SMM анализ для компании ESET NOD 32

1. ESET NOD32
SMM АНАЛИЗ

2. ESET NOD32 - супер антивирус!
Более 100 000 000 пользователей в мире и более 15 000 000 в России!
Компания ESET - международный разработчик антивирусного программного
обеспечения и решений в области компьютерной безопасности для
корпоративных и домашних пользователей.
Компания представлена более чем в 180 странах мира. ESET является
пионером в области создания эвристических методов обнаружения угроз,
которые позволяют детектировать и обезвреживать как известные, так и новые
вредоносные программы.

3. ESET NOD32: SMM
Представительство компании открыто в
Твиттере во Вконтакте в Одноклассниках ,
Facebook и Instagram. Контент дублируется во
всех соц сетях.
В Instagram размещается контент из соц.
сетей + внутренняя жизнь компании.

4. ESET NOD32: АНАЛИЗ ВКОНТАКТЕ
 Открытая стена: позволяет
подписчикам генерировать контент
и оперативно получать ответы на
свои вопросы ; дает понять
пользователям что бренд
максимально открыт для общения
 Скорость ответа модератора 1-2
часа (даже во внерабочие часы).
 Много частых конкурсов:
повышают вовлеченность.
 Бренд - контент размещается от
лица модератора, это запутывает
подписчиков.
 Контент: нет четкой выраженности в
ленте и понимания о чем группа.
 Контент не брендированный: нельзя
визуально отличить его от всей массы
конента в ленте.
 Не смешные развлекательные
посты.
 Нейтральное оформление группы –
совсем не привлекает внимание в
ленте.

5. KASPERSKY: SMM
Представительство компании открыто во всех
крупных социальных сетях: Твиттер, Вконтакте,
Одноклассники, Instagram, Google+, Youtube,
Mail.ru. Контент дублируется во всех соц. сетях.

6. KASPERSKY: АНАЛИЗ ВКОНТАКТЕ
 Открытая стена:
 Скорость ответа модератора 1-2
часа.
 Лицо бренда –Евгений
Касперский . Аккаунт
профессионально ведется и
репосты появляются в группе
бренда.
 Яркое и «легкое» оформление
группы
 Контент: нет четкой выраженности в
ленте и понимания о чем группа.
 Контент брендируется изредка, что
не позволяет вычленить его из ленты
пользователя.
 Много развлекательных постов
повышают вовлеченность. но не
относятся к теме группы.
 Ссылки в некоторых постах ведут на
несуществующие страницы.

7. ESET NOD32: РЕКОМЕНДАЦИИ
 Для повышения узнаваемости контента группы: сделать более красочное
оформление групп. Обновлять обложки группы ежеквартально + тематическое
оформление на крупные праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля, 9 мая…)
 Брендировать каждый пост (плашка бренда на каждой картинке).
 Размещать брендированный контент только от лица бренда.
 Разделить контент группы ( разбить посты на несущие развлечение, обучающие и
продуктовые) и в рамках каждой группы сделать контент интереснее пользователю:
развлечение – развлекает, при этом юмор должен быть связан с ESET NOD32;
продуктовые - продают.
 Для расширения присутствия и расширения лояльной аудитория рекомендую
создать представительства на, набирающих популярность в России, платформах
Google+ и Youtube.