‫تنظیم‬ ‫و‬ ‫تهیه‬:‫راضی‬ ‫علی‬
‫زمستان‬1392

2
‫استاندارد‬ ‫معرفی‬BABOK:
‫استاندارد‬BABOK‫است‬ ‫استانداري‬‫برگرفته‬‫مجموعه‬ ‫از‬ ‫شده‬‫حوزه‬ ‫در‬ ‫علوم‬ ‫از‬ ‫اي‬
‫عموم‬ ‫پذيرش‬ ‫مورد‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫که‬ ‫ارزشمندي‬ ‫تجارب‬ ‫همراه‬ ‫به‬ ،‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیل‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیلگران‬‫است‬ ‫قرارگرفته‬.
‫اين‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیل‬ ‫المللی‬ ‫بین‬ ‫موسسه‬ ‫توسط‬ ‫استاندارد‬IIBA‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬.
(International Institute of Business Analysis)

3
‫استاندارد‬ ‫معرفی‬BABOK:

4
‫حوزه‬‫نظارت‬‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیل‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫و‬‫کار‬:
(Business Analysis Planning and Monitoring)
‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫حوزه‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫مطرح‬ ‫موارد‬ ‫مهمترين‬:
•‫و‬ ‫شناسايی‬‫ذينفعان‬ ‫تحلیل‬
•‫مديريت‬‫ها‬ ‫نیازمندي‬
•‫مديريت‬‫ريسک‬‫ها‬
•‫مديريت‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیل‬ ‫فرآيند‬ ‫تغییرات‬
•‫و‬...

5
‫حوزه‬‫استخراج‬‫اطالعات‬(Elicitation: )
‫و‬ ‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ‫بررسی‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫نیازمندي‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫آوري‬ ‫جمع‬ ‫هاي‬ ‫روش‬ ‫انواع‬ ،‫ها‬ ‫نیازمندي‬ ‫استخراج‬ ‫حوزه‬
‫دهد‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫پوشش‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫قوت‬.‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫هاي‬ ‫تکنیک‬ ‫مهمترين‬:
‫طوفان‬‫مغزي‬
Brainstorming
‫تمرکز‬ ‫هاي‬ ‫گروه‬
Focus Groups
‫اسناد‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
Analysing Documents
‫مشاهده‬
Observing
‫مصاحبه‬
Interviewing
‫نیازمندي‬ ‫کارگاه‬‫ها‬
Requirements Workshops
‫سازي‬ ‫نمونه‬
Prototyping
‫موجود‬ ‫هاي‬ ‫سیستم‬ ‫معکوس‬ ‫مهندسی‬
Reverse Engineering Existing Systems
‫واسط‬ ‫سیستم‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
Analysing System Interfaces
‫ها‬ ‫پرسشنامه‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫نظرسنجی‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫اطالعات‬ ‫آوري‬ ‫جمع‬
Collecting input via Surveys and Questionnaires

6
‫حوزه‬‫تحلیل‬‫سازمانی‬(Enterprise Analysis:)
‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫حوزه‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫مطرح‬ ‫موارد‬ ‫مهمترين‬:
•‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫معماري‬ ‫تعیین‬
•‫نیازها‬ ‫تعريف‬
•‫مطلوب‬ ‫وضعیت‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫وضعیت‬ ‫بین‬ ‫شکاف‬ ‫تحلیل‬(Gap Analysis)
•‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫توجیهی‬ ‫طرح‬ ‫تعیین‬
•‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫حوزه‬ ‫محدوده‬ ‫تعیین‬
•‫و‬...

7
‫حوزه‬‫تحلیل‬‫نیازمندي‬‫ها‬(Requirements Analysis: )
‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫هاي‬ ‫روش‬ ‫مهمترين‬:
‫مدل‬‫و‬ ‫کاربري‬ ‫موارد‬ ،‫کاربري‬ ‫داستان‬ ،‫فلوچارت‬ ،‫داده‬...
‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫حوزه‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫مطرح‬ ‫موارد‬ ‫مهمترين‬:
•‫ها‬ ‫نیازمندي‬ ‫سازي‬ ‫مستند‬ ‫و‬ ‫سازي‬ ‫مدل‬
•‫ها‬ ‫نیازمندي‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
•‫ها‬ ‫نیازمندي‬ ‫اعتبارسنجی‬ ‫و‬ ‫تايید‬
•‫ذينفعان‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
•‫و‬...

8
‫حوزه‬‫راه‬ ‫ارزيابی‬ ‫و‬ ‫سنجی‬ ‫اعتبار‬‫حل‬:
(Solution Assessment and Validation)
‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫حوزه‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫مطرح‬ ‫موارد‬ ‫مهمترين‬:
•‫حل‬ ‫راه‬ ‫ارائه‬
•‫حل‬ ‫راه‬ ‫ارزيابی‬
•‫حل‬ ‫راه‬ ‫سنجی‬ ‫اعتبار‬
•‫کیفیت‬ ‫تضمین‬‫حل‬ ‫راه‬‫ذينفعان‬ ‫با‬ ‫تعامل‬ ‫و‬ ‫ارتباط‬ ‫طريق‬ ‫از‬
•‫و‬...

9
‫حوزه‬‫نیازمندي‬ ‫مديريت‬ ‫و‬ ‫ارتباطات‬‫ها‬:
(Requirements Management and Communication)
‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫حوزه‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫مطرح‬ ‫موارد‬ ‫مهمترين‬:
•‫ذينفعان‬ ‫بین‬ ‫ارتباطات‬ ‫مديريت‬
•‫ذينفعان‬ ‫بین‬ ‫منازعات‬ ‫فصل‬ ‫و‬ ‫حل‬
•‫آنها‬ ‫کامل‬ ‫اجراي‬ ‫تا‬ ‫ذينفعان‬ ‫هاي‬ ‫نیازمندي‬ ‫پیگیري‬
•‫و‬...

10
‫حوزه‬‫هاي‬ ‫مهارت‬‫اساسی‬(Underlying Competencies: )
‫از‬ ‫پردازد‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیلگران‬ ‫هاي‬ ‫توانمندي‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫مهارت‬ ‫به‬ ،‫اساسی‬ ‫هاي‬ ‫مهارت‬ ‫حوزه‬‫قبیل‬:
•‫مهارت‬‫هاي‬‫ارتباطی‬
•‫قدرت‬‫حل‬‫مسائل‬
•‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫دانش‬
•‫رهبري‬
•‫اخالقی‬ ‫هاي‬ ‫ويژگی‬
•‫و‬...

11
‫حوزه‬‫تکنیک‬‫ها‬(Techniques: )
‫به‬ ،‫ها‬ ‫تکنیک‬ ‫حوزه‬34‫مورد‬ ‫مختلف‬ ‫هاي‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیلگران‬ ‫توسط‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫تکنیک‬
‫پردازد‬ ‫می‬ ،‫گیرند‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬.
Estimation
SWOT Analysis
User Stories
‫و‬....
Prototyping
Benchmarking

12
‫آن‬ ‫هاي‬ ‫نقش‬ ‫انواع‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیلگر‬:
‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیلگر‬‫کار‬(Business Analyst)‫فردي‬‫و‬ ‫کسب‬ ‫نیازهاي‬ ‫شناسايی‬ ‫مسئول‬ ‫که‬ ‫است‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬ ‫موجود‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫نیازها‬ ‫اين‬ ‫رفع‬ ‫براي‬ ‫الزم‬ ‫راهکارهاي‬ ‫اينکه‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫ذينفعان‬ ‫و‬ ‫مشتريان‬ ‫کار‬
‫می‬ ‫فعالیت‬ ،‫گردد‬ ‫تعیین‬‫نمايد‬.
‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫نمايند‬ ‫می‬ ‫فعالیت‬ ‫اي‬ ‫حرفه‬ ‫دنیاي‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیلگر‬ ‫عنوان‬ ‫تحت‬ ‫معمول‬ ‫بطور‬ ‫که‬ ‫هاي‬ ‫نقش‬:

‫چابکی‬(Agility)‫چیست‬‫؟‬
‫به‬ ‫پاسخگويی‬ ‫توانايی‬ ‫به‬ ‫چابکی‬
‫محیط‬ ‫نشده‬ ‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫تغییرات‬
‫می‬ ‫گفته‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫متالطم‬
‫شود‬.
،‫سرعت‬ ،‫تندي‬ ‫مفهوم‬ ‫به‬ ‫چابکی‬
‫به‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫زيرکی‬ ‫و‬ ‫سبکی‬
‫دارد‬ ‫نیاز‬ ‫نوآوري‬ ‫و‬ ‫خالقیت‬.
‫اي‬ ‫مساله‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هنگامی‬
‫داشته‬ ‫وجود‬ ‫تالطم‬ ‫و‬ ‫آشفتگی‬
‫کلیدهاي‬ ‫از‬ ‫يکی‬ ‫چابکی‬ ‫باشد‬
‫است‬ ‫مساله‬ ‫حل‬.
‫چابک‬ ‫منشور‬(Agile Manifesto)
‫توسط‬‫است‬ ‫ها‬ ‫حوزه‬ ‫همه‬ ‫در‬ ‫چابکی‬ ‫ايده‬ ‫بکارگیري‬ ‫مبناي‬ ‫شده‬ ‫تهیه‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫مهندسان‬ ‫از‬ ‫تعدادي‬.‫است‬ ‫گرديده‬ ‫تشکیل‬ ‫ذيل‬ ‫ارزش‬ ‫چهار‬ ‫از‬ ‫منشور‬ ‫اين‬:
•‫ابزارها‬ ‫و‬ ‫فرآيندها‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫آنها‬ ‫تعامل‬ ‫و‬ ‫برافراد‬ ‫تمرکز‬
•‫جامع‬ ‫مستندات‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫کاري‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫تولید‬
•‫قرارداد‬ ‫مذاکره‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫مشتري‬ ‫با‬ ‫همکاري‬
•‫طرح‬ ‫يک‬ ‫از‬ ‫پیروي‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫تغییرات‬ ‫به‬ ‫پاسخگويی‬

‫استاندارد‬ ‫آيا‬BABOK‫است؟‬ ‫چابک‬
‫در‬‫استاندارد‬BABOK‫وجود‬ ‫چابکی‬ ‫از‬ ‫هايی‬ ‫رگه‬‫دارد‬‫و‬‫تعدادي‬Agile Practice‫که‬ ‫دارند‬ ‫وجود‬
‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫آنها‬ ‫مهمترين‬:
•‫استفاده‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫نیازمندي‬ ‫نگهداري‬‫مجدد‬(Maintain Requirements for Re-Use)
•‫اولويت‬‫نیازمندي‬ ‫بندي‬‫ها‬(Prioritize Requirements)
•‫زدن‬ ‫تخمین‬(Estimation)
•‫سازي‬ ‫نمونه‬(Prototyping)
•‫داستان‬‫هاي‬‫کاربري‬(User Stories)
•‫و‬...
‫استاندارد‬ ‫در‬ ‫چه‬ ‫اگر‬BABOK‫چارچوب‬ ‫و‬ ‫ساختار‬ ‫ولی‬ ،‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫چابکی‬ ‫هاي‬ ‫ايده‬ ‫از‬ ‫مواردي‬ ،
‫است‬ ‫يافته‬ ‫ساخت‬ ‫و‬ ‫آبشاري‬ ‫رويکرد‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫آن‬ ‫اصلی‬.
‫بديهی‬‫دهد‬ ‫می‬ ‫کاهش‬ ‫را‬ ‫چابکی‬ ‫نوعی‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫خطی‬ ‫و‬ ‫يافته‬ ‫ساخت‬ ‫ساختار‬ ‫است‬.

‫استاندارد‬ ‫آيا‬BABOK‫است؟‬ ‫چابک‬
‫استاندارد‬ ‫در‬ ‫چه‬ ‫اگر‬BABOK‫چارچوب‬ ‫و‬ ‫ساختار‬ ‫ولی‬ ،‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫چابکی‬ ‫هاي‬ ‫ايده‬ ‫از‬ ‫مواردي‬ ،
‫است‬ ‫يافته‬ ‫ساخت‬ ‫و‬ ‫آبشاري‬ ‫رويکرد‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫آن‬ ‫اصلی‬.
‫بديهی‬‫دهد‬ ‫می‬ ‫کاهش‬ ‫را‬ ‫چابکی‬ ‫نوعی‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫خطی‬ ‫و‬ ‫يافته‬ ‫ساخت‬ ‫ساختار‬ ‫است‬.
‫نیستند‬ ‫کافی‬ ‫ولی‬ ‫بوده‬ ‫الزم‬ ‫شده‬ ‫اشاره‬ ‫موارد‬ ‫استاندارد‬ ‫اين‬ ‫کامل‬ ‫سازي‬ ‫چابک‬ ‫براي‬ ‫است‬ ‫واضح‬ ‫پر‬.

‫استاندارد‬ ‫آيا‬BABOK‫است؟‬ ‫چابک‬
‫در‬‫مهمترين‬ ‫که‬ ‫شوند‬ ‫می‬ ‫تحلیل‬ ‫فرآيند‬ ‫اجراي‬ ‫چابکی‬ ‫کاهش‬ ‫موجب‬ ‫که‬ ‫دارند‬ ‫وجود‬ ‫هم‬ ‫مهمی‬ ‫بسیار‬ ‫موارد‬ ‫استاندارد‬ ‫اين‬
‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫آنها‬:
•‫آن‬ ‫فرآيندهاي‬ ‫زير‬ ‫و‬ ‫تحلیل‬ ‫فرآيند‬ ‫اجراي‬ ‫بودن‬ ‫يافته‬ ‫ساخت‬ ‫و‬ ‫خطی‬
•‫زياد‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫و‬ ‫مستندات‬ ‫تولید‬
•‫چابک‬ ‫سازي‬ ‫تیم‬ ‫براي‬ ‫مشخص‬ ‫راهکار‬ ‫ارائه‬ ‫عدم‬
•‫ارتباطات‬ ‫در‬ ‫تسريع‬ ‫جهت‬ ‫مشخص‬ ‫راهکار‬ ‫ارائه‬ ‫عدم‬
•‫ها‬ ‫فرآورده‬ ‫گذاري‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫جهت‬ ‫مشخص‬ ‫راهکار‬ ‫ارائه‬ ‫عدم‬

‫استاندارد‬ ‫سازي‬ ‫چابک‬ ‫ضرورت‬BABOK:
‫که‬ ‫چابکی‬ ‫غیر‬ ‫موارد‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬‫اين‬ ‫در‬‫استاندارد‬‫وجود‬‫استاندارد‬ ‫اين‬ ‫جايگاه‬ ‫و‬ ‫اهمیت‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫و‬ ،‫دارد‬
‫تبديل‬ ‫تر‬ ‫چابک‬ ‫استاندارد‬ ‫يک‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫استاندارد‬ ‫اين‬ ‫تا‬ ‫است‬ ‫ضروري‬ ‫تحلیل‬ ‫فرآيند‬ ‫اجراي‬ ‫در‬ ‫تحلیلگران‬ ‫براي‬
‫نمود‬.‫است‬ ‫تحلیل‬ ‫فرآيند‬ ‫اجراي‬ ‫سرعت‬ ‫افزايش‬ ‫مساله‬ ‫مهمترين‬.
‫بررسی‬ ‫با‬ ‫مجموع‬ ‫در‬Agile Practice‫مثل‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫توسعه‬ ‫چابک‬ ‫هاي‬ ‫روش‬ ‫و‬ ‫ها‬XP،Scrum،AUP،
RAD‫و‬...
4‫استاندارد‬ ‫در‬ ‫بکارگیري‬ ‫جهت‬ ‫ذيل‬ ‫راهکار‬BABOK‫گردند‬ ‫می‬ ‫پیشنهاد‬ ‫آن‬ ‫چابکی‬ ‫میزان‬ ‫افزايش‬ ‫منظور‬ ‫به‬:

‫و‬ ‫تکاملی‬ ‫رويکرد‬ ‫اتخاذ‬‫تدريجی‬
(‫زياد‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬ ‫تکرارهاي‬ ‫بکارگیري‬)
‫که‬ ‫ذينفعان‬ ‫تر‬ ‫فعال‬ ‫مشارکت‬
‫ارزيابی‬ ‫و‬ ‫تست‬ ‫در‬ ‫تسريع‬ ‫موجب‬
‫شود‬ ‫می‬ ‫مستندات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫مدل‬.
‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مکرر‬ ‫تغییرات‬
‫و‬ ‫مديريت‬ ‫تر‬ ‫سريع‬ ‫ها‬ ‫نیازمندي‬
‫شوند‬ ‫می‬ ‫کنترل‬.
‫صورت‬ ‫به‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫تکرار‬ ‫هر‬ ‫براي‬
‫نمود‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫مجزا‬.‫بدين‬
‫و‬ ‫سنگین‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫از‬ ‫ترتیب‬
‫شود‬ ‫می‬ ‫جلوگیري‬ ‫حجیم‬.

‫سازي‬ ‫مدل‬ ‫و‬ ‫سازي‬ ‫مستند‬‫چابک‬:
‫مثل‬ ‫چابک‬ ‫تالیف‬ ‫ابزار‬ ‫يک‬ ‫بکارگیري‬Enterprise Architect‫همراه‬ ‫به‬Team Foundation Server
•‫امکان‬‫مستندات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫مدل‬ ‫گذاري‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬
•‫مدل‬ ‫تولید‬ ‫امکان‬‫همه‬ ‫فهم‬ ‫قابل‬ ‫و‬ ‫مشخص‬ ‫استاندارد‬ ‫يک‬ ‫با‬ ‫مستندات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ذينفعان‬.
•‫ها‬ ‫مدل‬ ‫بندي‬ ‫اولويت‬ ‫امکان‬
•‫امکان‬‫مستندات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫مدل‬ ‫به‬ ‫آنها‬ ‫اختیار‬ ‫سطح‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫ذينفعان‬ ‫و‬ ‫تحلیلگران‬ ‫دسترسی‬
•‫امکان‬Refactoring‫کردن‬‫مدل‬‫ها‬
•‫امکان‬‫مستندات‬ ‫و‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫روي‬ ‫بر‬ ‫گروهی‬ ‫کار‬ ‫انجام‬
•‫حجم‬ ‫کنترل‬ ‫امکان‬‫مستندات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫مدل‬ ‫محتواي‬ ‫و‬
•‫مستندات‬ ‫مکرر‬ ‫تحويل‬ ‫امکان‬‫ها‬ ‫فرآورده‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫مدل‬ ‫و‬‫به‬‫و‬ ‫سريع‬ ‫شکل‬‫مکرر‬(Frequent Delivery)‫به‬‫ذينفعان‬‫آنها‬ ‫از‬ ‫بازخورد‬ ‫دريافت‬ ‫و‬

‫چابک‬ ‫تیم‬(Agile Team: )
•‫تشکیل‬‫کامل‬ ‫تیم‬ ‫يک‬‫تحلیل‬(Whole Team)
•‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تحلیل‬ ‫فرآيند‬ ‫در‬ ‫آنها‬ ‫حضور‬ ‫و‬ ‫کلیدي‬ ‫مشتريان‬ ‫و‬ ‫کلیدي‬ ‫ذينفعان‬ ‫شناسايی‬
•‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫مواقع‬ ‫در‬ ‫تحلیل‬ ‫فرآيند‬ ‫در‬ ‫ذينفعان‬ ‫ساير‬ ‫دادن‬ ‫مشارکت‬
•‫هاي‬ ‫تیم‬ ‫تشکیل‬‫کوچکتر‬(Small Teams)‫مهارته‬ ‫چند‬ ‫قابلیت‬ ‫با‬ ‫ذينفعان‬ ‫و‬ ‫تحلیلگران‬ ‫بین‬ ‫از‬‫بودن‬(Cross-Functional Teams
•)‫سازمانده‬ ‫خود‬ ‫و‬‫بودن‬(Self-Organizing Teams)
•‫تیم‬ ‫اعضاي‬ ‫بین‬ ‫چهره‬ ‫به‬ ‫چهره‬ ‫مکالمات‬ ‫افزايش‬(Face-to-face Conversation)
•‫نفره‬ ‫دو‬ ‫هاي‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫کردن‬ ‫کار‬ ‫جفتی‬ ‫به‬ ‫افراد‬ ‫تشويق‬(Pairing)
•‫و‬ ‫تحلیلگران‬ ‫بین‬ ‫مشترک‬ ‫کاري‬ ‫فضاهاي‬ ‫ايجاد‬‫ذينفعان‬(Common Workspace)
‫دارد‬ ‫مسئولی‬ ‫چابک‬ ‫تیم‬ ‫هر‬.‫در‬ ‫مسئول‬
‫تسهیل‬ ‫جهت‬ ‫در‬ ‫بیشتر‬ ‫چابک‬ ‫تیم‬ ‫يک‬
‫نمايد‬ ‫می‬ ‫فعالیت‬ ‫افراد‬ ‫ارتباطات‬.‫اين‬
‫سنتی‬ ‫هاي‬ ‫تیم‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫حالی‬ ‫در‬
‫پايین‬ ‫به‬ ‫باال‬ ‫مديريت‬ ‫صرفا‬ ،‫تیم‬ ‫مسئول‬
‫نمايد‬ ‫می‬ ‫اتخاذ‬ ‫را‬.

‫جلسات‬‫چابک‬:
‫جلسات‬‫چابک‬‫مفید‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬‫هستند‬.‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫ذينفعان‬ ‫حداکثري‬ ‫مشارکت‬ ‫جلسات‬ ‫اين‬ ‫در‬.
‫طوفان‬ ‫جلسات‬
‫با‬ ‫مدلسازي‬
‫در‬ ‫ذينفعان‬ ‫حضور‬
‫تکرار‬ ‫طول‬
‫برنامه‬ ‫جلسات‬
‫در‬ ‫تحلیل‬ ‫ريزي‬
‫تکرار‬ ‫هر‬ ‫اول‬
‫بندي‬ ‫جمع‬ ‫جلسات‬
‫در‬ ‫گیري‬ ‫نتیجه‬ ‫و‬
‫تکرار‬ ‫هر‬ ‫پايان‬
‫جلسات‬‫هماهنگی‬
‫روزانه‬