SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 51
Baixar para ler offline
Image and headline
on top of the slide
TWITTER @WOCHENALT
Image and headline
on top of the slide
GAMIFICATION IN DER
INTERNEN KOMMUNIKATION
Der Homo Ludens - Gamification für Mitarbeiter
Fundamentale Grundlagen für erfolgreiche Gamification-Projekte
Wien, 13.10. 2015 | VIKOM | Perfromance-Day 2015 | Copyright © 2015 WOCHENALT.com
DavidTeniers(1610-1690),TheYoungerBackgammonPlayers
ANDREAS WOCHENALT
wochenalt.com
twitter.com/wochenalt
wochenalt@gmx.neth
à KISKA
à SERVICEPLAN.com
à PLAN-NET.com
à DMB.at
à INTERPUBLIC.com
à ORF.at
Be honest: Are you
a beloved employer?
WOCHENALT.com
Do you want to
become beloved?
WOCHENALT.com
In case you believe
in the power of love -
What is love?
WOCHENALT.com
DU + ICH =
INTERAKTION
WOCHENALT.com
So it's not enough
to motivate in the
ususal way.
WOCHENALT.com
Let them play to
become beloved!
WOCHENALT.com
Switch from effort to
a joyful competition.
WOCHENALT.com
And ennoble them.
WOCHENALT.com
People love
to play games.
WOCHENALT.com
HYPE
GAMIFICATIONENGAGEGAMIFICATION
REGISTERGAMIFICATIONMOTIVATION
GAMIFICATIONLOYALITYGAMIFICATIO
NSTORYTELLINGGAMIFICATIONUPSE
LLINGGAMIFICATIONRECOMMENDATI
ONGAMIFICATIONAMBASSADORGAMI
FICATIONRECRUITINGGAMIFICATIONL
IKEGAMIFICATIONSHAREGAMIFICATIO
NINVITEGAMIFICATIONVISITGAMIFICA
TIONBUYGAMIFICATIONECSTASYGAM
IFICATIONUSEGAMIFICATIONSUBSCRI
BEGAMIFICATIONINFORMGAMIFICATI
ONLEARNGAMIFICATIONTRAININGGA
Gamification
ist nix neues!
CarolMartin:"DanceMarathons-PerformingAmericanCultureInThe1920sAnd1930s".UnivPRofMississippi,1994,182Seiten.
Gamification ist nicht
die Lösung für alles!
WOCHENALT.com
ANYWAY
"DER MENSCH SPIELT NUR, WO
ER IN VOLLER BEDEUTUNG DES
WORTES MENSCH IST, UND ER
IST NUR DA GANZ MENSCH, WO
ER SPIELT.“
WOCHENALT.com
Friedrich Schiller, Briefe über die ästhetische Erziehung des Menschen (1795), 15. Brief
NEUES
LESEN
"Der Mangel aller körperlichen
Bewegung beym Lesen, in
Verbindung mit der so gewalt-
samen Abwechslung von
Vorstellungen und Empfindun-
gen führt zu Schlaffheit,
Verschleimungen, Blähungen
und Verstopfung in den
Eingeweiden, die bekannter-
maaßen bey beyden,
namentlich bey dem weiblichen
Geschlecht, recht eigentlich auf
die Geschlechtstheile wirkt."
Kritik an den
Neuen Medien
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
Bild: "Die Lektüre" (1760), Pierre Antoine Baudouin
Text: "Roman Leserey", Karl G. Bauer (1787), Pädagoge
Das spielerische
Ausprobieren ist
Voraussetzung
für Innovation.
Denken, Planen, Modellieren nach Hirnforscher Gerald Hüther, 2015
BUT
Gamification ist
weder einfach
noch billig.
WOCHENALT.com
Quelle: Beyond Boredom and Anxiety. The Experience of Play in Work and Games, 1975 von Mihály Csíkszentmihályi (ISBN 3-608-95338-8)
Flow Channel by Mihály Csíkszentmihályi
CHALLENGEhighlow
SKILLS highlow
ANXIETY
(Leistungsdruck)
BOREDOM
(Unterforderung)
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
Quelle: Beyond Boredom and Anxiety. The Experience of Play in Work and Games, 1975 von Mihály Csíkszentmihályi (ISBN 3-608-95338-8)
Flow Concept by Mihály Csíkszentmihályi
CHALLENGEhighlow
SKILLS highlow
ANXIETY
(Leistungsdruck)
AROUSAL
(Erregung)
WORRY
/Versagensangst)
APATHY
FLOW
CONTROL
RELAXATION
BOREDOM
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
DIE VIER ELEMENTAREN
GRUNDLAGEN FÜR DIE
LUDOLOGISCHE
KOMMUNIKATION
frei nach Roger Caillois (1913-1978), französischer Soziologe, Literaturkritiker und Philosoph
WOCHENALT.com
#1 AGON (Wettkampf)
WOCHENALT.com
Enable epic victories
for all and dramatize
(publish) it.
WOCHENALT.com
WOCHENALT.com
VIDEO: http://bit.ly/1DtRPfv
#2 ALEA (Zufall)
WOCHENALT.com
Enable the "Takeover"
by your fans and their
adaptation
WOCHENALT.com
#3 ILINX (Rausch)
WOCHENALT.com
Enable Collaboration,
Ennobling, Fictional
Reality, Creativity
WOCHENALT.com
NIEMAND SPIELT
GERNE ALLEINE.
WOCHENALT.com
#4 MIMIKRY
(Maskierung)
WOCHENALT.com
Enable Escapism,
Wannabe-Effect
WOCHENALT.com
WOCHENALT.com
VIDEO: http://bit.ly/1DtM0ib
Vorbereitung für erfolgreiche
Gamification-Projekte
WOCHENALT.com
à Definieren Sie einen begrenzten Zeitraum und
die für alle zugängliche Plattformen der Kampagne.
à Definieren Sie einfache, verbindliche und vor allem
für alle verständliche &. nachvollziehbare Regeln.
à Definieren Sie ein (!) klares und ein für alle (!)
Spieler erreichbares Ziel.
à Vermitteln Sie ein Gefühl der Spannung und
Freude sowie ein Bewusstsein des ‚Andersseins‘
als das ‚gewöhnliche Leben‘.
frei nach Johan Huizinga (1872-1945), niederländischer Kulturhistoriker
QUINNEN
Gewinnen mit QU
t =
Quelle: Applied Game Studies, Donau-Universität Krems, Vorlesung Andreas Wochenalt
Dramaturgie einer Meisterschaft
CHALLENGEhighlow
1 - 10
ONBOARDING
BEGINNER
ADVANCED
EXPERT
MASTER
10 - 100 100 - 1000 1000 - 10000 THE END
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
SILVERWARE
WOCHENALT.com
KERZENPROBLEM, kognitiver Leistungstest nach Karl Duncker (1903 - 1940 im US-amerikanischen Exil), deutscher Psychologe und Mitbegründer der Gestalttheorie
Dabei dürfen Sie folgende Materialien,
die mit der Kerze gereicht werden,
verwenden:
»  Eine Packung Streichhölzer
»  Eine Schachtel mit Reißnägeln
darin
Duncker's candle problem
Befestigen Sie eine brennende Kerze an einem an der Wand
hängenden Korkbrett so, dass das Wachs nicht auf den
Boden tropft.
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
KERZENPROBLEM, kognitiver Leistungstest nach Karl Duncker (1903 - 1940 im US-amerikanischen Exil), deutscher Psychologe und Mitbegründer der Gestalttheorie
Wenn die Reißnägel auf dem Tisch liegen und die Schachtel
leer neben diesen platziert war, war es für alle Testsubjekte
sehr einfach, zur optimalen Lösung zu finden.
Duncker's candle problem
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
THE
EPIC
WIN
Sam Glucksberg, Professor in the Psychology Department at Princeton University in New Jersey, 1962
“tacks outside box” version“tacks inside box” version
Gluckberg's candle problem
In Glucksberg’s experiment, participants were divided into two groups. Each group
conducted a different variation of the “Candle Problem,” one in which the box was empty
and the tacks were placed on the table (“tacks outside box” version), and one in which the
tacks were situated inside the box (“tacks inside box” version).
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
Sam Glucksberg, Professor in the Psychology Department at Princeton University in New Jersey, 1962
In the “tacks outside box” version, the
results were as expected; the group with
the financial incentive performed better,
they had a lower fraction of failures and a
shorter solution time.
Gluckberg's candle problem
The participants in both groups were assigned either to a non-reward condition named
“low-drive” (non- incentivized group), or a reward condition where they could receive $5 for
being among the top 25% fastest solvers, or $20 for being the fastest, named the “high-
drive” condition (incentivized group). A failure was defined as being unable to find the
correct solution within the time limit of 15 minutes.
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
Sam Glucksberg, Professor in the Psychology Department at Princeton University in New Jersey, 1962
*) Selbstbestimmungstheorie (Self-Determination Theory, abgekürzt SDT) nach Richard M. Ryan und Edward L. Deci an der Universität von Rochester, USA
*
Die Motivation für an sich interessante
Tätigkeiten durch zusätzliche Anreize
oder Belohnungen wird häufig
nicht etwa gesteigert, sondern
im Gegenteil korrumpiert. *)
Gluckberg's candle problem
The surprise came in the “tacks inside the box” version, this time the incentivized group
performed significantly worse than the group working without incentives.
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
THE
EPIC
FAIL
The french colonial regime in Hanoi /
Vietnam created a bounty program that
paid a reward for each rat killed. To obtain
the bounty, people would provide the
severed rat tail.
Colonial officials, however, began noticing
rats in Hanoi with no tails.
The Vietnamese rat catchers would capture
rats, lop off their tails, and then release
them back into the sewers so that they
could procreate and produce more rats,
thereby increasing the rat catchers'
revenue.
Perverse incentives
Denken,Planen,ModellierennachHirnforscherGeraldHüther,2015WOCHENALT.com
IHR RÉSUMÉ ZUM
VORTRAG?
WOCHENALT.com
EXCITING!BORING!
THXANDREAS WOCHENALT
wochenalt.com
twitter.com/wochenalt
wochenalt@gmx.net

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a VIKOM-Performance Day 2015: Kommunikation steuern - Vision oder Illusion? Digitale Trends und Tücken in der internen Kommunikation

Crossmedia: Nicht auf die Tools, auf die Story kommt es an
Crossmedia: Nicht auf die Tools, auf die Story kommt es anCrossmedia: Nicht auf die Tools, auf die Story kommt es an
Crossmedia: Nicht auf die Tools, auf die Story kommt es anMirko Lorenz
 
'facebook, twitter & Co' - Konzepte für
'facebook, twitter & Co' - Konzepte für'facebook, twitter & Co' - Konzepte für
'facebook, twitter & Co' - Konzepte fürIngo Stoll
 
“You can’t fix a wrong problem”: Design-Problemstellungen richtig auf den Pun...
“You can’t fix a wrong problem”: Design-Problemstellungen richtig auf den Pun...“You can’t fix a wrong problem”: Design-Problemstellungen richtig auf den Pun...
“You can’t fix a wrong problem”: Design-Problemstellungen richtig auf den Pun...Rupert Platz
 
Crowdfunding für Naturfilme? (Green Screen 2011)
Crowdfunding für Naturfilme? (Green Screen 2011)Crowdfunding für Naturfilme? (Green Screen 2011)
Crowdfunding für Naturfilme? (Green Screen 2011)Wolfgang Gumpelmaier-Mach
 
Profile Roman Rackwitz (deutsch)
Profile Roman Rackwitz (deutsch)Profile Roman Rackwitz (deutsch)
Profile Roman Rackwitz (deutsch)Roman Rackwitz
 
Virales Marketing - Praxis- und Lehrbeispiele & Trojanische Hub-Kommunikation...
Virales Marketing - Praxis- und Lehrbeispiele & Trojanische Hub-Kommunikation...Virales Marketing - Praxis- und Lehrbeispiele & Trojanische Hub-Kommunikation...
Virales Marketing - Praxis- und Lehrbeispiele & Trojanische Hub-Kommunikation...Trojanisches Marketing
 
Content Marketing – Grundlagen für Selbstständige und Unternehmen
Content Marketing – Grundlagen für Selbstständige und UnternehmenContent Marketing – Grundlagen für Selbstständige und Unternehmen
Content Marketing – Grundlagen für Selbstständige und UnternehmenUwe Baltner
 
trendtalk. Zeitungskrise - Neue soziale Mediengewohnheiten - Neue Klassische ...
trendtalk. Zeitungskrise - Neue soziale Mediengewohnheiten - Neue Klassische ...trendtalk. Zeitungskrise - Neue soziale Mediengewohnheiten - Neue Klassische ...
trendtalk. Zeitungskrise - Neue soziale Mediengewohnheiten - Neue Klassische ...trendquest - HSP Principle Consultancy
 
#Neulandreport 03/18 - Bildplattformen, Designkonzepte & Infografiken der Ass...
#Neulandreport 03/18 - Bildplattformen, Designkonzepte & Infografiken der Ass...#Neulandreport 03/18 - Bildplattformen, Designkonzepte & Infografiken der Ass...
#Neulandreport 03/18 - Bildplattformen, Designkonzepte & Infografiken der Ass...As im Ärmel
 
Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]
Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]
Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]Mael Roth
 
55 Posting Ideen für Social Media
55 Posting Ideen für Social Media55 Posting Ideen für Social Media
55 Posting Ideen für Social Mediamarkus slaby media
 
Videos als CRO Wunderwaffe - Conversion Conference 2016 Berlin - Christian Te...
Videos als CRO Wunderwaffe - Conversion Conference 2016 Berlin - Christian Te...Videos als CRO Wunderwaffe - Conversion Conference 2016 Berlin - Christian Te...
Videos als CRO Wunderwaffe - Conversion Conference 2016 Berlin - Christian Te...netspirits Online Marketing
 
Die 2022 Social Media Trends
Die 2022 Social Media TrendsDie 2022 Social Media Trends
Die 2022 Social Media TrendsFalcon.io
 
"Treffsicher werben auf sozialen Medien". Vortrag für Business Impulse, Wirts...
"Treffsicher werben auf sozialen Medien". Vortrag für Business Impulse, Wirts..."Treffsicher werben auf sozialen Medien". Vortrag für Business Impulse, Wirts...
"Treffsicher werben auf sozialen Medien". Vortrag für Business Impulse, Wirts...WOHOFSKY | Digitale Kommunikation
 
Social Media: 10 Shit Storm Tips - How to survive a shit storm - Paula Hannemann
Social Media: 10 Shit Storm Tips - How to survive a shit storm - Paula HannemannSocial Media: 10 Shit Storm Tips - How to survive a shit storm - Paula Hannemann
Social Media: 10 Shit Storm Tips - How to survive a shit storm - Paula HannemannPaula Peters
 
Fail faster - Die neue Lust am Scheitern
Fail faster - Die neue Lust am ScheiternFail faster - Die neue Lust am Scheitern
Fail faster - Die neue Lust am ScheiternIngo Stoll
 
Fail Faster - Die neue Lust am Scheitern
Fail Faster - Die neue Lust am ScheiternFail Faster - Die neue Lust am Scheitern
Fail Faster - Die neue Lust am Scheiternneuwaerts
 

Semelhante a VIKOM-Performance Day 2015: Kommunikation steuern - Vision oder Illusion? Digitale Trends und Tücken in der internen Kommunikation (20)

Branded social video
Branded social video Branded social video
Branded social video
 
Crossmedia: Nicht auf die Tools, auf die Story kommt es an
Crossmedia: Nicht auf die Tools, auf die Story kommt es anCrossmedia: Nicht auf die Tools, auf die Story kommt es an
Crossmedia: Nicht auf die Tools, auf die Story kommt es an
 
'facebook, twitter & Co' - Konzepte für
'facebook, twitter & Co' - Konzepte für'facebook, twitter & Co' - Konzepte für
'facebook, twitter & Co' - Konzepte für
 
“You can’t fix a wrong problem”: Design-Problemstellungen richtig auf den Pun...
“You can’t fix a wrong problem”: Design-Problemstellungen richtig auf den Pun...“You can’t fix a wrong problem”: Design-Problemstellungen richtig auf den Pun...
“You can’t fix a wrong problem”: Design-Problemstellungen richtig auf den Pun...
 
Crowdfunding für Naturfilme? (Green Screen 2011)
Crowdfunding für Naturfilme? (Green Screen 2011)Crowdfunding für Naturfilme? (Green Screen 2011)
Crowdfunding für Naturfilme? (Green Screen 2011)
 
Profile Roman Rackwitz (deutsch)
Profile Roman Rackwitz (deutsch)Profile Roman Rackwitz (deutsch)
Profile Roman Rackwitz (deutsch)
 
Crowdfunding im Film
Crowdfunding im FilmCrowdfunding im Film
Crowdfunding im Film
 
Virales Marketing - Praxis- und Lehrbeispiele & Trojanische Hub-Kommunikation...
Virales Marketing - Praxis- und Lehrbeispiele & Trojanische Hub-Kommunikation...Virales Marketing - Praxis- und Lehrbeispiele & Trojanische Hub-Kommunikation...
Virales Marketing - Praxis- und Lehrbeispiele & Trojanische Hub-Kommunikation...
 
Ist virale Werbung nur modisch oder verkauft sie auch Mode?
Ist virale Werbung nur modisch oder verkauft sie auch Mode?Ist virale Werbung nur modisch oder verkauft sie auch Mode?
Ist virale Werbung nur modisch oder verkauft sie auch Mode?
 
Content Marketing – Grundlagen für Selbstständige und Unternehmen
Content Marketing – Grundlagen für Selbstständige und UnternehmenContent Marketing – Grundlagen für Selbstständige und Unternehmen
Content Marketing – Grundlagen für Selbstständige und Unternehmen
 
trendtalk. Zeitungskrise - Neue soziale Mediengewohnheiten - Neue Klassische ...
trendtalk. Zeitungskrise - Neue soziale Mediengewohnheiten - Neue Klassische ...trendtalk. Zeitungskrise - Neue soziale Mediengewohnheiten - Neue Klassische ...
trendtalk. Zeitungskrise - Neue soziale Mediengewohnheiten - Neue Klassische ...
 
#Neulandreport 03/18 - Bildplattformen, Designkonzepte & Infografiken der Ass...
#Neulandreport 03/18 - Bildplattformen, Designkonzepte & Infografiken der Ass...#Neulandreport 03/18 - Bildplattformen, Designkonzepte & Infografiken der Ass...
#Neulandreport 03/18 - Bildplattformen, Designkonzepte & Infografiken der Ass...
 
Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]
Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]
Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]
 
55 Posting Ideen für Social Media
55 Posting Ideen für Social Media55 Posting Ideen für Social Media
55 Posting Ideen für Social Media
 
Videos als CRO Wunderwaffe - Conversion Conference 2016 Berlin - Christian Te...
Videos als CRO Wunderwaffe - Conversion Conference 2016 Berlin - Christian Te...Videos als CRO Wunderwaffe - Conversion Conference 2016 Berlin - Christian Te...
Videos als CRO Wunderwaffe - Conversion Conference 2016 Berlin - Christian Te...
 
Die 2022 Social Media Trends
Die 2022 Social Media TrendsDie 2022 Social Media Trends
Die 2022 Social Media Trends
 
"Treffsicher werben auf sozialen Medien". Vortrag für Business Impulse, Wirts...
"Treffsicher werben auf sozialen Medien". Vortrag für Business Impulse, Wirts..."Treffsicher werben auf sozialen Medien". Vortrag für Business Impulse, Wirts...
"Treffsicher werben auf sozialen Medien". Vortrag für Business Impulse, Wirts...
 
Social Media: 10 Shit Storm Tips - How to survive a shit storm - Paula Hannemann
Social Media: 10 Shit Storm Tips - How to survive a shit storm - Paula HannemannSocial Media: 10 Shit Storm Tips - How to survive a shit storm - Paula Hannemann
Social Media: 10 Shit Storm Tips - How to survive a shit storm - Paula Hannemann
 
Fail faster - Die neue Lust am Scheitern
Fail faster - Die neue Lust am ScheiternFail faster - Die neue Lust am Scheitern
Fail faster - Die neue Lust am Scheitern
 
Fail Faster - Die neue Lust am Scheitern
Fail Faster - Die neue Lust am ScheiternFail Faster - Die neue Lust am Scheitern
Fail Faster - Die neue Lust am Scheitern
 

VIKOM-Performance Day 2015: Kommunikation steuern - Vision oder Illusion? Digitale Trends und Tücken in der internen Kommunikation