TÉCNICAS DE DETECÇÃO DE AVARIAS
1. NAS TÉCNICAS DE AVARIAS A NÍVEL DE
PROBLEMAS GERAIS, EXISTEM 5 SINTOMAS
PRINCIPAIS. QUAIS?
• 1 – O computador não liga;...
2. O COMPUTADOR NÃO LIGA. QUE TIPO DE
AVARIA PODERÁ SER?
• 1 – Verificar a caixa de alimentação do computador, cabos ou mo...
3. O COMPUTADOR LIGA MAS NÃO DÁ IMAGEM.
QUE TIPO DE AVARIA PODERÁ TER?
• 1 – Verificar a Placa de gráfica(mal encaixada, d...
4. O COMPUTADOR LIGA MAS ENCRAVA. O QUE
PODERÁ ESTAR NA ORIGEM DO PROBLEMA?
• 1 – Verificar BIOS(Má configuração);
• 2 – V...
6. O COMPUTADOR FUNCIONA NORMALMENTE
EXCEPTO ALGUNS COMPONENTES. O QUE
FAZER SE O PROBLEMA FOR:
• 1 – BIOS(Este problema r...
7. O QUE SÃO CÓDIGOS DE BEEPS?
• bem no computador, isso quando nao existe sinal de vídeo. Existem vários tipo de
códigos ...
8. EXISTEM VÁRIOS FABRICANTES DA
MOTHERBOARD (PLACA-MÃE) QUE TEM OS
SEUS PRÓPRIOS BEEPS ESPECÍFICOS. INDICA
DOIS FABRICANT...
9. O QUE É O POST? DÁ DOIS EXEMPLOS DE
VERIFICAÇÕES QUE ELE PODE EXECUTAR.
• POST (Power On Self Test) é quando é feita um...
10. O QUE É A BIOS E PARA QUE SERVE?
• BIOS (Basic Input/Output System, em português: Sistema Básico de Entrada/Saída) é u...
11. QUAIS AS TRÊS TÉCNICAS DE RESOLUÇÃO
DE AVARIAS.
• - Configuração do Setup (diapositivo seguinte);
• - Códigos beep (ve...
12. O QUE ENTENDE POR CONFIGURAÇÃO DA
BIOS.
• BIOS significa "Basic Input Output System", ou "Sistema Básico de Entrada e ...
13. QUANDO NÃO HÁ MAIS NENHUMA SOLUÇÃO
DEVEMOS DE PROCEDER À SUBSTITUIÇÃO DOS
COMPONENTES. QUE PASSOS/PONTOS
DEVEMOS OBEDE...
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Técnicas de detecção de avarias

  1. 1. TÉCNICAS DE DETECÇÃO DE AVARIAS
  2. 2. 1. NAS TÉCNICAS DE AVARIAS A NÍVEL DE PROBLEMAS GERAIS, EXISTEM 5 SINTOMAS PRINCIPAIS. QUAIS? • 1 – O computador não liga; • 2- - O computador liga mas não dá imagem; • 3 – O computador ligas mas encrava; • 4 – O computador reinicia constantemente; • 5 - Funciona normalmente excepto alguns componentes;
  3. 3. 2. O COMPUTADOR NÃO LIGA. QUE TIPO DE AVARIA PODERÁ SER? • 1 – Verificar a caixa de alimentação do computador, cabos ou motherboard;
  4. 4. 3. O COMPUTADOR LIGA MAS NÃO DÁ IMAGEM. QUE TIPO DE AVARIA PODERÁ TER? • 1 – Verificar a Placa de gráfica(mal encaixada, danificada ou slot da motherboard); • 2 – Verificar BIOS(Má configurada); • 3 – Verificar Memória Ram (inexistência de Memória, mal encaixadas ou danificadas, slots danificados); • 4 – Verificar Processador(cabo auxiliar de alimentação do processador desligado ou processador inexistente ou incompatível:
  5. 5. 4. O COMPUTADOR LIGA MAS ENCRAVA. O QUE PODERÁ ESTAR NA ORIGEM DO PROBLEMA? • 1 – Verificar BIOS(Má configuração); • 2 – Verificar Disco rígido(alimentação, cabo de dados, jumper, disco sem SO, Disco danificado);
  6. 6. 6. O COMPUTADOR FUNCIONA NORMALMENTE EXCEPTO ALGUNS COMPONENTES. O QUE FAZER SE O PROBLEMA FOR: • 1 – BIOS(Este problema resolve-se substituindo a pilha por uma nova.) • 2 – Unidades ópticas(Este problema resolvem-se verificando de a configuração de jumpers está correta e o cado de dados IDE está correctamente ligado) • 3 – Luzes de caixas(Verificar se os cabos estão ligados á motherboard e verificar a polaridade da ligação); • 4 – Butão reset(Ligar correctamente o cabo na mortherboard); • 5 – PC Speaker(Este problema resolve-se fazendo correctamente a ligação se necessário recorrendo ao manual da motherboard para identificar o local da ligação.) • 6 - USB firewire e áudio frontais(Este problema resolve-se fazendo corretamente a ligação se necessário recorrendo ao manual da motherboard para identificar o local da ligação.) • 7 – Ruido(Este problema resolve-se fazendo a limpeza regular dos ventiladores e fixando os cabos que estejam soltos dentro da caixa)
  7. 7. 7. O QUE SÃO CÓDIGOS DE BEEPS? • bem no computador, isso quando nao existe sinal de vídeo. Existem vários tipo de códigos beeps, sendo que, cada fabricante da motherboard (placa-mãe) pode indicar um tipo de beeps específicos para a mesma...
  8. 8. 8. EXISTEM VÁRIOS FABRICANTES DA MOTHERBOARD (PLACA-MÃE) QUE TEM OS SEUS PRÓPRIOS BEEPS ESPECÍFICOS. INDICA DOIS FABRICANTES. • AMI e PHOENIX
  9. 9. 9. O QUE É O POST? DÁ DOIS EXEMPLOS DE VERIFICAÇÕES QUE ELE PODE EXECUTAR. • POST (Power On Self Test) é quando é feita uma sequência de testes ao hardware de um computador. é feita pela BIOS que é a responsável pela verificação prévia se o sistema se encontra pronto para a utilização. se for encontrado qualquer tipo de problema no POST, a BIOS emite uma sequencia de bips que variam consoante o fabricante da placa- mãe. • Os verificações que o POST inclui são por exemplo: • -Identifica a configuração instalada; • -Inicializa todos os dispositivos periféricos de apoio da placa-mãe;
  10. 10. 10. O QUE É A BIOS E PARA QUE SERVE? • BIOS (Basic Input/Output System, em português: Sistema Básico de Entrada/Saída) é um programa de computador pré-gravado em memória permanente, (firmware) executado quando um computador esta ligado. • Ele é responsável pelo suporte básico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a execução do sistema operacional. • Uma das funções mais importante da BIOS é iniciar o sistema operacional, é ele que dá a informação ao microprocessador.
  11. 11. 11. QUAIS AS TRÊS TÉCNICAS DE RESOLUÇÃO DE AVARIAS. • - Configuração do Setup (diapositivo seguinte); • - Códigos beep (ver powerpoint anterior – códigos beeps); • - Substituição de componentes.
  12. 12. 12. O QUE ENTENDE POR CONFIGURAÇÃO DA BIOS. • BIOS significa "Basic Input Output System", ou "Sistema Básico de Entrada e de Saída". Um computador é composto de hardware é toda a parte física do computador: motherboard, processador, memórias, disco rígido, etc. Enquanto o software é a parte lógica que coordena o seu funcionamento, a BIOS é justamente a primeira camada de software do sistema, que fica gravada num pequeno chip na motherboard, e tem a função de "dar a partida", reconhecendo os dispositivos instalados no computador e realizando o BOOT. Mesmo depois do carregamento do sistema operativo, a BIOS continua a fornecer muitas informações e executando tarefas indispensáveis para o funcionamento do sistema.
  13. 13. 13. QUANDO NÃO HÁ MAIS NENHUMA SOLUÇÃO DEVEMOS DE PROCEDER À SUBSTITUIÇÃO DOS COMPONENTES. QUE PASSOS/PONTOS DEVEMOS OBEDECER. • 1. Certifique-se que não existe um problema com os cabos. • 2. Certifique-se que não existem problemas de Software. • 3. Certifique-se que não existem problemas eléctricos. • 4. Guarde toda a informação do computador. • 5. Adopte precauções contra a electricidade estática.

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