УСПЕШНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
спикер: Анна Фельдман,
25 января 2014
материалы мастер-класса в рамках дистанционного
этапа Республиканского проекта “Кадровый резерв".
НЕ ЗНАЮ НИЧЕГО ПРЕКРАСНЕЕ,
ЧЕМ УМЕНИЕ СИЛОЮ СЛОВА
ПРИКОВЫВАТЬ К СЕБЕ ТОЛПУ
СЛУШАТЕЛЕЙ, ПРИВЛЕКАТЬ ИХ
РАСПОЛОЖЕНИЕ,
НАПРАВЛЯТЬ ИХ ВОЛЮ КУДА
ХОЧЕШЬ И ОТВРАЩАТЬ ЕЕ
ОТКУДА ХОЧЕШЬ.
Мы выступаем ежедневно, даже в те
моменты, когда и не подозреваем об этом.
Как только мы приковываем внимание
слушателей, рассказываем им что-то и
пытаемся донести какую-то информацию
мы превращаемся в спикера. Как сделать
каждое такое выступление успешным и
интересным? Сегодня мы это и рассмотрим.
Мартин Лютер Кинг
ДВА КЛЮЧЕВЫХ ДЕЙСТВИЯ
В ВЫСТУПЛЕНИИ
ТЕМА
ВЛАДЕТЬ ЛЮБИТЬ
АУДИТОРИЯ
Я
ВЛАДЕТЬ. Вы должны на 100% владеть темой, которую рассказываете, удерживать/владеть вниманием
слушателей, увлекать их за своей темой, и контролировать себя, владеть собой, не поддаваться на
провокации, не бояться и чувствовать себя комфортно на протяжении всего времени выступления.
ЛЮБИТЬ. В данном случае речь идет об уважении, понимании, принятии и теплом расположении ко
всем присутствующим, к своей теме - это дает возможность появиться страстности в выступлении и
искренности, любить и уважать себя, не казнить за волнение, а справляться с ним, не заниматься
самокопанием, а искать варианты для совершенствования.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
ВОВРЕМЯ ВЫСТУПЛЕНИЯ
Во время выступления важно анализировать
три составляющие: тему, себя и реакцию
аудитории. Как развивается тема? Все ли понятно?
Точные ли примеры или на чем-то надо еще
остановиться? Как себя чувствует аудитория?
Заинтересованна ли она? Задает ли вопросы? Как
реагирует на примеры? Как я себя чувствую
сейчас? Что меня отвлекает? Что мешает мне
сейчас? и т.д.
Данный процесс происходит достаточно
быстро, если тренироваться и помогает быть
гибким в выступлении, быть менее подверженным
внешним обстоятельствам и максимально точно
донести все идеи, которые хотелось.
Для более детального понимания данной техники
анализа ознакомьтесь с описанием техники
“Темоцентрированное взаимодействие” http://
youthcoach2013.blogspot.ru/2012/09/blog-post_
18.html
ТЕМА
АНАЛИЗ
Я АУДИТОРИЯ
!
ВСЯКАЯ РЕЧЬ ДОЛЖНА БЫТЬ
СОСТАВЛЕНА, СЛОВНО ЖИВОЕ
СУЩЕСТВО - У НЕЕ ДОЛЖНО
БЫТЬ ТЕЛО С ГОЛОВОЙ И
НОГАМИ, ПРИЧЕМ ТУЛОВИЩЕ И
КОНЕЧНОСТИ ДОЛЖНЫ
ПОДХОДИТЬ ДРУГ ДРУГУ И
СООТВЕТСТВОВАТЬ ЦЕЛОМУ
!
Разберем все составляющие
выступления: тему, аудитории,
личность спикера и технологии
подготовки успешного выступления.
Стив Джобс
ТЕМА. ЧТО?
Тема должна быть ВАМ интересна. Она должна ВАС увлекать.
Вы должны находиться в состоянии поиска и желания углубиться в
изучаемый предмет. Ваша личная заинтересованность позволит
сделать выступление глубоким и точным. Вы уйдете от ситуации
“воды” в тексте и насытите его интересными фактами, примерами,
историями, найдете нужный фото и видео материал. Для вас будет
важно заразить аудиторию своей идеей и любовью к теме. Это
важно.
ТЕМА. ЧТО?
• Что я знаю на эту тему?
• Какой личный опыт у меня есть?
• Какое мое отношение к этой теме?
• На какие части можно разбить тему? Какие можно
подтемы выделить?
• Какие ассоциации эта тема может вызывать у слушателей?
Вызывает у меня?
• Какие смежные темы с ней? Что я знаю по ним?
• Что поможет более детально расскрыть тему? Какие
примеры, исследования, цитаты, факты, истории?
• Какие связи можно выстроить с этой темой из других
областей?
АУДИТОРИЯ. КОМУ?
Как мы говорили выше, важно любить свою аудиторию. Еще до
момента входа в зал. Выступление ведь начинается именно с того
момента, как зритель кинул первый взгляд на вас. И от того в каком
состоянии вы выходите, какой эмоциональный и энергетический
посыл несете, зависит дальнейшее восприятие вас публикой.
Уважение дает возможность чувствовать себя спокойно, как в кругу
друзей, воспринимать вопросы, пусть даже критического характера
не как “стрелы”, а как проявленный интерес и отклик у публики на
вашу тему.
АУДИТОРИЯ. КОМУ?
• Какая она? Какой портрет моей аудитории я могу составить (возраст,
статус, интересы и т.д.)?
• Что ей интересно? Интересна ли ей моя тема? В чем потребности моей
аудитории?
• Какие примеры, метафоры, факты будут для нее весомыми? Какие
источники лучше использовать?
• Что аудитория может знать о моей теме? Какой у нее может быть опыт в
этой сфере? Какие вопросы она может мне задать?
• Какие методы/формы работы использовать? Что может быть наиболее
эффективно в работе с этой аудитории?
• На каком языке с ней разговаривать (речь о профессиональном языке)?
Какие термины ей будут понятны? Что недопустимо в моей речи?
• Как одеться, выглядеть? Что будет восприниматься лояльно данной
аудиторией? Что недопустимо в моем внешнем виде?
НАИЛУЧШИЙ ОРАТОР ТОТ,
КОТОРЫЙ СВОИМ СЛОВОМ
И НАУЧАЕТ СЛУШАТЕЛЕЙ, И
ДОСТАВЛЯЕТ
УДОВОЛЬСТВИЕ, И
ПРОИЗВОДИТ НА НИХ
СИЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
!!
Эвита Перон
ТЕХНОЛОГИЯ
ПОДГОТОВКИ. КАК?
Существуют разные подходы к тому, как
готовить свое выступление. Предлагаем вам
разобрать сегодня одну из таких технологий
- “Берлинская модель”(далее “БМ”). Это
универсальная модель подготовки к любому
о б р а з о в а т е л ь н ому ме р о п р и я т ию, а
выступление в целом носит именно
образовательный характер. БМ представляет
собой последовательное рассмотрение 4
основных компонентов выступления: цель-
содержание-методы-ресурсы. Анализ здесь
так же важен, как и во всех остальных стадиях.
Он дает возможность увидеть насколько
детально проработан кадый момент и все ли
сделано.
!
Рассмотрим далее каждую вершину отдельно.
ЦЕЛЬ СОДЕРЖАНИЕ
АНАЛИЗ
РЕСУРСЫ МЕТОДЫ
ВЕРШИНА 1. ЦЕЛЬ.
У любого режиссера есть обязательно сверхзадача фильма/постановки.
Важно понимать с каким настроением и с какими мыслями зритель должен выйти из
зала. У вас должно быть четкое видение конечного результата вашего выступления.
Что происходит в конце? Люди аплодируют? Задают вопросы? Уходят с “постной
миной”? Раздражены? Что произойдет с вашей публикой? Что вы хотите до нее
донести?
Это один из самых главных вопросов, так как именно он определяет дальше все:
и сожедаржание, и методы, и ресурсы, которые вам необходимы, чтобы максимально
точно достичь поставленных результатов. Любое выступление требует изменения
отношения публики к теме/к спикеру. Ваши действия, как находки режиссера, должны
способствовать изменениям вашей публики. Вовлечение ее в процесс рассказа,
сопереживание вам и излагаемому материалу - все это зависит от точности
поставленной вами цели.
!
Итак, чего вы хотите от публики в конце концов? Поставьте конкретную цель
и опишите желаемый результат.
ВЕРШИНА 1. ЦЕЛЬ.
• Что я хочу сказать этим людям?
• Зачем/почему я выхожу с ЭТОЙ темой к ЭТОЙ публике?
• О чем будет мое выступление? Что самое главное в моем
выступлении?
• Какие знания, умения, навыки они приобретут в итоге? Могут
приобрести? Мне хотелось бы, чтобы приобрели?
• Что нового для себя они могут открыть? Узнать?
• Какие выводы они должны/могут сделать? к чему я хочу их
подвести?
• В каком настроении они должны быть вовремя/после моего
выступления?
• Что для них должно быть важно в моем выступлении?
ВЕРШИНА 2. СОДЕРЖАНИЕ.
Готовиться к выступлению за 10 минут до его начала можно только тогда, когда вы
годами занимаетесь этой темой и съели уже “стаю собак” поэтому поводу. Практика правда
показывает, что даже такие мастера предпочитают готовиться заранее к своим выступлениям.
Чем больше вы уделяете времени, тем глубже вы можете погрузиться в тему. Это дает вам
возможность найти примеры не только очевидные, но и более глубокие, более точные, более
удивительные. Находясь в состоянии потока какое-то время вы открываете для своего
выступления новые горизонты, вы можете найти более удачные формы презентации и сделать
свое выступление “вкусным”.
Не жалейте время на подготовку.
Собирайте материалы сначала не структурируя. Затем просмотрите их и выберите только
те, которые помогут вам наиболее точно достичь цели, поставленной ранее. Выбор всегда
важен. Особенно при поиске наилучшего пути к достижению цели. Источниками для поиска
информации могут быть: личный опыт - общение с людьми - интернет/книги.
!
Итогом этого этапа должна стать черновая версия текста вашего выступления, которую
в процессе репетирования вы вычистите и доведете до совершенства.
ВЕРШИНА 2. СОДЕРЖАНИЕ.
• Что я думаю САМ/САМА на эту тему? Каково мое отношение?
• Какие основные тезисы, главные мысли в моем выступлении?
• Какова структура моего выступления? Из чего оно будет состоять?
• О чем мне важно сказать в выступлении в первую очередь, чтобы
максимально полно раскрыть тему?
• Какие метафоры, символы, ассоциации помогут понять лучше мою тему?
• Какие примеры успешных презентаций на эту тему могут мне помочь? Что
я могу из них взять для себя?
• Какие факты, данные исследований, теории могут подтвердить или
проиллюстрировать мою точку зрения?
• Какие примеры из моей жизни, опыта могут быть полезными в раскрытии
этой темы?
• Какие речевые конструкции (рефрены, цитаты, противопоставления и т.д.)
могут сделать мою речь понятнее и полнее раскрыть ее смысл?
ВЕРШИНА 3. МЕТОДЫ.
Войдете вы в аудиторию и разобьете магнитофон, как Ренди Пауш или будете
начинать свое выступление с интерактива с залом - все это зависит от того, какую цель вы
перед собой поставили и с какой аудиторией предстоит работать. Посмотрите разные
выступления, проанализируйте методы, которые используют спикеры. Что вам ближе?
!
Примеры методов:
интерактив с аудиторией
видеоматериалы (анализ, иллюстрация сказанного)
электронная презентация
инсценировки с привлечением аудитории
проведение опытов
раздаточный материал, как инструменты взаимодействия с публикой
сторителлинг (использование личных историй в презентации)
работа с флипчартом (рисование в процессе рассказа)
использование бутафории (предметов, которые относятся к вашей теме)
и т.д.
Это далеко не полный список. Здесь важна ваша фантазия и уместность методов в
вашей аудиториии.
ВЕРШИНА 3. МЕТОДЫ.
• Как я привлеку публику к своей теме, как я начну и закончу свое
выступление? Что станет самым ярким моментом в выступлении?
• Какие методы взаимодействия, активизации и диалога с публикой я
могу использовать?
• Как мне выстроить правильно мое выступление, чтобы сохранить
логику и «вести» аудиторию?
• Какие визуальные или аудиальные средства я могу использовать?
• Какие текстовые приемы я могу использовать для усиления своей
речи?
• Какие предметы могут помочь мне в презентации?
• Какие личные истории/истории коллег/друзей могут мне помочь?
• Какие другие методы выступления помогут мне максимально точно
раскрыть мою тему?
ВЕРШИНА 4. РЕСУРСЫ.
Этой части мы часто уделяем мало внимания, и именно она в
процессе выступления чаще всего нас подводит. Пренебрегать технической
подготовкой не стоит. Если вы детально проработали предыдущие три
вершины, то сейчас вам нужно просто выписать все, что вам понадобится и
составить райдер своего выступления. Если есть возможность заранее
познакомиться с площадкой - то сделайте это обязательно. Хотя бы
несколько раз прорепетируйте свою речь с использованием всех
технических средств (презентаций, микрофонов, музыки, реквизита и т.д.).
Перед самим началом выступления проверьте все еще раз. Вам будет
спокойнее во время спича, если вы детально все подготовили и проверили.
ВЕРШИНА 4. РЕСУРСЫ.
• Какая площадка должна быть/есть? Комфортно ли мне в ней? Как сидят зрители? Удобные ли
кресла?
• Проветривается ли помещение или нет? Есть ли кондиционер? Каков его шум работы? будет ли
он мешать во время выступления?
• Какая техника/оборудование мне нужны? Есть ли они на площадке? нужно ли мне для
подстраховки иметь свое оборудование?
• Какая раздаточная продукция/реквизит мне может понадобится? Готова ли она? Кто ее раздает?
• Нужны ли мне карточки или написанная структура выступления? Нужна ли мне тогда трибуна или
какая-то другая мебель на сцене?
• Какое программное обеспечение мне нужно для презентации/демонстрации видео?
• Какие канцелярские принадлежности мне нужны? Где они должны находиться во время
выступления?
• Работаю ли я с презентатором (дистанционный пульт для самостоятельного переключения
слайдов)? Если да, то работает ли он? Где он находится до выступления?
• Если слайды переключает техник, то знает ли он последовательность? Если у него текст моего
выступления?
• Какие люди мне понадобятся для выступления (инициаторы вопросов, друзья для поддержки и
обратной связи и т.д.)?
!
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ.
СОСТАВЛЕНИЕ CHECK-LIST ПОДГОТОВКИ.
• У тебя есть четкое понимание целей выступления.
• У тебя есть четкий портрет аудитории. Ты знаешь ее потребности и уважаешь ее
опыт.
• Ты владеешь темой на все 100%.
• У тебя есть написанный текст выступления
• Продуманы методы работы с аудиторией. Они точны и естественны в твоем
исполнении и приемлемы для твоей аудитории.
• Подготовлены необходимые вспомогательные материалы для выступления.
• Все технические моменты учтены, проверены, закуплены, если в этом есть
необходимость
• Текст выучен. Текст является ТВОИМ не только в голове, но и в сердце (как бы
громко это не звучало)
• Ты репетируешь выступление и получаешь обратную связь от друзей/родных/
видео/зеркала
• Ты готов к выступлению. Ты владеешь темой, собой, аудиторией. Ты любишь то,
что делаешь, о чем рассказываешь и кому рассказываешь.
ХОРОШО
ГОВОРИТЬ —
ЗНАЧИТ ПРОСТО
ХОРОШО ДУМАТЬ
ВСЛУХ
Совершенствование через
репетиции и постоянную практику
дают колоссальные результаты для
опыта выступления на публике.
Систематический анализ своих
выступлений поможет вам стать по-
настоящему увлекающим спикером.
Ларри Кинг
СПИКЕР. КТО?
!
На сцену выходит не артист, а конкретный человек - ТЫ. Важно
понимать свои сильные стороны и уметь ими пользоваться, а зоны роста
постоянно совершенствовать. Чем естественнее ты себя чувствуешь в
общении с публикой, тем проще устанавливать с ней контакт и увлеченно
рассказывать о предмете своего исследования. Увлеченность и уважение к
себе, к теме, к публике создает удивительный диалог и взаимосвязь, когда
важно не самолюбование спикера, а желание докопаться до сути, через
диалог, критику, общение. Это важно помнить в процессе любого
выступления: будь то научная конференция или молодежная тусовка. Ваше
отношение к теме, к людам, к себе определяет успех любого спича.
!
В процессе репетиций важно уделять внимание следующим
аспектам своего поведения.
СПИКЕР. КТО?
• Какой я? как воспринимают меня окружающие? Какой образ они видят?
• Как я одет? Как я выгляжу в этой одежде? Как я чувствую себя в ней?
• Как я говорю? Какой у меня голос? Тембр? Тон? Скорость речи? Делаю
ли я паузы?
• Как я себя чувствую, когда смотрю на людей? Испытываю ли я
дискомфорт? Могу ли я устанавливать визуальный контакт с аудиторией?
• Как я двигаюсь на сцене? Какие жесты использую? Органичны они или не
естественны? Помогают мне или мешают?
• Как обстоят у меня дела с юмором? Могу ли я спокойно использовать
его в выступлении? Уместные ли шутки или они понятны только мне?
• Как я веду себя, когда волнуюсь? Как я реагирую на вопросы аудитории?
Как я поступал в подобных ситуациях раньше?
• Как мне успокаиваться? Какие техники использовать?
НИКАКАЯ ДРУГАЯ
СПОСОБНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА НЕ
ДАСТ ЕМУ ВОЗМОЖНОСТИ С
ТАКОЙ БЫСТРОТОЙ СДЕЛАТЬ
КАРЬЕРУ И ДОБИТЬСЯ
ПРИЗНАНИЯ, КАК
СПОСОБНОСТЬ ХОРОШО
ГОВОРИТЬ
Нельсон Мандела
В приложении ты найдешь материалы по техникам и
полезные ссылки для совершенстования.
ELEVATOR PITCH
Для постоянных репетиций используй
технику Elevator pitch. Это техника
выступления, которая чаще используется в
области продаж и заключается в том, чтобы
привлечь инвестора за 1 минуту. Она
помогает научиться выделять самое
главное и говорить только по существу и
очень вдохновлено. Правила техники
просты, но даже если у тебя есть больше
60 секунд, эта трехчастная структура
поможет тебе в работе с текстом.
ELEVATOR PITCH
• Привлечь внимание. Например, можно привести какой-то неожиданный вызывающий
эмоции факт, который в дальнейшей речи будет подчеркивать важность вашего проекта
для инвестора.
• Представить выгодные стороны проекта/темы. Не перехваливайте. Будьте
максимально правдивы. Сосредоточьтесь на выгодах и изменениях, на сильных
сторонах и самых важных и интересных фактах.
• Заинтересуйте инвестора/слушателя. В конце, сделайте небольшое, щедрое
предложение для инвестора. Однако важно не перехвалить себя, а наоборот сказать, о
важности роли именно этого инвестора для вас и попросить помочь вам. Инвестор
должен почувствовать свою силу и необходимость для вас, после того, как поймет
выгодность вашего проекта.
STORYTELLING
Популярной техникой в выступлениях является storytelling. Это личные истории, или
истории из жизни, которые помогают создать условия для сопереживания слушателей,
делает тему более “земной” и понятной аудитории. Для любой истории важны следующие
составляющие:
!
• персонаж. история происходит с кем-то. Это можете быть вы, кто-то из друзей/коллег,
известный человек.
• изменения/перемены. Они обязательно должны произойти с персонажем. Он должен
получить что-то, чего раньше у него не было, при чем на ценностном уровне.
• события. Именно они важны для хорошей истории. С персонажем должно что-то
происходить, через что он качественно меняется или в процессе чего он что-то познает.
!
Сопереживание важное условие для истории. История должна вызвать отклик у аудитории.
Она должна быть понятна для всех. Она должна быть такой историей, которая могла бы
произойти с кем-нибудь из аудитории.
STORYTELLING
Шесть критериев успешной истории, которые
делают ее запоминающейся и точной. История
должна быть:
•
Простая
•
Неожиданная
•
Конкретная
•
Реалистичная
•
Эмоциональная
•
Хорошая история
!
По-английски этот список запомнить проще:
• Simple
• Unexpected
• Concrete
• Credible
• Emotional
• Story
ВДОХНОВЛЯЕТЕСЬ ЧТЕНИЕМ И ПРОСМОТРОМ
ИНТЕРЕСНЫХ ВИДЕО. ОТКРЫВАЙТЕ ДЛЯ СЕБЯ
НОВОЕ. НЕ СТОЙТЕ НА МЕСТЕ. ДВИГАЙТЕСЬ
ВПЕРЕД.СОВЕРШЕНСТВУЙТЕСЬ!
ЧИТАТЬ!
Ларри Кинг. Как разговаривать с кем угодно, где угодно и когда
угодно.
Аннет Симмонс. Сторителлинг. Как использовать силу историй
Ненси Дуарте. Slide:ology. Искусство создания выдающихся
презентаций.
Ненси Дуарте. Resonate. Захвати аудиторию своей яркой историей
Ден Роэм. Визуальное мышление
Джереми Донован. Выступление в стиле TED. Секреты лучших в мире
вдохновляющих презентаций.
Дейл Карнеги. Как стать мастером общения и публичных выступлений
Р. Гандопас. Камасутра для оратора.
Минто Барбара. Золотые правила Гарварда и McKinsey. Принцип
пирамиды в мышлении, деловом письме и устных выступлениях.
К. Бредемайер. Черная риторика, искуство словестной отаки.
Хьюмс Джеймс. Секреты великих ораторов. Говори как Черчилль,
держись как Линкольн
“Вы проиграли тогда, когда сказали: “И так сойдет!”.
Совершенствуйтесь. Всегда.
– Анна Фельдман,
annafeldman77@gmail.com