a Guerra e os Princípios de
Guerra, sugerindo como administrar os
exércitos em períodos de guerra.
Foi o grande inspirador de muitos teóricos da
Administração que posteriormente se
basearam na organização e estratégia
militares para adaptá-las à organização e
estratégia industriais.
Histórico da Administração
Influência do Exercito.
Clausewitz considerava a disciplina como um
requisito básico para uma boa organização.
Para ele, toda organização requer um
cuidadoso planejamento, no qual a decisões
devem ser cientificas e não simplesmente
intuitivas. As decisões devem basear-se na
probabilidade e não apenas na necessidade
lógica. O administrador deve aceitar a
incerteza e planejar de maneira a poder
minimizar essa incerteza.
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Influência da Revolução Industrial
A partir de 1776, com a invenção da máquina a vapor
por James Watt (1736-1819) e a sua posterior
aplicação à produção, uma nova concepção do trabalho
modificou completamente a estrutura social e
comercial da época, provocando profundas e rápidas
mudanças de ordem econômica, política e social que,
num lapso de aproximadamente um século, foram
maiores do que as mudanças havidas no milênio
anterior.
É o período chamado Revolução Industrial, que se
iniciou na Inglaterra e rapidamente se alastrou por
todo o mundo civilizado.
Histórico da Administração
A segunda fase da revolução industrial a partir de 1860 apresenta as
seguintes características:
1- A substituição do Ferro pelo Aço.
2- A substituição do Vapor pela Eletricidade.
3- O desenvolvimento de maquinaria automática e um alto grau de
especialização do trabalho.
4- O crescente domínio da industria pela ciência.
5- Transformações radicais nos transportes e comunicações.
6- O desenvolvimento de novas formas de organização capitalista:
6.1 – a dominação da indústria pelas inversões bancárias e instituições
financeiras e de crédito, como foi o caso da formação da United States
Steel Corporation, em 1901, pela J.P. Morgan & Co.
6.2 - a formação de imensas acumulações de capital, provenientes de
trustes e fusões de empresas.
6.3 – a separação entre a propriedade particular e a direção das
empresas,
6.4 – o desenvolvimento das holding companies.
7 – A expansão da industrialização até a Europa Central e Oriental, e até
o Extremo Oriente.
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Influencia dos Economistas Liberais
David Ricardo (1772-1823)
Publica seu livro Princípios de Economia
Política e Tributação, no qual aborda trabalho,
capital, salário, renda, produção, preços e
mercados.
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Por fases:
1) Fase Artesanal
2) Fase de Transição do
Artesanato a Industrialização
3) Fase do Desenvolvimento
Industrial
4) Fase do Gigantismo Industrial
5) Fase Moderna
6) Fase da Incerteza
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1) Fase Artesanal
vai da Antigüidade até 1780
regime de produção era artesanal e
rudimentar
pequenas oficinas (ferramentas toscas)
mão-de-obra intensiva e não qualificada
comércio baseado nas trocas locais
fonte de energia >> água
material básico >> madeira
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2) Fase de Transição da Artesanato a
Industrialização
Revolução Industrial, vai de 1780 a 1860
mecanização das oficinas e da agricultura
fonte de energia >> carvão(vapor)
material básico >> ferro
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Aspectos importantes
a) mecanização da indústria e da agricultura
máquina de fiar(1767)
tear hidráulico(1769)
tear mecânico(1785)
descaroçador de algodão(1792)
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Aspectos importantes
b) aplicação da força motriz à industria
máquina à vapor(1776)
sai manufatura >> entra maquinofatura
c) desenvolvimento do sistema fabril
sai artesão >> entra operário
fábricas > usinas > grandes máquinas
crescimento das populações urbanas
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Aspectos importantes
d) desenvolvimento dos transportes e das
comunicações
navegação à vapor(1807)
locomotiva à vapor(1823)
telégrafo elétrico(1835)
selo postal(1840)
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3) Fase do Desenvolvimento Industrial
Segunda Revolução Industrial, vai de 1860 a 1914
fontes de energia >> derivados de petróleo,
eletricidade
desenvolvimento da maquinaria
motor de explosão e motor elétrico
automóvel(1880 - Daimler e Benz)
avião (1906)
sai capitalismo industrial >> entra capitalismo
financeiro
empresas bem sucedidas crescem e passam por um
processo de burocratização
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4) Fase do Gigantismo Industrial
vai de 1914 a 1945
fase situada entre as duas grandes guerras
grandes empresas e tecnologia avançada,
são voltadas para fins bélicos
depressão econômica de 1929(crise mundial)
empresas atuando em âmbito internacional e
multinacional
materiais petroquímicos
comunicações mais amplas e rápidas(rádio
televisão)
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5) Fase Moderna
fase pós-guerra, vai de 1945 a 1980
separação entre países : desenvolvidos,
subdesenvolvidos e em desenvolvimentos
novos materiais básicos : plásticos, alumínio, fibras
têxteis sintéticas
novas fontes de energia : nuclear, solar
classificação das empresas : grande, média e micro
novas tecnologias : transistor, circuito integrado,
computador
final marcado pela crise do petróleo de 1979
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6) Fase da Incerteza
desafios, dificuldades, ameaças
mutabilidade do ambiente externo
concorrência acirrada
Terceira Revolução Industrial >> revolução
do computador