Liderança_Ruído e Comunicação

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Dicas para diminuir o ruído na comunicação para você liderar melhor.

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Liderança_Ruído e Comunicação

  1. 1. Comunicação
  2. 2. agenda 1. conceito 2. boa comunicação 3. vamos praticar 4. check list
  3. 3. Vamos experimentar? TÍTULO DA APRESENTAÇÃO NOME DO APRESENTADOR
  4. 4. ciclo
  5. 5. Você se conhece?
  6. 6. E sobre o receptor?
  7. 7. Ruídos????
  8. 8. Tipos + comuns Estado Emocional Mapa Mental do Receptor Dicção Gestos Ambiente e como minimizar???
  9. 9. a RESPONSABILIDADE da comunicação é de QUEM COMUNICA
  10. 10. Rapport Empatia – Sintonia – Conexão Entender Respeitar Aceitar Acompanhar Acompanhar Conduzir } Boa Intenção, Respeito, Ausência de Julgamento
  11. 11. Vamos às DICAS?
  12. 12. posicionamentos § Esteja sempre preparado
  13. 13. atenção Mantenha o foco no que está tratando... Ouvir também com os olhos
  14. 14. perfil ATENTE-SE ao perfil do seu RECPTOR
  15. 15. Valide § Verifique se o recptor captou sua mensagem como você imaginava
  16. 16. Vamos exercitar?
  17. 17. TEMP O
  18. 18. 1. COMO IDENTIFICAR E DESENVOLVER SUA ATITUDE DE OUVIR TELEFONE SEM FIO, ESTAR PRESENTE, PRESTAR ATENCAO NOS DETALHE. ATITUDE 2. COMO MELHORAR OS RELACIONAMENTOS ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO E EVITAR CONFLITOS RESPONSABILIDADES, REGRAS, RAPPORT 3. DICAS PARA MELHORAR SUA ATUAÇÃO EM REUNIÕES CONTEXTO, PREPARAÇÃO, SOLUÇÕES, TRANSPARÊNCIA, COERÊNCIA, VÁRIAS FACETAS DE UMA REUNIÃO 4. COMO USAR SEUS PONTOS FORTES A FAVOR DA SUA IMAGEM EMPRESARIAL SWOT, PERFIL DO RECPTOR check list
  19. 19. Obrigada! ü WWW.ALLEAOLADO.COM.BR ü Alle ao Lado ü @alleaolado
  20. 20. BOA NOTÍCIA Aberto MÁ NOTÍCIA Fechado SUGESTÕES Seguro ORIENTAÇÕES Próprio a concentração
  21. 21. RAIVA Obstáculo TRISTEZA Perda MEDO Perigo ALEGRIA Conquista
  22. 22. Ferramentas de comunicação Mural Intranet Outros…
  23. 23. video GREAT GROUP

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