Recursos humanos a menudo necesita implementar cambios en los sistemas de trabajo de la manera más efectiva identificando necesidades, determinando cómo llevar a cabo cambios y ayudando a gestionar el cambio de forma fluida. Este rol se utiliza principalmente para hacer que el trabajo sea más significativo para los empleados.

1. Recursos humanos a menudo necesita ser un arquitecto para modificar los sistemas de trabajo de
la manera ms efectiva. Pueden identificar la necesidad; determinar cmo implementar el cambio;
o trabajar para ayudar a que la gestin del cambio sea ms fluida. Segn Scott, este rol se utiliza
cuando hay necesidad de
a) controlar cmo los nuevos empleados se orientan hacia Wendy's.
b) hacer que el trabajo sea ms significativo para los empleados.
c) controlar la rotacin de personal.
d) contratar por ms potencial.
e) aprovechar la tecnologa disponible o reducir los costos.