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Álvaro Olmo | DEFINICIONES




miércoles 9 de enero de 2013
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                                                                         Álvaro Olmo

                                                                Álvaro Olmo   Pag.   2




                               combina los objetivos de marketing en

        Social Media           Internet con medios sociales como blogs,
                               [revistas, etc[agregador de contenidos|
                               agregadores de contenidos]], sitios de

        Marketing              intercambio de contenidos, redes
                               sociales, sitios de microblogging y
                               muchos otros.




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                                                      Álvaro Olmo

                                             Álvaro Olmo   Pag.   3




        Social Media           Las 4 C:
                               > Contenido
                               > Contexto

        Marketing              > Conexión
                               > Comunidad




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                                                                          Álvaro Olmo

                                                                 Álvaro Olmo   Pag.   4




        Social Media           término de marketing que hace
                               referencia a la estrategia y conjunto de
                               acciones llevadas a cabo en redes

        Optimization           sociales y comunidades online con una
                               finalidad publicitaria o comercial.




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                                                                          Álvaro Olmo

                                                                 Álvaro Olmo   Pag.   5




                               Community Manager es la persona
                               encargada o responsable de sostener,

        Community              acrecentar y, en cierta forma, defender
                               las relaciones de la empresa con sus
                               clientes en el ámbito digital, gracias al

        Management             conocimiento de las necesidades y los
                               planteamientos estratégicos de la
                               organización y los intereses de los
                               clientes.



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                                                                                   Álvaro Olmo

                                                                          Álvaro Olmo   Pag.   6




                               Proceso de hacer marca en internet que debería
                               de transformar el uso de los servicios web en
                               una experiencia única para los usuarios.
                               El eBranding trata de la planificación estratégica

        eBranding              para la construcción de marca en internet. Qué
                               es lo que se quiere que diga la marca, que
                               conceptos sobre la biblioteca se quieren hacer
                               permanecer en la mente del usuario, cuáles son
                               los valores de la marca en la red, son cuestiones
                               clave de las que se ocupa el eBranding.



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                                                                         Álvaro Olmo

                                                                Álvaro Olmo   Pag.   7




        Fansumers              Si "los mercados son
                               conversaciones" (Manifiesto Cluetrain),
                               en la era 2.0 el receptor, además de
                               audiencia, público y consumidor, ha

        Crossumers             devenido en co-productor, distribuidor y
                               consumidor, todo al mismo tiempo
                               (crossumer). Además de consumidor-

        Prosumers              productor (crossumer), el fan de la
                               marca (fansumer) se convierte en un
                               consumidor profesional (prosumer), con
                               gran cantidad de información a su

        Persumers              disposición para sus decisiones de
                               compra y consumo.

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                                              Álvaro Olmo

                                     Álvaro Olmo   Pag.   8




        “La noción de valor y relación
        son las piedras angulares de
        este libro, elementos
        fundamentales hoy día en el
        marketing”. Vicente Ros.
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                                                                            Álvaro Olmo

                                                                   Álvaro Olmo   Pag.   9




        Customer               Forma avanzada del word of mouth
                               (ahora word of mouse). Los influencers


        evangelists
                               son prescriptores de las marcas,
                               defensores a ultranza de la filosofía de la
                               empresa y consumidores-fans que
                               predican y evangelizan el valor de la

        Influencers            marca entre sus contactos.




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                                                                   Álvaro Olmo

                                                          Álvaro Olmo   Pag.   10




                               Community Manager
                               Social Media Manager
                               Content Manager

        Perfiles               Content Curator
                               SEO
                               SEM

        profesionales          Social Media Strategist
                               Chief Social Media Officer
                               Analítico
                               Consultor



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                                        Álvaro Olmo

                               Álvaro Olmo   Pag.   11




       ¿Es necesario?



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                                                                             Álvaro Olmo

                                                                    Álvaro Olmo   Pag.   12




                               ¿6 grados de separación de Kevin Bacon?


        Redes
        Sociales
                                                 Teoría de grafos


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                                                              Álvaro Olmo

                                                     Álvaro Olmo   Pag.   13




                               Personas ---> nodos

        Redes
        Sociales
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                                                              Álvaro Olmo

                                                     Álvaro Olmo   Pag.   14




                               Empresas ---> nodos

        Redes
        Sociales
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                                                                      Álvaro Olmo

                                                             Álvaro Olmo   Pag.   15




                                   ¿Qué confundimos?

        Redes
        Sociales
                               Relaciones Sociales Vs Herramientas

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                                                                       Álvaro Olmo

                                                              Álvaro Olmo   Pag.   16




                                   Herramientas > Objetivos

        Redes                  Tipos
                               > Horizontales
        Sociales               > Verticales




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                                        Álvaro Olmo

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        Redes
        Sociales
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                                                                                     Álvaro Olmo

                                                                            Álvaro Olmo   Pag.   18




                               Evolución
                               Internet plano: webs

        Redes                  Foros, chats
                               Blogs
                               Mensajería instatánea, páginas personalizables

        Sociales               Redes Sociales
                               Microbloggin´
                               Gamification
                               Geolocalización


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                                                                  Álvaro Olmo

                                                         Álvaro Olmo   Pag.   19




        Redes                         SoLoMo
        Sociales               Social - Local - Mobile



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                                                             Álvaro Olmo

                                                    Álvaro Olmo   Pag.   20




                               ¿Cuántas hay?
        Redes                  ¿Todas sirven?
        Sociales               ¿En cuáles estamos?
                               ¿En cuáles debemos estar?

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                                                                                      Álvaro Olmo

                                                                             Álvaro Olmo   Pag.   21




                               > el 75% de los internautas en España usan redes
                               sociales
                               > somos el quinto país del mundo que más utiliza estas
                               redes superando a Francia y Alemania

        Redes                  > 15 millones de usuarios de Facebook en España
                               > Facebook es la segunda página más visitada en
                               España

        Sociales               > Twitter: 100 millones de usuarios activos en el
                               mundo
                               > Tuenti: 13 millones de usuarios
                               > Google Plus: 62 millones de usuarios en el mundo
                               > LinkedIn: 140 millones de usuarios en el mundo

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                                        Álvaro Olmo

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        Redes
        Sociales
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        Twitter

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                                                   Álvaro Olmo   Pag.   25




                               Ya no buscamos


        Twitter                ...

                               hacemos que nos busquen
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        Twitter

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                                                             Álvaro Olmo

                                                    Álvaro Olmo   Pag.   27




                               ¿Qué es?
        Twitter                Microbloggin’
                               ¿Qué uso le damos?


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Social Media Marketing Definiciones

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  • 2. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 2 combina los objetivos de marketing en Social Media Internet con medios sociales como blogs, [revistas, etc[agregador de contenidos| agregadores de contenidos]], sitios de Marketing intercambio de contenidos, redes sociales, sitios de microblogging y muchos otros. miércoles 9 de enero de 2013
  • 3. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 3 Social Media Las 4 C: > Contenido > Contexto Marketing > Conexión > Comunidad miércoles 9 de enero de 2013
  • 4. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 4 Social Media término de marketing que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes Optimization sociales y comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial. miércoles 9 de enero de 2013
  • 5. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 5 Community Manager es la persona encargada o responsable de sostener, Community acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al Management conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. miércoles 9 de enero de 2013
  • 6. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 6 Proceso de hacer marca en internet que debería de transformar el uso de los servicios web en una experiencia única para los usuarios. El eBranding trata de la planificación estratégica eBranding para la construcción de marca en internet. Qué es lo que se quiere que diga la marca, que conceptos sobre la biblioteca se quieren hacer permanecer en la mente del usuario, cuáles son los valores de la marca en la red, son cuestiones clave de las que se ocupa el eBranding. miércoles 9 de enero de 2013
  • 7. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 7 Fansumers Si "los mercados son conversaciones" (Manifiesto Cluetrain), en la era 2.0 el receptor, además de audiencia, público y consumidor, ha Crossumers devenido en co-productor, distribuidor y consumidor, todo al mismo tiempo (crossumer). Además de consumidor- Prosumers productor (crossumer), el fan de la marca (fansumer) se convierte en un consumidor profesional (prosumer), con gran cantidad de información a su Persumers disposición para sus decisiones de compra y consumo. miércoles 9 de enero de 2013
  • 8. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 8 “La noción de valor y relación son las piedras angulares de este libro, elementos fundamentales hoy día en el marketing”. Vicente Ros. miércoles 9 de enero de 2013
  • 9. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 9 Customer Forma avanzada del word of mouth (ahora word of mouse). Los influencers evangelists son prescriptores de las marcas, defensores a ultranza de la filosofía de la empresa y consumidores-fans que predican y evangelizan el valor de la Influencers marca entre sus contactos. miércoles 9 de enero de 2013
  • 10. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 10 Community Manager Social Media Manager Content Manager Perfiles Content Curator SEO SEM profesionales Social Media Strategist Chief Social Media Officer Analítico Consultor miércoles 9 de enero de 2013
  • 11. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 11 ¿Es necesario? miércoles 9 de enero de 2013
  • 12. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 12 ¿6 grados de separación de Kevin Bacon? Redes Sociales Teoría de grafos miércoles 9 de enero de 2013
  • 13. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 13 Personas ---> nodos Redes Sociales miércoles 9 de enero de 2013
  • 14. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 14 Empresas ---> nodos Redes Sociales miércoles 9 de enero de 2013
  • 15. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 15 ¿Qué confundimos? Redes Sociales Relaciones Sociales Vs Herramientas miércoles 9 de enero de 2013
  • 16. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 16 Herramientas > Objetivos Redes Tipos > Horizontales Sociales > Verticales miércoles 9 de enero de 2013
  • 17. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 17 Redes Sociales miércoles 9 de enero de 2013
  • 18. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 18 Evolución Internet plano: webs Redes Foros, chats Blogs Mensajería instatánea, páginas personalizables Sociales Redes Sociales Microbloggin´ Gamification Geolocalización miércoles 9 de enero de 2013
  • 19. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 19 Redes SoLoMo Sociales Social - Local - Mobile miércoles 9 de enero de 2013
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  • 21. RRSS Álvaro Olmo Álvaro Olmo Pag. 21 > el 75% de los internautas en España usan redes sociales > somos el quinto país del mundo que más utiliza estas redes superando a Francia y Alemania Redes > 15 millones de usuarios de Facebook en España > Facebook es la segunda página más visitada en España Sociales > Twitter: 100 millones de usuarios activos en el mundo > Tuenti: 13 millones de usuarios > Google Plus: 62 millones de usuarios en el mundo > LinkedIn: 140 millones de usuarios en el mundo miércoles 9 de enero de 2013
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