Aula 2 - Redes sociais
•
0 gostou•281 visualizações
Slides da aula do curso de Pós-Graduação em Comunicação Empresarial da Universidade Metodista de São Paulo, ministrada pela Professora Mestre e consultora de Comunicação Anelisa Maradei,
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Destaque (17)
Semelhante a Aula 2 - Redes sociais
Semelhante a Aula 2 - Redes sociais (20)
Último
Último (20)
Aula 2 - Redes sociais
- 1. Anelisa Maradei Professora Mestre Universidade Metodista de São Paulo, UMESP
- 2. Flickr, Photobucket, Picasa, Radar.net, SmugMug, Twitxr, Zoomr, Twitpic, Yfrog, ImageShack, Tumblr, Instagram, Molome. Características: Exigem cadastro Oferecem ferramentas para convidar amigos para partilharem das fotos postadas. Muitos deles continuam sendo tratados como álbuns de fotos, servindo de suporte para outras redes sociais – integram-se a elas (facebook, twitter, youtube, linkedin) Pode ser uma importante estratégia para exposição de marcas, para, por exemplo, exibir portfólio de produtos, campanhas, lançamentos, ações promocionais, eventos. Os mais conhecidos no Brasil são fickr e picasa Grande exposição das marcas pelas mãos dos consumidores e clientes!!!!!!!!!!!!!!!!!
- 3. Flickr O Flickr permitia originalmente apenas a publicação de fotografias. Textos acompanhando-as e comentários, mas recentemente acrescentou a possibilidade de publicação de vídeos. Foi adquirido em 2005 pelo Yahoo. Para a utilização as pessoas precisam criar uma conta. Sendo que a conta profissional permite uma quantidade maior de imagens. Integrado a outras redes sociais. www.flickr.com
- 4. Picasa Foi adquirido em 2004 pelo Google. Necessita de cadatro no Google para utilizá-lo. Permite o compartilhamento de fotos e vídeos. Integrado a todos os serviços do google: Orkut, google +, youtube, gmail, google docs e google maps. www.picasa.google.com
- 5. Rede Social de Compartilhamento de Imagens. Tem um brasileiro entre seus fundadores. Mais de 130 milhões de usuários ativos postam milhares de fotos e vídeos todos os dias no Instagram. É uma ferramenta simples de ser usada e que combina duas forças de tecnologia: o mobile e as imagens. Fotos do processo de produção, produtos , promoções, eventos.
- 6. O que as empresas estão fazendo nos sites de compartilhamento de fotos? Fiat Nokia Adidas Coca-Cola União HP Brastemp Nike Motorola Hering GM Nestle Harley Davidson Mc Donald’s Boticário
- 12. Pouco movimento; Imagens bem produzidas; Fotos de doces, drinks, sorvetes; Espaço pior administrado pela marca, na minha opinião; Não há tanta interatividade com o consumidor que busca as receitas dos produtos expostos, sem sucesso....
- 19. Presença das marcas brasileiras nos fotologs: Flickr e Instagram são as mais contempladas no Brasil Principais ações: Catálogo de Produtos Ações Promocionais Eventos Lançamento de Produtos Banco de memória (tanto de consumidores quanto das empresas). Críticas e Ações Pontuais de consumidores (vídeos, imagens, fotos)
- 20. “Os blogs corporativos são um canal de comunicação entre a empresa e seus públicos que permite uma conversa bilateral e mais informal, pela própria característica do veículo. No mundo corporativo, a ferramenta pode ser explorada como relacionamento, divulgação, endosso de terceiros à reputação e imagem corporativas, diálogo etc”. Carolina Terra
- 21. Quem deve criar um blog corporativo? Nem sempre é o pessoal da Comunicação. Os melhores blogueiros corporativos são: Bem informados, já experientes blogueiros pessoais, apaixonados pelo trabalho. Não fique obcecado pela perfeição Procure alocar o blog ao seu site (sinergia) Por que criar um blog? Fomentar relacionamento com clientes Solicitar retorno do usuário Pesquisar mercado (experimentar novas ideias) Fornecer suporte técnico Conectar-se a jornalistas, analistas, blogueiros e formadores de opinião Melhorar a comunicação interdepartamental Melhorar a imagem da empresa o o o o o o o
- 22. “A mídia social tem como características o formato de conversação e não de monólogo; deve facilitar a discussão bidirecional e evitar a moderação e a censura; tem como protagonistas as pessoas e não as empresas ou marcas, isto é, quem controla sua interação com as corporações são os próprios usuários; tem como principais valores a honestidade e a transparência; privilegia a distribuição em vez da centralização, uma vez que tem diversos interlocutores que tornam a informação heterogênea e rica”. Terra, 2011
- 23. Sustentabilidade; Finanças pessoais; Dicas de compra de imóveis; Dicas de como receber convidados difíceis para uma festa em casa; Dicas de como utilizar o Fundo de Garantia; Dicas de livros: “Prática dos inovadores”, de Maximiliano Carlomagno e Felipe Scherer; 7 posts no mês de setembro de 2013
- 24. Dia 04 de Setembro: Sustentáveis. Atitudes e Práticas para o Consumo Colaborativo
- 26. Dia 24 de Setembro: Final de ano chegando: hora de preparar o bolso
- 27. Dia 25 de Setembro: Cinco dicas de como receber convidados difíceis para uma festa em casa
- 29. Matérias curiosas – Doces favoritos dos famosos Receitas Matérias sobre comportamento – dicas de lugares onde se encontra doces deliciosos Dicas de saúde (Dançar para viver melhor) Vídeos explicativos de como usar união light
- 33. Receitas Dicas de como decorar a casa com as embalagens Ducoco; Patrocínios; Concursos e sorteios de Kits Ducoco; Dicas de como decorar a mesa de Natal; http://blog.ducocoalimentos.com.br
- 34. Prestação de Serviço ao Cliente Como untar a forma Como hidratar e derreter a gelatina em pó Como substituir açúcar tradicional por união light
- 36. Vídeos explicativos de produtos; Vídeos de bastidores dos eventos Mitsubishi; Vídeos de cobertura dos MIT Ralis; Propagandas e Making of; Programas da MIT TV