Ankica Mamić - prezentacija o tome kako ko-egzistiraju novinari i PR-ovci. Kako te dvije profesije mogu surađivati zajedno.

1. PR-ovci i novinari, možemo li ipak zajedno?
Ankica Mamić, MCIPR
Šibenik – 29. siječnja 2014.

3. Informirati
Izazvati
djelovanje
(zahtijevati)
Uvjeriti
Izgraditi
odnose
Stručnjaci za odnose s javnostima i novinari žele
komunicirati – 4 glavna cilja komunikacije

4. Love and hate odnos
• Zbog revolucija informacijske i komunikacijske tehnologije, informacija ima
sve više te novinar nema vremena za istraživanje pojedinih tema zbog čega
su mu potrebni stručnjaci za odnose s javnostima
• Istovremeno postoje suprotstavljeni prioriteti novinara i stručnjaka za
odnose s javnostima, ali ujedno ne mogu jedni bez drugih
• Da bi novinari imali vjerodostojnost, oni moraju kreirati priče koje su od
interesa za njihovu publiku, a ne raditi samo teme koje žele stručnjaci za
odnose s javnostima
Novinari nisu na strani stručnjaka odnosa s javnostima niti su protiv njih
Svatko u ovom odnosu mora prije svega misliti na svoj posao

5. Dva modela odnosa s medijima
MODEL PUBLICITETA MODEL ODNOSA
Svrha Naslov u sutrašnjem izdanju Međusobno razumijevanje
Karakteristika Kratkoročni ciljevi
Srednjoročni i dugoročni
ciljevi
Vrsta komunikacije Jednosmjerna Dvosmjerna
Komunikacijski model Od pošiljatelja prema primatelju Dijalog ravnopravnih
Vrsta istraživanja Neopsežno Formativno
Promatra medije kao Kanal Kanal, ali i kao publiku
Prisutan u
Sportu, zabavi, promocijama
proizvoda
Korporativnim
komunikacijama te
regulatorima industrije
Profil stručnjaka
Mlađi PR savjetnici; iskusni
publicisti
Stariji PR savjetnici,
savjetnici u korporativnim
komunikacijama
Prilagođeno prema Grunig i Hunt 1984

6. „Za ljude općenito možete reći da su nezahvalni, brbljavi, licemjerni,
željni da izbjegnu opasnost i pohlepni za zaradom, sve dok ste im od
koristi potpuno su Vaši. Prijateljstvo stečeno kupnjom, kupljeno je, ali
ne i osigurano, pa ne možete računati da će Vam poslužiti u stisci.”
Machiavelli

7. Što ja time dobivam???
Osnovno pitanje koje si postavljamo u
zajedničkom odnosu: Što ja time dobivam?

8. Novinarstvo vs. odnosi s javnostima
Informacija
koja se novinaru pruža
Novinarstvo
Odnosi s
javnostima
Informacija
do koje novinar želi doći

9. Interes vlada svijetom
Djelovanje svih ljudi određeno je interesom…
Interes novinara – doći do što više informacija i napisati što
ekskluzivniju vijest
Interes PR-ovaca – plasirati točno određene vijesti u medije
Interes neće prevariti  svačije interese treba pažljivo proračunati i
zatim slijediti jer na taj način možemo predvidjeti tuđe ponašanje
 interes vlada svijetom

10. Što se dogodi kada zaboravimo da su novinari ipak prije svega
novinari?

11. Nepostojanje kontrole...
... je ključna karakteristika odnosa s medijima
• Odnosi s javnostima uvijek moraju na umu imati interes medija,
a novinari interese odnosa s javnostima kako bi uspjeli održati
svoj odnos

12. Svrha odnosa novinara i stručnjaka za odnose s javnostima
• Odnosi s javnostima nisu puko pisanje i slanje objava za medije niti
samo upravljanje novinarskim upitima niti generiranje novinskih
izrezaka
“Svrha odnosa s medijima je unapređenje
ugleda organizacije i njezinih proizvoda/usluga
te utjecanje na i informiranje ciljanih javnosti”
David Wragg (1996)
U idealnoj situaciji posao stručnjaka za odnose s javnostima je
pomoći novinarima i urednicima da rade svoj posao

14. Što PR-ovci rade, a novinari mrze?
• Napuhivanje naslova i tema kada se ne radi o nečem bitnom.
• Inzistiranje da objave točno određene teme.
• Provjeravanje na objavljivanju točno određenih tema.
• Skrivanje informacija od njih.
• Kada im se obeća nešto što na kraju ne dobiju.
• Provjeravanje i zivkanje da li su dobili naše mailove.
NOVINARI žele biti samostalni u svom radu jer je njihova osnovna uloga da su nepristrani promatrači
te da prenose javnosti vjerodostojne vijesti. Ne vole kada se na njih želi utjecati i manipulirati njima.

15. Što novinari rade, a PR-ovci mrze?
• Iznošenje neprovjerenih izvora u tekstovima unatoč informacijama koje smo im pružili.
• Nepoštivanje dogovora.
• Postavljanje previše pitanja.
• Neobjavljivanje tema koje smo im pružili.
• Nerazumijevanje – želimo im sve objasniti i pružiti sve potrebne informacije.
• Apriori negativan odnos prema PR-ovcima.
• Kada preskaču PR-ovce kao izvore informacija, već idu direktno.
• Kada zbog ekskluzive gaze preko leševa.
PR-ovci u današnjem svijetu su neophodni novinarima za obavljanje njihova posla te ne žele samo
manipulirati i utjecati na njihove vijesti.

16. • Kako bi postigli i održali svoju vjerodostojnost, a time i
vjerodostojnost svog klijenta, PR stručnjaci moraju ciljano
plasirati svoje informacije onim neovisnim medijima koji se
bave tom određenom temom
• Novinari moraju pisati i obrađivati samo one teme koje su od
interesa za njihovu ciljanu publiku kako bi postigli
vjerodostojnost

18. HVALA NA PAŽNJI

19. Literatura
• Bernays, E.L., (1923) „Crystallizing Public Opinion”
• Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M., (1994), Effective public relations (7th ed.). Englewood Cliffs, NY: Prentice-Hall
• Eccles, Robert G., Newquist Scott C., Schatz, Roland (2007), “Reputation and Its Risks”, Harvard Business Reviews,
February 2007
• Davis, Gary, Miles, Louella, (1998), “Reputation Management: Theory versus Practice”, Corporate Reputation Review, Vol.
2, No 1, pp 16-27
• Diermeier, D. (2011), „reputation rules: strategies for building your company’s most valuable asset”, McGraw-Hill, 1st ed.
• Dozier, D.M., J.E. Grunig i L.A. grunig, (1995), "Manager's Guide to Excellence in Public Relations and Communication
Management, Mahwah, NJ:Lawrence Erlbaum Associates
• Friedman, M. (1970), “The social responsibility of business is to increase its profits”, New York Times Magazine 13.9:32
• Habermas, J. (1984) “The Theory of Communicative Aciton”, (Vol. 1) (T. McCarthy, Trans), Boston: Beacon.
• Heath, R.L., (2001), “Handbook of Public Relations”, Thousand Oaks, CA, Sage Publications, Inc.
• Pearson, R. (1989), “A Theory of Public Relations Ethics”, unpublished doctoral dissertation, Ohio Univesrsity, Athens
• Tench, R., Yeomans, L. (2006), “Exploring Public Relations“, Pearson Education Limited, Essex CM202JE, England
• White, J. i L. Mazur, (1995), “Strategic Communications Management”, Harlow: Adison-Wesley
• http://www.instituteforpr.org/
• http://www.cipr.co.uk/